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民營醫(yī)院經(jīng)營管理30問超經(jīng)典-在線瀏覽

2025-01-15 21:11本頁面
  

【正文】 問題。 醫(yī)院與醫(yī)生的合作應(yīng)該是一種什么形態(tài)?這對于提高顧客滿意有什么意義 ?有人認(rèn)為可以是合伙關(guān)系( partnership)。) 1如何在不大幅提高成本的前提下,讓病人對質(zhì)量滿意呢? 病人對我院醫(yī)療服務(wù)滿意嗎?怎么知道他們是否滿意呢? 2如何讓病人不覺得醫(yī)院收費貴呢?或者說讓他們覺得值得呢? 2怎樣才能挖掘到新客戶呢? 2病人在接受醫(yī)療服務(wù)時的心理與行為有什么特點?怎么去了解呢? 2信息技術(shù)在哪些地方可以應(yīng)用呢?怎樣才能發(fā)揮最大價值呢?對醫(yī)
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