【正文】 平方米小區(qū)管理， 98%以上的繳費率 ，更是創(chuàng)造了物業(yè)管理的奇跡。 在重慶老家，有 70000多人自發(fā)形成的“龍民部落”蔚然成型，一路追捧其物業(yè)。而今，“龍湖生活”已成為品質(zhì)生活的代名詞，龍湖物管也成為業(yè)主口碑相傳的重要內(nèi)容。 在房地產(chǎn)領(lǐng)域 我們一直在幫助客戶成功 … … … … … … … … 思源小講堂 龍湖樓盤制勝法寶三 “善待你一生” 在房地產(chǎn)領(lǐng)域 我們一直在幫助客戶成功 … … … … … … … … 思源小講堂 主要賣點： 物業(yè)管理 物業(yè)十年，感動十年。 與同類產(chǎn)品相比，龍湖地產(chǎn)做到了 規(guī)劃、審美、空間、居住 理念四大方面的創(chuàng)新，以空間創(chuàng)新為例：龍湖地產(chǎn)的有些戶型多達(dá)四個露臺、一個陽臺，充分考慮到當(dāng)?shù)乜腿簜€性化的品質(zhì)生活需求 。在過去十幾年中，幾乎將所有的業(yè)態(tài)都作了一遍，而且在各個領(lǐng)域都有值得稱道的標(biāo)志性產(chǎn)品。 龍湖 “成熟園林” 的呈現(xiàn) ，為了讓業(yè)主入住時即可享受成熟、豐富、精致的園林景觀，無需長年等待，龍湖采用了全冠移植的技術(shù)手法，在全國同緯度地區(qū)選購成樹遷至社區(qū)，并保證所有的植物都保持原汁原味的生長形態(tài)。 龍湖嚴(yán)格要求成樹樹形要美，在運輸時是 全冠移植 ，有損壞就得退換，并及時跟蹤成活率，甚至就植物的擺放角度也是 360度審視，找到客戶最佳的觀賞效果。龍湖相關(guān)產(chǎn)品研究分析 思源小講堂 思源研究院 3/8/2023 1 在房地產(chǎn)領(lǐng)域 我們一直在幫助客戶成功 … … … … … … … … 思源小講堂 成都龍湖 〃 典型樓盤 4 重慶龍湖 〃 其它樓盤 3 重慶龍湖 〃 藍(lán)湖系列 2 目 錄 龍湖產(chǎn)品主要賣點分析 1 在房地產(chǎn)領(lǐng)域 我們一直在幫助客戶成功 … … … … … … … … 思源小講堂 成都龍湖 〃 典型樓盤 4 重慶龍湖 〃 其它樓盤 3 重慶龍湖 〃 藍(lán)湖系列 2 目 錄 龍湖產(chǎn)品主要賣點分析 1 在房地產(chǎn)領(lǐng)域 我們一直在幫助客戶成功 … … … … … … … … 思源小講堂 龍湖樓盤制勝法寶一 成熟園林 在房地產(chǎn)領(lǐng)域 我們一直在幫助客戶成功 … … … … … … … … 思源小講堂 主要賣點： 園林景觀 在環(huán)境設(shè)計上 ,龍湖講究 “植物是建筑的外立面” ，從借助外部環(huán)境到打造園區(qū)環(huán)境緊密結(jié)合起來，營造了提升項目品位的“景觀大道”， 項目未動，園林先行。 龍湖的研發(fā)、景觀工程人員在深入研究地區(qū)特征、自然環(huán)境、植物種類甚至當(dāng)?shù)厝说钠煤?，?同緯度選樹為原則 ，橫跨華北、西北、東北等地， 建設(shè)大型苗圃 （目前已有 9個苗圃基地），選擇豐富樹種，使成樹順利渡過放根、馴化、移栽、?；畹冗^程，不僅保證園林的多姿多彩，且解決了成活率的難題。龍湖的綠化理念要求 硬質(zhì)鋪地在 20%以下 ，使每個社區(qū)滿眼都是綠色，每個項目在植物的選擇上，不是單純的種樹、種花、鋪草即可，多考慮了不同高度的視覺層次 (五重植被 )，不同季節(jié)顏色的搭配，甚至不同鳥類的習(xí)性，防蚊蟲等。 在房地產(chǎn)領(lǐng)域 我們一直在幫助客戶成功 … … … … … … … … 思源小講堂 龍湖樓盤制勝法寶二 產(chǎn)品決定一切 在房地產(chǎn)領(lǐng)域 我們一直在幫助客戶成功 … … … … … … … … 思源小講堂 主要賣點： 產(chǎn)品設(shè)計 ： “多業(yè)態(tài)綜合開發(fā) ”，業(yè)務(wù)覆蓋普通住宅、辦公樓、酒店、購物中心、商務(wù)公寓、花園洋房、獨棟別墅、聯(lián)排別墅、疊拼別墅、高層電梯公寓等多種產(chǎn)品。 龍湖設(shè)有專門的 產(chǎn)品研發(fā)中心和客戶體驗中心 ，每年都投入上千萬元經(jīng)費，研究什么樣的產(chǎn)品最舒適、代表未來潮流，通過客戶體驗中心不斷反饋數(shù)據(jù)，研發(fā)中心不斷修正產(chǎn)品，最終完全滿足客戶對住房的功能需求。 用別墅手法成就了洋房的一次創(chuàng)新 /，已經(jīng)是花園洋房的極至奢侈 /獨棟 .雙拼的設(shè)計更讓洋房從此有了別墅的建筑特征與尊貴氣質(zhì)，空間立面采用別墅專用的高品質(zhì)外裝文化石、外墻厚質(zhì)飾文質(zhì)感涂料 STUCOO、加拿大進(jìn)口紅雪松木廊架 …… 別墅手法的洋房成為了一種藝術(shù)。圍繞著龍湖，始終有一種神秘的力量，它讓人亦步亦趨、緊密追隨，十年以來，始終如一，龍湖物業(yè)用真心和行動完美詮釋了 “善待你一生” ，為成千上萬的“龍民”創(chuàng)造了精彩、和諧、快樂的“龍湖生活”。 當(dāng)蓋好房成為規(guī)定動作，當(dāng)口碑傳播與客戶滿意度改變營銷革命，當(dāng)軟實力成為考量優(yōu)秀企業(yè)的重要指標(biāo)之時，龍湖的競爭力凸顯無疑。其中，物業(yè)管理已經(jīng)由被動地服務(wù)與配套，成為龍湖地產(chǎn)大營銷體系之下的一大利器，由其塑造的人文社區(qū)，真實地影響與改變了居住者的生活與心境。 在房地產(chǎn)領(lǐng)域 我們一直在幫助客戶成功 … … … … … … … … 思源小講堂 保潔部工作標(biāo)準(zhǔn)點滴 規(guī)劃片區(qū)保潔，責(zé)任到人頭上， 每人所轄區(qū)域每 20分鐘要清潔一次 樓梯扶手、小區(qū)內(nèi)的木條凳等需抹擦清潔的地方 連抹布抹擦的方向 都有統(tǒng)一的規(guī)范 抹擦不同的地方所用抹布的質(zhì)地也有所區(qū)別（如毛巾、晴綸、棉布等） 小區(qū)道路每天要用拖布拖 垃圾箱上煙碗里的煙頭不能超過 5個 小區(qū)內(nèi)的玻璃上不能出現(xiàn)手紋印 雨停后 20分鐘內(nèi)要求路上看不到積水 在小區(qū)內(nèi)指定的保潔用水處接水，為降低一開始水直擊桶底的噪音，要求 先將抹布放至桶底再開水 特約鐘點工 自帶鞋套持派工單上門，為保證效果一套房屋的清潔是從哪間屋子先開始，是從天花板開始還是從地開始，廚房是哪個部位開始都有嚴(yán)格的程序，離開時請業(yè)主在派工單上填寫回復(fù)并在單子上業(yè)主確認(rèn)簽字，每月交付物管費時一并付現(xiàn)，對交回的派工單還會抽察對業(yè)主進(jìn)行回訪 在房地產(chǎn)領(lǐng)域 我們一直在幫助客戶成功 … … … … … … … … 思源小講堂 保安部工作標(biāo)準(zhǔn)點滴 不準(zhǔn)留長指甲 上崗時制服衣兜里不能放鼓鼓的東西 穿制服時不能露出自己里面的衣服，冬天制服里的毛衣必須配深色 保安制服常年在洗衣店干洗 在崗位上打瞌睡一次記過，兩次開除 決不能和業(yè)主發(fā)生爭執(zhí)，哪怕是有不禮貌語言也要開除 休息時間不能穿制服做私人的事情（包括擦皮鞋） 除各定崗和巡崗?fù)饬韨鋺?yīng)急隊 24小時待命（如出現(xiàn)電梯困人、火災(zāi)、澇災(zāi)、盜賊等事故） 在房地產(chǎn)領(lǐng)域 我們一直在幫助客戶成功 … … … … … … … … 思源小講堂 綠化部工作標(biāo)準(zhǔn)點滴 草長不得超過 10厘米 每平方米雜草不得超過 5株 從我們接管園子開始便要根據(jù)整個園區(qū)的美感來 規(guī)劃每棵樹未來的長勢 ，從而選擇不同的修剪手法（就像規(guī)劃一個人的職業(yè)生涯一樣） 接管園子前一兩年屬保活調(diào)整期，不停與業(yè)主溝通、觀察，與配臵公司一起進(jìn)行整改，進(jìn)入下一季進(jìn)行補栽補種等調(diào)整 對各種植物的選擇配搭要考究到四季有花（且夏天要清雅，冬天要鮮艷） 四季常綠且要感覺出季節(jié)更替的變化 園區(qū)內(nèi)不能有大片的枯枝敗葉出現(xiàn) （如蔥蘭謝花時常安排人一根根把枯的部分摘掉） 上門服務(wù)要自帶鞋套、抹布和鋪地的報紙或塑料布，修剪完還要維護(hù)好業(yè)主家里的衛(wèi)生干凈 對服務(wù)效果同樣用派工單跟蹤，所產(chǎn)生費用同樣采用“信度消費” 在房地產(chǎn)領(lǐng)域 我們一直在幫助客戶成功 … … … … … … … … 思源小講堂 電梯維保標(biāo)準(zhǔn)點滴 首先精心選擇優(yōu)質(zhì)電梯 簽購買合同時其中一個條款是供方必須有專業(yè)維保人員長期住在小區(qū)內(nèi)，出現(xiàn)故障 5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場 在房地產(chǎn)領(lǐng)域 我們一直在幫助客戶成功 … … … … … … … … 思源小講堂 成都龍湖 〃 典型樓盤 4 重慶龍湖 〃 其它樓盤 3 重慶龍湖 〃 藍(lán)湖系列 2 目 錄 龍湖產(chǎn)品主要賣點分析 1 在房地產(chǎn)領(lǐng)域 我們一直在幫助客戶成功 … … … … … … … … 思源小講堂 重慶龍湖 也是1600畝藍(lán)湖郡的話別之作。一生只此一棟，就這樣在半山話別。 總建筑面積：約 41314平方米 總戶數(shù)： 87戶 容積率： 綠地率： 45% 建筑密度： % 在房地產(chǎn)領(lǐng)域 我們一直在幫助客戶成功 … … … … … … … … 思源小講堂 ?多重庭院（入戶庭院、內(nèi)庭院、后花園等）； ?眾多休閑回廊的設(shè)計（入戶回 廊、休閑露臺等）； ?多樣功能空間的巧妙運用（休閑廳、娛樂室、視聽室等）； 藍(lán)湖半山：建筑設(shè)計亮點 這種產(chǎn)品在空間運用上，更為人性化和生活化，完全貼合現(xiàn)代富豪對家庭生活的多樣性選擇趨勢，生活不再單調(diào)乏味。 在房地產(chǎn)領(lǐng)域 我們一直在幫助客戶成功 … … … … … … … … 思源小講堂 藍(lán)湖半山：建筑設(shè)計亮點體現(xiàn) 在房地產(chǎn)領(lǐng)域 我們一直在幫助客戶成功 … … … … … … … … 思源小講堂 藍(lán)湖半山：建筑設(shè)計亮點體現(xiàn) 在房地產(chǎn)領(lǐng)域 我們一直在幫助客戶成功 … … … … … … … … 思源小講堂 藍(lán)湖半山：建筑設(shè)計亮點體現(xiàn) 在房地產(chǎn)領(lǐng)域 我們一直在幫助客戶成功 … … … … … … … … 思源小講堂 藍(lán)湖半山：建筑設(shè)計亮點體現(xiàn) 在房地產(chǎn)領(lǐng)域 我們一直在幫助客戶成功 … … … … … … … … 思源小講堂 藍(lán)湖半山：建筑設(shè)計亮點體現(xiàn) 在房地產(chǎn)領(lǐng)域 我們一直在幫助客戶成功 … … … … … … … … 思源小講堂 藍(lán)湖半山：建筑設(shè)計亮點體現(xiàn) 在房地產(chǎn)領(lǐng)域 我們一直在幫助客戶成功 … … … … … … … … 思源小講堂 藍(lán)湖半山：建筑設(shè)計亮點體現(xiàn) 在房地產(chǎn)領(lǐng)域 我們一直在幫助客戶成功 … … … … … … … … 思源小講堂 藍(lán)湖半山：建筑設(shè)計亮點體現(xiàn) 在房地產(chǎn)領(lǐng)域 我們一直在幫助客戶成功 … … … … … … … … 思源小講堂 藍(lán)湖半山：建筑設(shè)計亮點體現(xiàn) 在房地產(chǎn)領(lǐng)域 我們一直在幫助客戶成功 … … … … … … … … 思源小講堂 藍(lán)湖半山：建筑設(shè)計亮點體現(xiàn) 在房地產(chǎn)領(lǐng)域 我們一直在幫助客戶成功 … … … … … … … … 思源小講堂 藍(lán)湖半山：建筑設(shè)計細(xì)節(jié)體現(xiàn) 在房地產(chǎn)領(lǐng)域 我們一直在幫助客戶成功 … … … … … … … … 思源小講堂 藍(lán)湖半山：建筑設(shè)計細(xì)節(jié)體現(xiàn) 在房地產(chǎn)領(lǐng)域 我們一直在幫助客戶成功 … … … … … … … … 思源小講堂 藍(lán)湖半山：建筑設(shè)計細(xì)節(jié)體現(xiàn) 在房地產(chǎn)領(lǐng)域 我們一直在幫助客戶成功 … … … … … … … … 思源小講堂 藍(lán)湖半山：景觀設(shè)計亮點 森林走廊、森林河谷、秘密香草叢林 等三大獨有特色景觀，提供自然隱逸、寧靜和諧的生活方式； ： 森林走廊從藍(lán)湖景觀大道延伸至森林公園。每棟別墅都設(shè)有一個向森林延伸的私家觀景甲板，并與步行小徑相連。 ： 藍(lán)湖半山首次引入森林河谷的景觀概念，于地塊中間靠近山脊的地方，以地勢高差形成一系列的山澗瀑布，兩旁茂密的闊葉常綠樹，將河谷遮掩起來，形成森林當(dāng)中的秘密河流。生活中有太多的規(guī)則與程序，偶爾也需要一些雜亂、無序來放縱一下被束縛的情緒。 在房地產(chǎn)領(lǐng)域 我們一直在幫助客戶成功 … … … … … … … … 思源小講堂 藍(lán)湖半山：景觀設(shè)計展示 在房地產(chǎn)領(lǐng)域 我們一直在幫助客戶成功 … … … … … … … … 思源小講堂 藍(lán)湖半山：樣板間 在房地產(chǎn)領(lǐng)域 我們一直在幫助客戶成功 … … … … … … … … 思源小講堂 藍(lán)湖半山：樣板間 在房地產(chǎn)領(lǐng)域 我們一直在幫助客戶成功 … … … … … … … … 思源小講堂 龍湖 .弗萊明戈 在房地產(chǎn)領(lǐng)域 我們一直在幫助客戶成功 … … … … … … … … 思源小講堂 經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)（一期）： 占地面積： 8萬平方米 總戶數(shù)： 487 容積率： 綠化率： 55% 龍湖 .弗萊明戈：一期 增加項目處閃爍 在房地產(chǎn)領(lǐng)域 我們一直在幫助客戶成功 … … … … … … … … 思源小講堂 龍湖 .弗萊明戈：一期 規(guī)劃設(shè)計亮點 容積率最低的花園洋房 容積率越低，其建的房子越少，對土地的利用越顯奢侈。如此奢侈的用地，產(chǎn)品品質(zhì)和舒適度在花園洋