【正文】 調(diào)縮短生產(chǎn)周期 ?提高資源利用率 ?需求驅(qū)動(dòng) ?改善整個(gè)價(jià)值鏈 ?節(jié)點(diǎn)上連著精益工廠 市場(chǎng)竟?fàn)幖叭蚧? ? 快速并準(zhǔn)時(shí)交貨 ? 需求品種增加，特殊定制 ? 不斷改進(jìn)質(zhì)量及降低銷售價(jià)格 ? 產(chǎn)品的生命周期越來越短 ? 無國(guó)界，業(yè)務(wù)“地球村” 標(biāo)桿：前 10%最好工廠平均 ? 按時(shí)交貨 98% ? 交付周期時(shí)間 10天 ? 縮短交付周期時(shí)間（ 5年） 56% ? 縮短生產(chǎn)周期時(shí)間（ 5年） 60% ? 生產(chǎn)周期時(shí)間 3天 ? 庫(kù)存減少（ 5年） 35% ? 在制品周轉(zhuǎn) 80 ? 使用精益生產(chǎn)的工廠 96% 什么是精益生產(chǎn) 五個(gè)原則 精益生產(chǎn) 需求拉動(dòng) 價(jià)值 完美 流動(dòng) 價(jià)值流 站在客戶 的立場(chǎng) 從接單到發(fā)貨過程的一切活動(dòng) 像開發(fā)的河流一樣通暢流動(dòng) 降低成本，改善質(zhì)量，縮短生產(chǎn)時(shí)間 BTR按需求生產(chǎn) 沒有任何事物是完美的 不斷改進(jìn) 構(gòu)筑精益企業(yè)之屋 精益企業(yè) 消除浪費(fèi)降低成本 庫(kù)存降低 準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn) 縮短生產(chǎn)周期 看板拉動(dòng) 均衡混流生產(chǎn) 流動(dòng)生產(chǎn) 設(shè)備布局 作業(yè)快遞轉(zhuǎn)換 小批量生產(chǎn) 多技能員工 觀念轉(zhuǎn)變，消除浪費(fèi)，價(jià)值流管理，團(tuán)隊(duì)精神及 5S，持續(xù)改進(jìn)。 OGSM小結(jié) Objectives Goals Strategies Measures Tactics 目的 目標(biāo) 策略 衡量標(biāo)準(zhǔn) 行動(dòng)方案 做什么 做什么 怎么做 怎么做 怎么做 （具體項(xiàng)目） 文字 數(shù)據(jù) 文字 數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù) 對(duì)應(yīng) O 對(duì)應(yīng) G 對(duì)應(yīng) S OGSM案例 目的 Objectives 目標(biāo) Goals 策略 Strategies 衡量 Measures 行動(dòng)方案 Tactics OGSM—運(yùn)作部 目的 目標(biāo) 策略 衡量 行動(dòng)方案 4．工作主計(jì)劃 成績(jī)卡／技能矩陣 制定工作計(jì)劃的三種模型 ● 效率和效果 ● PDCA循環(huán) ● 重要性和緊迫性 效率和效果 1. 正確的事情做錯(cuò)了 4. 正確的事情做對(duì)了 2. 錯(cuò)誤的事情做錯(cuò)了 3. 錯(cuò)誤的事情做對(duì)了 怎樣做 ? 實(shí)際行動(dòng) 做什么 取得共識(shí) PDCA循環(huán) 正確的事情做對(duì)了 ACT/ADJUST 行動(dòng)／ 調(diào)查 CHECK 檢查 PLAN 計(jì)劃 DO 執(zhí)行 實(shí)施改善計(jì)劃 搜集合適的資料 讓適合的人才參與其中 搜集所有可獲取的數(shù)據(jù) 理解客戶的需求 透徹研究流程 它能否滿足需求？ 制定計(jì)劃 /培訓(xùn)員工 分析和顯示數(shù)據(jù) 計(jì)劃執(zhí)行是否獲得預(yù)期 效果？ 了角差異 /歸檔 問題 /錯(cuò)誤總結(jié) 獲得什么經(jīng)驗(yàn)？ 哪一方面仍未發(fā)揮作用？ 再循環(huán) Execute the cycle again 對(duì)改善的計(jì)劃實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化成為現(xiàn)代最佳方法 廣泛交流 確立新項(xiàng)目 確定工作先后順序一時(shí)間管理矩陣 緊迫但也不重要 procrastination activities 拖延行為 some mailcalls 某些信函和生活 time wasters 揮霍時(shí)間的東西 Relationship Building 關(guān)系建立 Planning 計(jì)劃制訂 Opportunities 機(jī)會(huì)利用 1．緊迫且重要 Crisis 危機(jī) Pressing Projects 迫切問題 Deadlinedriven Projects 最后限期將到的項(xiàng)目 some calls某些生活 interruption打擾 mailreports信函和報(bào)告 some meetings某些會(huì)議 many popular activities許多公眾活動(dòng) Importance 重要性 Urgency 緊急性 制定工作主計(jì)劃的步驟 1. 制定實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的主行動(dòng)計(jì)劃 2. 對(duì)主動(dòng)計(jì)劃的內(nèi)容進(jìn)行行動(dòng)分解 3. 制定各個(gè)子行動(dòng)計(jì)劃的負(fù)責(zé)人 4. 確定各個(gè)行動(dòng)計(jì)劃的完成時(shí)間 5. 同上級(jí)經(jīng)理討論主計(jì)劃 6. 跟蹤主計(jì)劃完成情況 主計(jì)劃的跟進(jìn) ● 每月加顧計(jì)劃 ● 用紅黃綠三色的底色進(jìn)行區(qū)別 表示沒有按進(jìn)度完成 表示接近按進(jìn)度完成 表示按進(jìn)度完成 制定工作的成績(jī)卡 OGSM的績(jī)效管理 衡量你所追求的東西 1. 企業(yè)關(guān)心什么 ,就衡量什么 2. 只有衡量你想得到的 ,你才有可能得到 3. 沒有衡量就沒有管理 PDQCSM(P生產(chǎn) ) ● 產(chǎn)量 ● 銷售 ● 勞動(dòng)生產(chǎn)率 單位產(chǎn)量 /人 /年 ● 設(shè)備的可靠性 % ● 設(shè)備故障次數(shù) ● 設(shè)備停機(jī)次數(shù) ● …………. ● 產(chǎn)品開發(fā)周期 (天 ) ● 完成多少個(gè)產(chǎn)品上市 ● 訂單完成周期 ● 投訴處理時(shí)間 ● …………. PDQCSM(D運(yùn)輸 ) ● 次品率 PPM ● 質(zhì)量事故次數(shù) ● 質(zhì)量投訴次數(shù) ● 質(zhì)量過程偏差 (O) ● …………. PDQCSM(Q質(zhì)量 ) PDQCSM(C成本 ) ● 單位生產(chǎn)成本 ● 差旅費(fèi)用 ● 廣告成本 ● 單位制造費(fèi)用 ● 材料損耗率 ● 培訓(xùn)費(fèi)用 ● 招聘費(fèi)用 ● …………. ● 安全事故次數(shù) ● 安全工作小時(shí) (百萬(wàn) ) ● 工傷事故次數(shù) ● 安全培訓(xùn)人次 ● …………. PDQCSM(S安全 ) ● 加班率 % ● 員工流失率 % ● 組織文化調(diào)查分?jǐn)?shù) (15) ● 員工滿意度 ● 員工投訴次數(shù) ● …………. PDQCSM(M士氣 ) ● 衡量指標(biāo) ● 上一年結(jié)果 (NA)和當(dāng)年目標(biāo) ● 負(fù)責(zé)人 ● 112月跟進(jìn)欄目 ● 處度累計(jì) ● 調(diào)整項(xiàng)目 成績(jī)卡主要項(xiàng)目 成績(jī)卡的跟進(jìn) ● 每月回顧成績(jī) ● 用紅黃綠三色的底色進(jìn)行區(qū)別 表示沒有達(dá)到目標(biāo) 表示接近達(dá)到目標(biāo) 表示完成目標(biāo) ● 提供員工 /部門績(jī)效考核的依據(jù) ● 提高戰(zhàn)略管理水平 ● 加速企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度 ● 提供高效決策的支持 ,減輕總經(jīng)理的負(fù)擔(dān) ● 加強(qiáng)部門和部門之間的溝通 成績(jī)卡的作用 制定部門的技能矩陣 OGSM的能力準(zhǔn)備 ● 明確各個(gè)部門及各崗位所必須的技能項(xiàng)目 ,從而確 保業(yè)務(wù)的需求得到滿足 ● 盤點(diǎn)部門以及員工的實(shí)際技能水平與需求之間的差 距 ● 明確組織內(nèi)部培訓(xùn)和教育的重點(diǎn) ● 幫助員工明確個(gè)人技能提升的機(jī)會(huì) 技能矩陣的作用 基于以下幾點(diǎn)設(shè)定部門所需的技能項(xiàng)目 ● 公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)對(duì)該部門的要求 ● 部門組織結(jié)構(gòu)職能設(shè)計(jì)的要求 ● 過去的工作失誤 ● 新工作的要求 步驟一 :確定技能項(xiàng)目 對(duì)應(yīng)每個(gè)技能項(xiàng)目 ,確定部門的需求指標(biāo) : ? 部門基本需求 :為確保部門內(nèi)工作常進(jìn)行，需 要掌握此技能的人數(shù) 2. 部門最高需求 :理想需求的目標(biāo)人數(shù) (基于成本 ,難易 ,職業(yè)發(fā)展 etc) 步驟二 :確定部門需求 設(shè)置最高需求目標(biāo)的意義 ※ 避免人員流動(dòng)造成的工作脫節(jié) ※ 規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展道路 ※ 降低培訓(xùn)成本 步驟三：確定目標(biāo)技能水平 將員工需達(dá)到的目標(biāo)技能水平用數(shù)字代替填入矩陣塊中： “ 3”表示能夠和別人一起合作完成 “ 4”表示自己可以獨(dú)立完成 “ 5”表示可以培訓(xùn)其他人 步驟四：評(píng)估個(gè)人技能水平 對(duì)員工的實(shí)際技能水平進(jìn)行評(píng)估，將結(jié)果用不同的顏色表示： 綠色 表示已達(dá)到技能要求 黃色 表示技能還需進(jìn)一步提升 紅色 表示不具備此技能需得到培訓(xùn) 步驟五：確定部門技能達(dá)標(biāo)數(shù) 量及實(shí)際技能水平 技能達(dá)標(biāo)數(shù)量：針對(duì)某一技能，矩陣內(nèi)涂“綠色”的模塊數(shù)量 實(shí)際技能水平：針對(duì)某一技能，等于“部門的基本需求”與“達(dá)標(biāo)數(shù)量”兩者中小的數(shù)值 步驟六：確定技能達(dá)標(biāo)率 部門技能達(dá)標(biāo)率： =∑部門實(shí)際技能水平 / ∑部門基本需求 *100% 個(gè)人技能達(dá)標(biāo)率： =本人項(xiàng)下涂“綠色”的模塊數(shù)量 /所有涂色的模塊數(shù)量 步驟七：作出改善 部門技能達(dá)標(biāo)率未達(dá)到 60%，應(yīng)針對(duì)目標(biāo)技能水平與實(shí)際技能之間差距制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施培訓(xùn)。 OGSMT外在形式 目的 Objectives 目標(biāo) Goals 策略 Strategies 衡量 Measures 行動(dòng)方案 Tactics 行動(dòng)方案外在形式 項(xiàng)目 優(yōu)先 順序 步驟 /內(nèi)容 責(zé)任 人 資源 開始 時(shí)間 完成時(shí)間 每月評(píng)估 進(jìn)度 差距及調(diào)整計(jì)劃 1 H 1 2 3 2 M 3 L 4 OGSM舉例 目的 Objectives 目標(biāo) Goals 策略 Strategies 衡量 Measures 行動(dòng)方案 Tactics 改進(jìn)生產(chǎn)成本節(jié)約計(jì)劃 文字 在 2023年節(jié)約生產(chǎn)成本 USD100， 000 數(shù)據(jù) 降低瓶子成本 將瓶子厚度降低 1mm可節(jié)省USD30,000 談判更低的 貼牌加工費(fèi) 第一季度降低貼牌加工費(fèi)全年可節(jié)省USD20,000 物料供應(yīng)本地化 對(duì) ABC物料實(shí)現(xiàn)本地采購(gòu)可節(jié)省 USD50,000 文字 數(shù)據(jù) 行動(dòng)方案 —舉例 項(xiàng)目 優(yōu)先 順序 步驟 /內(nèi)容 責(zé)任人 資源 完成 時(shí)間 每月評(píng)估 進(jìn)度 差距及調(diào)整 1 修訂管理制度 H 1了解現(xiàn)有的“規(guī)章制度”及管理制度 7討論定稿 周云 所有領(lǐng)導(dǎo) 12/8 14/8 15/8 22/8 29/8 31/10 15/11 完成 完成 完成 完成 完成 完成 完成 2 會(huì)議制度 H 周云 所有領(lǐng)導(dǎo) 31/8 5/9 10/9 16/9 30/11 完成 完成 完成 完成 完成 3 推行OGSM H OGSM培訓(xùn)資料 OGSM制定 2023年方針目標(biāo) 周云 全體管理人員 22/8 4/9 7/9 30/10 15/12 完成 完成 完成 完成 OGSM 層次關(guān)系 OGSM從上向下傳遞，下一級(jí)支持上一級(jí)并體現(xiàn)上一級(jí)的要求，以確保全公司范圍步調(diào)與重點(diǎn)一致。 ● 每月評(píng)估 追蹤進(jìn)度，若有差距及時(shí)調(diào)整。 ● 支持 期望什么樣及誰(shuí)的幫助。 ● 步驟 寫下所有為完成目標(biāo)必須做的事。 制衡量指標(biāo)也要遵循 SMRT原則。 衡量（ Measures) ● 怎樣衡量策略是否成功； ● 量化指標(biāo)； ● 通常指 1年時(shí)間； ● 每月追蹤； ● 可能的話用圖表報(bào)告。 目的是決定與方向，策略是為達(dá)到目的所作為的選擇。 如何做一個(gè) 出色的生產(chǎn)主管 如何做一個(gè)出色的生產(chǎn)主管