品質(zhì)基礎(chǔ)知識(shí)-在線瀏覽
2024-09-15 05:50本頁面
【正文】 基本知識(shí) ? 一、質(zhì)量的定義 ? 二、檢驗(yàn)的定義 ? 三、檢驗(yàn)的分類說明 ? 四、允收水準(zhǔn) ? 五、質(zhì)量的改善 ? 六、不合格（品） 一、質(zhì)量的定義 ? 狹義的定義： 質(zhì)量（ Quality） 產(chǎn)品、體系、或過程的一組固有 特性 滿足顧客和其他相關(guān)方要求（預(yù)期的和潛在的）的能力。 自 我 介 紹 唐述春，廣西工學(xué)院車輛工程專業(yè)畢業(yè)，品質(zhì)部工程師。主講 《 品質(zhì)基礎(chǔ)知識(shí) 》 、 《 品質(zhì)意識(shí) 》 、 《 工序質(zhì)量管理 》 等課程。 （特性：見附 1） 附 1：特性分類 ? 注： ? 一般特性合格就行； ? 關(guān)鍵特性僅僅合格不夠，應(yīng)盡量靠近目標(biāo)值。 ? 常見的過程特性如： 溫度、壓力、濕度、電流、電壓等。 如：供方的控制、成本、 顧客滿意度 、新產(chǎn)品開發(fā)周期、生產(chǎn)周期、庫存周轉(zhuǎn)頻次等。 對(duì) 的理解： ? ① 「品」有三個(gè)口，必須眾人都說好，才算好。 ? ③「質(zhì)量」是符合客戶要求，并能讓客戶在當(dāng)下滿意的一種感覺 ? ④質(zhì)量是包含 「人」的品質(zhì)，「事」的質(zhì)量與「物」的質(zhì)量 等總體的體現(xiàn)和感覺（且造人＞造物）。 ? 常用的 判定標(biāo)準(zhǔn) 如： 國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 檢驗(yàn)規(guī)范（質(zhì)量計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書等） 技藝評(píng)定（限度樣本、圖片等） 三、檢驗(yàn)的分類 按檢驗(yàn)數(shù)量分： 免檢、抽樣檢驗(yàn)、全數(shù)檢驗(yàn) 。 指以事先獲得的質(zhì)量信息與技術(shù)信息為依據(jù)，可以不對(duì)樣本做測量、試驗(yàn)就判為合格的一種產(chǎn)品驗(yàn)收方式。但 當(dāng)檢驗(yàn)項(xiàng)目涉及安全、不良產(chǎn)品能引起巨額損失時(shí)，“ 全數(shù)不檢驗(yàn) ” 不適宜采用。 如何確定抽樣容量？ ? 進(jìn)貨檢驗(yàn)、最終檢驗(yàn)及出貨檢驗(yàn)可選用GB/ 《 按接收質(zhì)量限（ AQL）檢索的逐批檢驗(yàn)抽樣計(jì)劃 》 或其它抽樣標(biāo)準(zhǔn) . ? 對(duì)過程檢驗(yàn) ,由質(zhì)量策劃人員根據(jù)產(chǎn)品的穩(wěn)定情況及過程能力等因素確定抽樣容量及頻次 . 如何抽取樣本？ ? 人工挑選取樣法 — 由于有人的主觀因素在起作用，不能正確反映整批產(chǎn)品的實(shí)際分布狀態(tài)； ? 隨機(jī)抽樣 — 使構(gòu)成總體的每一個(gè)個(gè)體都以同等概率出現(xiàn)在樣本中。 3）、分層抽樣 ? 從一個(gè)可以分成不同子批（或稱作層）的檢驗(yàn)批中，按規(guī)定的比例從不同的層中抽取樣本。這時(shí)，可采用分層按比例隨機(jī)抽樣。 (2)檢驗(yàn)個(gè)數(shù)比較少 ,所以檢驗(yàn)可較詳細(xì)。 缺點(diǎn)： (1)抽樣檢驗(yàn)時(shí)，雖然判斷合格，也難免含有一些不良品的存在。 關(guān)于抽樣檢驗(yàn) ? 抽樣檢驗(yàn)是利用樣本進(jìn)行的檢驗(yàn) ,所抽取的樣本只占批中的一小部分 ,樣本的質(zhì)量特性結(jié)果只能相對(duì)地反映整批產(chǎn)品的質(zhì)量 ,不能把樣本的不合格率與整批產(chǎn)品的不合格率等同起來 。 ? 抽樣檢驗(yàn)并不排斥全數(shù)檢驗(yàn)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分析，目的都是為了提高質(zhì)量和降低成本。 ? 定義： 對(duì)全部產(chǎn)品逐個(gè)地進(jìn)行測定，從而判定每個(gè)產(chǎn)品合格與否檢驗(yàn)。其處理對(duì)象是每個(gè)產(chǎn)品 全數(shù)檢驗(yàn)適用于： ? 檢驗(yàn)是非破壞性的； ? 檢驗(yàn)數(shù)量和項(xiàng)目較少； ? 檢驗(yàn)費(fèi)用少； ? 影響產(chǎn)
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