【正文】 52270611Sales Organization 46 適用范圍 ?環(huán)境相當確定和穩(wěn)定（內(nèi)外部環(huán)境） ?有充分的數(shù)據(jù)支持 SHA4301052270611Sales Organization 47 說明性戰(zhàn)略流派主要特點 設計學派 計劃學派 定位學派 主要觀點 戰(zhàn)略是觀念，鼓勵戰(zhàn)略進行創(chuàng)造性的設計 戰(zhàn)略是固定程式的行動計劃 戰(zhàn)略是具有約束條件的、固定程式的一 個位置 前提條件 ?戰(zhàn)略形成是有意識深思熟慮的思維過程 ?首席執(zhí)行官是戰(zhàn)略家 ?戰(zhàn)略形成的模式必須是保持簡單和非正式 ?戰(zhàn)略是個性化設計的最佳成果之一 ?戰(zhàn)略是完整的觀念 ?戰(zhàn)略應該是明確的，為此它必須保持簡單 ?戰(zhàn)略是獨特的、內(nèi)容豐富的、明確的而簡單的戰(zhàn)略制定好后，才能被執(zhí)行 ?主要以定量技術(shù)分析為主 ?戰(zhàn)略制定主要以計劃人員為主 以外部定量分析為基礎，運用系統(tǒng)的戰(zhàn)略工具，采取自上而下的戰(zhàn)略制定程序而制定 重要貢獻 為設計學派的“報信性觀點”（外部機遇與內(nèi)部能力平衡性分析），為說明性流派奠定了理論基礎 奠定了戰(zhàn)略規(guī)劃技術(shù)分析方法的基礎 提供系統(tǒng)的理論分析工具 適用范圍 ?組織正經(jīng)歷大的轉(zhuǎn)折或變革，該組織正從環(huán)境變化的階段進入一個運行穩(wěn)定的階段 ?環(huán)境穩(wěn)定（內(nèi)外部環(huán)境） ?戰(zhàn)略可以預見而且能被組織控制 ?環(huán)境相當確定和穩(wěn)定（內(nèi)外部環(huán)境） ?產(chǎn)業(yè)相對很成熟，有大量的分析數(shù)據(jù)作支持 主要不足 ? 思考與行動分離，戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行脫節(jié) ?戰(zhàn)略實施缺乏學習性、靈活性 ?戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行分離，戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏洞察力、創(chuàng)造力、綜合判斷力 ?戰(zhàn)略執(zhí)行過程過于程序化，缺乏隨機性、動態(tài)性、靈活性 ?把戰(zhàn)略看成受很強約束條件限制的、具有固定程式的一個位置，而不是觀念 ?思考與行動分離，戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行脫節(jié)，戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏洞察力、創(chuàng)造力、綜合判斷力 ?太注重外部環(huán)境分析，而忽視企業(yè)內(nèi)部資源能力研究 SHA4301052270611Sales Organization 48 企業(yè)家學派 SHA4301052270611Sales Organization 49 企業(yè)家學派發(fā)展歷史及主要代表人物 關鍵要素 內(nèi)容簡介 發(fā)展歷史 企業(yè)家學派起源于經(jīng)濟學，卡爾 .馬克思認為企業(yè)家是經(jīng)濟和技術(shù)變化的原動力，后來約瑟夫 .熊彼特充分發(fā)展了企業(yè)家學派，企業(yè)的行為不是以利潤最大化為目的而是對變化環(huán)境的戰(zhàn)略意圖，因而充分肯定了企業(yè)家的作用。 主要代表人物 ?卡爾 .馬克思 ? 約瑟夫 .熊彼特 ? 彼得 .德魯克 ? 科爾 ?科林斯和摩爾 《組織的締造者》、《從創(chuàng)業(yè)到守業(yè)》 戰(zhàn)略制定前提 ?基于企業(yè)家的直覺、判斷、洞察力和遠見 ?戰(zhàn)略的制定深思熟慮的，又是隨機應變的 ?企業(yè)家式的戰(zhàn)略如同某種特殊位置，這個位置是收保護的、不受市場競爭的沖擊 適用范圍 ?新創(chuàng)辦型的企業(yè) ?處于困境中的組織（不論是商業(yè)性的還是非商業(yè)性的 ?許多不斷進步的小企業(yè) 存在不足 ?用以形成遠見的建議沒有具體到能夠使用的程度 ?遠見把管理人員的思維緊緊的束縛在一個方向上，而忽視其他情況的變化 ?企業(yè)的前進或發(fā)展依賴于個別天才人物，其他人只是熱情的執(zhí)行者，企業(yè)造成“獨立和服從性文化”，阻礙了企業(yè)創(chuàng)新和復雜的學習過程 ?企業(yè)家遠見的建議同時限制了“某些特定人物的學習和實施策略的注意力”而這些人都是成功處理將來未知情況的人 主要貢獻 SHA4301052270611Sales Organization 50 分析模型 上 下 后 前 看穿 遠 側(cè) ?上： “坐著直升飛機向下俯瞰”，“森林就象一張地毯”，從全局把握戰(zhàn)略方向，不至于“只見樹木不見森林” ?下： 戰(zhàn)略管理者就向在雜草叢生的地方尋找鉆石，也即戰(zhàn)略管理者通過艱苦而復雜的挖掘工作，尋找到戰(zhàn)略思想的“珠寶” ?前： 任何戰(zhàn)略都是在原有戰(zhàn)略基礎上的發(fā)展和變化，它適應未來環(huán)境變化的計劃和目標 ?后： 戰(zhàn)略思想的起源基于過去的戰(zhàn)略實施效果 ?側(cè)： 戰(zhàn)略思想是與傳統(tǒng)觀念、行業(yè)中的某些慣例和方法作挑戰(zhàn)的結(jié)果，是與別的組織相區(qū)別開來而適合自己組織要求的變革過程，這就是從側(cè)面看 ?遠：主要根據(jù)過去的戰(zhàn)略環(huán)境而對未來環(huán)境不連續(xù)性的一種預測，它是構(gòu)造未來發(fā)展藍圖 ?看穿：戰(zhàn)略思想形成的目的或戰(zhàn)略規(guī)劃的目的主要通過洞察力、創(chuàng)造力，“把物體看穿”，才能達到制定這里的目的 模型注解 SHA4301052270611Sales Organization 51 企業(yè)家是大象上的騎手 企業(yè)家精神 ?企業(yè)家是企業(yè)經(jīng)營思想的提供者，具有直覺判斷力、豐富的行業(yè)管理經(jīng)驗、敏銳的洞察力和遠見卓識的創(chuàng)造力 …… 企業(yè)家作色 ?企業(yè)家是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)造者、現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)管理者和毀滅者 ?企業(yè)家具有經(jīng)濟冒險行為的膽識，其行動是革命性，只須短暫的時間就能指引方向 企業(yè)家思想 ?企業(yè)家的戰(zhàn)略思想在總體思路和方向上，是深思熟慮的，在具體細節(jié)上是隨機應變的 企業(yè)家品質(zhì) ?對控制權(quán)的渴求、對獨立自主的渴求、對成就的渴求、對權(quán)威的憤恨以及適度的冒險精神 …… SHA4301052270611Sales Organization 52 戰(zhàn)略制定特點 — 企業(yè)家在不確定因素中尋求快速發(fā)展 … 積極尋求發(fā)展機遇 企業(yè)家依靠個人能力，把時間用于及時發(fā)現(xiàn)機遇、抓住機遇上，而不是把時間消耗在“解決問題”上 權(quán)利主要集中于企業(yè)家 企業(yè)家主要的任務是處理例外事件，在不確定因素中領導企業(yè)向前發(fā)展 …… 41%26%5%28%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%沒有經(jīng)營計劃 初步簡單計劃 有財務投資計劃 詳細經(jīng)營計劃面對不確定因素 大部分企業(yè)家都是急于開拓型而不是守業(yè)型，企業(yè)擴張、經(jīng)濟增長是企業(yè)家發(fā)展的使命 …… 經(jīng)濟增長是企業(yè)家的首要任務 SHA4301052270611Sales Organization 53 前提條件 ?戰(zhàn)略不僅是企業(yè)家的一種觀念，更是一種特殊的、長期的方向感，是對組織未來的遠見 ?戰(zhàn)略形成最好不要成為一個完全有意識的思維過程，戰(zhàn)略形成應當植根于企業(yè)領導人的經(jīng)驗和直覺中 ?企業(yè)家是一心一意甚至著迷般的發(fā)現(xiàn)遠見，在必要情況下，親自控制戰(zhàn)略的實施 ?企業(yè)家的戰(zhàn)略是 深思熟慮的，又是隨機應變的，在遠見的總體感覺上是深思熟慮的，在遠見展開的具體細節(jié)上是隨機應變的 ?組織是受企業(yè)領導人控制的，不管是個人所有創(chuàng)建時期的企業(yè)還是大型企業(yè)經(jīng)營方針的轉(zhuǎn)變，組織結(jié)構(gòu)都可以發(fā)生變化的 ?企業(yè)家式的戰(zhàn)略如同某種特殊位置，這個位置是收保護的、不受市場競爭的沖擊 SHA4301052270611Sales Organization 54 存在不足 ?尋找偉大的、有遠見的企業(yè)領導人 ?戰(zhàn)略和經(jīng)營決策權(quán)都集中于首席執(zhí)行官手中 觀點 后果 企業(yè)需要掌握的是在什么情況下需要有遠見的、具有企業(yè)家氣質(zhì)的領導能力及如何獲得這種能力？ ?用以形成遠見的建議沒有具體到能夠使用的程度 ?遠見把管理人員的思維緊緊的束縛在一個方向上，而忽視其他情況的變化 ?企業(yè)的前進或發(fā)展依賴于個別天才人物，其他人只是熱情的執(zhí)行者，企業(yè)造成“獨立和服從性文化”，阻礙了企業(yè)創(chuàng)新和復雜的學習過程 ?企業(yè)家遠見的建議同時限制了“某些特定人物的學習和實施策略的注意力”而這些人都是成功處理將來未知情況的人 企業(yè)以企業(yè)家的個人健康和幻想為賭注?。? SHA4301052270611Sales Organization 55 發(fā)展趨勢 花費更多的時間和精力獲得有遠見的個別領導人，不如創(chuàng)建有遠見的組織 企業(yè)最偉大的創(chuàng)造性行為是創(chuàng)造企業(yè)自己以及它所代表的內(nèi)涵！！ SHA4301052270611Sales Organization 56 適用范圍 ?新創(chuàng)辦型的企業(yè) ?處于困境中的組織（不論是商業(yè)性的還是非商業(yè)性的） ?許多不斷進步的小企業(yè) SHA4301052270611Sales Organization 57 認識學派 SHA4301052270611Sales Organization 58 認識學派發(fā)展歷史及主要代表人物 關鍵要素 內(nèi)容簡介 發(fā)展歷史 主要代表人物 ?赫伯特 .西蒙 ?馬克里達可斯 ?達漢姆和斯奇溫可 ?梅耶 — 布瑞格 戰(zhàn)略制定前提 適用范圍 存在不足 主要貢獻 SHA4301052270611Sales Organization 59 前提條件 ?戰(zhàn)略形成是發(fā)生在戰(zhàn)略家心理的認識過程 ? ? ? ? ?戰(zhàn)略表現(xiàn)為決定人們?nèi)绾翁幚憝h(huán)境輸入信息的方法 —概念、計劃、綱要和框架 ?輸入信息在認識地圖譯碼之前要經(jīng)過各種各樣的歪曲過濾器，否則僅僅是對想象中存在的世界的解釋，換句話說，看到世界是可以構(gòu)建的 ?作為概念，戰(zhàn)略在初始形成時比較困難，在實際形成中偏重實用性而不是最優(yōu)化，當戰(zhàn)略不在可行時，也很難改變 SHA4301052270611Sales Organization 60 決策制定中的偏見 偏見類型 偏見描述 尋求支持性證據(jù) 樂意收集支持特定結(jié)論的事實，不考慮反面材料 非持續(xù)性 不能運用同一決策標準對待類似情形 保守主義 不隨新信息和證據(jù)的出現(xiàn)而轉(zhuǎn)變（或轉(zhuǎn)變得很慢）自己的思維 前衛(wèi)性 最新事實優(yōu)于過去事實，較少考慮或忽略過去事實 適用性 依賴于易于回憶的特殊事件，不考慮其他相關信息 支持性 預測過分受原始信息的影響，原始信息在預測過程中的作用很大 錯誤關聯(lián) 認為模型是顯而易見的，和 /或兩個沒有關聯(lián)的變量隨意關聯(lián) 選擇知覺 人們傾向于以自己的背景和經(jīng)驗看問題 回歸效應 一些現(xiàn)象出現(xiàn)頻率持續(xù)高可能是隨機原因使然。類似的，一些現(xiàn)象出現(xiàn)頻率的降低可能提高以后的出現(xiàn)的頻率 成敗原因 成功均源于某個人的才能，失敗來自厄運或他人的失誤，這將抑制學習，因為他禁止重新認識某人的錯誤 樂觀主義、如意想法 人們喜歡的未來結(jié)果會影響預測結(jié)果 低估不確定性 過分樂觀、錯誤關聯(lián)和減少憂慮的需要導致了對未來不確定性的低估 SHA4301052270611Sales Organization 61 戰(zhàn)略家的認識風格 認識風格 偏見描述 單 因 素 性 格 外向型（ E） 受外部世界的激勵 內(nèi)向型（ I） 受內(nèi)心世界的激勵 感覺（S） 信息依賴感覺 直覺（N） 信息來自盡力掌握的必要模型 思維（ T） 依賴決策分析 情感（ F） 依賴決策情感 判斷（ J） 按照計劃、次序、控制方式生活 知覺（P） 按照多變、自然的方式生活 復 合 因 素 性 格 ESTJ 是合理的客觀的重要的相信推理，他們喜歡組織事實，但他們在充分研究之前冒草率決策的風險 ESFP 友好的、適應性強的現(xiàn)實主義者 …… 依賴他們看到的、聽到的和知道的一手資料 … 他們變通的解決問題 … 但不一定受標準或喜歡方法的限制 …… ESTP ESFP ENTJ ENTP ENFJ ENFP ISTJ ISTP ISFJ ISFP INTJ INTP INFJ INFP SHA4301052270611Sales Organization 62 把認知看成信息處理過程 — 戰(zhàn)略決策平行模型 戰(zhàn)略信息 決策 共享手段 構(gòu)建組織 社會化 個人輸出 集體輸出 關注 譯成密碼 儲存 /修改 行動 行動 組織層 個體層 ?高級管理團隊 ?市場營銷副總 ?生產(chǎn)銷副總 ?首席執(zhí)行官 ?決策是在掌握信息、占有信息、處理信息過程中進行進行的 …… 信息增多只意味著增強我們的信心，卻并不一定會提高決策的準確性 …… 事實上，發(fā)現(xiàn)很多信息是多余的，只有很少的信息是有價值的 ?行動之前的決策是模糊的，是在行動中使決策更加明朗化 …… SHA4301052270