【正文】 ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 27 主動型風格 (Activists) ?沒有偏見地投入新經(jīng)驗 ?就像「此時此刻」之經(jīng)驗 ?對任何新事物保持開放熱誠心胸 ?在想到後果前就先行動 ?對重複之工作無耐心 ?對操作型工作厭煩 初級講師培訓課程 講師：張博堯 臺灣新世紀人才培訓協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 28 反思型風格 (Reflectors) ?在下結(jié)論前會收集分析資料 ?行事謹慎 ?思慮週密 ?喜歡用各種可能之角度觀察 初級講師培訓課程 講師：張博堯 臺灣新世紀人才培訓協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 29 理論型風格 (Theorists) ?對複雜且邏輯完備之理論，會把觀察結(jié)果帶進去 ?採取垂直順序方式逐步進行 ?傾向於完美主義者 ?對基本假設(shè)原則理論模型與系統(tǒng)思考等十分敏銳 ?邏輯思考前後一致 初級講師培訓課程 講師：張博堯 臺灣新世紀人才培訓協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 30 實用型風格 (Pragmatists) ?勇於嚐試各種構(gòu)想，理論，技巧來驗證其可行性 ?在學習後會把新構(gòu)想加以應(yīng)用 ?對沈思與空泛討論沒有耐心 ?要求工作要實際與踏實 ?喜歡作實用決策及解決問題 ?只要是有用的，就是好的 初級講師培訓課程 講師：張博堯 臺灣新世紀人才培訓協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 31 成人學習的特性 ARIPA ? 注意力集中不易維持長時間 Attention ? 想要參與討論與互動 Interact ? 期望學習有助於工作應(yīng)用 Application ? 希望得到尊重與肯定 Respect ? 問題導向並期望得到答案 Problem Solving 初級講師培訓課程 講師：張博堯 臺灣新世紀人才培訓協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 32 成人學習七原則 Learners must feel a need to learn Environment must be socially and mentally safe Learners must own the learning goals Learners must participate actively in the learning process 初級講師培訓課程 講師：張博堯 臺灣新世紀人才培訓協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 33 成人學習七原則 Learning must relate to and use experience of learners Learners must see that they’ re successful in achieving their goals Learning must involve effective 2way munication 初級講師培訓課程 講師：張博堯 臺灣新世紀人才培訓協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 34 常見的學習障礙 ◎態(tài)度消極，缺少目標 ◎以忙碌沒時間為藉口 ◎?qū)ψ约簺]有信心（心理障礙） ◎雖然專心聽講但久缺思考 ◎認為學習與應(yīng)用是二回事（認知障礙） 初級講師培訓課程 講師：張博堯 臺灣新世紀人才培訓協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 35 克服學習障礙之方法 初級講師培訓課程 講師：張博堯 臺灣新世紀人才培訓協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 36 善用學習六要 ? 動機 (Motivation) ? 專注 (Concentration) ? 反應(yīng) (Response) ? 組織 (Organization) ? 理解 (Comprehension) ? 重覆 (Repetition) 初級講師培訓課程 講師：張博堯 臺灣新世紀人才培訓協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 37 ＃ 1. 動機（ Motivation ） ? 動機來自需求 ? 二種動機：正向（誘因）及負向（危機） ? 成人學習需求與實務(wù)有密切關(guān)係 ? 需求來自何處？ – 目標任務(wù) – 問題困難 ? 思考：如何增強學員動機？ 初級講師培訓課程 講師：張博堯 臺灣新世紀人才培訓協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 38 ＃ 2. 專心（ Concentration ） ? Management By Attention（ MBA） ? 注意力不集中是主要的學習障礙 ? 思考：為什麼不能專心？ ? 思考：如何才能專心？ 初級講師培訓課程 講師：張博堯 臺灣新世紀人才培訓協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 39 ＃ 3. 反應(yīng)（ Response） ? 反應(yīng)代表進入思考 ? 利用詢問可了解反應(yīng)程度 ? 思考：為什麼學員沒反應(yīng)？ ? 思考：如何增進快速反應(yīng)能力？ 初級講師培訓課程 講師：張博堯 臺灣新世紀人才培訓協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 40 ＃ 4. 組織（ Organization） ? 系統(tǒng)化組合所學之內(nèi)容 ? 利用程序、步驟、因果關(guān)係來組合 ? 避免片段、分散、遺忘 ? 思考：為什麼學習缺乏組織化？ 初級講師培訓課程 講師：張博堯 臺灣新世紀人才培訓協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 41 ＃ 5. 理解（ Comprehension ） ? 理解是指知道用在那裡？ ? 理解是指知道怎麼用？ ? 理解是指知道何時用？ ? 思考：為何不易理解？ ? 思考：如何使學員有效理解？ 初級講師培訓課程 講師：張博堯 臺灣新世紀人才培訓協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 42 ＃ 6. 重複（ Repetition ） ? 重複代表多次複習與記憶 ? 重複是學習之母 ? 重複可減少記憶遺忘率 ? 思考：如何使學員重複練習？ 初級講師培訓課程 講師：張博堯 臺灣新世紀人才培訓協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 43 三階段的講師培訓與能力成長 階段一 基本技能 階段二 進階技能 階段三 高階技能 內(nèi)部講師 培訓 初級講師培訓課程 講師：張博堯 臺灣新世紀人才培訓協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 44 三階段的講師技能培訓 講師任務(wù) 教學表達 教案寫作 教學技巧 引導技巧 創(chuàng)意教學 教學情境 績效評估 課程設(shè)計 訓練方法 成功條件 教材開發(fā) 三階段 講師培訓 1 2 3 初級講師培訓課程 講師：張博堯 臺灣新世紀人才培訓協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 45 單元二 初級講師培訓課程 講師：張博堯 臺灣新世紀人才培訓協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 46 大 綱 1. 上臺表達常見的問題 2. 教學表達技巧七要素 3. 上臺表達的 14個提示 4. 上臺表達時要避免的 10個缺失 5. 如何建立自信 單元二、教學表達技巧 初級講師培訓課程 講師：張博堯 臺灣新世紀人才培訓協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 47 上臺表達常見的問題 ? 內(nèi)心焦慮，出現(xiàn)緊張不安 ? 缺乏信心，擔心教不好 ? 上臺時與學員視線不接觸 ? 不能展現(xiàn)熱情與親切感 ? 語調(diào)速度太過平淡 ? 臉部緊繃，笑不出來 ? 缺乏手勢動作 初級講師培訓課程 講師：張博堯 臺灣新世紀人才培訓協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 48 教學表達技巧七要素 1. 親切熱情 2. 眼神接觸 3. 聲音語調(diào) 4. 臉部表情 5. 手勢身體 6. 移位運用 7. 善用停頓 初級講師培訓課程 講師：張博堯 臺灣新世紀人才培訓協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 49 ＃ 1. 親切熱情 意義： – 給人良好第一印象 – 拉近與學員距離 – 發(fā)自內(nèi)心的誠意 – 熱情有活力 行為： ? 親切問候 ? 微笑、從容不迫 ? 幽默表達 ? 謙虛自信 初級講師培訓課程 講師：張博堯 臺灣新世紀人才培訓協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 50 ＃ 2. 眼神接觸 意義： – 善用眼光與學員接觸 – 注意學員之表情、動作 – 運用眼神作注意力管理 行為： ? 利用眼神與全體學員均勻接觸 ? 與某位學員對話時，眼光放在對方身上 ? 不要擋住學員視線 ? 不要只把視線集中某個角落 初級講師培訓課程 講師：張博堯 臺灣新世紀人才培訓協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 51 ＃ 3. 聲音語調(diào) 意義： – 語音清晰，音量適中 – 語速可因需要而調(diào)整 – 音調(diào)有高低抑揚頓挫 行為： ? 說話的每個字要清晰 ? 重要之處放慢速度 ? 詢問學員是否聽得清楚 ? 詢問學員是否調(diào)整音速 初級講師培訓課程 講師：張博堯 臺灣新世紀人才培訓協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 52 ＃ 4. 臉部表情 意義： – 肌肉放鬆，表情自然 – 排除緊張，放開心情 行為： ? 保持微笑 ? 幽默表達，引發(fā)共鳴 ? 勿緊繃嘴唇，臉無表情 ? 因應(yīng)表達內(nèi)容，臉上表情隨之變化 初級講師培訓課程 講師：張博堯 臺灣新世紀人才培訓協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團 53 ＃ 5. 手勢身體 意義： – 身體會說話 – 身體放鬆，平穩(wěn)站立 行為： ? 為強調(diào)內(nèi)容，善用手勢動作 ? 發(fā)話時，移動身體接近學員 ? 雙手合用，動作自然 ? 不要叉著腳站立 ? 不宜雙手插入口袋