保險(xiǎn)公司三會(huì)經(jīng)營(yíng)ppt66頁(yè))-在線瀏覽
2025-02-01 22:22本頁(yè)面
【正文】 和諧人際關(guān)系 目標(biāo)明確 計(jì)劃管理 創(chuàng)新變革 精心、用心、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn) 基礎(chǔ)管理配合（出勤率） 沒(méi)有這個(gè)基礎(chǔ)就沒(méi)有談早會(huì)的必要 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 ?大雁飛行 ?天堂與地獄 ?人際關(guān)系定律：你幫助多少，就有多少人幫你 和諧的人際關(guān)系 微 笑 的 天 堂 充 滿(mǎn) 贊 美 感 恩 的 心 利 益 原 則 充 滿(mǎn) 熱 忱 誠(chéng)信 目標(biāo)明確 我們?cè)鐣?huì)的目標(biāo)是什么？新人業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)正率提升了嗎？ 活動(dòng)人力增加了么？競(jìng)賽目標(biāo)達(dá)成了嗎？ 新險(xiǎn)種推廣成功嗎？ ?忙碌的人生為何而忙？（隨大流，如河里的草） ?一萬(wàn)人中只 3個(gè)人有明確的目標(biāo)，而 3人中 2人是非常成功者 ?沒(méi)有目標(biāo)的船永遠(yuǎn)不會(huì)遇上順風(fēng) 計(jì)劃的時(shí)段性 計(jì)劃的連貫性 日本的長(zhǎng)跑選手的故事 相互溝通、明確自己參與早會(huì)的目的 計(jì)劃管理 關(guān)于創(chuàng)新：人類(lèi)有個(gè)通病，是當(dāng)?shù)玫胶锰幍臅r(shí)候，或者事業(yè)稍有成就了，就容易耽于安穩(wěn)，安于現(xiàn)狀，固步自封，不想再求新向上，降低求知的熱情。 （一）何為二次早會(huì)？ 主管可以透過(guò)二次早會(huì)對(duì)組員的活動(dòng)進(jìn)行必要的追蹤管理，可以推動(dòng)組員為共同完成目標(biāo)而努力，可以建立起團(tuán)隊(duì)共同的信念與行為準(zhǔn)則，主管還能準(zhǔn)確地診斷出組員的輔導(dǎo)需求并有的放矢進(jìn)行輔導(dǎo)以幫助組員成長(zhǎng)，而且組員通過(guò)參與并主持早會(huì)，可以使自身能力得到鍛煉 ?獲得獨(dú)處經(jīng)營(yíng)的時(shí)間， 實(shí)施團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)管理 ? 銜接早會(huì)重要事項(xiàng)宣達(dá) ? 凝聚單位之向心力 ? 有效確定掌握成員當(dāng)日拜訪情形 ? 給予成員適時(shí)叮嚀與指導(dǎo) ? 士氣再次提振 （二）二次早會(huì)目的 （ 三）二次早會(huì)經(jīng)營(yíng)的靈魂 —— 明確的目標(biāo) 要去哪里？ WHERE 去干什么？ WHAT 什么時(shí)候去？ WHEN 怎樣去？ HOW 主管包辦主持 —— 優(yōu)點(diǎn)：質(zhì)量可控，直接影響組員 —— 缺點(diǎn)：組員無(wú)參與感，易缺乏新意 主管與組員輪流主持 —— 優(yōu)點(diǎn)：增強(qiáng)參與感，易創(chuàng)新，鍛煉組員能力 —— 缺點(diǎn)：有一定質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，組員也易有反彈心理 （四）誰(shuí)來(lái)主持二次早會(huì) 小組業(yè)績(jī)報(bào)告及計(jì)劃宣導(dǎo) 經(jīng)驗(yàn)分享與交流 問(wèn)題及個(gè)案研討 學(xué)習(xí)心得報(bào)告 角色扮演 話術(shù)演練 檢查工作日志 輔導(dǎo)激勵(lì) （五）二次早會(huì)內(nèi)容 （六）二次早會(huì)形式 研討式 一對(duì)一式（老人對(duì)新人、績(jī)優(yōu)對(duì)績(jī)差） 早餐早茶式 申請(qǐng)支援客串式 頭腦風(fēng)暴式 。 ? 避免流于形式，內(nèi)容要實(shí)在，解決問(wèn)題； ? 防止主題不鮮明，主管對(duì)早會(huì)的效果要 有一個(gè)預(yù)估； ? 注意不斷更新早會(huì)的內(nèi)容及形式； ? 調(diào)動(dòng)組員充分參與，保持早會(huì)融洽的氛圍； ? 不論誰(shuí)主持，主管對(duì)二次早會(huì)都要作好 管理、控制?？梢圆扇《喾N形式（個(gè)案研究、商品研究、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、角色扮演），以確實(shí)讓業(yè)務(wù)員學(xué)到東西為出發(fā)點(diǎn)。 （二）為什么要召開(kāi)夕會(huì) 主要解決兩次早會(huì)時(shí)無(wú)時(shí)間解決或 不能解決的問(wèn)題。 是強(qiáng)化輔導(dǎo)、訓(xùn)練技巧的最佳時(shí)機(jī)。 是激勵(lì)士氣、改善心態(tài)的良好環(huán)境。 （ 三 ） 夕 會(huì) 目 的 （ 四 ） 不 成 功 夕 會(huì) 的 特 征 ?夕會(huì)內(nèi)容枯燥乏味 ?部經(jīng)理、主任不愿意組織夕會(huì) ?夕會(huì)出勤率低下 （ 五 ） 如 何 召 開(kāi) 夕 會(huì)
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