員工關(guān)系-在線瀏覽
2025-02-02 16:29本頁面
【正文】 聚力。 ? ?案例 1：美國的迪斯尼樂園形象推廣案例 ? 良好的員工關(guān)系能為企業(yè)提供一個和睦融洽的人際關(guān)系環(huán)境 ? 智慧 +專業(yè)技術(shù) +經(jīng)驗 =15%，人際關(guān)系=85%。 ? （二）員工關(guān)系管理的工作內(nèi)容 ? 建立自己特色的企業(yè)文化 ? 做好員工的內(nèi)部溝通和信息共享工作 ? 組織和協(xié)調(diào)員工活動 ? 讓員工參與管理 ? 保障員工的各項權(quán)益 ? 建立自己特色的企業(yè)文化 ? 企業(yè)管理的最高境界是文化管理 ? 企業(yè)文化是企業(yè)在創(chuàng)建和發(fā)展過程中形成的、全體員工認(rèn)同的共同信念，以及在這一信念下的企業(yè)運作方式和員工群體生活。其中，價值觀是企業(yè)文化的核心。 ? ? 企業(yè)文化是一種認(rèn)同 ,它在組織成員中能夠傳播相同的認(rèn)識，促進并產(chǎn)生比個人利益更高的對某事的承諾。 ? 員工關(guān)系管理的起點是讓員工認(rèn)同企業(yè)的愿景，這是搞好員工關(guān)系的前提和基礎(chǔ)。 ? 企業(yè)使命：“制中州藥，澤天下人，承醫(yī)圣志，揚民族魂”。 ? 企業(yè)哲學(xué)：“皮之不存，毛將焉附；事業(yè)不存，幸福何來”。 ? 企業(yè)精神：“平康萬民，信心情系千秋業(yè)，強國濟世，上下同欲石變金”?！? ? 企業(yè)文化建設(shè)工程 ? 信心文化傳播工程 ? 信心文化育人工程 ? 信心文化激勵工程 ? 信心文化活動與文化禮儀工程 ? 信心文化宣傳與推廣工程 ? 產(chǎn)生的效果 ? 通過企業(yè)文化建設(shè)，增強了員工的自我約束能力，激發(fā)了員工的自豪感、責(zé)任感、使命感，使員工迅速適應(yīng)了“破產(chǎn) ——收購 ——重振”的一場脫胎換骨的革命，形成了一股強大的凝聚力，安全文明生產(chǎn)成為員工的一種自覺的行動。 ? ? 通過企業(yè)文化建設(shè)和價值觀的灌輸建立企業(yè)與員工的心理契約，使企業(yè)與員工之間達(dá)成共識：他們之間是利益共享、風(fēng)險共擔(dān)、榮辱與共的緊密關(guān)系，實現(xiàn)個人與企業(yè)同步成長。 ? ? 順暢人脈關(guān)系的建立 ? 針對不同情況與不同員工進行溝通，實現(xiàn)信息共享，使員工與企業(yè)形成良好的關(guān)系，來充分發(fā)揮他們的潛力、熱情和忠誠。 ? ? 公關(guān)人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通的橋梁，應(yīng)通過各種傳播方式和媒介，做好內(nèi)部溝通工作。 ? 會上：同下屬即時進行交流；可以當(dāng)著眾人的面認(rèn)可他們的成績；是一個很好的溝通場所，有助于增強員工認(rèn)同彼此出色的工作。 ? 尤其要問到的是，“過去的一周里完成了什么工作，以及所遇到的挑戰(zhàn)是什么？” ? 第二步：在做決定的過程中引入建設(shè)性的批評意見。 ? 更加開放的團隊交流，對于員工而言，就猶如一味“心靈雞湯” ? 作為公關(guān)人員的責(zé)任就是：要創(chuàng)造一個相互信任與尊重的良好工作環(huán)境，使得員工可以實現(xiàn)自我推動并感受到鼓舞。 ? ? ②內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)： 工作安排、緊急事項發(fā)布 ? ③公司系統(tǒng)： 技術(shù)交流、行業(yè)動態(tài)、員工思想、公司各項獎勵頒發(fā)、表彰激勵、樹立榜樣，促進文化建設(shè) ? ④櫥窗展示： 員工生日祝賀、頒獎結(jié)果展示、公司文件發(fā)布 ? ⑤公司內(nèi)刊： 員工思想、行業(yè)動態(tài)、文化宣傳、員工參與 ? ? ⑥員工調(diào)查： 全面了解員工思想及建議 ? ⑦骨干員工面談 ：了解骨干員工的想法，關(guān)注他們的成長 ? ⑧
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