zara：重新定義時裝-在線瀏覽
2024-09-14 09:52本頁面
【正文】 、采購人員、銷售/生產(chǎn)經(jīng)理、樣式裁減人員、配送人員）共260余人。更重要的是，團隊中的每一人，都是獨當一面的發(fā)言人?！ ∨cBenetton、GAP、Hamp。其中，Zara的連鎖店起到重要作用，店長和店員都可隨時與總部的設計師團隊溝通，尤其是店長，直接掌控著每周2次的訂貨權。始終把握潮流、從客戶的需求出發(fā)，是Zara進行新產(chǎn)品設計的核心。Zara有效地解決了這一流程問題。由于整個團隊在同一場所辦公，故如若出現(xiàn)異議和疑問，便能很快討論、審核和批準。 在設計環(huán)節(jié)的信息收集與產(chǎn)品開發(fā)過程中，Zara解決了信息標準化的問題。具體來說，通過這些自主開發(fā)的、主要用于產(chǎn)品信息和庫存信息管理的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，Zara的設計團隊可以相對輕松地，在掌握數(shù)以千計的布料、各種規(guī)格的裝飾品、設計清單和庫存商品信息的同時，完成任意一款服裝的設計?！ ?周內(nèi)，衣服從概念到上架 Zara最厲害的地方還在于其無與倫比的“速度”：260余名設計師不斷研發(fā)新款、每年推出1萬余款新裝，從產(chǎn)品設計到生產(chǎn)只需10－15天、至成品上架最長要3周，20多家自有工廠、260多家原材料供應商、400多家協(xié)作廠商可隨時根據(jù)市場變化調整供貨，每周進行2次物流配送、訂單收到后8小時內(nèi)即可運走貨物，連鎖店每周進貨2次、至少更新2次款式…… 這種在其他服裝廠商看來不可思議的速度，直接受益于Zara自建工廠的做法。服裝紡織行業(yè)通過外包降低成本的做法已相當普遍，即所謂“第一世界的時裝在第三世界的工廠里生產(chǎn)”，其中，既包括高檔服裝，也包括Benetton，Gap，Hamp。但Zara選擇自建工廠卻是基于這樣的判斷：在它看來，及時、牢固掌控供應鏈的運作，減少環(huán)節(jié)、節(jié)省浪費，以“速度”取勝，其獲得的收效要遠遠大于控制成本本身，因此，在大部分情況下，Zara服裝制作的生產(chǎn)過程都是在Inditex集團自己的工廠內(nèi)完成的，他們主要負責制作最時尚的服飾。另外，集團的外部供應商大部分為歐洲企業(yè)，一般接受Inditex制衣所需的布料和其它材料的訂單。這種盡可能在系統(tǒng)內(nèi)部或就近解決的策略，使Zara更加主動和靈活。M在這一過程往往需要花費3到5個月。 具體來說，為了從最原始的原材料環(huán)節(jié)就開始控制成本，Zara公司采取從集團內(nèi)部公司獲取穩(wěn)定原料和從外部260多家供應商中分別小額定購的原則。同時，雖然Zara也實行全球采購，比如涵蓋意大利、法國、中國、荷蘭、摩洛哥、印度、土耳其、韓國等國，但多數(shù)都是歐洲企業(yè)。其中，在西班牙的22家自有工廠生產(chǎn)50％的產(chǎn)品（這一比例高于其它很多競爭對手），另外的50％由400余家外部協(xié)作供應商來完成（70％在歐洲，主要是西班牙和葡萄牙）。隨后，大量繁瑣的縫制工作由集團下屬的轉包商完成，Zara負責自己收集、運輸裁剪后的布料。在這一實行密集勞動的流程中，主要包括縫紉和組裝等環(huán)節(jié)。這一環(huán)節(jié)，需要再經(jīng)過熨燙、打標、裝袋、定價等工作。例如，若采購員無法從公司內(nèi)部的工廠獲得滿意的價格、有效的運輸和質量保證的話，他就完全可以自由選擇外包商協(xié)作生產(chǎn)?？梢哉f，按需快速供貨還是一切工作的核心。如此操作，每周兩次，讓我們的商店時刻都有新商品供應，以此刺激銷售。你將在一個很有前景的公司中輪班工作，我們將根據(jù)你的要求向你提供最新的技術以簡化你的工作?！笨梢钥闯觯恐軆纱渭皶r配送、工作熱情和技術簡化是“物流操作員”工作的關鍵詞。因此，Zara的物流操作員可以兼職。而由于它的店鋪分布在世界各地，而且這種需求和趨勢正愈發(fā)明顯，因此，如何在物流方面避免出現(xiàn)“強弩之末”的現(xiàn)象，依然在更廣泛的空間內(nèi)保證高效、有力的控制，便成為了Zara與國際高端奢侈品牌同臺競技、與同類快速、低價時尚品牌角逐勝負的重要因素。而需要達到的指標則是：每周發(fā)貨2次，每次都有新款式，保證店鋪總能夠有新商品上架。正是憑借著這樣的輸送、配送能力，Zara整體的供應鏈才更快速地運轉起
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