信息整合失敗的數(shù)據(jù)之痛-在線瀏覽
2024-10-02 09:48本頁面
【正文】 要的存在是出于信息傳遞系統(tǒng)對于現(xiàn)代公司獲得生存發(fā)展的極大重要性。曾有人把企業(yè)的信息流比喻為人的神經(jīng)系統(tǒng)，那么不難想象如果“神經(jīng)系統(tǒng)”處于癱瘓，公司的生存發(fā)展將會何等艱難。一時間，各種系統(tǒng)層出不窮，技術(shù)手段也日漸純青。然而，也就是這個看似最簡單的環(huán)節(jié)，卻同時給企業(yè)和項目實(shí)施團(tuán)隊帶來了諸多的煩惱。據(jù)國家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟(jì)信息中心和每周電腦報社對近800家企業(yè)所做的調(diào)查結(jié)果顯示，近50%的企業(yè)稱信息整合化效果不明顯。 一、企業(yè)內(nèi)部管理粗放，造成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)難以尋獲，從而導(dǎo)致實(shí)施在開始階段就舉步艱難。然而，項目實(shí)施方也往往從這個階段開始就要接受挑戰(zhàn)了。 例1：在對生產(chǎn)型企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施時，必然要涉及到設(shè)備編碼數(shù)據(jù)的錄入。 例2：任何系統(tǒng)實(shí)施中都首先要對不同使用者設(shè)立不同的權(quán)限，這就需要企業(yè)的人力資源部門向項目實(shí)施方提供完整的員工崗位分配表、崗位說明書與職責(zé)說明書。這樣一來，系統(tǒng)權(quán)限的設(shè)置必將混亂，也勢必影響到系統(tǒng)應(yīng)用的最終效果。其實(shí)，它們反映了同一個問題，即準(zhǔn)備錄入的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)難以獲尋的問題。 問題分析 問題總是表面化的，如同冰山一角，其背后的產(chǎn)生原因才是深層次的。 當(dāng)企業(yè)規(guī)模小的時候，管理和經(jīng)營往往依靠領(lǐng)導(dǎo)人的個人能力。而當(dāng)企業(yè)規(guī)模壯大以后，管理層往往仍然延續(xù)舊有的管理思想與習(xí)慣。這種管理落后會表現(xiàn)在企業(yè)運(yùn)營的各個方面，而基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不完善就是其表現(xiàn)之一。 ② 向企業(yè)高層推薦相關(guān)培訓(xùn)課程，建議企業(yè)聘請專業(yè)咨詢公司。 問題陳述 同樣是在數(shù)據(jù)錄入階段，實(shí)施團(tuán)隊除了面臨基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不全的困難以外，還往往會碰到另一類的問題。在信息整合實(shí)施過程中，項目組獲得基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的途徑只能是企業(yè)內(nèi)部的各種報表。不妨先看一看下面兩個事例。 例2：同樣是員工人數(shù)這個數(shù)據(jù)，在遞交給勞動管理部門的報表中是50人，而在工資發(fā)放表中卻是60人。系統(tǒng)實(shí)施的第一步也再一次的面臨到挫折。 問題分析 這一問題的產(chǎn)生主要有兩個方面的原因。由于統(tǒng)計用途的不同，最基層的原始數(shù)據(jù)往往在傳達(dá)過程中被各職能部門或各管理層級進(jìn)行人為的修改。這反映了企業(yè)的考核監(jiān)督機(jī)制存在漏洞，內(nèi)部審計虛空，為基層
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