【正文】 先 導 動 力 第一部分 人力資源工作在企業(yè)中的使命 三、 人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別 觀念 視員工為有價值的資源 視員工為成本負擔 目的 滿足員工自我發(fā)展， 保證組織短期目標 保證組織長遠利益實現(xiàn) 的實現(xiàn) 模式 以人為中心 以事為中心 功能 系統(tǒng)、整合 單一、分散 工作方式 主動參與、透明 被動控制、服從 尊重、民主 命令式、獨裁式 挑戰(zhàn)、變化 例行、記載 對員工態(tài)度 角色 現(xiàn)代人力資源管理 傳統(tǒng)人事管理 認識人力資源 項 目 傳統(tǒng)人事管理 人力資源管理 長期 持續(xù) 預先 短期 項目 被動 心理契約 低成本 高績效 時間與計劃觀點 控制制度 遵守規(guī)則 承諾 參與 管理視角 外部控制 自我管理 狹隘 本部門 寬廣 全公司 管理導向 人事管理與人力資源比較 認識人力資源 項 目 傳統(tǒng)人事管理 人力資源管理 * 高 * 中 * 中 * 低 部門性質(zhì) 招聘 任用 薪資福利 戰(zhàn)略規(guī)劃 人力資源發(fā)展 生涯規(guī)劃 績效顧問 活動性質(zhì) 管理層次 * 內(nèi)部員工 * 考勤 * 制度 * 業(yè)績 * 內(nèi)外部市場 * 戰(zhàn)略 * 競爭力 管理焦點 * 被動的 * 保守的 *功能的 * 幕僚的 ?主動的 * 戰(zhàn)略顧問 ? * 開放的 * 整合 人事管理與人力資源比較 認識人力資源 項目 傳統(tǒng)人事管理 人力資源管理 *一致 *個別 * 高信任 * 不一致 * 低信任 * 集體 管理深度 * 招聘 * 任用 * 薪資福利 * 生涯發(fā)展 * 企業(yè)大學 * 評鑒中心 管理對象 管理方案 勞資關(guān)系 較淺 較深 *內(nèi)部員工 * 考勤 * 制度 * 業(yè)績 * 內(nèi)外部市場 * 戰(zhàn)略 * 競爭力 人事管理與人力資源比較 人力資源管理的層次 人力資源戰(zhàn)略 人力資源管理 人力資源作業(yè) 層 次 工作內(nèi)容 * 參與戰(zhàn)略規(guī)劃 * 積累人力核心資源 * 制定人力資源 * 提高企業(yè)競爭力 * 制定人力資源政策 * 建立各項作業(yè)流程 * 調(diào)查、統(tǒng)計 * 分析、匯正 * 聯(lián)系、協(xié)調(diào) 人力資源管理功能 功能 工作內(nèi)容 * 人力資源盤點 * 建立有效招聘管道 * 招聘需求計劃 * 實施招聘作業(yè) * 建立挑選人才標準與方法 * 根據(jù)戰(zhàn)略建立培訓系統(tǒng) * 內(nèi)部隊伍的建立 * 調(diào)查培訓需求 * 培訓實施與管理 * 制定培訓計劃 * 培訓成果評價 * 依據(jù)戰(zhàn)略制定 KPI * 依據(jù)結(jié)果做建議 * 建立考核體系 * 提高經(jīng)營績效 * 實施考核作業(yè) 選 訓 考 人力資源管理功能 功能 工作內(nèi)容 * 建立職位體系 * 升、降、調(diào)、輪、離休 * 建立各項任用標準 * 建立人力資源銀行 * 試用與轉(zhuǎn)正作業(yè) * 建立生涯規(guī)劃體系 *建立留才戰(zhàn)略 * 員工薪資、福利研究改善 * 調(diào)查培訓需求 * 制定各項留才辦法 *制定培訓計劃 * 實施、檢討、改善 用 留 人力資源規(guī)劃流程 外部分析 內(nèi)部分析 人資戰(zhàn)略 外部分析 人資方針 訓 選 選 考 用 留 人力資源管理系統(tǒng)構(gòu)成剖析 一、企業(yè)人力資源管理的系統(tǒng)構(gòu)建模型 使命追求 經(jīng)營戰(zhàn)略 核心能力 文化與價值觀 企業(yè)對員工的要求 個人需求與自我實現(xiàn) 價值評價與價值分配（考核與薪酬） 人力資源開發(fā)與管理體系 人力資源管理技術(shù) 人力資源管理制度 人力資源管理機制 人力資源管理流程 二 、 企業(yè)人力資源價值鏈管理 創(chuàng)造要素的價值定位 ? 誰創(chuàng)造了企業(yè)的價值，價值創(chuàng)造理念的整合 ? 知識創(chuàng)新者和企業(yè)家是企業(yè)價值創(chuàng)造的主導要素 ? 依據(jù)戰(zhàn)略要求對價值貢獻排序 價值創(chuàng)造 價值評價 價值分配 基于人才價值本位的價值評價機制與工具以素質(zhì)模型為核心的潛能評價系統(tǒng) ? 以任職資格為核心的職業(yè)化行為評價系統(tǒng) ? 以 KPI指標為核心的績效考核系統(tǒng) ? 以經(jīng)營檢討及中期述職報告為核心的績效改進系統(tǒng) ? 以提高管理者人力資源管理責任為核心的績效管理循環(huán)系統(tǒng) 分配機制與形式 ? 多種價值分配形式：機會、職權(quán)、工資、獎金、紅利、股權(quán)、信息、分享、認可、學習 ? 分權(quán)的機制與分權(quán)手冊 ? 分享報酬體系的建立 ? 兩金工程（“金手銬”、“金飯碗”） ? 報酬的內(nèi)在結(jié)構(gòu)與差異 ? 確定富有競爭力的報酬水平 ? 核心是組織權(quán)力和經(jīng)濟利益分享 三、人力資源管理的最高境界 使命追求 經(jīng)營戰(zhàn)略 企業(yè)對員工的要求 個人需求與自我實現(xiàn) 價值評價與價值分配（考核與薪酬） 人力資源開發(fā)與管理體系 人力資源管理技術(shù) 人力資源管理制度 人力資源管理機制 人力資源管理流程 文化與價值觀 人力資源管理的最高境界是文化管理從他律管理到自律管理（自我開發(fā)與管理） 四、以任職資格為基礎的人力資源管理業(yè)務系統(tǒng) 組織 戰(zhàn)略 面向戰(zhàn)略 基于流程 權(quán)責明確 基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃 基于素質(zhì)模型的潛能評價系統(tǒng) 培訓開發(fā)職業(yè)生涯規(guī)劃與設計系統(tǒng) 基于市場、業(yè)績、能力的薪酬管理系統(tǒng) 以 KPI關(guān)鍵業(yè)績指標為核心的績效考核系統(tǒng) 分層分類的任職資格體系 企 業(yè) 文 化 理 論 美國企業(yè)文化專家勞倫斯 米勒在《美國企業(yè)精神 —— 未來企業(yè)經(jīng)營的八大原則》一書中這樣寫道：“ 管理正在重新尋找它的靈魂，這個靈魂就是企業(yè)文化 。 其中最高目標是企業(yè)經(jīng)營管理的核心要素 。 第二，創(chuàng)新精神。 第四，物質(zhì)追求與實用主義。 美日文化之比較 企業(yè)文化的特征 第一，以人為中心的價值追求。 第三，強調(diào)顧客至上、樹立企業(yè)形象。 第二， 文化滯后型 與兼容并蓄性。 19世紀進行 明治維新 運動，締造出一融合了歐美文化的日本式資本主義文化體。 中國儒家理論強調(diào)的是“仁、禮、義”，而在日本則強調(diào) 和、信、誠 第二，終身雇傭制。 有利于培養(yǎng)員工的集體主義精神。 迫使企業(yè)不斷改善企業(yè)管理水平，以解決隨技術(shù)的