現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)-在線瀏覽
2024-09-25 22:44本頁面
【正文】 （ 3）總行查庫時(shí)應(yīng)持安全保衛(wèi)部門出具的介紹信或出入證，并將相關(guān)證明復(fù)印件粘貼在查庫登記簿相應(yīng)位臵； 六、查庫管理 總行統(tǒng)一配備現(xiàn)金庫箱鎖具?，F(xiàn)金庫箱鎖具的新增、更換需填制交接登記簿；銷毀必須由各管理行并上報(bào)總行會(huì)計(jì)結(jié)算部統(tǒng)一處理。做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、扎緊、蓋章清楚，利于現(xiàn)金存放、管理和支付。硬幣壹圓、伍角、壹角、伍分、貳分、壹分以 100枚為一卷， 10卷為一捆，每把 (卷 )應(yīng)加蓋經(jīng)辦人名章（以上標(biāo)準(zhǔn)可以按照人民銀行的規(guī)定，進(jìn)行適時(shí)調(diào)整）。 七、票幣整點(diǎn)、兌換與反假人民幣工作 殘損幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)： （ 1）紙幣票面缺少面積在 20平方毫米以上的 （ 2）紙幣票面裂口 2處以上，長度每處超過 5毫米的；裂口 1處，長度超過 10毫米的； （ 3）紙幣票面有紙質(zhì)較綿軟，起皺較明顯，脫色、變色、變形，不能保持其票面防偽功能等情形之一的； 七、票幣整點(diǎn)、兌換與反假人民幣工作 殘損幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)： （ 4）紙幣票面污漬、涂寫字跡面積超過 2平方厘米的；不超過 2平方厘米，但遮蓋了防偽特征之一的； （ 5）硬幣有穿孔、裂口、變形、磨損、氧化痕跡，文字、面額數(shù)字、圖案模糊不清等情形之一的。 （ 2）標(biāo)準(zhǔn)： 全額兌換。 七、票幣整點(diǎn)、兌換與反假人民幣工作 殘損幣兌換原則及標(biāo)準(zhǔn) 半額兌換。 七、票幣整點(diǎn)、兌換與反假人民幣工作 殘損幣兌換原則及標(biāo)準(zhǔn) 不能兌換。 七、票幣整點(diǎn)、兌換與反假人民幣工作 七、票幣整點(diǎn)、兌換與反假人民幣工作 反假幣 凡發(fā)現(xiàn)假幣，要由兩名以上業(yè)務(wù)人員當(dāng)面予以收繳，沒收假幣時(shí)，工作人員應(yīng)出示“反假貨幣上崗資格證”，當(dāng)面在假幣正、背面加蓋“假幣”戳記，開具 《 假幣收繳憑證 》 ，并逐筆登記保管，嚴(yán)防再次流通。 七、票幣整點(diǎn)、兌換與反假人民幣工作 反假幣 異地分行按當(dāng)?shù)厝嗣胥y行要求及時(shí)上交貨幣發(fā)行管理部門。 案例 1： 客戶李明攜現(xiàn)金要求存款 60萬元，柜員王玥接款后未當(dāng)面清點(diǎn)核對，隨即將現(xiàn)金移到另一無監(jiān)控探頭的柜臺開始清點(diǎn)，一個(gè)多小時(shí)清點(diǎn)完畢后，發(fā)現(xiàn)只有 59萬元，但客戶堅(jiān)持說明是 60萬元。 案例來源：根據(jù)勞動(dòng)和社會(huì)保障部教材辦公室 《銀行儲(chǔ)蓄與出納》案例改編 案例 2： 客戶支取美金 1萬元。而客戶未清點(diǎn)完，柜員又叫另一個(gè)客戶辦理下一筆業(yè)務(wù)。 問題：試說明柜員的操作存在什么問題？ 要點(diǎn)分析： 1．柜員應(yīng)先清點(diǎn)現(xiàn)金后再付給客戶 2．柜員應(yīng)讓客戶當(dāng)面清點(diǎn) 3
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