員工幫助計(jì)劃(編輯修改稿)
2025-01-19 15:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 劃、特別服務(wù)、研究工作、緊急服務(wù) 個(gè)人事務(wù)與工作事務(wù) 專業(yè)咨詢服務(wù)生活信息服務(wù)員工服務(wù) 電話服務(wù)、面對(duì)面咨詢、網(wǎng)絡(luò)援助、 EAPs培訓(xùn)、管理援助、危急事件及壓力管力、兒童與老人照顧及其它中介服務(wù) 社會(huì)、心理經(jīng)濟(jì)、健康 Lewis FGI 國際 EAPs組織 14 服務(wù)內(nèi)容 15 執(zhí)行模式 內(nèi)置模式： 組織自行設(shè)置 EAP實(shí)施的專職部門 外設(shè)模式： 組織將 EAP項(xiàng)目外包 聯(lián)合模式： 若干組織聯(lián)合成立專門為員工提供援助的服務(wù)機(jī)構(gòu) 整合模式： 組織內(nèi)部 EAP實(shí)施部門與外部的專業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)合 Masi 工會(huì)成員援助計(jì)劃 共同委托模式 Cunningham 16 明確負(fù)責(zé) EAP項(xiàng)目的職能部門 成立 EAP導(dǎo)入的專項(xiàng)小組 EAP項(xiàng)目方案的需求分析 確立 EAP項(xiàng)目目標(biāo)及編制預(yù)算 設(shè)立專職人員或指定專業(yè)機(jī)構(gòu) 建立員工幫助系統(tǒng) 項(xiàng)目評(píng)估 導(dǎo)入程序 17 組織的實(shí)力越強(qiáng)，實(shí)施 EAP的可能性越大； 隨著組織規(guī)模的擴(kuò)大，人員數(shù)量增多，組織實(shí)施 EAP的可能性就越大； 有工會(huì)的組織實(shí)施 EAP的數(shù)量比沒有工會(huì)的組織要多； 大多數(shù)歐美企業(yè)都實(shí)施了 EAP，因此當(dāng)這些企業(yè)進(jìn)入其它國家或市場時(shí)，由于母公司背景的影響，它們在當(dāng)?shù)貢?huì)更多地實(shí)施 EAP； 相對(duì)于高科技行業(yè)，傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)施員工援助計(jì)劃的內(nèi)部動(dòng)力較弱； 組織中員工的教育和學(xué)歷水平越高，少數(shù)民族員工的數(shù)量與比例越低，組織越傾向于實(shí)施 EAPs。 影響因素 18 EAP的結(jié)構(gòu)與測量問題； EAP與績效及相關(guān)因素的關(guān)系及內(nèi)在作用機(jī)制研究問題； 過分關(guān)注個(gè)體層面研究，忽略組織環(huán)境因素問題； 咨詢?nèi)藛T的專業(yè)素質(zhì)問題； EAP與人力資源管理實(shí)踐相結(jié)合的問題等。 存在的問題 19 勞工關(guān)系與心理行為協(xié)調(diào)； 危機(jī)災(zāi)難事件的應(yīng)對(duì)與管理； 壓力管理與健康工作； 組織變革中的員工心理輔導(dǎo)； 員工的職業(yè)生涯發(fā)展指導(dǎo)； 創(chuàng)新的組織文化建設(shè)。 未來的方向 20 主要內(nèi)容 4 EAP的實(shí)務(wù) 1 2 EAP的概述
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