怎樣調(diào)動(dòng)員工積極性-在線瀏覽
2025-01-31 00:22本頁面
【正文】 并承擔(dān)更多的責(zé)任。 Y理論對(duì)人性的假設(shè) 基于 Y理論的管理 2023/1/15 主講：胡文進(jìn) 33 管理方格理論 1, 9鄉(xiāng)村俱樂部型管理 對(duì)員工的需要關(guān)懷備至，創(chuàng)造了一種舒適、友好的組織氛圍和工作基調(diào) 9, 9團(tuán)隊(duì)型管理 工作的完成來自于員工的共同奉獻(xiàn)，由于組織目標(biāo)的 “共同利益關(guān)系 ”而形成了相互的 依賴，創(chuàng)造了信任和尊重的關(guān)系 5, 5中庸之道型管理 通過保持必須完成的工作和維持令人滿意的士氣間的平衡，使組織的績(jī)效有實(shí)現(xiàn)的可能 9, 1任務(wù)型管理 由于工作條件的安排達(dá)到高效率的運(yùn)作，使人的因素的影響降到最地程度 1, 1貧乏型管理 以最小的努力完成必須做的工作，以維持組織成員的身份 9 8 7 6 5 4 3 2 1 對(duì)生產(chǎn)的關(guān)注程度 高 低 1 2 3 4 5 6 7 8 9 高 低 對(duì)人的關(guān)注程度 鄉(xiāng)村俱樂部型 團(tuán)隊(duì)管理 貧乏型管理 任務(wù)型管理 中間型管理 2023/1/15 主講：胡文進(jìn) 34 分析三 為什么積極 性不高 一些常見的情景 ?工作量太多、要求標(biāo)準(zhǔn)太嚴(yán)厲 ?工作技能沒有提升 ?工作心態(tài)有問題 ?工作沒有意義 ?沒有得到預(yù)期的回饋與激勵(lì) 工作壓力大 2023/1/15 主講：胡文進(jìn) 35 工作壓力 一是 推卸責(zé)任 二是 陽奉陰違 三是 跳槽 四是 弄虛作假 五是 消極怠工 六是 假公濟(jì)私 七是 斤斤計(jì)較、你爭(zhēng)我奪 對(duì)來自管理者的壓力，被管理者本能的有一種抵抗的沖動(dòng)。抵抗的方式 : 2023/1/15 主講：胡文進(jìn) 36 壯志未酬身先死 ? 1993年 3月 9日，上海大眾汽車有限公司總經(jīng)理方宏跳樓身亡。 ? 2023年 8月 4日凌晨，韓國(guó)現(xiàn)代集團(tuán)董事鄭夢(mèng)憲跳樓歸去。 ? 最近財(cái)富（中文版）完成的一項(xiàng)調(diào)查（《壓力與健康 ── 中國(guó)高級(jí)經(jīng)理人壓力狀況調(diào)查》）顯示，近 70％ 的經(jīng)理人覺得自己壓力較大或者極大。絕大多數(shù)的經(jīng)理人認(rèn)為壓力已經(jīng)對(duì)工作和生活帶來眾多負(fù)面影響，其中 48% 的人認(rèn)為導(dǎo)致工作效率降低， 30% 認(rèn)為導(dǎo)致對(duì)工作缺乏興趣， 42% 認(rèn)為導(dǎo)致出現(xiàn)失眠或其他健康問題， 40% 認(rèn)為導(dǎo)致消極情緒產(chǎn)生。 ? 工作中適度的壓力會(huì)促進(jìn)員工積極與上進(jìn)，但過度的壓力會(huì)使員工個(gè)人和企業(yè)都蒙受巨大的損失。 .... . 2023/1/15 主講：胡文進(jìn) 37 分析四 為什么積極 性不高 不公平 2023/1/15 主講：胡文進(jìn) 38 公平理論 個(gè)人感受是公平的 主管人員的主要職責(zé)就是運(yùn)用各種方法和手段 ， 使下屬員工處于擁有公平感的心理狀態(tài) 。 主要觀點(diǎn)： 人們總是要將自己所作的貢獻(xiàn)和所得的報(bào)酬 ， 與一個(gè)和自己條件相當(dāng)?shù)娜说呢暙I(xiàn)與報(bào)酬進(jìn)行比較 ， 在比較的基礎(chǔ)上 ，感受自己是否享受公平的待遇 。 當(dāng) 自己現(xiàn)在的報(bào)酬 自己現(xiàn)在的貢獻(xiàn) = 別人的報(bào)酬 別人的貢獻(xiàn) 自己過去的報(bào)酬 自己過去的貢獻(xiàn) = 2023/1/15 主講：胡文進(jìn) 39 公平理論 ? 公平比較的對(duì)象 (參照對(duì)象 )一般有四種類型 ? (1)自我－內(nèi)部：?jiǎn)T工自己在同一組織內(nèi)不同職位上的經(jīng)驗(yàn)，比如今年和去年的比較。 ? (3)別人－內(nèi)部：與自己在同一組織中的其他同事進(jìn)行比較。 2023/1/15 主講：胡文進(jìn) 40 公平理論 當(dāng)員工感到不公平時(shí)，通常會(huì)采取的行動(dòng)有： （ 1）改變自己的投入（如，不再那么努力） （ 2）改變自己的產(chǎn)出（如降低質(zhì)量只單純?cè)黾赢a(chǎn)量） （ 3）改變自我認(rèn)知（比如，原來發(fā)現(xiàn)自己做得比其他人努力多了） （ 4）改變對(duì)其他人的看法（如，他原來也不過如此，并不是怎么努力） （ 5）選擇另一個(gè)不同的參照對(duì)象（如比上不足，比下有余） （ 6）離開工作場(chǎng)所（如，辭職，掉換工作） 2023/1/15 主講：胡文進(jìn) 41 公平理論對(duì)管理人員的意義 ? 管理人員應(yīng)該理解下屬對(duì)報(bào)酬做出公平比較是人的天性，應(yīng)了解下屬對(duì)各種報(bào)酬的主觀感覺。 ? 要達(dá)到理想的激勵(lì)作用，應(yīng)在工作前便讓下屬知道這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。這時(shí)應(yīng)與下屬多做溝通，在心理上減輕他們的不公平感覺。 ? 強(qiáng)化：指通過不斷改變環(huán)境的刺激因素來達(dá)到改變某種行為的目的。 ? (2)負(fù)強(qiáng)化：預(yù)先告知某種行為不符合要求，防止發(fā)生令人不愉快的事件，使職工按所要求的方式行事。 ? (4)懲罰：以某種帶有強(qiáng)制性的、威脅性的結(jié)果，例如警告、記過、批評(píng)、降職、減薪、罰款、開除等，以表示對(duì)某一不符合要求的行為的否定，從而消除這種行為重復(fù)發(fā)生的可能性。 ? 有人的批評(píng)讓你如坐春風(fēng)；有人的批評(píng)卻使你如鯁在喉。 ?考慮妥當(dāng)?shù)呐u(píng)方式及適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合 。 ?不要大發(fā)脾氣 ，傷害下屬的自尊與自信 。 ?友好的結(jié)束批評(píng) 。那些只能消除工作中不滿情緒，而不能激發(fā)員工的工作熱情、不能從根本
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