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2024-09-26 01:08本頁(yè)面
【正文】 商務(wù)用車問題，不過你是否對(duì)于這樣功能的車訊息獲得非常有必要 利用從眾效用 目前有你許多同業(yè)都向本公司索取并訂購(gòu)剛出的大陸風(fēng)資料 接待方式 Ⅰ IⅤ Ⅲ Ⅱ 壓力 輕松 冷淡 熱情 客戶一上門，即刻迎接并展開洽談話術(shù) 客戶一上門，任由客戶觀察、待其召喚時(shí)再前去服務(wù) 客戶一上門，任由客戶觀察，并于一分鐘后再前去洽談介紹 首先招呼、任其觀察、主動(dòng)前去介紹 接觸 /開場(chǎng) 名片應(yīng)用 自我介紹 座位安排 共同話題 如何接近客戶 如何接近客戶 名片應(yīng)用 遞名片時(shí)__________________________________________________________________收名片時(shí)__________________________________________________________________ 自我介紹 如何接近客戶 重點(diǎn)：____________________________________________________________________________________ ____________________________ 座位安排 如何接近客戶 共同話題 熱情接待問候 ? 與時(shí)間有關(guān) ? 與季節(jié)有關(guān) ? 與生活環(huán)境有關(guān) ? 對(duì)方本人 ? 往日關(guān)系 Step 1 探索自我 Step 2 成功銷售的密碼 Step 3 最佳印象的建立 Step 4 解除客戶的疑慮 Step 5 知己知彼 Step 6 成功締結(jié) ? 暫停陳述 ? 重新建立信心 ? 3R – Right Car – Right Price – Right man 善解對(duì)方的疑慮 疑慮的產(chǎn)生，來(lái)自客戶的不確定感 ? 告知即將發(fā)生的事 ? No Obligation的強(qiáng)調(diào) ? 時(shí)間的安排 ? 征求同意 概述方法 Step 1 探索自我 Step 2 成功銷售的密碼 Step 3 最佳印象的建立 Step 4 解除客戶的疑慮 Step 5 知己知彼 Step 6 成功締結(jié) ? 注意 —（咦！這是什么？） ? 興趣 —這個(gè)東西看起來(lái)十分有趣 ? 聯(lián)想 —用起來(lái)不知如何 ? 欲望 —真想試一試 ? 比較 —是不是最適合的 ? 信心 —會(huì)不會(huì)有問題 ? 行動(dòng) —決定買了 購(gòu)買心理的七階段 冰山 需求的種類 — 表現(xiàn)方式區(qū)分 時(shí)間急迫 需求的種類 — 時(shí)間區(qū)別區(qū)分 即時(shí)需求 潛在需求 如果想要成功，就要多考慮對(duì)方的需求，而不是一味推銷自己的產(chǎn)品 ? 開放式提問 ? 封閉式提問 提問技巧 提問方式 提問技巧 ? 現(xiàn)況使用 ? 滿意探問 ? 購(gòu)買狀況 一般性問題（過去
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