【正文】 1 戰(zhàn)略歷程 北大縱橫管理咨詢公司 二 00三年三月 SHA4301052270611Sales Organization 2 瞎子摸象的故事 有人摸著大象的身子，就驚訝的叫到：“大象像一堵墻” 有人摸著大象的耳朵，說(shuō)到：“大象像一把扇子” 有人摸著大象的尾巴，說(shuō)到：“大象像一條繩子” 有人摸著大象的象牙，說(shuō)到：“大象像一支矛” ?盡管每一部分都是正確的，但整體來(lái)看卻是可笑！ ?從來(lái)沒(méi)有人用全局的眼光審視大象，只是簡(jiǎn)單部分的拼湊和局部相加 SHA4301052270611Sales Organization 3 戰(zhàn)略：企業(yè)為了收益制定的與組織使命和目標(biāo)一致的最高管理層的計(jì)劃 什么是戰(zhàn)略？ 計(jì)劃 模式 定位 觀念 SHA4301052270611Sales Organization 4 已實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略 空想戰(zhàn)略 應(yīng)急戰(zhàn)略 SHA4301052270611Sales Organization 5 戰(zhàn)略學(xué)派的紛爭(zhēng) 戰(zhàn)略學(xué)派 說(shuō)明性戰(zhàn)略流派 描述性戰(zhàn)略流派 結(jié)構(gòu)性戰(zhàn)略流派 設(shè)計(jì)學(xué)派 計(jì)劃學(xué)派 定位學(xué)派 企業(yè)家學(xué)派 認(rèn)識(shí)學(xué)派 學(xué)習(xí)學(xué)派 權(quán)利學(xué)派 文化學(xué)派 環(huán)境學(xué)派 結(jié)構(gòu)學(xué)派 SHA4301052270611Sales Organization 6 十大學(xué)派的演化 企業(yè)家 認(rèn)識(shí) 學(xué)習(xí) 權(quán)利 文化 結(jié)構(gòu) 環(huán)境 1965年 1970年 1975年 1980年 1985年 1990年 1995年 1965年 1970年 1975年 1980年 1985年 1990年 1995年 活動(dòng)規(guī)模（出版物數(shù)量及在戰(zhàn)略管理領(lǐng)域內(nèi)受關(guān)注的程度） 活動(dòng)規(guī)模（出版物數(shù)量及在戰(zhàn)略管理領(lǐng)域內(nèi)受關(guān)注的程度） 定位學(xué)派 計(jì)劃學(xué)派 設(shè)計(jì)學(xué)派 SHA4301052270611Sales Organization 7 戰(zhàn)略學(xué)派概要 — 根基 設(shè)計(jì)學(xué)派 計(jì)劃學(xué)派 定位學(xué)派 企業(yè)家學(xué)派 認(rèn)識(shí)學(xué)派 學(xué)習(xí)學(xué)派 權(quán)利學(xué)派 文化學(xué)派 環(huán)境學(xué)派 結(jié)構(gòu)學(xué)派 學(xué)派根基 起源 Selznick1957,后來(lái)的Andrews1965 Ansoff1965 70年代中Purdue以及 1980、1985年 Peter Schu1950，mpeter1959及其他經(jīng)濟(jì)學(xué)者 Simon1941957 Lindblom195 1968 Cyert March 1963Weick1969 Quinn1980 Allison 1971PfefferSalancik1978 Astley1984 60年代Rhenman Normann Hannan Freeman1977 Chandler 196270年代的McGill MintzbergMiller 學(xué)科基礎(chǔ) 無(wú) 與工程學(xué)、城市規(guī)劃學(xué)、系統(tǒng)理論、控制理論有一定聯(lián)系 經(jīng)濟(jì)學(xué)、產(chǎn)業(yè)組織學(xué)、軍事歷史學(xué) 無(wú) 心理學(xué) 無(wú) 政治學(xué) 人類學(xué) 生物學(xué)、政治社會(huì)學(xué) 歷史系 倡導(dǎo)和支持者 案例研究教師、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)嗜好者 職業(yè)經(jīng)理、MBA、 參謀機(jī)構(gòu)（尤其財(cái)務(wù)）、顧問(wèn)政府審計(jì)官 分析人員、咨詢結(jié)構(gòu)和軍事學(xué)者（美國(guó)最盛行） 知名商業(yè)出版社、浪漫個(gè)人主義者、小企業(yè)人士 信息系統(tǒng)鼓吹者、有心理學(xué)嗜好者 使用于實(shí)踐性、不確定性 適應(yīng)性人士（日本、北美盛行） 喜歡權(quán)利、政治智謀的人士（法國(guó)盛行） 社會(huì)精神和集體的人士（北歐和日本盛行） 人口生態(tài)學(xué)家、一些組織理論家、一般的分析人士和實(shí)證主義者 一般的歸納者和綜合者、變革人士（美國(guó)德國(guó)、荷蘭） SHA4301052270611Sales Organization 8 戰(zhàn)略學(xué)派概要 — 根基 設(shè)計(jì)學(xué)派 計(jì)劃學(xué)派 定位學(xué)派 企業(yè)家學(xué)派 認(rèn)識(shí)學(xué)派 學(xué)習(xí)學(xué)派 權(quán)利學(xué)派 文化學(xué)派 環(huán)境學(xué)派 結(jié)構(gòu)學(xué)派 學(xué)派象征性動(dòng)物 蜘蛛 松鼠 水牛 狼 貓頭鷹 猴子 獅子 孔雀 鴕鳥(niǎo) 變色龍 預(yù)期的要點(diǎn) 適合 形式化 分析 展望 塑造 學(xué)習(xí) 掠取 聯(lián)合 處理 結(jié)合 /改造 實(shí)現(xiàn)的要點(diǎn) 思考（戰(zhàn)略決策作為案例研究） 規(guī)劃（而非程式化） 計(jì)算（而非創(chuàng)作或委派） 集權(quán)（然后希望） 擔(dān)憂或希望（在兩者都不能妥善處理） 賭博（而非追求） 囤積（而非分享） 維持（而非改變） 投降（而非面對(duì)） 匯總，徹底變革（而非細(xì)分差別化、適應(yīng)） 信奉的格言 三思而后行 及時(shí)處理，事半功倍 讓事實(shí)來(lái)說(shuō)話吧，媽的 帶我們見(jiàn)你的頭 一旦我們相信了就會(huì)看到 失敗了再來(lái) 當(dāng)心第一 蘋果掉下來(lái)的地方不會(huì)離樹(shù)太遠(yuǎn) 要看情況而定 任何事都有個(gè)季候。 關(guān)鍵詞 吻合適合，特色競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，SWOT， 明確闡述 /執(zhí)行 規(guī)劃、預(yù)算、日程安排、遠(yuǎn)景方案 通用戰(zhàn)略、戰(zhàn)略集團(tuán)、競(jìng)爭(zhēng)分析、資產(chǎn)組合、經(jīng)驗(yàn)曲線 壯舉、遠(yuǎn)見(jiàn)、洞察力 圖表、框架、概念、綱要、觀念、注釋、有限理性、認(rèn)識(shí)風(fēng)格 漸進(jìn)主義、應(yīng)急戰(zhàn)略、理性決策、企業(yè)家身份、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)、擁護(hù)者核心競(jìng)爭(zhēng)力 契約、沖突、聯(lián)合、利益相關(guān)者、政治游戲、集體戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)盟 價(jià)值觀、信念、神話、文化、思維、方式、象征主義 適應(yīng)、進(jìn)化、偶然性、選擇、復(fù)雜性、利基 構(gòu)建、原型、時(shí)期、階段、生命周期、轉(zhuǎn)化、變革、轉(zhuǎn)向、復(fù)蘇 SHA4301052270611Sales Organization 9 戰(zhàn)略學(xué)派概要 — 戰(zhàn)略內(nèi)容和戰(zhàn)略過(guò)程（一） 設(shè)計(jì)學(xué)派 計(jì)劃學(xué)派 定位學(xué)派 企業(yè)家學(xué)派 認(rèn)識(shí)學(xué)派 學(xué)習(xí)學(xué)派 權(quán)利學(xué)派 文化學(xué)派 環(huán)境學(xué)派 結(jié)構(gòu)學(xué)派 戰(zhàn)略 是有計(jì)劃的觀念，是唯一的 是分解成子戰(zhàn)略和規(guī)劃的計(jì)劃 是有計(jì)劃的通用位置（有利潤(rùn)和競(jìng)爭(zhēng)力）以及策略 是個(gè)人的、獨(dú)特觀念（遠(yuǎn)見(jiàn)） 是思想觀念（個(gè)人概念） 是模式、是獨(dú)特的 是政治與協(xié)作的形式和位置，以及公開(kāi)的和秘密的策略 是集體觀念，是獨(dú)特的 是特殊位置（在流行的社會(huì)生態(tài)學(xué)中叫利基），通用的 文中左邊任何一個(gè) 戰(zhàn)略形成的形成過(guò)程 動(dòng)腦筋，簡(jiǎn)單、非正式，經(jīng)過(guò)判斷，深思熟慮（說(shuō)明性的） 正式的、可分解，深思熟慮（說(shuō)明性的） 分析，系統(tǒng)化，深思熟慮（說(shuō)明性的） 想象，直覺(jué)，主要是深思熟慮（象傘型戰(zhàn)略，雖然特定方面是應(yīng)急的）（描述過(guò)程 精神上的，自發(fā)產(chǎn)生的（勢(shì)不可擋或強(qiáng)制性的）（描述過(guò)程 應(yīng)急的，非正式的，混亂的（描述過(guò)程 沖突的攻擊性混亂的；應(yīng)急性（微觀）深思熟慮（宏觀）描述過(guò)程 思想上的，強(qiáng)迫性的，集體性的，深思熟慮（描述過(guò)程 被迫的，強(qiáng)加的，因而是自發(fā)產(chǎn)生的（描述過(guò)程 綜合、插曲、排序、再加上文中左邊全部?jī)?nèi)容（構(gòu)建是描述性的，轉(zhuǎn)變是深思熟慮和說(shuō)明性的） 變化 偶然的，量化 周期性漸進(jìn)的 逐個(gè)的，經(jīng)常 偶然，機(jī)會(huì)性，革命性 不經(jīng)常（抵制或思想上的構(gòu)建） 持續(xù)不斷的，逐漸或逐個(gè)的帶有偶然的量變見(jiàn)識(shí) 經(jīng)常、逐個(gè) 不經(jīng)常（思維方式上抵制） 很少，量變（流行的社會(huì)生態(tài)學(xué)）逐個(gè)（偶然性理論） 偶然，革命性（其余時(shí)間是漸變的） 主要制定者 首席執(zhí)行官 計(jì)劃人員 分析師 領(lǐng)導(dǎo)者 思想 學(xué)習(xí)者（任何人） 有權(quán)之人（微觀）組織（）宏觀 集體 環(huán)境 左邊內(nèi)容中任何人（尤其轉(zhuǎn)變中首席執(zhí)行官） SHA4301052270611Sales Organization 10 戰(zhàn)略學(xué)派概要 — 戰(zhàn)略內(nèi)容和戰(zhàn)略過(guò)程（二） 設(shè)計(jì)學(xué)派 計(jì)劃學(xué)派 定位學(xué)派 企業(yè)家學(xué)派 認(rèn)識(shí)學(xué)派 學(xué)習(xí)學(xué)派 權(quán)利學(xué)派 文化學(xué)派 環(huán)境學(xué)派 結(jié)構(gòu)學(xué)派 組織 命令的、默認(rèn)的，喜好特定的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) 結(jié)構(gòu)化的，可分解的，默認(rèn)的（為了規(guī)劃） 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源，要不然就是不重要的 可塑的，簡(jiǎn)單的 不重要的 折中的，不重要的 沖突的，不連貫的，不可控的（微觀）進(jìn)去的具有 規(guī)范的、緊密結(jié)合的 默認(rèn)的，簡(jiǎn)單的 以上任何點(diǎn)，周期性，可變的，只要無(wú)條件 領(lǐng)導(dǎo)權(quán) 主導(dǎo)、判斷 對(duì)過(guò)程負(fù)責(zé) 對(duì)分析負(fù)責(zé) 主導(dǎo)、直覺(jué) 認(rèn)識(shí)來(lái)源是被動(dòng)的或創(chuàng)造性的 對(duì)學(xué)習(xí)負(fù)責(zé) 微弱（微觀）未特別指出（宏觀） 象征性的 無(wú)力的 周期性變化的因素，只要無(wú)條件，以上均可 環(huán)境 有利的（是機(jī)會(huì)還是威脅的來(lái)源） 默認(rèn)的（因素列表用來(lái)預(yù)測(cè)或控制 競(jìng)爭(zhēng)上要求的， 可操作性的，充滿利基 壓倒性或構(gòu)建性的 精巧的，不可預(yù)測(cè)的 引起爭(zhēng)論的（微觀），默認(rèn)的或可協(xié)商的（宏觀） 不重要的 苛求的 只要無(wú)條件，以上均可 SHA4301052270611Sales Organization 11 戰(zhàn)略學(xué)派概要 — 戰(zhàn)略應(yīng)用環(huán)境 設(shè)計(jì)學(xué)派 計(jì)劃學(xué)派 定位學(xué)派 企業(yè)家學(xué)派 認(rèn)識(shí)學(xué)派 學(xué)習(xí)學(xué)派 權(quán)利學(xué)派 文化學(xué)派 環(huán)境學(xué)派 結(jié)構(gòu)學(xué)派 形勢(shì)（最適用的環(huán)境） 可描繪的（經(jīng)濟(jì)技術(shù)社會(huì)等方面）和穩(wěn)定的 簡(jiǎn)單和穩(wěn)定（所以可預(yù)測(cè)），可理想的控制 簡(jiǎn)單、穩(wěn)定和成熟（因而是結(jié)構(gòu)化的并且是可以計(jì)量的） 動(dòng)態(tài)但簡(jiǎn)單（可被領(lǐng)導(dǎo)所領(lǐng)會(huì)） 不可領(lǐng)會(huì) 復(fù)雜、動(dòng)態(tài)（不可預(yù)測(cè)）、新穎的 制造不和、惡意的（微觀），可控的或協(xié)作的（宏觀） 理想的被動(dòng)，可能變成苛求的 準(zhǔn)備好的，競(jìng)爭(zhēng)性的，描繪出的 只要無(wú)條件，以上均可 組織形式（隱含的愛(ài)好） 機(jī)構(gòu)（集權(quán)的，有點(diǎn)正規(guī)化） 大型機(jī)構(gòu)（集權(quán)化正規(guī)化，也部門化） 大型機(jī)構(gòu)，特別是日用品和大批量生產(chǎn)更可取（集權(quán)正規(guī)，而且部門化和全球化） 個(gè)人企業(yè)型（簡(jiǎn)單集權(quán)）， 任何型 靈活的組織機(jī)構(gòu)，還有專業(yè)機(jī)構(gòu)（分權(quán)） 任何形式，單尤其是靈活的組織結(jié)構(gòu)和專業(yè)機(jī)構(gòu)（微觀），封閉機(jī)構(gòu)或網(wǎng)絡(luò)化靈活組織機(jī)構(gòu)（宏觀） 教會(huì)式或停滯的機(jī)構(gòu) 機(jī)構(gòu)（順從的） 只要無(wú)條件，以上均可，最好是為了轉(zhuǎn)變的靈活機(jī)構(gòu)和教會(huì)式的 發(fā)展進(jìn)程（最可能的） 重構(gòu)概念 戰(zhàn)略規(guī)劃 評(píng)價(jià) 新建、轉(zhuǎn)向、保持小規(guī)模 原有概念，重構(gòu)概念，惰性 漸進(jìn)演化尤其沒(méi)有先例的變化 政治挑戰(zhàn)，障礙，波動(dòng)（微觀），主導(dǎo)，協(xié)作（宏觀） 加固、惰性 成熟、衰亡 特別聚焦于轉(zhuǎn)變（如轉(zhuǎn)向、復(fù)興），其他情況下以上均可，只要是可分離，納入可辨別的順序中即可 SHA4301052270611Sales Organization 12 戰(zhàn)略管理爭(zhēng)論點(diǎn) 關(guān)鍵要素 主要論點(diǎn) 關(guān)鍵問(wèn)題 復(fù)雜性 多樣性原則：保持系統(tǒng)控制有足夠的種類以應(yīng)付面對(duì)的挑戰(zhàn) KISS規(guī)則： 不穩(wěn)定的復(fù)雜環(huán)境要求有足夠的必備種類 整體性 通用性 控制性 集體問(wèn)題