【正文】 好的,或多下車間跟進(jìn)一下,這樣上手也比較快,多和師傅交流) 3,跟辦:接到客人資料翻譯給辦房辦房做辦,要跟進(jìn)進(jìn)度做出后看一下有沒有做錯(cuò)送出辦后等批辦根據(jù)客人評(píng)語再做辦,每間公司有不同做法,所以做的辦名稱不同.《影象版→初版→批版→批批版→銷售版》→大貨版→生產(chǎn)版》 4,報(bào)價(jià):做好版之后要做好報(bào)價(jià)單.《這個(gè)很重要,因?yàn)檫@個(gè)關(guān)系到公司的利潤(rùn),應(yīng)該在基價(jià)的基礎(chǔ)上多報(bào)三成》 5,跟單:接受客戶指示單,分析產(chǎn)品來料,采購來料,制作樣品(主要下工廠了解樣品的落實(shí)情況,生產(chǎn)工藝適合客戶的產(chǎn)品要求,緊抓生產(chǎn)進(jìn)度滿足交貨日期),發(fā)樣品給客戶認(rèn)可,加工工廠會(huì)給你麻煩的,客戶也會(huì)的,要做好心理準(zhǔn)備. 一,工藝單 1,先對(duì)工藝單進(jìn)行文字處理,翻譯成中文. 2,參照和對(duì)照往年的工藝單進(jìn)行核對(duì)(主要指老客戶),研究是否有新的變化或者是有不對(duì)的地方,著重看一下有無特殊要求,工藝單指示不明的地方要及時(shí)和客戶溝通,如客戶有不明白的地方可按照訂單常規(guī)操作要求處理. 3,對(duì)著工藝單進(jìn)行逐項(xiàng)檢查:(1)首先是主料,如面料的品種,紗支,結(jié)構(gòu),克重,顏色(特別注意特殊色,如麻灰)。(2)輔料,包括拉鏈(是否特指,如YKK),繩,扣,風(fēng)眼,花邊,松緊帶,梭織布(應(yīng)注意是否需要染色),橫機(jī)羅紋,主標(biāo),水洗標(biāo),吊牌,裝飾牌等. 4,對(duì)照工藝單認(rèn)真研究英繡花及其它處理方式,如面料絲光,水洗,扎染等(有關(guān)HTP訂單中對(duì)英繡花方面沒有詳細(xì)的資料,甚至在最初打樣時(shí)連印花顏色,印花尺寸也沒有明確指示,客戶只有一個(gè)要求:,但也給工廠帶來一定難度,要揣測(cè)客戶的心態(tài),應(yīng)盡快適應(yīng)客戶的這種要求). 二,核價(jià) 認(rèn)真研究完工藝單后,安排進(jìn)行核價(jià),即填寫核價(jià)單,在填寫核價(jià)單時(shí)一定要清晰,認(rèn)真,經(jīng)過誰手該把關(guān)的沒把好關(guān)的要負(fù)首要責(zé)任。所有擔(dān)當(dāng)學(xué)會(huì)看核價(jià)單上的資料,一定要看清楚,把經(jīng)手的資料要做到心中有數(shù)。對(duì)新客戶原則上不備樣,備樣要收樣品費(fèi)).備樣時(shí)主要注意(備樣時(shí)關(guān)鍵在于保證交期及質(zhì)量,因此經(jīng)手的資料務(wù)必要準(zhǔn)確,與客戶要求一致,才能保證樣品及時(shí)得到確認(rèn),避免重復(fù)返工:(一)樣品 1,款式樣,一般來說款試樣主要是看做工的,可以用代替面料,但當(dāng)有配色時(shí),一定要搭配合適才行,尺寸做工完全按照客供指示及要求. 2,確認(rèn)樣 ,作為確認(rèn)樣,客戶看重的是,顏色要對(duì),輔料要齊,印繡花也要按照要求的去做,特別是代表大貨面料,確認(rèn)樣是給設(shè)計(jì)師看的,所以一定是好的和準(zhǔn)確的,符合設(shè)計(jì)師口味的,可以說前功盡棄,一切都是白費(fèi). 3,產(chǎn)前樣,一般來說是在大貨面料出來以后,為了保證大貨的準(zhǔn)確性,在裁剪前,做給客戶看得樣品,代表大貨水平,要求產(chǎn)前樣必須符合客戶對(duì)大貨的一切要求,避免出現(xiàn)生產(chǎn)損失,大貨下來后,再安排做大貨產(chǎn)前樣,待產(chǎn)前樣確認(rèn)后,. 4,廣告樣,廣告樣一般來說是在訂單確定后,大貨出貨前,客戶用來擴(kuò)大宣傳,增加銷售量的樣品,齊色齊碼,外觀效果要好,一定要起到門面作用(廣告樣必須提前安排,不能臨近再下備樣). 5,齊色樣,此項(xiàng)要求的客戶比較少,客戶要求在工藝單下達(dá)后,安排做銷售樣,而且對(duì)于不好找的輔料可用類似或接近的代替,樣衣發(fā)走后,安排核價(jià),報(bào)價(jià),然后等客戶確認(rèn)意見. 6,水洗樣,要保證成衣水洗尺寸,必須做好前提工作面料縮水率. 7,船樣,大多數(shù)客戶船樣要并到大貨里,如該并入大貨收費(fèi)的船樣未并入大貨,跟單員應(yīng)負(fù)主要責(zé)任. 色樣 1,色樣,制作要好看,及時(shí),保存要完整,一式三份:自已必須留存一份,以免以后的生產(chǎn)過程中,對(duì)大貨的顏色進(jìn)行核對(duì),問明客戶是在自然光還是在燈光下對(duì)色,以便及時(shí)確認(rèn). 2,紗樣 3,布樣,如麻灰:如客戶指定麻灰色號(hào)時(shí),可與客戶溝通直接進(jìn)行大貨生產(chǎn),如有客戶布樣,最好是讓客戶指定華孚或金蘭紗卡上的色號(hào),便于采供部門購紗. 英繡花樣 首先是要求盡可能用正確顏色的布,線打樣,特別是繡花,繡花線一定要用正確顏色,如確有難度,可以與客戶溝通,如顏色搭配,花型等,要及時(shí)同客戶溝通不明確的地方,爭(zhēng)取縮短確認(rèn)周期(英繡花打確認(rèn)樣時(shí)間:原則上從業(yè)務(wù)員將英繡花資料轉(zhuǎn)交外協(xié)員后三日內(nèi)應(yīng)將確認(rèn)樣轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)員,外協(xié)員要注意打確認(rèn)樣布料的顏色一定要正確,確認(rèn)樣原則上要檢驗(yàn)合格后才能出廠,對(duì)確認(rèn)樣跟單員也要進(jìn)行檢查,由跟單員將確認(rèn)樣寄給客戶確認(rèn),客戶確認(rèn)后的確認(rèn)樣要及時(shí)轉(zhuǎn)生產(chǎn)廠,并做好交接記錄).外協(xié)員要對(duì)以前及以后外加工的英繡花價(jià)格等資料進(jìn)行匯總,便于以后出現(xiàn)同類加工業(yè)務(wù)時(shí)方便查詢. 輔料 由于輔料開發(fā)有一定局限性,客戶及其它部門,在此特別指出的是網(wǎng)絡(luò)查詢,重點(diǎn)是快!!光客戶要求的輔料確有一定難度時(shí),輔料多而且雜,要特別注意染色問題,如梭織布,人字帶等。當(dāng)大貨生產(chǎn)過程中,縫制,印花,繡花等出現(xiàn)防礙生產(chǎn)順利進(jìn)行時(shí),一定要及時(shí)通知客戶(同時(shí)發(fā)樣給客戶)采取有關(guān)補(bǔ)救措施. 為了大貨生產(chǎn)能夠順利進(jìn)行,除了溝通之外,還應(yīng)有書面形式傳真于客戶或者把生產(chǎn)進(jìn)度情況告訴客戶,并提醒有可能影響交期,同時(shí),要排查生產(chǎn)環(huán)節(jié)中還可能存在的問題,要及時(shí)匯總情況,尤其是輔料. 品管主管要會(huì)同品管員一起在大貨交貨前對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),并出具驗(yàn)貨報(bào)告單(對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題要提出整改建議和防范措施)。國(guó)際業(yè)務(wù)部核算員負(fù)責(zé)內(nèi)銷產(chǎn)品發(fā)票的開具,由跟單員負(fù)責(zé)填寫開具內(nèi)銷發(fā)票的相關(guān)表格. 跟單員負(fù)責(zé)內(nèi)銷貨款的回收,及時(shí)督促客戶辦理,信用證結(jié)算的,由跟單員督促客戶及時(shí)為公司開具信用證,單證員負(fù)責(zé)對(duì)信用證的內(nèi)容進(jìn)行審核。其他費(fèi)用的報(bào)帳,力求在費(fèi)用發(fā)生的當(dāng)月進(jìn)行報(bào)帳,避免費(fèi)用跨月報(bào)帳,影響公司及部門的利潤(rùn)核算. 十,資料的整理與歸檔 采購部門所有人員對(duì)于自己負(fù)責(zé)的所有資料要及時(shí)進(jìn)行整理并歸檔,保持桌面清潔,資料擺放有序,分配到個(gè)人的檔案櫥要及時(shí)進(jìn)行整理,保持資料的整體外觀和實(shí)用性,不準(zhǔn)亂放。 （Salesman sample）作為大板,客戶看重的是,顏色要對(duì),輔料要齊,印繡花也要按照要求的去做,特別是代表大貨面料,大板是客人用于展銷會(huì)的展辦，目的為了將之前所做出的新款式，通過展銷辦獲得定單。 （PPsample）,一般來說是在大貨面料出來以后,為了保證大貨的準(zhǔn)確性,在裁剪前,做給客戶看的樣板,代表大貨質(zhì)量,要求生產(chǎn)辦必須符合客戶對(duì)大貨的一切要求，避免出現(xiàn)生產(chǎn)損失,安排起辦一定要快并準(zhǔn)確，爭(zhēng)取做貨時(shí)間。 （Size set sample）,此項(xiàng)要求只是對(duì)于特定客的訂單，大貨下來后，該客戶會(huì)要求先安排做跳碼板（可以代用布和物料），待跳碼板確認(rèn)后，再做正確大貨布齊色齊碼板給客確認(rèn)OK后才可開裁。并要保證成衣水洗尺寸，必須提前做好面料縮水率測(cè)試。并跟客人解釋溝通以得到客人認(rèn)可。 （二） LID色樣 1. LID色樣 收到客人的大約數(shù)量和小色樣后跟單員要及時(shí)提供大貨訂布數(shù)量和色板交給布料采購員打LID板和準(zhǔn)備胚布,要盡量縮短打色板的時(shí)間(原則3~5天時(shí)間,哪個(gè)環(huán)節(jié)拖延了時(shí)間哪個(gè)部門負(fù)責(zé)).打好LID板后布料采購員制作好色板卡一式2份交給跟單員：跟單員自已必須留存一份(以免以后的生產(chǎn)過程中，對(duì)大貨的顏色進(jìn)行核對(duì))，然后寄給客人確認(rèn)樣板并跟進(jìn)批核,以便及時(shí)確認(rèn)質(zhì)量和大貨顏色. LID板顏色經(jīng)客戶確認(rèn)后。染廠跟單QC在出貨前確認(rèn)大貨顏色質(zhì)量無誤后剪出每個(gè)落色1Y船頭板布寄回工廠給跟單員確認(rèn),(有的客戶要求確認(rèn)大貨船頭板布的要多剪出一份) 3. ~6匹(各1Y)給紙樣房測(cè)試縮水率,(縮水率一般我們要求布廠控制在一定范圍內(nèi):全棉布料一般要求經(jīng)向1~3個(gè)以內(nèi),緯向3~5個(gè)以內(nèi), 彈力布料一般要求經(jīng)向3~6個(gè)以內(nèi)緯向8~12個(gè)以內(nèi))如發(fā)現(xiàn)后測(cè)試縮水率如果超過標(biāo)準(zhǔn)可以退回布料給供應(yīng)商重新返修定型. （三） 印、繡花樣 首先是要求盡可能用正確顏色的布、線打樣，特別是繡花，繡花線一定要用正確顏色，如確有難度，可以與客戶溝通，變通安排。跟單員要對(duì)以前及以后外加工的印、繡花價(jià)格等資料進(jìn)行匯總，便于以后出現(xiàn)同類加工業(yè)務(wù)時(shí)方便查詢。(如通過網(wǎng)絡(luò)查詢，重點(diǎn)是快?。?如客戶要求的輔料確有一定難度時(shí)，及時(shí)與客戶協(xié)商處理意見。對(duì)于有些時(shí)裝款的訂單，大貨數(shù)量小,輔料多而且雜，要特別注意配料的染色問題，如針織布，印花布,人字帶,丈巾繩,繩制等等一定要環(huán)保染料；還有一些輔料雖然好找，但達(dá)不到輔料廠的起訂量，工廠不愿意做，本著客戶一般確認(rèn)銷售樣上的輔料的作風(fēng)，因此，應(yīng)在打樣時(shí)，就考慮找一些好做、好找的輔料，減少大貨生產(chǎn)不必要的麻煩。輔料打確認(rèn)樣時(shí)間：原則上從跟單員收到客人輔料確認(rèn)樣的資料后三日內(nèi)應(yīng)將確認(rèn)樣寄給客戶確認(rèn)。它以貨，證，船，款為中心，包括備貨，催證，改證，租船訂倉，(報(bào)關(guān)，報(bào)驗(yàn)，裝船)， 制單，結(jié)匯等環(huán)節(jié)。 (2).催審單證：大多數(shù)的支付方式是L/C。 只要所裝運(yùn)貨物與信用證條款一致，銀行保證 付款。 催證：貨物快完成時(shí)，要催證。銀行從政策面上，開證的國(guó)家有無貿(mào)易往來？開證行的資信？ 公司審開證人和受益人對(duì)否？L/C的貨物和金額與合同是否相同？裝期？特別條款？ 改證：審證后發(fā)現(xiàn)問題是常事。要求對(duì)方修改，一份L/C，可能有幾處問題，我們要一一 指出，一次性修改。按CFR 和CIF成交的，我們負(fù)責(zé)租船 訂倉和裝船的手續(xù)。這當(dāng)中要做的工作有貨柜選擇，制作裝箱單，跟蹤裝柜等。常用的有：20’柜：29 – 30立方/；40’柜：58 – 61 立方/； 40’H 68 –71立方/。應(yīng)包括出貨的品名規(guī)格，數(shù)量，箱數(shù)，毛凈重，包裝尺碼，總體積，箱號(hào)， 嘜頭等。協(xié)助生產(chǎn)部門安排好人員裝柜。如一個(gè)柜內(nèi)有幾種貨，每一規(guī)格的產(chǎn)品要留一二箱放于貨柜尾部用于海關(guān)查貨用。 ：貨物裝船后，跟單員要及時(shí)按L/C，合同或其它單據(jù)的內(nèi)容制作各種單據(jù)。 出口單據(jù)主要有：匯票，發(fā)票，海關(guān)發(fā)票，提單，裝箱單，產(chǎn)地證，商檢證，保險(xiǎn)單等。 單據(jù)要求：正確，完整，及時(shí)，簡(jiǎn)明，整潔生產(chǎn)過程跟單的流程： 1． 下達(dá)生產(chǎn)通知書。通知單要明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱，規(guī)格型號(hào)，數(shù)量，包裝要求，交貨期等。能否按期，按質(zhì)地交貨。跟單員要協(xié)助生管人員將訂單及時(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。通常有下列原因： 1． 原計(jì)劃錯(cuò)誤 2． 機(jī)器設(shè)備有故障 3． 材料沒跟上。 6． 前制程延誤的累積 7． 員工工作情緒低落，缺勤或流動(dòng)率高 （4） 跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度的表單：有：生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表，生產(chǎn)進(jìn)度差異分析表，生產(chǎn)進(jìn)度控制表，生產(chǎn)異常處理表，生產(chǎn)線進(jìn)度跟蹤表。如不同意，一是協(xié)商，我們可承擔(dān)部分費(fèi)用將貨出去。 ： 客戶對(duì)已下的訂單因市場(chǎng)變化會(huì)有更改，有數(shù)量上的，（或增加，或減少）。（彩印，或白合）。 （或提前，或推遲）。如還沒按排，問題不大。比如數(shù)量要減，我們已按原數(shù)量采購了材料，通用的問題不大。對(duì)交期：如要提前，我們要根據(jù)實(shí)際情況說。 貨物運(yùn)輸?shù)母鷨瘟鞒蹋?1． 海運(yùn)出口貨物的跟單流程： 視貿(mào)易條件的不同而不同，F(xiàn)OB成交，出口方不要租船訂倉。CIF出 口方要租船訂倉還要辦保險(xiǎn)。 （1） 報(bào)驗(yàn)：收到LC 或貨款，審核無誤后，貨也備好，向商檢機(jī)構(gòu)申報(bào)。 （3） 辦保險(xiǎn)：CIF價(jià)，我們要投保 （4） 貨物集港：出口單位要在船公司通知的時(shí)間內(nèi)將貨物發(fā)運(yùn)到港區(qū)內(nèi)的指定貨場(chǎng)或倉庫。 （6） 裝船：憑蓋有海關(guān)放行章的裝貨單，貨物可裝船。內(nèi)容包括：LC或SC號(hào)，品名，數(shù)量，金額，船名，開航日期等。不能裝船，要向海關(guān)申報(bào)退回，退關(guān)貨物應(yīng)在運(yùn)輸工 具結(jié)關(guān)之前或自退運(yùn)之日起三天內(nèi)辦理手續(xù)。CIF CFR條件進(jìn)口，由出口方租船訂艙。我們自已安排船。 （3） 辦保險(xiǎn)：我們收到國(guó)外賣方裝船通知后，即向保險(xiǎn)公司辦理投保。 （5） 辦理商品登記：凡法檢商品貨到后，我們要憑進(jìn)口貨物通知單向口岸商檢機(jī)構(gòu)登記。 （6） 報(bào)關(guān)：所有進(jìn)出口貨物都需向海關(guān)申報(bào)。 （7） 監(jiān)卸和交接：船到港卸貨前一般有理貨公司理貨。（核對(duì)標(biāo)記對(duì)否？是不是應(yīng)接的貨。查清損失的具體數(shù)量，查明殘缺的 原因和責(zé)任人，索要證明以進(jìn)行索賠。按貨的體積訂箱。 （4） 拼箱貨的裝箱與交貨：貨送貨運(yùn)站。 （5） 貨物進(jìn)港：在船吊裝前24小時(shí)截止貨進(jìn)港。 （7） 裝船： （8） 寄送資料： 進(jìn)口： （1） 寄送資料 起運(yùn)港的船公司在貨船到港前（近洋24小時(shí)，遠(yuǎn)洋7天）用傳真或郵寄向卸貨港提供提單副本，艙單，裝箱單等貨 物清單。以使貨到港前做好準(zhǔn) 備。 （4） 換取提貨單：收貨人持正本提單向船公司換取提貨單。 （6） 提貨時(shí)發(fā)現(xiàn)鉛封損壞，或箱子破損，要與貨運(yùn)站共同簽認(rèn)，以便向船公司索賠。s Receipt。121. 棉織物：COTTON FABRIC122. 平紋織物：PLAIN CLOTH123. 斜紋織物：TWILL CLOTH124. 緞紋織物：SATIN AND SATEEN CLOTH125. 純紡織物：PURE YARN FABRIC126. 混紡織物：BLENDED FABRIC127. 混