旅游景區(qū)經(jīng)營管理-在線瀏覽
2025-02-04 21:43本頁面
【正文】 產(chǎn)與消費的不可分割性 ? 景區(qū)產(chǎn)品在時間上的不可存儲性 ? 景區(qū)產(chǎn)品所有權(quán)的不可轉(zhuǎn)讓性 ? 景區(qū)產(chǎn)品在一定范圍內(nèi)的消費非競爭性 景區(qū)產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的本質(zhì)區(qū)別，就是景區(qū)產(chǎn)品作為一種體驗和經(jīng)歷，其品質(zhì)取決于設(shè)施的維護(hù)程度、員工服務(wù)質(zhì)量、游客的期望值，甚至天氣、當(dāng)?shù)亟煌ǖ纫幌盗幸蛩?。（游客不了解；旅游成本增加? 核心旅游圈 次級旅游圈 邊緣旅游圈 旅游圈示意圖 將旅游圈分為三個部分 ? 核心旅游圈：包括景區(qū)和離景區(qū)較近的地區(qū)。 ? 邊緣旅游區(qū)：位于次級旅游圈以外的區(qū)域，該區(qū)人口數(shù)量很多，但來景區(qū)的游客量并不多。 ? 景區(qū)產(chǎn)品的經(jīng)營重點不在于大規(guī)模的推陳出新，而在于用不同形式的副產(chǎn)品豐富主要的產(chǎn)品，而這些副產(chǎn)品的生命力比起主產(chǎn)品短的多。 三、旅游景區(qū)經(jīng)營戰(zhàn)略 ? 景區(qū)經(jīng)營戰(zhàn)略的概念與種類 ? 景區(qū)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的概念 ? 景區(qū)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的特點 ? 景區(qū)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的過程 ? 景區(qū)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的目標(biāo) 景區(qū)經(jīng)營戰(zhàn)略的概念與種類 概念：景區(qū)經(jīng)營戰(zhàn)略是指景區(qū)為了滿足未來旅游市場需求和適應(yīng)動態(tài)變化的外部經(jīng)營環(huán)境而對景區(qū)的主要目標(biāo)、經(jīng)營方向、重大經(jīng)營方針、策略和實施步驟做出長遠(yuǎn)的、系統(tǒng)的和全局的謀劃。 狹義：是指對景區(qū)戰(zhàn)略的制定、實施、評價進(jìn)行的管理，使組織能夠達(dá)到其目標(biāo)的、功能決策的藝術(shù)和科學(xué) 。 景區(qū)基本競爭戰(zhàn)略 總成本領(lǐng)先 別具一格 3A、成本集聚 3B、別具一格集聚 全行業(yè)目標(biāo) 特定目標(biāo) 降低成本 別具一格 3種基本競爭戰(zhàn)略 低成本戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略 集聚化戰(zhàn)略 思考：這三種戰(zhàn)略存在的風(fēng)險？ 景區(qū)競爭戰(zhàn)略 景區(qū)競爭戰(zhàn)略 低成本領(lǐng)先策略： 準(zhǔn)確分析和判斷成本驅(qū)動因素； 差異化經(jīng)營戰(zhàn)略： 在追求特色經(jīng)營的同時要盡量降低成本； 集聚化戰(zhàn)略： 要選擇準(zhǔn)確一個相對較小的細(xì)分市場，這部分的游客對產(chǎn)品具有某種特殊的偏愛或需求。在方便游客到到景點的基礎(chǔ)上
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