物業(yè)公司員工考核細則-在線瀏覽
2024-09-15 09:36本頁面
【正文】 分/次；（4）、保持記錄完整、及時、有效，未做到，扣績效考評分2分/次（項）；（5）、客戶報事報修投訴未及時處理，扣績效考評分2分/次（項）；（6）、保持工作區(qū)域干凈、整潔，違規(guī)一次，扣績效考評分1分/次；（7）、負責(zé)物業(yè)服務(wù)費及相關(guān)費用的催收，按公司相關(guān)規(guī)定進行考核，未完成任務(wù)扣績效考評分3分/次；（8）、每天按時對責(zé)任樓宇進行巡查，重點檢查樓宇安全、衛(wèi)生、消防設(shè)施等，巡查工作中發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)立即上報。未做到扣績效考評分3分/次；（9）、 姿態(tài)不端正、行為不規(guī)范、語言粗俗，服務(wù)被業(yè)主有效投訴，經(jīng)查實實屬員工錯誤，罰款50元，并扣績效考評分3分/次，嚴重者予以辭退；（10）、工作期間，談?wù)摴ぷ髦庵?，干與本職工作無關(guān)之事，扣績效考評分2分/次；（11）、串崗、脫崗者、睡崗者，扣績效考評分2分/次，嚴重者予以辭退；（12）、破壞團結(jié)、撥是弄非，工作推委、拖拉，罰款50元，嚴重者予以辭退；（13）、工作場地不干凈、整潔，工作區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭、紙屑，扣1分/次；（14）、上班時間未向管理人員請假，外出去辦理與工作無關(guān)事宜，發(fā)現(xiàn)一次扣績效考評分3分/次；（15）、無故不參加例會、培訓(xùn)者，按事假一天處理，扣績效考評分2分/次。故意損壞設(shè)施、設(shè)備照價賠償，另扣考評分5分/次。樓層保潔：(1)、工作區(qū)域不干凈、整潔，發(fā)現(xiàn)煙頭、紙屑，通知當(dāng)班保潔員進行限時整改，如未整改。未做到，扣績效考評分1分/次；(3)、保持工作區(qū)域無雜物、無積水、無污漬；每天定時徹底清掃2次；樓梯通道每月定期至少拖4次，發(fā)現(xiàn)未打掃干凈扣績效考評分3分/次；(4)、垃圾桶無污水、污漬，每天定期清理刷洗1次，發(fā)現(xiàn)未清洗扣績效考評分3分/次；(5)、樓層玻璃、消防箱定期每月至少清潔3次，墻磚定期清潔一年3次；樓梯通道扶手定期每周清潔2次；發(fā)現(xiàn)定期未清潔扣考績效評分3分/次；(6)、電梯門的日常清潔，隨時保持干凈。辦公樓：(1)、保證大廳區(qū)域無雜物、無積水、無污漬,每天定時清掃2次，未定期清理扣績效考評分2分/次；(2)、廁所每天定時清洗，保持廁所衛(wèi)生無積水、干凈、整潔。(4)、垃圾箱內(nèi)部垃圾
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