激勵(lì)員工的非經(jīng)濟(jì)手段-在線瀏覽
2024-09-14 17:56本頁(yè)面
【正文】 會(huì)警告：華為的冬天很快就要來(lái)臨！然而這種危機(jī)往往并不是所有員工都能感受到的，特別是非市場(chǎng)一線人員?！ “?、溝通 ?。骸 』鶎訂T工與高層管理人員懇談會(huì)、經(jīng)理接待日、員工意見調(diào)查、總裁信箱、設(shè)立申訴制度，讓任何的意見和不滿得到及時(shí)、有效的表達(dá)；建立信息發(fā)布會(huì)、發(fā)布欄、企業(yè)內(nèi)部刊物等，讓員工及時(shí)了解企業(yè)發(fā)展動(dòng)向、動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)他們參與的積極性。 ?。骸 T工犯錯(cuò)誤，通過(guò)管理者與其進(jìn)行朋友式的溝通和交流，讓員工感受到被尊重和愛護(hù)，從而主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，主動(dòng)接受懲罰，主動(dòng)改善工作質(zhì)量。只有溝通才能取得事半功倍的效果。對(duì)員工的工作成績(jī)，哪怕是很小的貢獻(xiàn)也及時(shí)給予回饋?！ 〈送膺€有建立員工生日情況表，總經(jīng)理簽發(fā)員工生日賀卡、關(guān)心和慰問(wèn)有困難員工等。 ?。骸 ∪魏稳硕枷Ｍ约号Φ某晒鼙徽J(rèn)可、贊同和感激，這是人們前進(jìn)的動(dòng)力?！ T工往往只體驗(yàn)到“因犯錯(cuò)而做出的管理（消極管理）”，亦即上司大多是在認(rèn)為他們犯錯(cuò)誤而須加以糾正時(shí)才給予意見。如果員工清楚知道上司對(duì)他們的期望，知道自己受到重視和信任，并會(huì)獲得鼓勵(lì)和激勵(lì)，他們便會(huì)全力以赴，盡心工作。畢竟，利用錢最痛快。但是，加薪總是有限度的，而且，并不是只靠加薪就可以解決所有問(wèn)題，甚至，有些問(wèn)題靠加薪反而帶來(lái)很多麻煩我們可以在管理中總結(jié)出一些非薪酬激勵(lì)的方法和技巧，讀者們可以在工作中嘗試一下，相信會(huì)有意想不到的成效。 記住每個(gè)下屬的名字；根據(jù)下屬的個(gè)性，給員工非正式的職業(yè)生涯規(guī)劃，給出在企業(yè)內(nèi)的職業(yè)通路； 讓下屬承擔(dān)富有挑戰(zhàn)性的工作；讓他在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程盡量充滿樂(lè)趣；讓下屬把目標(biāo)分解，做好計(jì)劃，每完成一個(gè)階段性的目標(biāo)就給予即時(shí)回報(bào)，就象“瓜子理論”中所論述的一樣：嗑開瓜子后馬上享受到香香的瓜子仁，這對(duì)嗑瓜子的人來(lái)說(shuō)是一個(gè)即時(shí)回報(bào)，正是這種即時(shí)回報(bào)微妙地發(fā)揮著作用——激勵(lì)著人們不停地去嗑下一顆瓜子。 同時(shí)，為了讓激勵(lì)效果更好，也要引入一些負(fù)激勵(lì)來(lái)鞭策下屬： 公司保持一定的年淘汰率——羊群周圍，引入適當(dāng)?shù)睦侨?，以淘汰跑不快的羊； ?批評(píng)也是有效的激勵(lì)，較好的方法有：漸進(jìn)式批評(píng)、商討式批評(píng)、參照批評(píng)法、發(fā)問(wèn)引導(dǎo)批評(píng)法、“三明治” （贊美+批評(píng)+鼓勵(lì)）批評(píng)；懷著愛心批評(píng)，拍肩、握手，表示你同他不是敵對(duì)立場(chǎng)，同時(shí)告訴他，你是多么器重他，然后再批評(píng)、責(zé)備他?！ ×硗猓瑸榱吮苊庠谂u(píng)的過(guò)程中造成雙方的不愉快，注意批評(píng)下屬的“十戒”： 1） 戒捕風(fēng)捉影； 2） 戒大發(fā)雷霆(可以先數(shù)60個(gè)數(shù)，怒氣已消，再批評(píng))； 3） 戒吹毛求疵，小題大做； 4） 戒不分場(chǎng)合； 5） 戒高人一等，以勢(shì)壓人； 6） 戒當(dāng)面不說(shuō)背后說(shuō)； 7） 戒以事論人，全盤否定； 8） 戒揭人老底，糾纏不休； 9） 戒一批了之，棄之不管； 10） 戒每次把幾件事都拿出來(lái)反復(fù)批評(píng)。其實(shí)，總的來(lái)說(shuō)，在激勵(lì)下屬工作時(shí)，了解下屬、知道何種方法適用、并且能嫻熟使用這些激勵(lì)方法，這些都是每位管理者義不容辭的責(zé)任。第三篇 1． 人文關(guān)懷 在員工及配偶和家人的生日送上一份小禮物或者卡片提倡員工加班，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親自開車送員工回家 由領(lǐng)導(dǎo)宴請(qǐng)優(yōu)秀員工及其父母一起吃年夜飯l 在新年給員工送上新年禮物l 對(duì)退休員工定期問(wèn)候 對(duì)員工家庭事務(wù)加以關(guān)心和幫助l 為員工編制一份治安案例防范手冊(cè)l 由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每年給員工送上一張小卡片，寫上員工的優(yōu)點(diǎn)和不足 所有以上這些措施，其目的都在于體現(xiàn)公司對(duì)員工的重視和關(guān)心，真心關(guān)注員工的發(fā)展。當(dāng)前，國(guó)際上流行的員工支持計(jì)劃EAP（employee assistance program），就是由企業(yè)為員工設(shè)置一套系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的福利與支持項(xiàng)目。 EAP的處理程序通?？梢苑譃槿齻€(gè)階段： 針對(duì)造成問(wèn)題的外部壓力源本身去處理，即減少或消除不適當(dāng)?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素。 改變個(gè)體自身的弱點(diǎn)，即改變不合理的信念、行為模式和生活方式等。結(jié)合公司實(shí)際情況，可以考慮設(shè)置一個(gè)心理衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，或者在人力資源部?jī)?nèi)設(shè)置一個(gè)心理衛(wèi)生崗位，請(qǐng)專業(yè)的心理人士任職，其主要職責(zé)如下： 1) 把脈與診治 采用專業(yè)的心理健康評(píng)估方法評(píng)估員工心理生活質(zhì)量現(xiàn)狀，及其問(wèn)題產(chǎn)生的原因。 2) 宣傳與推廣 搞好職業(yè)心理健康宣傳，利用海報(bào)、自助卡、健康知識(shí)講座等多種形式引導(dǎo)員工對(duì)心理健康的正確認(rèn)識(shí)，鼓勵(lì)遇到心理困擾問(wèn)題時(shí)積極尋求幫助。 4) 心理咨詢 組織多種形式的員工心理咨詢，對(duì)于受心理問(wèn)題困擾的員工，提供咨詢熱線、網(wǎng)上咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)、個(gè)人面詢等多種形式，充分解決員工心理困擾問(wèn)題。 3． 加強(qiáng)管理溝通 在現(xiàn)代企業(yè)之中，溝通已從微不足道的小事，逐漸變成企業(yè)里舉足輕重的一環(huán)，而今它又成為推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的巨大動(dòng)力。而部門之間的溝通更是對(duì)企業(yè)內(nèi)各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)進(jìn)行和順利開展有著不可忽視的作用。 所以，重視溝通是企業(yè)應(yīng)當(dāng)首要關(guān)注的事情。但正式溝通有時(shí)會(huì)產(chǎn)生緊張的感覺(jué)，使真實(shí)的想法無(wú)法表達(dá)，而非正式溝通就更容易讓員工開放地表達(dá)自己的想法，釋放壓力。主管人員對(duì)員工及時(shí)的問(wèn)候和關(guān)心，即使本身不能解決工作中的難題，但足以使員工感到壓力的減輕，感到鼓舞和激勵(lì)。 2) 開放式辦公 主管人員辦公室隨時(shí)向員工開放，只要沒(méi)有客人在辦公室里或正在開會(huì)的時(shí)候，員工隨時(shí)可以進(jìn)入辦公室與主管人員討論問(wèn)題。 3) 工作間歇時(shí)溝通 主管人員利用各種各樣的工作間歇與員工進(jìn)行溝通，例如與員工共進(jìn)午餐，在喝咖啡的時(shí)候聊聊天等等，但要注意不要過(guò)多談?wù)摫容^嚴(yán)肅的工作問(wèn)題，可以談?wù)撘恍┍容^輕松的
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