員工關(guān)系-閱讀頁
2025-01-11 16:29本頁面
【正文】 口頭表揚(yáng)： 對工作態(tài)度及表現(xiàn)較好的員工由公司領(lǐng)導(dǎo)口頭表揚(yáng)（表現(xiàn)非常優(yōu)秀的還可結(jié)合感謝卡片） ? ⑨聊 天： 真誠關(guān)心員工的生活，加強(qiáng)員工的歸屬感 ? （ 2）公關(guān)溝通的原則： ? 體貼：注重溝通中的尊重與贊揚(yáng) ? 體貼的英文是，意思是“把你的腳放在別人的鞋子里”，只有親自試試別人的鞋子才能知道他的真實感受，這就是體貼。 ? 言之有物 ? 強(qiáng)調(diào)在溝通中要有事實、有證據(jù)。因為對人會打擊人的人格，所以要求溝通要言之有物。 ? 如果主管疏忽了一些小細(xì)節(jié)，會成為和員工溝通的致命傷。 ? ②介紹企業(yè)歷史、先進(jìn)事跡、福利情況，激勵斗志，增強(qiáng)員工對企業(yè)的自豪感和忠誠度。 ? （ 3）企業(yè)內(nèi)部溝通交流的內(nèi)容 ? ④分析競爭對手情況，增進(jìn)員工緊迫感和危機(jī)感。 ? ⑥分發(fā)雇員年度報告：總裁致辭、公司資金運(yùn)用情況、公司總覽、社會責(zé)任、人事與財務(wù)、組織政策等。 切忌為了活動而組織活動 。 ? 企業(yè)在制定計劃時讓各方面的人參與進(jìn)來，就可迅速培養(yǎng)員工的主人翁精神，并保證未來計劃的實施能得到員工的支持。 ? ? 一個人的一大半生活是在一個組織中度過的，每個人都希望自己人生的價值，能在組織中充分得到體現(xiàn)。 ? 員工參與管理的方法（路徑）： ? (1) 訂立公司目標(biāo)時邀請員工參與 ? 避免公司高層脫離實際為員工強(qiáng)定目標(biāo) ? 對自己制定的目標(biāo)服務(wù)就會有很高的能動性，有利于目標(biāo)的順利實現(xiàn)。 ? ? （ 3）邀請員工參與質(zhì)量控制小組 ? 邀請員工參與質(zhì)量控制小組會增加員工對公司考核結(jié)果的信賴感，培養(yǎng)員工的主人翁意識，有利于員工改進(jìn)工作。 ? 保障員工的各項權(quán)益 ? 員工作為企業(yè)的勞動者，員工的基本勞動權(quán)利和義務(wù)有權(quán)得到保證。 ? ? 企業(yè)如果無視這些要求，員工就會不滿，還會引起社會的抗議和抵制，使企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境惡化。此外，沃爾瑪為了實施商品低價進(jìn)和低價出的策略，授意其供貨商，違反勞工標(biāo)準(zhǔn)，包括工作環(huán)境惡劣、克扣工人最低工資、強(qiáng)迫個人加班等，這些行為嚴(yán)重影響沃爾瑪?shù)穆曌u(yù)。當(dāng)它準(zhǔn)備在美國洛杉磯郊區(qū)建大型購物城的時候，公眾與沃爾瑪唱對臺戲，呼吁抵制沃爾瑪，最后否決了沃爾瑪計劃。 ? 股東關(guān)系就是與投資者的種種關(guān)系，這種關(guān)系是股份制企業(yè)從原材料的選取到最終產(chǎn)品送至消費(fèi)者手中所特有的一種內(nèi)部公眾關(guān)系。 ? （一）股東對企業(yè)的重要性 ? 股東對企業(yè)有終極控制權(quán) ? 在公司治理結(jié)構(gòu)中，是公司的原始出資者和最終所有者，對公司資產(chǎn)具有終極控制權(quán)和剩余索取權(quán)。它決定著公司的命運(yùn)。 ? ? 股東對公司具有造血功能 ? 一個企業(yè)廣泛吸納各方面的投資，確保資金充足，才能使企業(yè)的發(fā)展具有雄厚的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。企業(yè)只有與股東結(jié)成命運(yùn)共同體，良性互動，形成源源不絕的財源，才能使企業(yè)血脈越來越興旺。 ? （ 2）不厚此薄彼，一視同仁，使各類股東利益同等，信息共享。 ? （ 2）定期報告企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，企業(yè)重大決策，經(jīng)營上的方針政策，認(rèn)識上的重大變動，資金流動狀況，股東分配政策，盈利預(yù)測等。 ? 企業(yè)山做信息溝通工作，可以為自身贏得眾多的支持者，股東的優(yōu)越感也得到充
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