【正文】 的認識，開始注意完善人的能力，開發(fā)人的潛力，并在此基礎上健全崗位輪換制度使員工能更加充分、更加主動地選擇具有挑戰(zhàn)性的工作，從而使工作內容橫向豐富化和縱向擴大化。榮譽從來都是人們激情的催化劑?！　〈送膺€有建立員工生日情況表，總經理簽發(fā)員工生日賀卡、關心和慰問有困難員工等?！　×硗?，為了避免在批評的過程中造成雙方的不愉快，注意批評下屬的“十戒”：　　1） 戒捕風捉影；　　2） 戒大發(fā)雷霆(可以先數(shù)60個數(shù)，怒氣已消，再批評)；　　3） 戒吹毛求疵，小題大做；　　4） 戒不分場合；　　5） 戒高人一等，以勢壓人；　　6） 戒當面不說背后說；　　7） 戒以事論人，全盤否定；　　8） 戒揭人老底，糾纏不休；　　9） 戒一批了之，棄之不管；　　10） 戒每次把幾件事都拿出來反復批評。 　　4) 心理咨詢 　　組織多種形式的員工心理咨詢，對于受心理問題困擾的員工，提供咨詢熱線、網(wǎng)上咨詢、團體輔導、個人面詢等多種形式，充分解決員工心理困擾問題。主管人員可以在比較輕松的氣氛中了解員工的工作情況和遇到的需要幫助的問題。通過對公司情況的介紹，讓員工明白公司作為寶鋼集團的重要技術支撐力量，對于我國鋼鐵事業(yè)的發(fā)展的意義，從而將自身的工作融入到我國成為鋼鐵強國這個大目標之中，明確自己的社會責任。 　　因此，企業(yè)一旦將很多單人領導工作小組和團隊混為一談后，由于人們不知道別人對自己和同事寄予何種期望，無法建立起充分的信任和自信，就會使成員士氣低落、參與的積極性不高，領導退出主管角色，而員工憤怒不滿、消極懈怠，責任感、榮譽感自然無從談起。 　　1． 維持員工健康，減少企業(yè)成本 　　企業(yè)通過本計劃，維持員工的身心健康，減少企業(yè)醫(yī)療保健費用的支出，降低離職缺勤率，節(jié)省招聘費用，從而降低成本。本計劃不僅把員工看成是管理的對象，更重要的是作為伙伴和朋友，強調采用體貼、關懷的方式以及管理制度的優(yōu)化來構筑企業(yè)和諧的氣氛；不僅注意減輕員工在企業(yè)的壓力（如提供升職機會、安全保障等），而且努力幫助員工解決企業(yè)之外的壓力（如協(xié)助員工購房、教育子女等）；不僅重視人力資源管理方面的軟件開發(fā)（如激勵、誘導等），而且重視與人力資源管理有關的硬件開發(fā)（如興建健身設施、提供服務項目等）。因此，公司可以讓員工明白當前公司面臨的機遇和挑戰(zhàn)，具有一定的危機感，只有這樣，員工才能夠真正和公司融為一體，自覺為公司貢獻自己的力量。 　　3) 區(qū)分團隊和單人領導工作小組 　　在企業(yè)中，大部分工作都是由單人領導工作小組完成的，該小組的工作宗旨、目標、動力和任務分配完全依賴于領導，每個人都是單獨向領導負責。最后，如果條件允許，公司還可以考慮設立健身室，讓員工可以在工作閑暇之余，鍛煉身體，同時也釋放心理壓力。 　　2) 開放式辦公 　　主管人員辦公室隨時向員工開放，只要沒有客人在辦公室里或正在開會的時候，員工隨時可以進入辦公室與主管人員討論問題。結合公司實際情況，可以考慮設置一個心理衛(wèi)生機構，或者在人力資源部內設置一個心理衛(wèi)生崗位，請專業(yè)的心理人士任職，其主要職責如下： 　　1) 把脈與診治 　　采用專業(yè)的心理健康評估方法評估員工心理生活質量現(xiàn)狀，及其問題產生的原因?！　?記住每個下屬的名字；根據(jù)下屬的個性，給員工非正式的職業(yè)生涯規(guī)劃，給出在企業(yè)內的職業(yè)通路； 　　 讓下屬承擔富有挑戰(zhàn)性的工作；讓他在實現(xiàn)目標的過程盡量充滿樂趣；讓下屬把目標分解，做好計劃，每完成一個階段性的目標就給予即時回報，就象“瓜子理論”中所論述的一樣：嗑開瓜子后馬上享受到香香的瓜子仁，這對嗑瓜子的人來說是一個即時回報，正是這種即時回報微妙地發(fā)揮著作用——激勵著人們不停地去嗑下一顆瓜子。只有溝通才能取得事半功倍的效果?！。骸　]有人喜歡別人強加于自己身上的東西。企業(yè)應該通過培訓開發(fā)來挖掘員工潛力，實現(xiàn)員工人力資源的保值增值。這種淘汰機制給了全體員工充分的緊迫感，也給了他們充足的動力。而他們心里明白，要成功就必須從做好手頭上的工作開始。激員工只要存有不平的心態(tài)，許多以前能激勵員工的方法，都會變得不管用。適當?shù)摹⒕哂幸欢ㄌ魬?zhàn)性又有可能達成的目標能很好地激發(fā)臨時團隊成員的創(chuàng)新激情，同時臨時團隊實行自我管理，即團隊成員從本來的被控制變成具有一定的決策權。　　四、興趣法　　“非法行動”　　　　允許和鼓勵員工做一些正常工作、常規(guī)程序以外的嘗試。職業(yè)發(fā)展屬于滿足人的自我實現(xiàn)需要的范疇，因而會產生更大的激勵作用?！　。骸　∑髽I(yè)發(fā)展的道路充滿危機。如果員工覺得他們的決定普遍獲得支持，并在真正犯錯時會獲得適當指導，他們便會更為積極進取而且充滿自信，并愿意承擔職責和做出決定。 　　2． 心理輔導 　　隨著社會節(jié)奏的加快，人們面臨的壓力越來越大，心理健康逐漸引起了人們的重視，而心理輔導在企業(yè)管理中的重要性也就凸現(xiàn)了出來。此外，溝通在開發(fā)員工的情緒資本各項措施中也起到不可忽視的作用，它是員工與企業(yè)維持和諧的重要方法。尤其是領導，百花齊放還是萬馬齊喑，往往就在領導的一念之間，要允許下級有不同意見，要允許下級以不同的方法來完成任務，不能乾綱獨斷，不能搞一言堂，企業(yè)應當為員工設置越級報告的通道。 　　最后，為了讓一線員工產生集體自豪感，公司可以在培訓結束后繼續(xù)關注價值觀。 　　5) 用紀律培育自豪感 　　利用紀律的積極力量，讓一線員工自我設定較高的績效標準并超越這一標準并非難事。 　　2． 使員工滿意，提高勞動生產率 　　企業(yè)通過本計劃提供健康咨詢活動及各種健康服務，培養(yǎng)員工積極健康的生活方式，提高了員工滿意度和勞動生產率。為此，要求企業(yè)提供健身設施，鼓勵員工參加體能訓練，給員工提供營養(yǎng)配餐