員工禮儀基本常識-在線瀏覽
2025-02-08 17:19本頁面
【正文】 清洗曬太陽，終日不見太陽的潮濕毛巾細菌容易繁殖，致使皮膚毛囊發(fā)炎和發(fā)生皮膚濕癥等。GPZ 25美容美發(fā)禮儀o 職業(yè)婦女（五分鐘）以淡妝為好，基本步驟為：o 1）洗臉 潔膚 —— 調(diào)膚 — 潤膚o 根據(jù)自己皮膚的特性選用不同的洗面奶，洗完臉后，用調(diào)膚水，再用潤膚霜（分日霜和晚霜，日霜應具有防曬的功能， SPF值最少在 8以上，太陽下要 15以上，睡覺前涂上晚霜，這樣可以使皮膚在晚間得到足夠營養(yǎng)，同時可以防止皺紋產(chǎn)生。粉餅宜選擇自己膚色的顏色，皮膚偏暗的不宜選太白太亮的粉餅，皮膚較黃的也不宜選太亮的粉餅。撲粉均勻，臉盤四周及脖頸耳廓邊均應撲上粉。眉筆有深咖啡和黑色兩種，皮膚白皙的用深咖啡色的，皮膚較黑的用黑色的。o 選用眼線筆，一般選深咖啡和黑色畫出上下眼線，眼線應精細為好，否則活像熊貓眼。GPZ 29美容美發(fā)禮儀o 4）用合適的胭脂，在臉頰凹隱處涂上少量的胭脂，不要涂得太濃厚。GPZ 30美容美發(fā)禮儀o 5）涂口紅，這是最后一步。上班族的口紅色應以莊重典雅為宜，故可選擇一些深紅色的口紅。切忌血盆大口，讓人生厭。GPZ 33服飾禮儀o 根據(jù)身材搭配o 高大：上衣要適當加長、款式簡單，適宜穿橫條格子的上裝；o 較矮：上衣要短、褲子要長、褲腿要小、蓋住鞋面為好，穿高跟鞋，款式要簡潔，不能穿橫條紋的服裝；GPZ 34服飾禮儀o 胖：不能穿緊身的服裝，衣領以 “V”型，褲子和裙不能穿在衣服外面，更不能用夸張的腰帶，顏色以冷色調(diào)為好，不能穿橫條紋、大格子和大花的衣服；o 瘦：不穿太緊身的服裝，色彩要明亮柔和，穿橫條紋、大格子和大花的衣服。o 年輕人：鮮亮、活潑、隨意些；o 中老年：相對應莊重嚴謹些，老年人不能太花俏，否則是老來俏。o 相似色搭配：奶黃與橙、綠與藍、綠與青紫、紅與橙黃。GPZ 39服飾禮儀o 2）社交場合： 應時尚個性o 如看演出，出席宴會，參加舞會，登門拜訪、聚會等場合，可以穿摩登的體現(xiàn)與眾不同的個人特點。o 睡衣只能在臥室里穿。o 穿西裝：o 1）穿之前，將位于上衣左袖袖口上的商標或純羊毛標志等先拆了。GPZ 42服飾禮儀o 3）衣扣系法：雙排扣，衣扣全部系上；單排兩?？郏褐幌瞪线叺哪橇Ｒ驴?；單排三?？郏合瞪线叺膬闪Ｒ驴郏騿蜗抵虚g的那粒衣扣。GPZ 43服飾禮儀o 穿長袖襯衫：o 下擺在正式場合一定要扎在褲腰之內(nèi)；袖管不僅不可以卷起來，袖扣還一定要系上。領帶打好之后，其下端應當正好抵達皮帶扣的上端。o 打領帶不一定非要領帶夾，夾的位置：七粒扣襯衫自上而下數(shù)第四、五粒衣扣之間。色彩要搭配，襪子、裙子要搭配。o 二、西裝上口袋里除了可以插西裝手帕，不能插任何物品，尤其不能插上一支筆。GPZ 47服飾禮儀o 四、手伸直時，襯衫袖口比西裝袖口長一厘米左右。o 六、西裝的任何一只口袋要少放物品，不能塞得鼓鼓囊囊的，顯得不平挺。GPZ 48二、日常社交禮儀GPZ 49在辦公室打招呼的禮節(jié)o 在辦公室內(nèi)你應向經(jīng)過你辦公桌的主動打招呼，無論他們的身份是同事或者是老板，都要一視同仁。至于對周圍的同事和較熟悉的同事，更應保持有禮、和善的態(tài)度，不論早上進公司、中午休息吃飯或晚上離開公司都要打招呼，千萬不要 “來無影、去無蹤 ”。若只有你和老板兩人在電梯內(nèi)，也可聊一些普通的事或簡單地問候一下。o 最好不要與老板在電梯內(nèi)談論公事，以免使人討厭。若遇到同事向你打招呼或是目光相遇，你應適時地點頭、微笑，甚至回應，視而不見是最要不得的。GPZ 52在辦公室打招呼的禮節(jié)o 離開辦公室時，應記住向主管報告，詢問是否還有吩咐然后再離開。GPZ 53在辦公室打招呼的禮節(jié)o 同事之間如非常熟悉或得到對方許可，則可直稱其名，但無論如何不應該于工作場合中叫對方的小名、綽號，如 “帥哥 ”、 “美女 ”或 “好好先生 ”等。GPZ 54在辦公室打招呼的禮節(jié)o 別人招呼你時，應立刻有所回應，即使正在接聽電話也應放下話筒，告訴他正在那接聽電話，待會兒就來。GPZ 55在辦公室打招呼的禮節(jié)o 在辦公室內(nèi)坐著時，如果有人進來，究竟應不應該站起來？到底有哪些時候非起立不可的？GPZ 56在辦公室打招呼的禮節(jié)o 當下列入士進來時，你就該站起身來：o 顧客（不論男女）進來時；o 職位比你高的領導；o 職位與你同等的女性行政人員。GPZ 58乘電梯的禮儀o 電梯門口處，如有很多人在等候，此時請不要擠在一起或擋住電梯門口，以免妨礙電梯內(nèi)的人出來，而且應先讓電梯內(nèi)的人出來后方可進入，不會爭先恐后。o 與客人一起乘電梯時，應為客人按鍵，并請其先進出電梯。o 在電梯里，盡量站成 “凹 ”字型，挪出空間，以便讓后進入者有地方可站。GPZ 60乘電梯的禮儀o 即使電梯中的人都互不認識，站在開關處者，也應為別人服務。GPZ 61電話禮儀o 打電話的禮儀：o 打電話是一門藝術，打電話要注意的禮節(jié)也很多o 1）做好打電話前的準備：做好思想準備、精神飽滿；要考慮好通話的大致內(nèi)容，如怕打電話時遺漏，那么記下主要內(nèi)容以備忘；在電話機旁要有記錄的筆和紙。得到明確答復后，再自報家門，報單位和你個人的名字。GPZ 63電話禮儀o 4）告知 “某不在 ”時，你不可 “喀嚓 ”就掛斷，而應說 “謝謝，我過會兒再打 ”或 “如方便，麻煩您轉(zhuǎn)告 ”或 “請告訴他回來后給我回個電話，我的電話號碼是 ……”o 5）電話撥錯了，應向?qū)Ψ奖硎厩敢猓?“對不起，我打錯了 ”，切不可無禮的就關斷電話。GPZ 65電話禮儀o 8）給單位打電話對，應避開剛上班或快下班時間，因為接聽電話的人不耐煩。o 9）通話應簡單明了，對重要內(nèi)容可以扼要地向?qū)Ψ皆贁⑹鲆槐椋郧蟠_認。o 11）通話完畢，應友善地感謝對方： “打攪你了，對不起，謝謝您在百忙中接聽我的電話 ”，或者 “和您通話感到很高興，謝謝您，再見 ”。如鈴聲響過四次再去接，就顯得不禮貌，此時拿起電話，應說聲 “對不起，讓您久等了。GPZ 68電話禮儀o 3）再自我介紹，需要我?guī)兔?？o 4）認真傾聽對方的電話內(nèi)容，聽電話時，應說 “是、好 ”等，讓對方感到你在認真地聽，不要輕易打斷對方的說話。o 電話記錄 : 誰來的電話， 打電話找誰， 來電的內(nèi)容， 來電的原因， 來電提到的地點，時間。o 掛電話的聲音不要太響，以免讓人產(chǎn)生粗魯無禮的感覺。o 9）接電話時，盡量不要干別的事，如中途有事，必須走開一下，那么時間也不應超過
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1