【正文】 根據(jù)合同為團(tuán)隊(duì)客人定的房?jī)r(jià)標(biāo)準(zhǔn)。該房?jī)r(jià)標(biāo)準(zhǔn)為啞房專(zhuān)用。此域?yàn)楸剌斢颍? 此域?yàn)楸剌斢?；每一種付款方式都有其付款限額。此域?yàn)? 必輸域；供管理人員做客源分析用。姓名：賓客姓名。 此域?yàn)楸剌斢颍淮擞驗(yàn)楸剌斢?；此域?yàn)楸剌斢颍籚IP：貴賓標(biāo)志。證件：客人所持的證件。證件代碼：客人所持的證件代碼。此域?yàn)楸剌斢颍?聯(lián)系人：客人預(yù)訂房間時(shí)的聯(lián)系人姓名；應(yīng)收帳：如果客人是酒店合同單位的客人，在這個(gè)域中應(yīng)輸入應(yīng)收帳 單位名稱(chēng)；此域在本功能中不用；客人最多可擁有6 種特殊要求，每種特殊要求代碼占2位； 免稅：如果要給客人免除房稅結(jié)構(gòu)中的房間服務(wù)費(fèi)及稅，應(yīng)用鼠標(biāo)左鍵單 擊“免稅”，使其變?yōu)? 即可。禁止打?。喝绻腿艘蟠蛴螘r(shí)不打印房費(fèi)，應(yīng)用鼠標(biāo)左鍵單擊“禁 止打印”，使其變?yōu)? 即可。封鎖帳戶：如果客人拖欠帳款，為防止該客人繼續(xù)在某些銷(xiāo)售點(diǎn)掛帳， 應(yīng)用鼠標(biāo)左鍵單擊“封鎖帳戶”，使其變?yōu)? 。要求年必須輸入四位數(shù)，如：19961130。如果須 翻頁(yè)，只須單擊 或 。 ⒊ 房號(hào)的輸入： ① 可以直接在域中輸入房號(hào)； ② 可以用鼠標(biāo)左鍵單擊 ，由系統(tǒng)自動(dòng)找一間符合條件的房間。 ⒋ 其它域的輸入： 直接在域中輸入即可。 處理過(guò)程： 在進(jìn)入“散客開(kāi)房”功能后，將彈出如下窗口： 開(kāi)房模板屏幕中存有幾項(xiàng)酒店常用的客人戶籍的模板，操作員可以根 據(jù)客人的情況，選取相應(yīng)的模板來(lái)簡(jiǎn)化開(kāi)房操作。 操作員只須按上述輸入方法將客人的信息錄入，然后再用鼠標(biāo)左鍵單 擊 按鈕，即可完成“散客開(kāi)房”功能，同時(shí)返回到“前臺(tái)接待” 屏幕。 預(yù)訂開(kāi)房： 功能說(shuō)明： 運(yùn)行本功能可以為做過(guò)預(yù)訂的客人辦理開(kāi)房手續(xù)。選取“開(kāi)房”菜單中的預(yù)訂開(kāi)房項(xiàng)，在“輸入窗口”中按預(yù)訂 號(hào)或客人姓名選擇預(yù)訂客人后，用鼠標(biāo)左鍵單擊按鈕 即可進(jìn)入“預(yù)訂開(kāi)房”功能； 用鼠標(biāo)左鍵雙擊房態(tài)圖中“當(dāng)日預(yù)訂房”色塊即可進(jìn)入“預(yù)訂開(kāi)房” 功能。如果該客 人做過(guò)預(yù)訂鎖房，還將顯示客人所訂的房號(hào)。 處理過(guò)程： 操作員只須將客人的真實(shí)信息錄入，然后再用鼠標(biāo)左鍵單擊 按鈕即可完成“預(yù)訂開(kāi)房”功能，同時(shí)返回“前臺(tái)接待”屏幕。 賓客歷史檔案開(kāi)房： 功能說(shuō)明： 如果客人是酒店的常住客人，且已經(jīng)做過(guò)賓客歷史檔案，則當(dāng)客人再 次入住時(shí)，操作員可以直接將該客人的檔案調(diào)出，做“賓客歷史檔案開(kāi) 房”。選取“開(kāi)房”菜單中的賓客歷史檔案開(kāi)房項(xiàng)，在“輸入窗口” 中輸入賓客姓名或檔案號(hào)，再用鼠標(biāo)左鍵單擊按 鈕即可進(jìn)入“賓客歷史檔案開(kāi)房”功能。 屏幕中各輸入域的含義和輸入方法請(qǐng)參見(jiàn)“散客開(kāi)房”一節(jié)的屏幕說(shuō) 明。 如果操作員要放棄“賓客歷史檔案開(kāi)房”功能，只須用鼠標(biāo)左鍵單擊 按鈕，或用鼠標(biāo)左鍵雙擊檔案開(kāi)房屏幕左上角的控制按鈕，即可 退出“賓客歷史檔案開(kāi)房”功能。 進(jìn)入功能： 有以下幾種方法可以進(jìn)入“復(fù)制開(kāi)房”功能： 出現(xiàn)如下屏幕： 在“輸入窗口”中按賓客姓名、帳號(hào)或房號(hào)查找到欲復(fù)制的客 人，再用鼠標(biāo)左鍵單擊按鈕，即可進(jìn)入“復(fù)制開(kāi)房” 功能。用鼠標(biāo)左鍵單擊按鈕后，出現(xiàn)如上“輸入窗口”。 操作屏幕： 屏幕說(shuō)明： “復(fù)制開(kāi)房”屏幕中顯示的是一位已入住的客人的信息。 屏幕中各輸入域的含義和輸入方法請(qǐng)參見(jiàn)“散客開(kāi)房”一節(jié)的屏幕說(shuō) 明。 如果操作員要取消“復(fù)制開(kāi)房”操作，可以用鼠標(biāo)左鍵單擊 按鈕，或雙擊屏幕左上角的控制按鈕，將屏幕關(guān)閉即可。 進(jìn)入功能： 有以下幾種方法可以進(jìn)入“團(tuán)隊(duì)開(kāi)房”功能： 操作屏幕： 屏幕說(shuō)明： 系統(tǒng)輸入域：包括團(tuán)隊(duì)代碼、狀態(tài)、最早來(lái)期、最晚離期、團(tuán)隊(duì)名稱(chēng) 等域。 自動(dòng)找房條件輸入域： 樓區(qū)：輸入團(tuán)隊(duì)欲開(kāi)房間所在的樓區(qū)； 終止房號(hào)：輸入團(tuán)隊(duì)欲開(kāi)房間的終止房號(hào)； 終止樓層：輸入團(tuán)隊(duì)欲開(kāi)房間的終止樓層； 方位：輸入團(tuán)隊(duì)客人欲開(kāi)房間的方位代碼； 自動(dòng)開(kāi)通IDD：如果欲給團(tuán)隊(duì)的所有客人自動(dòng)開(kāi)通IDD，只須用鼠 標(biāo)單擊自動(dòng)開(kāi)通IDD 域，使其變?yōu)? ； 自動(dòng)鎖房：操作員可以通過(guò)“自動(dòng)鎖房”按鈕由系統(tǒng)自動(dòng)為團(tuán)隊(duì)客 人分配房間； 自動(dòng)生成戶籍：如果在“團(tuán)隊(duì)”功能中未給團(tuán)隊(duì)客人生成戶籍，可 以在此處完成此功能； 團(tuán)隊(duì)分房區(qū)：此區(qū)域中顯示出團(tuán)隊(duì)客人的姓名、房類(lèi)、房?jī)r(jià)等域。姓名：顯示團(tuán)隊(duì)客人的姓名。在 團(tuán)隊(duì)客人姓名之前有“+”或“”，兩個(gè)相臨的有“+” 或“”的客人為合住關(guān)系； 房?jī)r(jià)：顯示團(tuán)隊(duì)客人的的房?jī)r(jià)。 處理過(guò)程： 操作員可以在自動(dòng)找房條件輸入域中輸入相應(yīng)的限制條件，然后用鼠 標(biāo)單擊按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)將符合條件的所有空房的房號(hào)列出。 分配完房間后，利用“復(fù)選”功能選中全部欲開(kāi)的房間，再用鼠標(biāo)單 擊按鈕，即可完成團(tuán)隊(duì)分房功能，并返回“前臺(tái)接待”屏幕。. 重新入?。? 功能說(shuō)明： 有時(shí)操作員由于誤操作，將不應(yīng)結(jié)帳的客人做了結(jié)帳處理。 進(jìn)入功能： 有以下幾種方法可以進(jìn)入“重新入住”功能： ★ 注意：“重新入住”功能只有在夜審之前做才有效。 處理過(guò)程： 操作員調(diào)出操作屏幕，確認(rèn)無(wú)誤后，用鼠標(biāo)左鍵單擊按鈕 即可完成“重新入住”功能并返回“前臺(tái)接待”屏幕。. 換房： 功能說(shuō)明： 當(dāng)客人提出換房要求，或由于酒店原因（如該房應(yīng)維修）要求客人換 房時(shí)，操作員可以通過(guò)“換房”功能實(shí)現(xiàn)這一目的。選取“房間”菜單中的換房項(xiàng)后，在“輸入窗口”中按賓客姓 名、帳號(hào)或房號(hào)選擇欲換房的客人后，用鼠標(biāo)左鍵單擊 按鈕，即可進(jìn)入“換房”功能； 在“輸入 窗口”屏幕中按賓客姓名、帳號(hào)或房號(hào)查找到欲換房的客人， 再用鼠標(biāo)左鍵單擊按鈕，即可進(jìn)入“換房”功能； 用鼠標(biāo)選取房態(tài)圖中的欲換房的房間，用拖放功能將其拖放到 想要換的房間處，即可實(shí)現(xiàn)“換房”功能。狀態(tài)：顯示客人的當(dāng)前處于何種狀態(tài)。姓名：顯示客人的姓名； 房號(hào)：顯示客人原房間的房號(hào)； 房?jī)r(jià)代碼：顯示客人原房間的房?jī)r(jià)代碼； 來(lái)店日期：顯示客人的來(lái)店日期； 標(biāo)記：顯示該房間客人有哪些特殊標(biāo)記。 屏幕下半部是客人所在房間的信息瀏覽域： 樓區(qū)：指明客人所在房間屬于哪個(gè)樓區(qū)； 屬性：指明客人所在房間的屬性； 床位：指明該房間的最大的床位數(shù)； 雙人價(jià)：顯示該房間的雙人價(jià)； 四人價(jià)：顯示該房間的四人價(jià)； 加床價(jià)：顯示該房間的加床的價(jià)格； 處理過(guò)程： 在“請(qǐng)輸入新房號(hào)”域中輸入欲換的房間的房號(hào)，再用鼠標(biāo)左 鍵單擊按鈕，即可完成換房功能。 處理過(guò)程： 如果操作員確認(rèn)換房操作，用鼠標(biāo)左鍵單擊按鈕即可完 成“換房”操作，同時(shí)返回“前臺(tái)接待”屏幕； 如果操作員欲取消換房操作，用鼠標(biāo)左鍵單擊按鈕，或 雙擊屏幕左上角的控制按鈕，即可返回“前臺(tái)接待”屏幕。 進(jìn)入功能： 有以下幾種方法可以進(jìn)入“帳戶換房”功能： 用鼠標(biāo)左鍵單擊按鈕后，出現(xiàn)“輸入窗口”。選取“房間”屏幕中的“帳戶”菜單中的帳戶換房項(xiàng)即可進(jìn) 入“帳戶換房”功能； 操作屏幕： 屏幕說(shuō)明： 屏幕上半部是客人的信息顯示域： 在“換房”功能中主 要有在店、預(yù)訂兩種狀態(tài)。姓名：顯示客人的姓名。人數(shù)：顯示客人帳戶上的人數(shù)。房號(hào)：顯示客人原房間的房號(hào)。房類(lèi)：顯示客人原房間的房類(lèi)代碼。房?jī)r(jià)代碼：顯示客人原房間的房?jī)r(jià)代碼。房?jī)r(jià)：顯示客人的房?jī)r(jià)。來(lái)店日期：顯示客人的來(lái)店日期。離店日期：顯示客人的離店日期。標(biāo)記：顯示該房間客人有哪些特殊標(biāo)記。 屏幕下半部是客人所在房間的信息瀏覽域： 樓區(qū)：指明客人所在房間屬于哪個(gè)樓區(qū)； 屬性：指明客人所在房間的屬性； 床位：指明該房間的最大的床位數(shù)； 雙人價(jià)：顯示該房間的雙人價(jià)； 四人價(jià)：顯示該房間的四人價(jià)； 加床價(jià)：顯示該房間的加床的價(jià)格； 處理過(guò)程： 如果該房間只有一位客人，只須輸入新房號(hào)，再用鼠標(biāo)左鍵單擊 按鈕, 即可完成“帳戶換房”功能。 單擊按鈕，則原房間的客人均被換到新房間，此功能與 “換房”功能相同。 如果換房后出現(xiàn)如下信息： 說(shuō)明新房間有住店客人，或換房客人的離期晚于新房間中預(yù)訂客人的 來(lái)期。 如果不允許合住，用鼠標(biāo)左鍵單擊按鈕，即可放棄換房操 作，同時(shí)返回“前臺(tái)接待”屏幕。 進(jìn)入功能： 有以下幾種方法可以進(jìn)入“延住”功能： 用鼠標(biāo)左鍵單擊按鈕后，出現(xiàn)“輸入窗口”。選取“房間”屏幕中“房間”菜單中的延住項(xiàng)即可進(jìn)入房間 延住功能； 操作屏幕： 屏幕說(shuō)明： 在“延住”功能中只有