員工幫助計(jì)劃-在線瀏覽
2025-02-02 15:11本頁(yè)面
【正文】 故率降低了 17%， 而生產(chǎn)率提高了 14%。 社會(huì)動(dòng)因 10 2023年 3月 ， 聯(lián)想集團(tuán)客戶服務(wù)部開(kāi)展了國(guó)內(nèi)企業(yè)的第一個(gè)完整的 EAP項(xiàng)目； 2023年 10月易普斯企業(yè)咨詢服務(wù)中心作為國(guó)內(nèi)第一家 EAP專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)在北京成立； 2023年 ， 由財(cái)富雜志和上海德慧企業(yè)管理咨詢公司共同主辦的第一屆 EAP年會(huì)在上海召開(kāi)； 2023年 ， 易普斯與國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心人才交流培訓(xùn)中心合作 ，舉辦 EAP專題研討會(huì)； 2023年中國(guó)國(guó)際人才交流協(xié)會(huì)舉辦中國(guó)首屆企業(yè)心理服務(wù) （ EAP）國(guó)際論壇； 一系列會(huì)議與論壇等的相繼舉辦 ， 使企業(yè)界 、 學(xué)術(shù)界中越來(lái)越廣泛的人群開(kāi)始了解 EAP、 關(guān)注 EAP， 咨詢服務(wù)對(duì)象也逐漸由外資企業(yè)轉(zhuǎn)入國(guó)內(nèi)企業(yè) 。 影響因素 18 EAP的結(jié)構(gòu)與測(cè)量問(wèn)題； EAP與績(jī)效及相關(guān)因素的關(guān)系及內(nèi)在作用機(jī)制研究問(wèn)題； 過(guò)分關(guān)注個(gè)體層面研究，忽略組織環(huán)境因素問(wèn)題； 咨詢?nèi)藛T的專業(yè)素質(zhì)問(wèn)題； EAP與人力資源管理實(shí)踐相結(jié)合的問(wèn)題等。 未來(lái)的方向 20 主要內(nèi)容 4 EAP的實(shí)務(wù) 1 2 EAP的概述 EAP的應(yīng)用 21 EAP的需求評(píng)估 建議；研究；投資 /收益分析；規(guī)劃 /基線數(shù)據(jù) 需求評(píng)估目的 目標(biāo)陳述 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 控制方法 22 ?需求評(píng)估團(tuán)隊(duì) 會(huì)計(jì)人員 參與組織戰(zhàn)略規(guī)劃的成員 人力資源的專業(yè)人員 專業(yè)護(hù)士或醫(yī)師 生產(chǎn)部門(mén)的專員 EAP咨詢顧問(wèn) 項(xiàng)目經(jīng)理 EAP的需求評(píng)估 23 ?應(yīng)該考慮的問(wèn)題： 工作問(wèn)題以及這些問(wèn)題對(duì)工作的影響 工作經(jīng)歷 家庭環(huán)境 酒精和藥物史 心理狀態(tài) 子女撫養(yǎng)和老年人贍養(yǎng)問(wèn)題 病史和住院史 職業(yè)發(fā)展問(wèn)題 完全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，包括試圖自殺或殺人、家庭暴力以及虐待幼童 /老人等 EAP的需求評(píng)估 24 ?員工層面的評(píng)估 企業(yè)員工需要：生存需要、個(gè)人發(fā)展需要、人際交往的要求、工作家庭平衡需要； 不同階段員工主要需求的變化：新入公司的員工、年輕員工、中年員工、
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