某廚具公司人力資源管理項目建議書-在線瀏覽
2025-02-09 03:59本頁面
【正文】 培訓開發(fā) 用 績效考核 留 報酬激勵 業(yè)務目標 價值鏈 人力資源管理大廈 核心價值觀是人力資源管理的基礎 人力資源管理大廈 在人力資源管理大廈中，核心價值觀是人力資源管理的基礎，而人力資源管理理念和策略是選、育、用、留等人力資源管理環(huán)節(jié)的基礎。 整體的設計框架 KRA（ Key Result Area)：關鍵結果領域 Metrics：衡量指標 人力資源管理理念及策略 ? 17 主要 步驟 項目階段劃分、主要步驟及活動 1A 建立項目組織 ? 建立項目小組 ? 制定項目實施計劃 ? 準備項目資料 ? 召開啟動會議 1B 調(diào)研診斷 ? 訪談 /問卷 /資料研究 ? 問題診斷 /分析 ? 提出調(diào)研報告 1C 經(jīng)營管理原則 ? 確定經(jīng)營原則 ? 詮釋核心價值觀 ? 確定管理原則 實施與完善 2A 人力資源策略 ? 人力資源管理理念 ? 人力資源策略 2B KPI體系 ? 設計 KPI體系 ? KPI定義及測量 2C 績效管理方案 ? 部門績效管理流程 ? 員工績效管理制度 2D 中長期激勵機制 ? 中長期激勵方案 ? 中長期激勵制度及細則 階段 1 階段 2 階段 3 1個月 2個月 時間 調(diào)研診斷及經(jīng)營管理原則 人力資源核心體系 1個月 階段 1 階段 2 階段 3 2A\2B\2C \2D 1A\1B\1C 3A\3B 3C 3A 績效管理方案實施 ? 實施培訓 ? 基礎數(shù)據(jù)收集及 KPI統(tǒng)計 ? 績效管理過程輔導 3B 中長期激勵機制實施 ? 中長期激勵實施計劃 ? 測算及效果估計 3C 方案調(diào)整與總結 ? 問題管理 ? 設計方案修正及調(diào)整 ? 項目回顧及總結 ? 后續(xù)服務計劃 每階段設立成果評審點，作為項目的階段性標志 ? 18 使命、愿景 戰(zhàn)略目標 核心價值觀 管理原則 經(jīng)營原則 人才標準 經(jīng)營和管理實踐 經(jīng)營及管理原則 正確的方向 正確的人 正確的行為 經(jīng)營和管理原則是指導企業(yè)實踐的依據(jù) ? 19 設計基于戰(zhàn)略、流程導向的 KPI體系 公司 KRA及 KPI 責任中心 KPIS IPD 流程 Metrics HR Metrics SS MM ISC CRM FA IT 責任中心 KPIS 責任中心 KPIS 部門及員工 KPI分解 業(yè)務流程框架（舉例） 財務 學習與成長 內(nèi)部流程 客戶 企業(yè) 目標 /策略 平衡計分卡（ BSC） 戰(zhàn)略目標 SCOR模型 SCOR： Supply Chain Organization Reference 供應鏈組織參考模型 ? 20 財 務 【 我們對投資者應如何表現(xiàn)？ 】 顧客 【 為了達到愿景，我們 對顧客應如何表現(xiàn) 】 學習與 成長 【 為了達到愿景，我們 如何維持進步和創(chuàng)新 】 內(nèi)部流程 【 為了滿足顧客和投資 者那些流程必須表現(xiàn) 卓越？ 】 使命 與愿景 平衡記分卡（ BSC）是設立企業(yè)級及責任中心 KPI的有效工具。 平衡記分卡（ BSC）是設立責任中心 KPI的有效工具 ? 21 在應用 BSC時，根據(jù)不同業(yè)務的重點不同，制定側重點不同的關鍵財務及運營指標 不同業(yè)務的經(jīng)營重點各不相同 ... 第二類業(yè)務 – 重點開發(fā) 第一類業(yè)務 – 持續(xù)發(fā)展 第四類業(yè)務 – 不作投資 第三類業(yè)務 – 利潤提供 高 低 低 高 行 業(yè) 吸 引 力 企業(yè)競爭力 … 對關鍵財務和運營指標的選取也各有側重 關鍵財務指標 運營（流程和顧客） 指標 (舉例 ) 第一類業(yè)務 – 持續(xù)發(fā)展 ? 營業(yè)收入 ? 稅前利潤 第二類業(yè)務 – 重點開發(fā) ? 營業(yè)收入 第三類業(yè)務 – 利潤供應 ? 稅前利潤 第四類業(yè)務 – 不作投資 ? 凈現(xiàn)金 ? 資金周轉(zhuǎn)率 ? 盈利項目比例 ? 客戶獲取量 ? 業(yè)務地區(qū)覆蓋 ? 資金周轉(zhuǎn)率 ? 成本費用率 ? 業(yè)務出售價格 ? 內(nèi)部三角債清理 應根據(jù)不同業(yè)務的重點不同應用 BSC ? 22 財務：為了滿足股東（上級）的要求，我們應該在財務上取得怎樣的成功 學習與成長：為了實現(xiàn)目標，我們應該如何保持改善和提高 內(nèi)部流程：為了內(nèi)外客戶的要求，我們應該如何保持流程高效 客戶：為了實現(xiàn)目標，我們應該給客戶帶來那些價值 企業(yè) 目標 /策略 METRICS METRICS ?核心流程級 KPI ?部門級 KPI 公司級 KPI 衡量指標全集 Metrics庫 外部環(huán)境 業(yè)界標桿 先進的管理理論 客戶 /合作伙伴需求和滿意度 BSC SCOR METRICS SCOR模型是構建流程級 KPIs、形成 METRICS的有效工具 SCOR ? 23 說明 ? 績效考核的目的是為了保證公司目 標的有效實現(xiàn) ? 公司目標是通過科學的方法，以 KPI 為指標形式由上至下分解到每位員工 身上員工為實現(xiàn)目標所付出的行動， 其結果必須以 KPI為標桿加以衡量 ? 公司最終結果的達成（目標的實 現(xiàn)），是由下至上的，即 — 員工的總體績效狀況決定了部門績效， — 部門績
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