【正文】 會(huì)議記錄保管歸檔 適合作為 職責(zé)說明 不適合作為 職責(zé)說明 [舉例 ] 中國在職教育網(wǎng) 職責(zé)說明的步驟 。 從工作職責(zé)中提煉出表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。 有系統(tǒng)的確定、收集和組織工作信息。 對(duì)業(yè)績合同的制定目標(biāo)進(jìn)行工作分析并明確 崗位職責(zé) 182。 績效管理體系設(shè)計(jì) (網(wǎng)絡(luò)營銷手冊(cè) 提供 ) 中國在職教育網(wǎng) 培訓(xùn)議題 第一部分 業(yè)績管理體系的意義 第二部分 建立業(yè)績管理體系的準(zhǔn)備工作 第三部分 業(yè)績計(jì)劃的制定 中國在職教育網(wǎng) 公司實(shí)施組織的變革，從而為股東創(chuàng)造價(jià)值 價(jià)值創(chuàng)造 ?股東回報(bào)總額 ?自由現(xiàn)金流量 ?投資資本回報(bào)率 公司經(jīng)營目標(biāo)與股東期望相符 令人振奮和信服的遠(yuǎn)大目標(biāo)和戰(zhàn)略以指導(dǎo)未來的業(yè)績目標(biāo) 、積極性高的領(lǐng)導(dǎo)層，明確自己的責(zé)任、目標(biāo)，并獲取以業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)的、與股東價(jià)值相聯(lián)系的、差距分明的激勵(lì) ，引入創(chuàng)造價(jià)值的業(yè)務(wù)計(jì)劃，具挑戰(zhàn)性的關(guān)鍵業(yè)績目標(biāo)和嚴(yán)格的管理層評(píng)估程序 定、審核和評(píng)估 中國在職教育網(wǎng) 績效管理體系對(duì)實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的意義 推動(dòng)個(gè)人在組織中的成長及其價(jià)值的實(shí)現(xiàn) 組織 意義 與薪酬等人力資源相連，塑造積極向上的企業(yè)文化和端正的價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人的激勵(lì) 賦予員工明確的方向感和與戰(zhàn)略使命相連的責(zé)任 提供客觀、公正衡量 個(gè)人貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn) 通過強(qiáng)化、分解戰(zhàn)略， 明確個(gè)人使命 通過個(gè)人發(fā)展計(jì)劃與業(yè) 績指導(dǎo)幫助個(gè)人進(jìn)步 長 遠(yuǎn) 發(fā) 展 意 義 戰(zhàn) 略 意 義 中國在職教育網(wǎng) 培訓(xùn)議題 第一部分 業(yè)績管理體系的意義 第二部分 建立業(yè)績管理體系的準(zhǔn)備工作 第三部分 業(yè)績計(jì)劃的制定 中國在職教育網(wǎng) 建立業(yè)績管理體系的準(zhǔn)備工作 182。 明確了解組織結(jié)構(gòu)及部門工作使命 182。 建立業(yè)績體系的必備要素 中國在職教育網(wǎng) 結(jié)合公司戰(zhàn)略重點(diǎn)，選擇可衡量的具體代表性的關(guān)鍵考核指標(biāo) 公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)計(jì)劃 崗位工作職責(zé)描述 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)辭典 人力資源部建議 主管經(jīng)理確定 受約人認(rèn)同 針對(duì)受約人工作性質(zhì)，設(shè)定工作目標(biāo)考核難以量化的關(guān)鍵工作領(lǐng)域，作為關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的補(bǔ)充 公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)計(jì)劃 崗位工作職責(zé)描述 人力資源部建議 主管經(jīng)理確定 受約人認(rèn)同 檢查經(jīng)理的考核指標(biāo)是否在下屬中得到承擔(dān)或進(jìn)一步分解檢查同級(jí)別員工的標(biāo)準(zhǔn)是否統(tǒng)一 公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)計(jì)劃崗位工作職責(zé)描述 人力資源部執(zhí)行 理解目標(biāo)崗位關(guān)鍵業(yè)務(wù)內(nèi)容及主要工作成果 組織機(jī)構(gòu)圖 各部門工作使命 公司高層管理制定 人力資源部協(xié)助 崗位工作職責(zé)界定 關(guān)鍵績效指標(biāo)選擇 工作目標(biāo)完成效果評(píng)價(jià)設(shè)定 分配權(quán)重 檢查內(nèi)部一致性 根據(jù)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及工作目標(biāo)的戰(zhàn)略重要性，受約人影響力大小確定權(quán)重 公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)計(jì)劃 崗位工作職責(zé)描述 人力資源部建議 主管經(jīng)理確定 受約人認(rèn)同 關(guān)鍵目標(biāo) 所需信息 參與人 業(yè)績合同 業(yè)績合同設(shè)計(jì)流程 中國在職教育網(wǎng) 明確了解組織結(jié)構(gòu)及部門工作使命 ? 從組織機(jī)構(gòu)圖中獲得哪些信息 ? 在了解組織結(jié)構(gòu)的過程中應(yīng)該注意哪些問題 上下級(jí)關(guān)系的對(duì)應(yīng) 責(zé)權(quán)是否一致 職能的重疊與空白 中國在職教育網(wǎng) 明確了解組織結(jié)構(gòu)及部門工作使命 如何理解部門工作使命 ? 該部門在組織中處于何種定位？ ? 部門的主要日常營運(yùn)工作是什么？ ? 該部門實(shí)現(xiàn)了組織中的哪些戰(zhàn)略目的？ 部門工作使命舉例：某公司職能部門 總經(jīng)理辦公室 內(nèi)部信息的最有效溝通及經(jīng)理層工作的全面支持，使決策更高效更客觀審計(jì)監(jiān)察處 通過監(jiān)督與教育，確保經(jīng)營活動(dòng)合法，違紀(jì)問題及時(shí)解決生產(chǎn)運(yùn)行處 協(xié)調(diào)生產(chǎn)過程確保生產(chǎn)進(jìn)度按期進(jìn)行，優(yōu)化材料供應(yīng)與裝置使用方案，節(jié)約生產(chǎn)成本財(cái)務(wù)資產(chǎn)處 控制成本費(fèi)用與工程造價(jià)，提高資金及資產(chǎn)創(chuàng)造的效益質(zhì)量安全環(huán)保處建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，確保質(zhì)量、環(huán)保、健康達(dá)標(biāo)，降低事故風(fēng)險(xiǎn)及損失計(jì)劃經(jīng)營處 制定并優(yōu)化生產(chǎn)方案，實(shí)現(xiàn)有限資源創(chuàng)造的利潤最大化機(jī)動(dòng)設(shè)備處 合理安排資金使用，使現(xiàn)有設(shè)備安全穩(wěn)定長周期運(yùn)行，保證新增設(shè)備效益的最大化科技處 通過科研與技術(shù)管理，創(chuàng)造并維持企業(yè)競爭力，并將其盡快轉(zhuǎn)化為效益人事處 以必要成本，實(shí)現(xiàn)通過有限的員工創(chuàng)造最大的價(jià)值中國在職教育網(wǎng) 工作分析與職位描述在設(shè)計(jì)業(yè)績管理體系中的作用 工作分析 職位描述 工作績效衡量標(biāo)準(zhǔn) 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和工作目標(biāo)評(píng)價(jià) 中國在職教育網(wǎng) 什么是工作分析？ 這一過程是通過對(duì)工作的研究，確定該工作的任務(wù)、職責(zé)、與其它工作的關(guān)系以及該種工作的工作環(huán)境和任職要求。 中國在職教育網(wǎng) 工作分析的程序 源文件 ?公司方針手冊(cè) ?組織機(jī)構(gòu)圖 ?產(chǎn)品手冊(cè) ?工作報(bào)告 投入 ?對(duì)組織的理解 ?業(yè)務(wù)目標(biāo) ?部門職責(zé) ?個(gè)人職責(zé)和任務(wù) ?工作分析的過程 ?確定被分析的工作 ?制定職位分析調(diào)查表 /清單 ?收集有關(guān)的職位信息 產(chǎn)出 ?職位描述 中國在職教育網(wǎng) 什么是職位描述？ 經(jīng)工作持有人與主管經(jīng)理討論并同意書面陳述的職位目的、職責(zé)及衡量標(biāo)準(zhǔn)。 當(dāng)工作發(fā)生重要變化或因組織變化而受到影響時(shí)都要重新檢查。 。 ，最多以兩句話描述。 。 體現(xiàn)公司價(jià)值創(chuàng)造的直接財(cái)務(wù)指標(biāo) 168。 資產(chǎn)盈利效率 168。 盈利水平 168。 自由現(xiàn)金流 168。 實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值增長的重要營運(yùn)結(jié)果與控制變量 168。 成本控制 168。 質(zhì)量安全環(huán)保管理 168。 部門管理費(fèi)用 168。 事故率 168。 產(chǎn)量計(jì)劃完成率 168。 實(shí)現(xiàn)積極健康工作環(huán)境與公司文化的人員管理指標(biāo) 168。 崗位聘用 168。 薪酬福利 168。 培訓(xùn)覆蓋率 168。 247。 避免自己考核自己 182。 同級(jí)崗位上必須保持一致性 182。 ?在 5月 30日前，在已有的預(yù)算內(nèi)建立新的成本財(cái)務(wù)系統(tǒng)。 ?在年底前完成 A項(xiàng)目的第一階段。數(shù)據(jù)完整準(zhǔn)確：每當(dāng)有查詢時(shí)，均能在 X小時(shí)內(nèi)提供詳細(xì)資料及解釋。建議的被采納率應(yīng)高于 X%， 由建議接納者對(duì)建議參考價(jià)值提供反饋，滿意度應(yīng)高于 X% 工作目標(biāo)設(shè)計(jì)（續(xù)） 確定權(quán)重 關(guān)鍵結(jié)果區(qū)域 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)間 權(quán)重? 預(yù)算談判順利進(jìn)行，預(yù)算計(jì)劃順利落實(shí)? 預(yù)算程序依照計(jì)劃推進(jìn)，取得結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)間的差異小于X%30%? 提供的信息及時(shí)、完整、準(zhǔn)確、易于理解? 及時(shí)：在每月/季/年進(jìn)行信息匯總處理，在XX時(shí)間內(nèi)提交信息及建議報(bào)告? 數(shù)據(jù)完整準(zhǔn)確：每當(dāng)有查詢時(shí)，均能在X小時(shí)內(nèi)提供詳細(xì)資料及解釋? 報(bào)表清晰易讀：聽取報(bào)表接受者反饋，滿意率應(yīng)達(dá)X%35%? 提