商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)_商業(yè)地產(chǎn)全程運(yùn)營(yíng)-在線瀏覽
2025-02-08 04:15本頁(yè)面
【正文】 的要求負(fù)責(zé)宣傳品的發(fā)送工作（包括商品宣傳單、商品信息、對(duì)外宣傳贈(zèng)品、時(shí)尚雜志等）。 5. 出現(xiàn)顧客投訴時(shí)，清晰處理程序，及時(shí)有效地幫助客戶處理相關(guān)事宜。 其次，無(wú)論顧客對(duì)與錯(cuò)，耐心聽(tīng)完顧客敘述。 它幾乎是一門(mén)邊緣學(xué)科 ， 物業(yè)管理與商業(yè)管理的交織 。 運(yùn)營(yíng)管理 ? 商業(yè)地產(chǎn)不是集貿(mào)市場(chǎng) ，管理者也絕不是僅收租金的地主 ， 必須保證入租的客戶具有完美和大體一致的形象 ， 從而保證他們能賺取理想的利潤(rùn) ， 否則哪有租金給你呢 ！ ? 運(yùn)營(yíng)管理 ? 統(tǒng)一招商管理： ? 對(duì)招商的品牌審核管理和完善的租約管理 。 ? 統(tǒng)一服務(wù)監(jiān)督： ? 成立管理委員會(huì) ， 指導(dǎo) 、 協(xié)調(diào) 、 服務(wù) 、 監(jiān)督承租方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng) ? 保證商業(yè)地產(chǎn)的高效運(yùn)轉(zhuǎn) 。 統(tǒng)一租賃管理 。 商業(yè)地產(chǎn)招商管理 招商管理 ? 商業(yè)地產(chǎn)是招商在前 ? 先招主力店二三個(gè) ? 緊跟其后次主力店 ? 主力店次主都進(jìn)來(lái) ? 其他品牌商戶就更多 ? 招商工作最重要性是占絕對(duì)性的位置主力店， ? 主力店具體的進(jìn)度，他們的進(jìn)度會(huì)影響整個(gè)開(kāi)業(yè)計(jì)劃 ? 如果主力店不開(kāi)業(yè)整個(gè)購(gòu)物中心很難成功開(kāi)業(yè)的。起碼開(kāi)業(yè)前的半年甚至七到八個(gè)月都有。 ? 招商管理 ? 招商策劃 ? 首先確定我們的零售商，我們的商業(yè)目標(biāo)在哪里？ ? 我們需要多少主力店？ ? 怎么規(guī)劃這些主力店的位置？ ? 主力店的位置占據(jù)多少面積？ ? 招商順序原則 ? 核心主力店先行，輔助店隨后的原則；吸引人氣較多業(yè)態(tài)先行，零售購(gòu)物項(xiàng)目?jī)?yōu)先，輔助項(xiàng)目配套的原則。 ? 核心主力店的選擇要充分考慮業(yè)態(tài)之間的關(guān)聯(lián)性 ? 核心主力店的招商對(duì)整個(gè)購(gòu)物中心的運(yùn)營(yíng)成敗，購(gòu)物中心輔助和配套店的引進(jìn)都有重大的影響。 ? 放水養(yǎng)魚(yú) ? 放水養(yǎng)魚(yú)的原則可以理解為“先做人氣，再做生意，一起分享成長(zhǎng)空間 的原則。 招商管理 ? 商業(yè)地產(chǎn)制定相應(yīng)的承租戶政策 ， 提高承租戶質(zhì)量 ， 招商對(duì)象的最高目標(biāo)都是各種類型的名牌商店 、 餐廳和服務(wù)機(jī)構(gòu) ， 最低目標(biāo)是部分名分名牌店鋪和部分非名牌店鋪 。 ? 主力店的范圍，我們說(shuō)的散戶是沒(méi)有獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)的能力，是在主力店影響下，以不同的經(jīng)營(yíng)方式，這種都需要我們的產(chǎn)品比較大的差異化，才能達(dá)到這樣的效果。 ? 有了前期品牌的知名度的建立，后面有良好的規(guī)劃，加上主力店的認(rèn)可，進(jìn)行項(xiàng)目的施工是順理成章的。 ? 根據(jù)業(yè)態(tài)調(diào)整要求，確定招商計(jì)劃，不斷讓優(yōu)秀的供應(yīng)商進(jìn)場(chǎng)，淘汰經(jīng)營(yíng)不善的供應(yīng)商。 ? 商業(yè)地產(chǎn)必須要聚集商氣。 ? 當(dāng)年沃爾瑪這樣的品牌進(jìn)駐深圳銅鑼灣購(gòu)物廣場(chǎng)，就真成了一面敲得震天響的“金鑼”，它帶來(lái)的是周圍商鋪 的“中外品牌薈萃，商業(yè)巨頭逐鹿”的繁榮景象，帶來(lái)的是購(gòu)物廣場(chǎng)巨大的品牌效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益。反之，一個(gè)沒(méi)有品牌的商業(yè)是沒(méi)有生命力的商業(yè)，一個(gè)沒(méi)有品牌的市場(chǎng)將是一個(gè)“死場(chǎng)”。 ? 物業(yè)管理應(yīng)營(yíng)造濃郁的商業(yè)文化，提升商場(chǎng)的人氣，為業(yè) 主的利益著想，也為物業(yè)增加一定的收入。 ? ? 營(yíng)銷策劃 ? 在商品和服務(wù)不斷滿足目標(biāo)顧客需求和美化購(gòu)物環(huán)境的過(guò)程中我們樹(shù)立了良好的企業(yè)形象逐步形成了企業(yè)品牌 營(yíng)銷策劃 ? 商業(yè)地產(chǎn)主題策劃 確定獨(dú)特的主題理念 ，這是商業(yè)地產(chǎn)的靈魂 ，策劃是系統(tǒng)工程 。 營(yíng)銷策劃 ? 商業(yè)地產(chǎn)必須要聚集人氣，而人氣的聚集除了商品品牌、質(zhì)量、價(jià)格的吸引力之外，其休閑、娛樂(lè)、餐飲等服務(wù)功能是否完備，是否發(fā)揮得淋漓盡致，就成為聚集人氣的關(guān)鍵因素了。基本上體現(xiàn)了“以人為本，新穎高雅，休閑所在，不夜之城”的設(shè)計(jì)理念，集購(gòu) 物、休閑、文化、游覽、美食、商貿(mào)于一體。步道的一角，還專門(mén)開(kāi)設(shè)了幾個(gè)自動(dòng)投幣購(gòu)物機(jī)，成為商場(chǎng)的一景，也方便了一部分購(gòu)物者的需要。 營(yíng)銷策劃 ? 商業(yè)地產(chǎn)廣場(chǎng)必須營(yíng)造喜氣 ? 什么是喜氣？就是文化品位的營(yíng)造。 ? 上海梅龍鎮(zhèn)伊勢(shì)丹整體的基調(diào)是營(yíng)造一種古典意韻，色彩以孔雀綠為主，光線很柔和甚至有些灰暗，乘上扶梯隨之緩緩上升，環(huán)視周圍，感覺(jué)漸入佳境。 ? 深圳銅鑼灣廣場(chǎng)則刻意營(yíng)造海洋主題，中庭 一艘巨型的古典木船造型十分別致，蔚藍(lán)的天花板呈波浪形狀，棚頂?shù)跗鸬囊慌排藕ｚt展翅 徜徉，可以想象，在常年炎熱的深圳，當(dāng)人們來(lái)到這清新的“海洋世界”里，將會(huì)是怎樣一 種感受？ 營(yíng)銷策劃 ? 重點(diǎn)是吸引更
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