企業(yè)文化與人力資源的開發(fā)-在線瀏覽
2025-02-06 17:47本頁面
【正文】 46 勞動(dòng)力心態(tài) 42 企業(yè)效益 45 管理效率 47 人口特性 41 教育結(jié)構(gòu) 45 二、中國缺什么？ ? 缺合格的企業(yè)經(jīng)營者，企業(yè)家 ? 缺骨干技術(shù)人員、專業(yè)人員（會(huì)計(jì)師、工程師、經(jīng)濟(jì)師 …... ） ? 缺骨干工人 ? 缺高素質(zhì)的公務(wù)員 ? 缺人員積極性 職工積極性政治上一落千丈，經(jīng)濟(jì)上未拿到實(shí)惠。 ? 缺精神支柱 ? “ 五個(gè)一樣” ? 宣傳部表揚(yáng)的是“弄虛作假”的，組織部提拔的是“溜須拍馬”的。 幾個(gè)民謠 目錄 總論 西方企業(yè)人力資源開發(fā)的若干觀點(diǎn) 論吸引、培養(yǎng)、留住人才 企業(yè)文化與人力資源的開發(fā) 案例 西方企業(yè)對(duì)人力資源開發(fā)的若干觀點(diǎn) ? 人力資源管理是總經(jīng)理職責(zé)的一部分。 ? 把人力資源看作社會(huì)資源：勞動(dòng)力的能力、態(tài)度和其內(nèi)部關(guān)系的發(fā)展都必須被看作包括在集團(tuán)投資范圍之內(nèi)。（存在能同時(shí)服務(wù)于企業(yè)、個(gè)人和社會(huì)利益的人力資源管理政策嗎？） 制定人力資源政策時(shí)考慮的要素 ? 法律和社會(huì)價(jià)值觀 ? 任務(wù)技術(shù) ? 工會(huì) ? 勞動(dòng)力特征 ? 勞動(dòng)力市場條件 ? 經(jīng)營戰(zhàn)略 ? 管理理念 分析 4C 能力 Competence 雇員投入 Commitment 一致性 Congruence 成本－收益 Cost effectiveness 對(duì)政策的評(píng)價(jià) ? 組織有效性 ? 雇員獲利 ? 社會(huì)獲利 西方人力資源管理包括影響公司和雇員之間關(guān)系（人力資源）性質(zhì)的所有管理決策和行為 ? 從總經(jīng)理角度看：在保證競爭戰(zhàn)略和人事政策和其他會(huì)影響到對(duì)人的政策的正確性上要承擔(dān)同樣的責(zé)任 ? 人事部門的任務(wù)是制定政策，對(duì)各部門提供專家支持。 西方企業(yè)主要的人力資源管理政策領(lǐng)域 雇員影響 人力資源流動(dòng) 獎(jiǎng)勵(lì)體系 工作體系 ? 雇員的影響體現(xiàn)在許多分散的事務(wù)上：經(jīng)營目標(biāo)、工資待遇、工作條件、職務(wù)晉升、雇傭保障或任務(wù)自身 ? 總經(jīng)理決策：雇員在多大程度上參與和承擔(dān)責(zé)任？通過何種機(jī)制傳達(dá)他們的意見？如何體現(xiàn)他們的影響。外在獎(jiǎng)勵(lì)和內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)的比例應(yīng)該如何。 ? 在一個(gè)公司的各個(gè)層次上，經(jīng)理都必須面對(duì)人力安排、信息行為和技術(shù)上的任務(wù)。做為杰出的女性創(chuàng)業(yè)家，玫琳凱撰寫了 《 玫琳凱談人的管理 》 一書，將她的管理智慧和經(jīng)驗(yàn)與經(jīng)理人分享。” ? 優(yōu)秀的人才值得投資留用 ? 使別人覺得重要，他們就會(huì)重要 ? 讓員工知道你賞識(shí)他們 ? 給予對(duì)方全然的注意 ? 要敏銳觀察，表示對(duì)對(duì)方的回答真正有興趣 ? 成立“我聽你說”討論小組 ? 對(duì)所有寄來的建議信致謝 ? 對(duì)所有正確的建議給予適當(dāng)?shù)馁澝溃⑦m當(dāng)采納 人才比計(jì)劃更重要 優(yōu)秀的管理人員必然是極佳的聽眾 案例 玫琳凱 玫琳凱的人事管理準(zhǔn)則（二） ? 熱忱是個(gè)人最有價(jià)值的特質(zhì) ? 優(yōu)秀的管理人員應(yīng)該要激勵(lì)員工的熱忱 ? 在逆境時(shí)，要假裝有熱忱，最后，你會(huì)真正有熱忱 ? 一位最佳主管的熱忱和積極的人格會(huì)滲透到
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