【摘要】 吧臺標準管理手冊管理制度(內(nèi)部資料)鼎焱文化傳媒有限公司行政部編制二O一五年五月十五日目錄第一章:菲納酒吧概述……………………………………………………………………………………………6第二章:吧臺儀容儀表標準……………………………………………………………
2024-08-24 19:20
【摘要】第一篇:酒店前臺服務流程 前廳是負責推銷飯店產(chǎn)品和服務,組織接待工作,調(diào)整業(yè)務經(jīng)營的一個綜合性服務部門。是會所重要的宣傳窗口,能給客人留下第一印象和會所的整體形象,其服務能在一定程度上決定著客人的滿...
2024-11-16 23:27
【摘要】第一篇:物業(yè)前臺服務標準 物業(yè)前臺服務標準 前臺服務中心作為物業(yè)服務的窗口信息樞紐,是體現(xiàn)物業(yè)服務最直觀的靚麗風景線。前臺服務中心設置24小時服務電話,服務中心員工利用公司先進的ERP&OA系統(tǒng)受...
2024-11-16 22:54
【摘要】職位任務-Task1電話接聽和轉(zhuǎn)接步驟-Steps標準-Standard提示-Tips1.接聽電話l左手接聽電話l三聲鈴響內(nèi)及時接聽電話-了解電話系統(tǒng)各項功能。2.電話問候l前臺標準接聽用語:“您好!莫泰廈門火車站店!”l耐心聆聽客人提問和需求-語言清晰,避免使用方言或酒店專業(yè)用語
2025-06-05 08:40
【摘要】服務標準及流程一、儀容儀表及標準《男服務生—少爺》制服—必須保持平整、清潔、不得有破損污漬斑點,不能有遺失的紐扣或線頭脫落。面部—面容整潔,經(jīng)常刮臉,不留胡子??谇弧ぷ髑安坏贸院葞в挟愇兜氖称罚ㄑ笫[、大蒜或氣味較重的食物),更不能飲酒,也不能較濃的煙味,保持口腔清新,牙齒潔白。頭發(fā)—堅持每三天洗一次,前不能抵眉并遮住眼睛,兩邊鬢角不能超過耳朵上部,后邊不能觸到衣領,不能
2024-08-24 23:56
【摘要】大慶新科苑酒店有限公司企業(yè)標準___________________________________________________________前臺服務員形象標準200x-xx-xx發(fā)布200x-xx-xx實施新科苑酒店
2024-09-02 08:20
【摘要】1.如何擺早餐臺?流程步驟要點說明1.準備事項1.首先用濕毛巾清潔臺面。2.把用具整齊地擺放在托盤上。3.臺墊布/口布/面包盤/刀叉等器具4.用左手托盤2.鋪臺墊布1.鋪臺布前首先檢查桌面是否干凈,無油漬,無面包屑2.按照座位數(shù)鋪臺墊布;3.鋪臺墊布時要注意兩側(cè)離桌邊的距離要對稱。3.擺臺1.以門口方向定位
2024-08-25 03:18
【摘要】正文:支付平臺服務合同支付平臺服務合同 甲方:______________信息科技有限公司 注冊地址:__________________________ 乙方:_______________________________ 注冊地址:___________________________ ?。ㄔ谙挛闹?,以上單方稱“一方”,兩方合稱“雙方”)
2025-07-14 18:42
【摘要】第一篇:如家前臺服務標準用語 :您好,如家前臺。 :203房間,請稍等。無人接聽:先生/小姐,M先生、小姐房間無人應答,您需要留言嗎?轉(zhuǎn)接電話道別:先生/小姐,再見。您如需要幫助,請來電,再見。上...
2024-10-13 23:14
【摘要】前臺操作及服務標準如家酒店連鎖FrontOfficeSOP培訓對象?該培訓講義涉及內(nèi)容適用于以下人員:–新進店長–新進值班經(jīng)理–新進前臺服務員–成熟店前臺工作人員培訓目的-新迚人員?通過培訓使酒店新進店長及前臺員工,能夠基本掌握各項前臺服務標準及操作流程?新
2025-02-28 20:59
【摘要】 前臺服務流程考試1,(1) 服務流程考試試卷考試時間為60分鐘,80分及格,75分以下負激勵50元,60分以下負激勵100元,50分以下負激勵150元,曠考激勵200元,作弊300元。 姓名...
2025-01-16 23:54
【摘要】短信平臺服務合同范本 短信平臺服務合同范本 正文:短信平臺服務合同短信平臺服務合同甲方:_________乙方:_________經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,達成以下合同:1.乙方向甲方提供短信平...
2024-12-16 22:19
【摘要】餐廳服務技能大賽中餐擺臺服務競賽標準一、儀容儀表要求(10分)(1)頭發(fā):干凈、整齊,男士后不蓋領,側(cè)不蓋耳;女士后不過肩、前不蓋眼。(2)面容清潔:男士胡子刮干凈,女士淡妝。(3)手、指甲:干凈,指甲不長,不涂指甲油。(4)服裝:著本崗位工作服,干凈,熨燙挺括,鈕扣齊全,無破損,無污跡,不得將衣袖、褲腳卷起,左胸佩戴選手號牌。(5)鞋:黑顏色,布鞋要干凈,皮鞋要光亮
2024-08-25 03:58
【摘要】媒體平臺服務合同范本 媒體平臺服務合同范本1 甲方:____________ 乙方:____________ 雙方同意以共同建立中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息交流平臺為原則,經(jīng)協(xié)商簽訂如下合作協(xié)議并...
2024-12-16 22:42
【摘要】 甲方:________________ 乙方:________________ 雙方經(jīng)充分協(xié)商,達成以下協(xié)議,共同遵守。 一、合同內(nèi)容 1.甲方向乙方以有償收費方式提供群發(fā)短信平臺,供乙方發(fā)布商務廣告短信息?! ?.協(xié)議簽定后,乙方應向甲方支付所需短信息量的金額后,甲方在平臺上給予乙方的群發(fā)軟件中充值相應金額的短信數(shù)量,供乙方在群發(fā)軟件上撰寫信息內(nèi)容及確定所發(fā)客戶
2025-07-14 23:10