【摘要】福臨大酒店職業(yè)技能競(jìng)賽餐飲服務(wù)(中餐宴會(huì)擺臺(tái))比賽規(guī)則和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)一、比賽程序1、比賽正式開始前,選手提前進(jìn)入比賽場(chǎng)地,并到賽場(chǎng)工作人員處報(bào)到、抽取競(jìng)賽次序卡。2、正式比賽時(shí),選手將競(jìng)賽次序卡交裁判員,以驗(yàn)競(jìng)賽次序。3、每輪選手在裁判員統(tǒng)一口令“開始準(zhǔn)備”后進(jìn)行準(zhǔn)備,準(zhǔn)備時(shí)間2分鐘。賽前準(zhǔn)備包括檢漏(理盤)、整理桌椅(把椅子按三三、兩兩放正)等。準(zhǔn)備就緒后,舉手示意。4、裁
2024-10-01 17:17
【摘要】文件名餐廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)文件編碼FB-046頁碼4-1一位訓(xùn)練有素的服務(wù)員,對(duì)于工作的“默契”,大都能合作良好,主動(dòng)服務(wù),亦能遵守規(guī)則行事,各種規(guī)則形成工作紀(jì)律,以達(dá)到圓滿的餐飲服務(wù)。作為共同性的行事準(zhǔn)則起見,現(xiàn)將餐廳服務(wù)須知,分列于下:●餐前注意事項(xiàng)(1)服務(wù)人員的服裝,應(yīng)永遠(yuǎn)保持整潔,值勤時(shí)穿著規(guī)定的號(hào)衣制服,還得有一套工作服或圍腰作為整理工作時(shí)
2024-10-03 21:03
【摘要】文件名餐廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)文件編碼FB-046頁碼4-1一位訓(xùn)練有素的服務(wù)員,對(duì)于工作的“默契”,大都能合作良好,主動(dòng)服務(wù),亦能遵守規(guī)則行事,各種規(guī)則形成工作紀(jì)律,以達(dá)到圓滿的餐飲服務(wù)。作為共同性的行事準(zhǔn)則起見,現(xiàn)將(1)服務(wù)人員的服裝,應(yīng)永遠(yuǎn)保持整潔,值勤時(shí)穿著規(guī)定的號(hào)衣制服,還得有一套工(2)營業(yè)前上班打卡后,
2025-02-24 07:15
【摘要】第一篇:物業(yè)前臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 物業(yè)前臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 前臺(tái)服務(wù)中心作為物業(yè)服務(wù)的窗口信息樞紐,是體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)最直觀的靚麗風(fēng)景線。前臺(tái)服務(wù)中心設(shè)置24小時(shí)服務(wù)電話,服務(wù)中心員工利用公司先進(jìn)的ERP&OA系統(tǒng)受...
2024-11-16 22:54
【摘要】中國最大的管理資源中心(大量免費(fèi)資源共享)第1頁共2頁
2024-10-19 18:10
【摘要】Task任務(wù)WHAT/STEPS&HOW/STANDARDS步驟及操作標(biāo)準(zhǔn)TRAININGQUESTIONS培訓(xùn)問題調(diào)酒操作服務(wù)程序1、客人到來 ?。?)領(lǐng)位員主動(dòng)問好,引導(dǎo)客人進(jìn)入酒吧;
2024-08-24 19:17
【摘要】大慶新科苑酒店有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)___________________________________________________________前臺(tái)服務(wù)員形象標(biāo)準(zhǔn)200x-xx-xx發(fā)布200x-xx-xx實(shí)施新科苑酒店
2024-09-02 08:20
【摘要】第一篇:如家前臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語 :您好,如家前臺(tái)。 :203房間,請(qǐng)稍等。無人接聽:先生/小姐,M先生、小姐房間無人應(yīng)答,您需要留言嗎?轉(zhuǎn)接電話道別:先生/小姐,再見。您如需要幫助,請(qǐng)來電,再見。上...
2024-10-13 23:14
【摘要】前臺(tái)操作及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如家酒店連鎖FrontOfficeSOP培訓(xùn)對(duì)象?該培訓(xùn)講義涉及內(nèi)容適用于以下人員:–新進(jìn)店長–新進(jìn)值班經(jīng)理–新進(jìn)前臺(tái)服務(wù)員–成熟店前臺(tái)工作人員培訓(xùn)目的-新迚人員?通過培訓(xùn)使酒店新進(jìn)店長及前臺(tái)員工,能夠基本掌握各項(xiàng)前臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程?新
2025-02-28 20:59
【摘要】宴會(huì)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)主題:宴會(huì)餐桌的規(guī)格準(zhǔn)則記錄:第二次編制定案部門:餐飲部生效日期:檔號(hào):SS/FB/審批人:簽字:A、制定標(biāo)準(zhǔn)目的:1)便于為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2)桌面的
2024-08-25 03:23
【摘要】文件名服務(wù)員編號(hào)服務(wù)員頁次1/1編制審核批準(zhǔn)崗位:服務(wù)員要求:女性,形象好氣質(zhì)佳、口齒伶俐學(xué)歷:高中以上步驟崗位肢體語言要求崗位服務(wù)語言職責(zé)&描述撤臺(tái)清理送客結(jié)帳席間服務(wù)斟酒上菜取酒水下單點(diǎn)菜開單點(diǎn)酒水鋪餐巾
【摘要】文件名正餐的零點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)文件編碼FB-032頁碼2-1(1)(2)(3)(4)(1)(2)(3)(1)(2)向客人推薦本餐廳的菜品和酒水,準(zhǔn)確填寫(3)根據(jù)先冷菜,后熱菜,湯菜,飯面,甜食,水果的順序上菜,并提供相應(yīng)的服務(wù)。(
【摘要】文件名正餐的零點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)文件編碼FB-032頁碼2-1●歡迎客人(1)迎送員要熱情上前問候,詢問客人是否有預(yù)訂和用餐人數(shù)。(2)引領(lǐng)客人到適當(dāng)?shù)淖唬瑸榭腿死?,?qǐng)客人就坐。(3)遞上菜單和酒水單請(qǐng)客人翻閱。(4)然后通知看臺(tái)服務(wù)員前來服務(wù)。●餐前服務(wù)(1)服務(wù)員立即上前問候,按客人人數(shù)送上小毛巾。(2)再為客人打開餐巾,
2024-10-03 21:02
【摘要】第一篇:前臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化守則 前臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化(試行) 一、前臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化方針和目標(biāo) 建立健全完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,實(shí)現(xiàn)科學(xué)規(guī)范的工作秩序,體現(xiàn)高效、卓越的服務(wù)理念。 二、前臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化具體內(nèi)容 ...
2024-11-18 23:08
【摘要】文件名廚房衛(wèi)生操作標(biāo)準(zhǔn)文件編碼FB-043頁碼8-1(1)(2)(3)把罐頭和固體調(diào)料分別放入,罐頭類一定用濕布擦去塵土,固體調(diào)料(如鹽、味精、胡椒等)(4)(1)(2)(3)保證配菜用的料罐內(nèi)用料新鮮,用水泡的配料要經(jīng)常換水,料罐經(jīng)常倒換,用洗(4)(5
2025-02-24 07:14