激勵員工的非經(jīng)濟(jì)手段(文件)
【正文】 ：受過教育的人容易領(lǐng)導(dǎo)，但是不容易被壓制；他們?nèi)菀坠芾淼遣荒鼙慌?； ?贊美要真誠、具體，否則就不要說出來；在第三者面前贊美下屬；贊美下屬的家人； 競賽時，選擇雙方實(shí)力相當(dāng)?shù)膯T工做競爭伙伴；根據(jù)公司利益需要，設(shè)立一些榮譽(yù)獎?wù)?證書，讓員工去爭取?！ ∫陨辖榻B了一些有關(guān)激勵的心得供大家參考。 2． 心理輔導(dǎo) 隨著社會節(jié)奏的加快，人們面臨的壓力越來越大，心理健康逐漸引起了人們的重視，而心理輔導(dǎo)在企業(yè)管理中的重要性也就凸現(xiàn)了出來。l l 處理壓力所造成的反應(yīng)，即情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導(dǎo)。針對造成問題的外部壓力源本身去處理，即減少或消除不適當(dāng)?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素。改變個體自身的弱點(diǎn)，即改變不合理的信念、行為模式和生活方式等。此外，溝通在開發(fā)員工的情緒資本各項(xiàng)措施中也起到不可忽視的作用，它是員工與企業(yè)維持和諧的重要方法。常見的非正式溝通方式主要有： 1) 走動式管理 主管人員在員工工作期間不時到員工附近走動，與員工進(jìn)行交流，或者解決員工提出的問題。這樣做可以便于員工隨時與主管人員進(jìn)行溝通，將員工置于比較主動的位置上，員工可以選擇自己愿意的時間與主管人員進(jìn)行溝通，可以比較多地主導(dǎo)溝通的內(nèi)容。而且，這種聚會往往以團(tuán)隊(duì)的形式舉行，主管人員也可以借此發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中的一些問題。尤其是領(lǐng)導(dǎo)，百花齊放還是萬馬齊喑，往往就在領(lǐng)導(dǎo)的一念之間，要允許下級有不同意見，要允許下級以不同的方法來完成任務(wù)，不能乾綱獨(dú)斷，不能搞一言堂，企業(yè)應(yīng)當(dāng)為員工設(shè)置越級報(bào)告的通道。因此，保持一個活潑的工作環(huán)境，能夠讓員工在快樂的心情下工作，績效也會有所提高。 5． 增強(qiáng)使命感 人本主義心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為，人的需求有五個層次，從最低的生存的需求到最高的自我實(shí)現(xiàn)的需求。 使命、價(jià)值觀和自豪感的培養(yǎng)盡管方法風(fēng)格迥異，但是萬變不離其宗，主要的準(zhǔn)則有以下幾條： 1) 一開始就不惜成本地灌輸核心價(jià)值觀 當(dāng)新員工加盟公司時，公司就可以對他們進(jìn)行價(jià)值觀的強(qiáng)化訓(xùn)練，在入司教育中將價(jià)值觀提升到核心內(nèi)容的高度，可以要求新員工在現(xiàn)實(shí)場景中應(yīng)用公司的價(jià)值觀對難以定奪的事情做出決策。 最后，為了讓一線員工產(chǎn)生集體自豪感，公司可以在培訓(xùn)結(jié)束后繼續(xù)關(guān)注價(jià)值觀。領(lǐng)導(dǎo)能力并非是內(nèi)在素質(zhì)，與生俱來的，而是通過培養(yǎng)和鍛煉所得到的。這種組織行動迅速而且高效。 4) 關(guān)注落后分子 多數(shù)企業(yè)不愿花時間和精力關(guān)注落后分子，他們相信，替換落后人員比激勵培養(yǎng)他們更容易，成本更低。 5) 用紀(jì)律培育自豪感 利用紀(jì)律的積極力量，讓一線員工自我設(shè)定較高的績效標(biāo)準(zhǔn)并超越這一標(biāo)準(zhǔn)并非難事。 6． 提高危機(jī)感 生于憂患，死于安樂。 四、 預(yù)期 本計(jì)劃的實(shí)施結(jié)果和人力資源管理目標(biāo)是一致的。據(jù)英國專家研究顯示，每年由于壓力造成的健康問題通過直接的醫(yī)療費(fèi)用和間接的工作缺勤等形式造成的損失竟達(dá)整個GDP的10%！正是在這種情況下，企業(yè)紛紛尋找出路，通過各種手段維持員工的身心健康來抑制醫(yī)療費(fèi)的增加。 2． 使員工滿意，提高勞動生產(chǎn)率 企業(yè)通過本計(jì)劃提供健康咨詢活動及各種健康服務(wù)，培養(yǎng)員工積極健康的生活方式，提高了員工滿意度和勞動生產(chǎn)率。因此，本計(jì)劃提倡關(guān)心人、愛護(hù)人、激勵人、安慰人，為員工創(chuàng)造一個和諧的工作環(huán)境，以此提高員工滿意度及增進(jìn)組織的工作績效。本計(jì)劃可以使員工產(chǎn)生對企業(yè)的認(rèn)同感，增強(qiáng)員工對企業(yè)的忠誠度，從而使企業(yè)員工在心理上產(chǎn)生一種凝聚力。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的精神動力，計(jì)劃的核心是對人的重視和尊重，把全面關(guān)心員工的身心健康和機(jī)能的正常發(fā)展作為目標(biāo)。為此，要求企業(yè)提供健身設(shè)施，鼓勵員工參加體能訓(xùn)練，給員工提供營養(yǎng)配餐及幫助員工克服生活上的一些不良習(xí)慣。Marsh amp。員工關(guān)懷計(jì)劃了給企業(yè)帶來以上收益，還將幫助企業(yè)建立尊重員工價(jià)值、解決員工困難的積極健康的企業(yè)文化；培養(yǎng)注重解決問題和個人發(fā)展的學(xué)習(xí)型組織；幫助企業(yè)更好地應(yīng)對業(yè)務(wù)重組、并購、裁員等變革和危機(jī)；這些正是現(xiàn)代人力資源管理期望達(dá)到的目標(biāo)。公司應(yīng)該讓員工明白，公司是一艘船，而所有員工便是同坐一船的人，大家唯有同舟共濟(jì)，才能夠使大船揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，否則，公司如果失敗，對于員工也絕對不是一件好事。一種簡單的方法就是喚起人們對有自律行為的員工的關(guān)注，對他們在公司簡報(bào)上予以特寫報(bào)道，或者公開授獎，從而建立自豪感，并為其他人樹立榜樣。忠誠和歸屬感是相互信任的要素，也是激發(fā)使命感、榮譽(yù)感的關(guān)鍵。在團(tuán)隊(duì)中，成員合作共事，共同對小組的工作業(yè)績和工作結(jié)果負(fù)責(zé)；沒有團(tuán)隊(duì)成員個人的輸贏，只有團(tuán)隊(duì)整體的成敗。這樣，雖然二人組合中每一位都會少做一些管理工作，多做一些實(shí)際的操作性工作，但新管理人員的能力得到了拓展。 2) 讓每個人——包括一線主管——都準(zhǔn)備好做領(lǐng)導(dǎo)人 事實(shí)上，許多一線員工能夠擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，所以公司應(yīng)該培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)能力。這樣做必然會增加成本，但可以將其視為能帶來豐厚回報(bào)的投資。 通過消除等級觀念，讓員工交流思想、溝通信息、榮辱與共，能夠使員工士氣高漲，表現(xiàn)出色，并建立起員工之間的相互信任，從而激發(fā)他們的強(qiáng)大動力。此外，公司可以考慮在上下午各安排十到十五分鐘時間，讓員工自由活動一下，可以放些舒緩的音樂，這樣既有助于活躍氣氛，也能夠讓員工心理上得到調(diào)節(jié)，更能讓員工活動筋骨，保持健康。 2) 活潑 工作壓力一大，人就難免覺得疲倦，進(jìn)而少言寡語。一般來說，能夠讓員工感到舒適和滿意的工作環(huán)境，主要有兩個條件，一是寬容，二是活潑。 4) 非正式會議 主要包括聯(lián)歡會、新年晚會等各種形式的非正式活動。但主管人員在走動式管理的過程中，應(yīng)注意不要對員工具體的工作行
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