sv多店管理每周工作流程-在線瀏覽
2025-01-16 06:50本頁面
【正文】 第 10 頁 附表三：每周巡店計劃表： SV 每 周 巡店 計劃 表 月份 日期 星期 前往目的地 前往目的 結果 備忘 第 11 頁 附表四： 店鋪檢查匯總表 店鋪檢查匯總表 店鋪名稱： 檢查人： 項目 檢視 /跟進 （一）、檢查員工形象： 優(yōu)秀； 好； 一般； 差 （二）、查閱《店長工具箱》： 優(yōu)秀； 好； 一般； 差 （三）、聆聽店長例會及時回應： 優(yōu)秀； 好； 一般； 差 （四）、檢查店鋪形象： 優(yōu)秀； 好； 一般； 差 （五）、考核店鋪貨品知識： 優(yōu)秀； 好； 一般； 差 （六）、店鋪服務水平跟進： 優(yōu)秀； 好； 一般； 差 （七）、現(xiàn)場跟進： （八）、空場訓練： （九）、新員工的跟進： 優(yōu)秀； 好； 一般； 差 （十）、店員現(xiàn)場回應： （十一）、處理顧客投訴： （十二）、召開時段檢討會： 優(yōu)秀； 好； 一般； 差 （十三）、 召開交接會： 優(yōu)秀； 好； 一般； 差 （十四）、參加晚班的早會及早班的晚會： 優(yōu)秀； 好； 一般； 差 （十五）、 跟進調貨、補貨情況： 優(yōu)秀； 好 ； 一般； 差 （十六）、檢查 VMD 陳列方案的實施情況 優(yōu)秀； 好； 一般； 差 （十七）、對各店重點人員的培養(yǎng) （十八）、當天工作總結 （十九）、周末動員會： 第 12 頁 附表五： 營運手冊 1 主持人： 日期： 星期： 天氣： 早 /晚班簽到 姓名 銷售目標 辦卡目標 聯(lián)單率目標 主推款目標 實際達成業(yè)績 實際辦卡 實際聯(lián)單率 實際主推款 時段目標： 10:0012:30 12:3015:00 15:0017:00 17:0020:00 20:00閉店 實際達成 : 工作總結 : 營運手冊 2 昨日營業(yè)額： 昨日止累計 銷售 額： 昨日止累計達成率： 昨日客 /件單價： 昨日聯(lián)單率： 昨日新 /老客人數(shù)： 上月同期生意 /累計 上周同期生意 /累計： 銷售 /聯(lián)單 /VIP 目標： 目標 行動 成果 銷售 /生意： 服務： 產品知識 /介紹 /重點銷售： 運作： 人員安排： 第 13 頁 員工簽署： 檢討會： 早 /晚班 贊賞點 學習點 附表六 ：《熟客 /VIP 資料本》 日期 姓名 電話 地址 店鋪聯(lián)系記錄 顧客逛店記錄 第 14 頁 附表七 ： 《點數(shù)表》 日期 ： 填寫人： 位置 小計 外倉 內倉 昨日庫存 今日進貨 今日退貨 今日調入 今日調出 今日銷售 今日庫存 第 15 頁 附表八 ：《例會評核表》 例會評核表 會議內容 員工參與 點評 感受 劣 1 2 3 4 5 優(yōu) 具體性 □ □ □ □ □ 量度性 □ □ □ □ □ 達致性 □ □ □ □ □ 相關性 □ □ □ □ □ 跟進性
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