陳春花：企業(yè)文化與跨文化管理-在線瀏覽
2024-09-26 00:14本頁面
【正文】 標(biāo)志：生活狀況 /風(fēng)俗 /教育 /婦女地位 ? 基本表現(xiàn)：思維方式 中國傳統(tǒng)文化與西方文化 ? 中國傳統(tǒng)文化 ? 儒家 積極入世；道家 消極出世；佛家 積極出世 ? 傳統(tǒng)文化精華：“大丈夫” /天人合一 /君輕民貴 ? 傳統(tǒng)文化糟粕：人治 /中庸之道 /實(shí)利 西方文化 ? 阿波羅式：強(qiáng)調(diào)秩序、信仰 ? 浮士德式：熱愛生命、不斷進(jìn)取、追求真理、自由 封建意識 ?封建意識：特權(quán)、等級、遺傳 ?行為上的反映 ? 重權(quán)力、職位，不重責(zé)任 ? 縱小團(tuán)體、親疏關(guān)系，不重合作 ? 重他人，不重自己 ? 重分析，不重綜合和探討（重議論，不重行動） ? 重形式，不重內(nèi)容 中國傳統(tǒng)文化的外在反映 ?權(quán) 統(tǒng)治范圍 ? 從政治角度界定人與他人、與社會的關(guān)系 ?德 “中庸” ? 從倫理角度界定人與他人、與社會的關(guān)系 ?情－入情入理 ? 從情感角度界定人與他人、與社會的關(guān)系 中國傳統(tǒng)文化中的經(jīng)濟(jì)思想 ?藏富于民 ?田地制 ?賦稅制 ?工業(yè)富足，必社會昌盛 ?“人頭稅” 民族與文化 １、民族 土地、血緣、語言、文字、文化脈絡(luò)、人口 ２、民族與文化二者互為載體 必須從情感－－價值－－做切入點(diǎn) ３、廣東文化 開放性、融合性、務(wù)實(shí)變通性、超前性 第二部分 何謂企業(yè)文化 企業(yè)文化 ?企業(yè)文化的認(rèn)識 ? 企權(quán)業(yè)的責(zé)任：產(chǎn)品或服務(wù) /利潤 /就業(yè)機(jī)會 /社會期望價值 ? 企業(yè)文化：指企業(yè)形成的一種“個性”，它包括企業(yè)的信仰、觀念、價值觀、態(tài)度、工作方式、工作氣氛和工作行為 ? 企業(yè)文化結(jié)構(gòu)：精神文化 /制度文化 /物質(zhì)文化 企業(yè)文化的特征 ? 風(fēng)險的容忍度 ? 指導(dǎo)與整合 ? 上司的支持 ? 控制 ? 認(rèn)同 ? 沖突的容忍度 ? 獎酬制度 ? 溝通形態(tài) 企業(yè)文化的功能 （ 1） ?企業(yè)文化的最大功能是達(dá)成共識 ? 共同的事物 ? 共同的言語 ? 共同的舉動 ? 共同的感受 共同的事物 ?衣著 ?公開式的辦公室 ?停車場 ?餐廳 ?公司用車 ?俱樂部會員資格 共同的語言 ?應(yīng)誠實(shí)地了解顧客 ?顧客至上 ?不強(qiáng)調(diào)職位的高低 ?我們只有合伙人與伙伴 ?我們不可依靠系統(tǒng)來滿足顧客的需求 共同的舉止 ?會議的參與 ?注意小節(jié) ?個人關(guān)系與溝通 ?在危機(jī)中聚集商討應(yīng)對顧客需求的對策 ?品管圈 ?
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