西軟操作手冊-前臺收銀系統(tǒng)使用說明-在線瀏覽
2025-07-25 04:14本頁面
【正文】 帳次：它表示客人的第幾筆帳。班號：進(jìn)入模塊時輸入的班號。代碼：營業(yè)費(fèi)用碼，一般在系統(tǒng)初始設(shè)置中。房號：發(fā)生該筆費(fèi)用的原始房號，對于轉(zhuǎn)帳的帳務(wù)查原始房號非常有用。發(fā)生時間：帳務(wù)發(fā)生的實(shí)際時間。 C 原為NR的帳務(wù)用沖帳功能沖掉則原NR224。CALT按行轉(zhuǎn)帳轉(zhuǎn)進(jìn)和轉(zhuǎn)出的帳●D區(qū)：功能區(qū)(也是我們下面要著重講解的)，它還包含右下角一些工具按鈕，你可以把鼠標(biāo)指向某一按鈕，就可以知道它的功能了。操作方法：鼠標(biāo)點(diǎn)擊功能區(qū)中的‘收款（D）’或用快捷鍵ALT+D也可以，系統(tǒng)會彈出定金輸入的窗口，付款方式為RMB，輸入金額、流水單號(如押金單號)，選擇’確認(rèn)（O）’或ALT+O。 其它方式預(yù)付押金：在窗口的A區(qū)中用鼠標(biāo)雙擊結(jié)算的空格，系統(tǒng)會跳出付款方式讓你選擇，你只要選擇相應(yīng)的付款方式就可以了。l 信用（S）快捷鍵為ALT+S ，押金為信用卡的輸入（如圖18）信用卡授權(quán)記錄 圖18 在圖18的窗口里面，你只要輸入相應(yīng)的內(nèi)容，然后鼠標(biāo)點(diǎn)“確定”，這次輸入的信用卡授權(quán)就會顯示出來。l 費(fèi)用（C），本功能完成費(fèi)用的輸入和調(diào)整（如圖19） ①費(fèi)用輸入 一般賓館在各營業(yè)點(diǎn)的費(fèi)用都可以在各營業(yè)點(diǎn)自己的電腦上進(jìn)行處理，而有些未配電腦的營業(yè)點(diǎn)(如商場等)則需有前臺收銀員幫助輸入電腦小框打上勾為調(diào)整費(fèi)用圖（19）圖例中‘50A’指洗衣費(fèi)用。費(fèi)用碼按F1可以得到幫助。 圖19說明給周海這個客人輸入了一筆商場費(fèi)用‘288元’，日期是‘2002929’，單號為‘023564’②費(fèi)用的修改有時因為各種原因，我們需對客人帳務(wù)做相應(yīng)的修改，如上例中，誤輸了商場費(fèi)用288元，而實(shí)際費(fèi)用為260元，我們有二種調(diào)整方法：方法一：在圖（19）中我們把（A調(diào)整）前面的小框打上勾，則進(jìn)入費(fèi)用調(diào)整。費(fèi)用調(diào)整中的金額沒有負(fù)數(shù)的限制。把帳務(wù)沖掉后，再重先輸入一筆帳即可。如果輸入金額，系統(tǒng)會自動轉(zhuǎn)化為調(diào)整功能。 c、如果帳目被完全沖掉的話，系統(tǒng)會給帳目加上標(biāo)志，原來的帳標(biāo)志為“C”，系統(tǒng)自動生成的調(diào)整帳標(biāo)志為“CO”。圖110l 轉(zhuǎn)帳（T），顧名思義就是把客人的帳務(wù)從原來的地方轉(zhuǎn)移到另外一個地方。這里支持多選（CTRL+鼠標(biāo)逐個選擇）和連選（先用鼠標(biāo)選擇一行，然后按住SHIFT鍵再用鼠標(biāo)去選另外一行，那么在這兩行之間的內(nèi)容就全被選種）?！x’和‘反選’只對上半部分窗口有用，即全部選中窗口里的帳目，或反向選擇窗口里的帳目。你可以選擇費(fèi)用類型，房號、費(fèi)用日期等等。c、下半部分窗口顯示已選帳目。 圖112 部分轉(zhuǎn)帳：選擇‘轉(zhuǎn)帳（T）’，并選中部分轉(zhuǎn)帳方式，屏幕如圖(113) 圖113 部分轉(zhuǎn)帳其實(shí)是一種金額方式的轉(zhuǎn)帳，在代碼處輸入相應(yīng)的代碼，金額處輸入轉(zhuǎn)帳的金額，選擇’’。兩者的區(qū)別 。l 結(jié)帳（P），結(jié)帳退房 選擇’結(jié)帳（P）’，屏幕彈出選擇一起結(jié)帳客人的窗口如圖(114)所示： （1）、如果房間有留言備注，系統(tǒng)則先跳出留言備注窗口。）對于這種備注操作員要靈活應(yīng)用起來，對日常工作會有很大的幫助。中間加收房費(fèi)一欄，系統(tǒng)會根據(jù)日租加收時間設(shè)定（這個時間由工程師根據(jù)酒店的具體情況設(shè)定），默認(rèn)跳在半日或全日租上，當(dāng)然最后還是可由操作員根據(jù)實(shí)際情況選擇是否要加收半日還是全天房租。 （3）結(jié)帳方式 系統(tǒng)有三種結(jié)帳方式 圖115 a、選擇“” 進(jìn)入結(jié)帳退房狀態(tài)（如圖115），窗口類似前面介紹的（圖15），選擇“收款（D）”在結(jié)算款錄入窗口中，選擇賓客的付款方式并輸入客人的欠款額（系統(tǒng)會根據(jù)賓客當(dāng)前的余額自動顯示，你也可以修改這個數(shù)字），輸好金額后，按“確認(rèn)（O）”。在你看到客人的余額等于0后你就可以選擇“確定（O）”，系統(tǒng)就自動把房間退掉，并顯示如圖（116）的帳單。圖（116） b、選擇“”，屏幕如圖（117），你可以根據(jù)客人的要求給他做部分結(jié)帳。確定后就進(jìn)入部分結(jié)帳功能如圖（118）。輸入日期，系統(tǒng)會計算出需預(yù)收的房費(fèi)，自動轉(zhuǎn)入部分結(jié)帳功能。l 補(bǔ)救（R），屏幕如圖（119） 撤消（R），撤消前面的結(jié)帳或部分結(jié)帳。如果客人已經(jīng)結(jié)帳退房，必須先撤消結(jié)帳退房，才可以撤消前面的部分結(jié)帳。 帳單（P），補(bǔ)打各種帳單 定金（E），補(bǔ)打定金單
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