【正文】 因 素 定 義 績效計劃 企業(yè)理想（企業(yè)愿景、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)）激勵； 基于戰(zhàn)略的 KPI體系 基于 KPI的 BSC手冊 個人績效合約書 根據(jù)醫(yī)院戰(zhàn)略和業(yè)績期望設(shè)計激勵基金池 一是主管與員工達(dá)成的關(guān)于工作目標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn)的書面合約；二是指員工與直接主管共同研究以確認(rèn)員工下一個績效期間該做什么工作、定義績效評估方法、分析并計劃克服工作障礙，并就工作達(dá)成一致共識的溝通過程。 定期評估 評估方法的選擇、評估會議、評估程序、評估內(nèi)容 績效評估是主管與員工一同評估績效計劃的進(jìn)展、遇到的問題、對企業(yè)價值觀的維護(hù)、績效改進(jìn)與職業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ某绦? 績效發(fā)展 績效診斷與輔導(dǎo)、依績效結(jié)果對員工進(jìn)行獎勵，留住優(yōu)秀人才 決定過去一年的總薪酬 各級主管對員工進(jìn)行績效診斷和輔導(dǎo)，對優(yōu)秀員工進(jìn)行獎勵，對后進(jìn)員工進(jìn)行鞭策，從而提升員工本人的工作績效和發(fā)展?jié)撃埽_(dá)到最終提高企業(yè)經(jīng)營績效和宏揚企業(yè)文化、保存核心價值觀的目的 激勵中流程：員工的全面發(fā)展 特別提示 建立并維護(hù)績效導(dǎo)向的文化，整個團(tuán)隊就“業(yè)績 =才”達(dá)成共識 你重視什么，你就量化什么，并對此進(jìn)行獎勵 對員工認(rèn)同維護(hù)企業(yè)價值觀的實際行為表現(xiàn)進(jìn)行獎懲，才能讓企業(yè)的價值觀落地 PTAI是開啟激勵資源水庫的閘門 PTAI是激勵的信號導(dǎo)向，是 ***人事決策的唯一“指揮棒”。 績效計劃（ P） 定期考核（ A） 績效發(fā)展 （ I） 持續(xù)追蹤 （ T） 激勵小流程 雙方效用 最大化 以員工硬業(yè)績合同為基礎(chǔ)的激勵循環(huán) 激勵體系三套流程的聯(lián)合 3P O模式 激勵手冊 以人促產(chǎn)的激勵模式 價值觀 戰(zhàn)略目標(biāo) BSC 使命 愿景 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略全景圖 P A R T P I T A 由戰(zhàn)略到運營 由團(tuán)隊績效到個人績效的聯(lián)合 由績效到獎酬 新的目標(biāo) 激勵基本理念 解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的員工工作動力和激情不足問題 激勵體系構(gòu)架 激勵管理機(jī)制 激勵工具和手段 構(gòu)建三：激勵工具和手段 激勵的工具與手段 T P(P) 設(shè)立目標(biāo) 定期考核 結(jié) 果 激 勵 表 現(xiàn) 反 饋 C會議 B會議 A會議 D會議 激勵理念 C會議 人力資源評估 與業(yè)務(wù)檢查 A會議 年度計劃 /預(yù)算 B會議 承諾簽約 D會議 戰(zhàn)略規(guī)劃 激勵的工具與手段 激勵方法工具箱 年度計劃 /預(yù)算 A會議 激勵池基金設(shè)計 崗位責(zé)任制與KPI 獎金分配方案 業(yè)績述職與督查 結(jié)果KPI導(dǎo)向 委托 —— 代理雙方承諾簽約 B會議 關(guān)鍵部門職責(zé)定義表 關(guān)鍵崗位職責(zé)定義表 業(yè)績承諾書 價值觀承諾書 誠信經(jīng)營承諾書 戰(zhàn)略規(guī)劃 B會議 產(chǎn)品組合 競爭分析 市場定位 戰(zhàn)略重點 確定增長 人才管理 C會議 業(yè)績矩陣 活力曲線 員工激勵組合 崗位接替規(guī)劃 人員優(yōu)化 解決問題 Workout 群眾參事 集思廣益 挖掘根源 落實改進(jìn) 不斷創(chuàng)新 流程改進(jìn) BPI 流程穿越 流程書面化 流程優(yōu)化 績效測量 持續(xù)改進(jìn) 激勵菜譜 主管日常激勵使用工具 員工需求分析 贊美與批評技巧 高管人員專用 菜譜 中層主管專用菜譜 中層主管間接使用菜譜 激勵工具 (從財務(wù)角度 ) 激勵基金池的設(shè)計 獎金分配方案的設(shè)計 激勵措施的類型與組合方式的設(shè)計 激勵基金池的設(shè)計 方案一 工具：激勵池基金設(shè)計 獎金：成功完成任務(wù)的額外報酬，主要從獎金池中支付。該獎金池依據(jù)各事業(yè)單位當(dāng)年經(jīng)營計劃 /預(yù)算所設(shè)定的經(jīng)營收益指標(biāo)具體確定。 發(fā)放比例為 ： 首席 團(tuán)隊 期中 期末 期中 期末 40% 60% 60% 40% 工具：激勵池基金設(shè)計 第二個方案 盈虧指標(biāo) (+/)的理論計算 盈虧指標(biāo) (+/)是指以某期間內(nèi) (季 /年 )的最高業(yè)務(wù)量 (高點 )的超值回報中的凈收益為初始計算值域的綜合點值與最低 (資本成本 8%)價值量 (低點 )的綜合點值之差的計算，這個差值除以最高業(yè)務(wù)量與最低業(yè)務(wù)量之差，先計算出單位變動點值，然后再代入（ +/）高點或低點的盈虧指標(biāo)計算公式。 任何一個盈虧指標(biāo)的項目都包含著變動增量和增量經(jīng)濟(jì)耗損兩部分的因素。 Y為增量（凈資產(chǎn)收益（ +/）的點值， a為 PPC（資本成本）指標(biāo)， b為單位的變量（ +/）點值， x為期末發(fā)生額?？梢詴翰豢紤]。因此 ?Y=b??X ?Y：高低點值域（ PPC目標(biāo)）之差 ?X：高低點值域之差 則 b= ?Y/?X A=最高目標(biāo)的（ +/）總值域 bx（最高的期末余額） 或 A=最低目標(biāo)的（ +/）總值域 bx（最低的期末余額） 盈虧指標(biāo) (+/)的理論計算 經(jīng)營管理目標(biāo)制確定的團(tuán)隊獎勵基金 : (實際利潤 —有效資產(chǎn) 8%） = L 實現(xiàn)超額回報后 ,團(tuán)隊提取的超額部分獎金從激勵基金池 M中提取，提取的額度 : 1) 經(jīng)營團(tuán)隊 M1=L r 2）提供解決方案 /建議 /信息團(tuán)隊的獎金從激勵基金池中提取，提取的額度： M2=L r （ +/） e 激勵基金提取的計算公式 激勵池基金（團(tuán)隊）的計算（保值部分） ?M=預(yù)算虧損 實際虧損大于等于零 目標(biāo)保值（ +/）達(dá)成， % 提取比率 附加系數(shù) 預(yù)算虧損 實際虧損 預(yù)算虧損 目標(biāo)虧損 r e 80以上 +/ 7976 +/ 7571 +/ 7065 65以下 說明 :附加系數(shù) e的含義是 1)對經(jīng)營單位提供經(jīng)營管理問題的解決方案或建議是真實有效的 ,取 +，用于獎勵解決方案或建議的提供者 。 激勵池基金（團(tuán)隊）的計算（增值部分） ?M=實際贏余 (+/)預(yù)算贏余大于等于零 目標(biāo) 贏余 達(dá)成， % 提取比率 附加系數(shù) 實際贏余 預(yù)算贏余 目標(biāo) 贏余 預(yù)算贏余 r e 71以上 5 +/ 7060 +/ 5945 +/ 4425 +/ 241 說明 :附加系數(shù) e的含義是 1)對經(jīng)營單位提供經(jīng)營管理問題的解決方案或建議是真實有效的 ,取 +，用于獎勵解決方案或建議的提供者 。 激勵池基金設(shè)計 ***獎金池的設(shè)計 （年度計劃 /預(yù)算確定） 獎金來源 數(shù)額 收入 獎勵前稅前利潤 留存獎金池的比例 分配院長的獎金池 在提名的員工間分配的獎金池 其中：提供解決方案或建議者分配的獎金池 獎勵后的稅前利潤 院長的激勵基金池由醫(yī)院確定 獎金分配方案設(shè)計 獎金分配方案：把獎金池分配給個人的方法。 從回報的性質(zhì)角度 物質(zhì)性獎勵 現(xiàn)金 禮物和物品 延遲的現(xiàn)金支付 醫(yī)院股票的獎勵 精神激勵 表揚 工作參與 喜歡的工作 升遷 自我評估 經(jīng)理評估 內(nèi)部簡歷 與員工交流 非物質(zhì)性獎勵 360度評估 員工績效評價 晉升 挑戰(zhàn)型任務(wù) 培訓(xùn) 檢驗標(biāo)準(zhǔn) 活力曲線 業(yè)績矩陣 業(yè)績回顧 三個環(huán)節(jié)的互動實現(xiàn)了最有力的非物質(zhì)性回報 培訓(xùn)、晉升與挑戰(zhàn)性任務(wù)互動式激勵 物質(zhì)獎勵 繼任計劃表 具有正確的價值觀 模范人物 優(yōu)秀業(yè)績者 邊緣人物 低效率者 100% 100% 5060% 無 無 獎勵人數(shù)比率 A類型 B類型 CD類型 重用 A類 培養(yǎng) B類 去除 C類 人員 比例 20% 70% 10% 人才活力曲線激勵 院長 姓名 級別 職位 姓名 已合格 候選 姓名 12年后合格者 姓名 合格后備人選 名稱 職稱 級別 職位 姓名 職位 姓名 職位 姓名 職位 姓名 職位 姓名 職位 姓名 后備人選 已合格 候選 姓名 12年后合格者 姓名 已合格 候選 姓名 12年后合格者 姓名 已合格 候選 姓名 12年后合格者 姓名 已合格 候選 姓名 12年后合格者 姓名 已合格 候選 姓名 12年后合格者 姓名 已合格 候選 姓名 12年后合格者 姓名