【正文】 7 組織變革和發(fā)展的阻力及其減少方法 8 8 9組織變革的內(nèi)容和程序 1組織變革的內(nèi)容 11 11 12 1組織變革的程序 12組織變革和發(fā)展的策略與模式選擇 1組織變革和發(fā)展的策略 1企業(yè)組織變革和發(fā)展的模式選擇 15 15 1企業(yè)組織變革的評(píng)價(jià) 16案例分析 1背景 1原組織存在的問(wèn)題 1改革所采取的措施 19謝辭 23參考文獻(xiàn)： 24引言組織發(fā)展是由最初對(duì)組織某些部分和某些方面進(jìn)行小范圍的變革或修改而發(fā)展起來(lái)的。 組織變革是為組織發(fā)展提供達(dá)到目的的手段。可以說(shuō)，組織發(fā)展是在組織變革的歷史的基礎(chǔ)上的“飛躍式”反映，即如果說(shuō)變革是組織整個(gè)生存期的量變，那么組織發(fā)展則可稱之為質(zhì)變。組織變革的概念、作用和目標(biāo)、組織變革的概念所謂組織變革是指組織管理人員主動(dòng)對(duì)組織的原有狀態(tài)進(jìn)行改變，以適應(yīng)外部環(huán)境變化，更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)。、組織變革的原因一般來(lái)說(shuō)，組織結(jié)構(gòu)變革的原因在于： （1）企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的手段，企業(yè)外部環(huán)境的變化必然要求企業(yè)組織結(jié)構(gòu)做出適應(yīng)性的調(diào)整。 （3）人員條件的變化，如人員結(jié)構(gòu)和人員素質(zhì)的提高等。 （5）企業(yè)本身成長(zhǎng)的要求。、組織變革的目標(biāo)組織變革的目的是促進(jìn)組織的發(fā)展，因此，組織變革的目標(biāo)應(yīng)與組織發(fā)展的目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。當(dāng)組織的外部環(huán)境或內(nèi)部環(huán)境發(fā)生了變化，組織也必須隨之而變。組織變革要通過(guò)建立健全組織運(yùn)行機(jī)制，改造組織結(jié)構(gòu)和流程來(lái)增加組織對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性。在提高適應(yīng)能力的基礎(chǔ)上，促進(jìn)組織的自我創(chuàng)新能力，提高組織運(yùn)作效率和效益，使組織不斷發(fā)展壯大，這才是組織的最終目標(biāo)。任何組織都不能只追求自身利益，而不顧社會(huì)責(zé)任。組織的社會(huì)責(zé)任要求組織要不斷地進(jìn)行調(diào)整與變革，這也是組織變革的最高目標(biāo)。因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須抓住組織變革的征兆，及時(shí)進(jìn)行組織變革。 （2）企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)缺乏創(chuàng)新，如企業(yè)缺乏新的戰(zhàn)略和適應(yīng)性措施，缺乏新的產(chǎn)品和技術(shù)更新，沒(méi)有新的管理辦法或新的管理辦法推行起來(lái)困難等。 （4）職工士氣低落，不滿情緒增加，如管理人員離職率增加，員工曠工率，病、事假率增加等。 組織發(fā)展的概念與未來(lái)組織的特征、組織發(fā)展的概念 組織發(fā)展是指以變革的方式改進(jìn)組織行為、提高組織效率的過(guò)程。組織發(fā)展要通過(guò)組織變革來(lái)實(shí)現(xiàn)，變革是手段、發(fā)展是目的。組織發(fā)展就是對(duì)這些因素進(jìn)行的一系列變革，其中改變?nèi)说囊蛩亍l(fā)展人的潛能和特性是組織發(fā)展的本質(zhì)。組織發(fā)展從組織系統(tǒng)出發(fā)，需要綜合運(yùn)用多學(xué)科知識(shí)。組織發(fā)展一般采用有計(jì)劃的再教育手段實(shí)現(xiàn)自己的目的，通過(guò)有目的地改變?nèi)藨B(tài)度，影響人的行為，不斷創(chuàng)新規(guī)范，推動(dòng)組織的發(fā)展。因此，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)在很大程度上依賴于速度，未來(lái)的社會(huì)是“快者生存”的時(shí)代。在當(dāng)今組織結(jié)構(gòu)的變革中，減少中間層次，加快信息傳遞速度，直接控制是一個(gè)基本趨勢(shì)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，外部環(huán)境變化以大大高于工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的變化速度在發(fā)生著變化，因此，組織的戰(zhàn)略調(diào)整和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整必須及時(shí)，應(yīng)運(yùn)而生的柔性組織結(jié)構(gòu)使得組織結(jié)構(gòu)運(yùn)作帶有柔性的特征。團(tuán)隊(duì)組織與傳統(tǒng)的部門不一樣，它是自覺(jué)形成的，是為完成共同的任務(wù)，建立在自覺(jué)的信息共享、橫向協(xié)調(diào)基礎(chǔ)上的。（5）組織管理人本化，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，組織中最重要的資源是人，特別是具有特殊才能的人才。因此，組織要尊重每個(gè)成員的合理需要，建立科學(xué)有效的激勵(lì)制度和各項(xiàng)規(guī)章制度，為員工創(chuàng)造充分發(fā)展的機(jī)會(huì)和環(huán)境，使員工得到全面、自由的發(fā)展。阿里格斯（Arie de Geus )在領(lǐng)導(dǎo)皇家荷蘭殼牌公司策劃時(shí)曾說(shuō)過(guò)：“比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快學(xué)習(xí)的能力可能是唯一的持久性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。組織變革和發(fā)展的動(dòng)力與阻力、組織變革和發(fā)展的動(dòng)力從組織變革的實(shí)踐看，促使組織變革的動(dòng)力主要來(lái)自組織內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)方面。以上這些因素都會(huì)影響到組織目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)及組織權(quán)力系統(tǒng)等的調(diào)整和修整，從而引起組織的變革，這種變革往往是全面而深刻的?，F(xiàn)在，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，它的產(chǎn)品已經(jīng)擴(kuò)展到十幾種，規(guī)模也得到了成倍提高，原來(lái)的直線職能制組織結(jié)構(gòu)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)組織的發(fā)展，為此海爾及時(shí)地進(jìn)行了組織變革，建立了分權(quán)型的事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)，這是組織結(jié)構(gòu)上的一種質(zhì)的改變。適者生存是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的自然法則。只有以變應(yīng)變，組織才能生存下去，才能獲得新的發(fā)展機(jī)遇。、組織變革和發(fā)展的阻力及其減少方法 組織變革意味著打破原有狀態(tài)，建立新的組織狀態(tài)。因此，組織變革不可能一帆風(fēng)順，勢(shì)必遇到來(lái)自各個(gè)方面的阻力。 組織變革的阻力一般來(lái)自于以下幾個(gè)方面：(1)組織的慣性,隨著組織年齡的增長(zhǎng)，組織往往有保持其穩(wěn)定性的傾向，這將促使其反對(duì)變革，使組織產(chǎn)生一種慣性。他們一般傾向于把昨天的經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)加于現(xiàn)在，把組織以前所發(fā)生的事看作是常規(guī)，對(duì)任何一種不合“常規(guī)”的事都會(huì)持強(qiáng)烈的拒絕態(tài)度。(2)的保守傾向,國(guó)外學(xué)者對(duì)組織壽命周期研究表明：所有組織除非它處于快速增長(zhǎng)或內(nèi)部動(dòng)蕩的時(shí)期，否則其年齡越長(zhǎng)或越成熟，它就變得越保守。這些規(guī)則約束了組織對(duì)環(huán)境的反應(yīng)，限制了組織變革。(3)利益者的反對(duì),織變革會(huì)威脅到一些成員為取得現(xiàn)狀所作的投資。因?yàn)椋麄儞?dān)心失去現(xiàn)有的地位、收入、權(quán)力和個(gè)人便利等。組織中的人都有理性避險(xiǎn)的傾向，從而與組織變革發(fā)生抵觸。但是，組織變革從來(lái)沒(méi)有像技術(shù)創(chuàng)新那樣得到嚴(yán)格的保護(hù)，是一種沒(méi)有專利權(quán)的社會(huì)發(fā)明。 美國(guó)管理學(xué)家威爾頓（Goodwin Walton）認(rèn)為，一個(gè)組織如果能采取下列12種方法，則可以減少變革的阻力。美國(guó)著名管理學(xué)家斯蒂芬?P?羅賓斯總結(jié)了各位學(xué)者的觀點(diǎn)，概括出六種應(yīng)對(duì)變革阻力的管理策略。 結(jié)構(gòu)變革是對(duì)組織的構(gòu)成要素、整體布局和運(yùn)作方式所作的較大調(diào)整。對(duì)于這些變革內(nèi)容進(jìn)行具體分析，能幫助我們更好地理解結(jié)構(gòu)變革的內(nèi)涵。結(jié)構(gòu)變革首先要考慮的問(wèn)題就是組織的集權(quán)與分權(quán)問(wèn)題。因此，組織的管理者要根據(jù)形勢(shì)的變化對(duì)組織權(quán)力進(jìn)行重新分配；（2）結(jié)構(gòu)再設(shè)計(jì)。管理者可以通過(guò)重新設(shè)計(jì)職位體系、工作程序、修訂職務(wù)說(shuō)明書、豐富職務(wù)內(nèi)容、實(shí)行彈性工作日制等方式來(lái)變革組織結(jié)構(gòu)。組織發(fā)展的不同階段，對(duì)員工的要求會(huì)有很大差別，同時(shí)，員工的需要也會(huì)發(fā)生較大的變化，因此，管理者必須及時(shí)改變對(duì)員工評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)制度，以適應(yīng)變化的要求；（5）控制系統(tǒng)的改變。組織控制系統(tǒng)要隨技術(shù)、市場(chǎng)、內(nèi)部資源情況作出相應(yīng)的調(diào)整。組織的技術(shù)變革是指管理人員通過(guò)改變從原料的投入到轉(zhuǎn)變成為產(chǎn)品的整個(gè)過(guò)程所使用的技術(shù)促使人們的工作內(nèi)容、工作順序、工藝程序的改變，以達(dá)到影響人的行為、提高工作績(jī)效的目的。不同類型的技術(shù)對(duì)組織結(jié)構(gòu)和下級(jí)員工的工作行為會(huì)產(chǎn)生不同的影響，這些影響包括：（1）影響工作分工與工作內(nèi)容；（2）影響下級(jí)的社會(huì)關(guān)系；（3）影響工作環(huán)境；（4）影響管理者所需要的技能；（5）影響工作的類型；（6）影響員工工資；（7）影響工作時(shí)間。 人事變革是管理者著重于改變?nèi)藛T的態(tài)度、價(jià)值觀和需要的種類與層次，通過(guò)轉(zhuǎn)變?nèi)藛T的工作態(tài)度促使人們修正自己的行為，從而達(dá)到改進(jìn)工作績(jī)效的目的。一般來(lái)說(shuō)，人事變革更