【正文】 、導游的演繹，營造濃厚的特色旅游氛圍。 條 行為形象目前旅游產(chǎn)品已由過去靜態(tài)陳列式旅游項目向動態(tài)參與性旅游項目轉(zhuǎn)化。如 “走長征路，憶革命先烈；喝紅井水，念魚水情深” 、 “當年鏖戰(zhàn)急，今朝更看好” 、 “訪客家村落，探古樸民風”等。 條 旅游業(yè)發(fā)展目標總目標依托瑞金的特色旅游資源，抓住國際國內(nèi)旅游業(yè)快速發(fā)展的機遇和國家大力發(fā)展紅色旅游的政策，利用良好的區(qū)位優(yōu)勢，把瑞金旅游業(yè)發(fā)展為瑞金國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，將瑞金建成“文化內(nèi)涵厚重、自然景觀優(yōu)美、旅游特色鮮明、基礎設施完善、旅游服務一流”的中國優(yōu)秀旅游城市，形成經(jīng)濟、社會、環(huán)境相協(xié)調(diào)的紅色生態(tài)旅游區(qū)。經(jīng)濟目標根據(jù)國家、江西省及贛州市的發(fā)展目標，結合瑞金的旅游業(yè)發(fā)展實際，確定各階段的目標：近期（2022 年） ，年綜合收入 4 億元人民幣，占 GDP 的 8%；中期（2022 年） ，年綜合收入 8 億元人民幣，占 GDP 的 10%；遠期（2020 年） ，年綜合收入 18 億元人民幣，占 GDP 的 12%。 具 體 目 標 ：（ 1） 綠 地 率 ： 人 文 景 觀 型 旅 游 區(qū) 不 少 于 30%； 自 然 景 觀 型 旅 游 區(qū) 和 度 假 型 旅游 區(qū) 不 少 于 50%；　 　 （ 2） 大 氣 環(huán) 境 ： 達 到 GB30951996 一 級 標 準 ；　 　 （ 3） 水 環(huán) 境 ： 人 體 直 接 接 觸 的 娛 樂 水 體 達 到 GB129411991A 類 標 準 ， 與 人 體非 直 接 接 觸 的 景 觀 娛 樂 水 體 達 到 GB129411991B 類 標 準 ， 生 活 飲 用 水 水 質(zhì) 達 到GB5749 的 要 求 ， 其 他 水 體 達 到 GB3838；　 　 （ 4） 環(huán) 境 噪 聲 ： 人 文 景 觀 型 旅 游 區(qū) 達 到 GB3096 的 要 求 ， 自 然 景 觀 型 旅 游 區(qū)和 度 假 型 旅 游 區(qū) 達 到 GB30961993 O 類 標 準 ；　 　 （ 5） 公 共 場 所 衛(wèi) 生 達 到 GB96639673 和 GB16153 的 要 求 。（2）瑞金市全民素質(zhì)進一步提高，形成良好的社會風氣。（4）提供更多的就業(yè)機會，提高居民的生活水平，增強居民的自豪感。一個主題瑞金是中國紅色革命重要的根據(jù)地，是毛澤東思想的重要發(fā)祥地，新中國第一代領導集體中大部分領導人在此工作、生活過，并共同締造了新中國的雛形——中華蘇維埃共和國，有“紅色故都”的美譽。這里承載著中國革命歷史的重要片斷，蘊含著深厚的革命精神，在中國歷史乃至世界史上都占有舉足輕重的地位，也為我們留下了大量寶貴的文化遺產(chǎn)，對開展愛國主義教育及真實展現(xiàn)中國歷史進程有著非常重大的意義。因此，瑞金市的旅游業(yè)應緊緊圍繞“紅色”這個特色主題，充分挖掘歷史及文化內(nèi)涵，打造出符合國際旅游趨勢的旅游產(chǎn)品。? 運作方式由過去靠政府轉(zhuǎn)化為運作靠市場，按照“政府做形象、企業(yè)做市場”的原則，采取市場化運作的方法，走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的道路。發(fā)展旅游業(yè)，首先必須抓好旅游資源向旅游產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化?！　。?）旅游產(chǎn)品向旅游市場轉(zhuǎn)化針對旅游市場的發(fā)展趨勢，在旅游產(chǎn)品開發(fā)上，要從觀光類旅游產(chǎn)品向參與性旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)化；在旅游市場開拓上，要從滿足單層次、局部性群體需求向以滿足大眾旅游為主的多層次、全方位需求轉(zhuǎn)變。不斷提高旅游業(yè)的綜合素質(zhì)和市場競爭能力；加大營銷力度，選擇“適地”的目標市場，選擇“適用”的營銷方式，選擇“適時”的營銷時間，爭取最大化的客源市場。根據(jù)世界旅游組織公布的資料，旅游部門每直接收入 1 元，相關產(chǎn)業(yè)的收入就能增加 4 元，旅游部門每增加 1 個就業(yè)機會，社會就能增加 5 個就業(yè)機會。因此，將旅游業(yè)作為未來的接續(xù)產(chǎn)業(yè)來抓，充分挖掘瑞金巨大的旅游資源潛力，加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，對于促進對外開放、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構、拓寬就業(yè)渠道、帶動第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展、實現(xiàn)經(jīng)濟跨越式發(fā)展，具有十分重要的意義。在紅色專線旅游體系中，瑞金是“線”上的一個“點” ，在贛州市旅游體系中，瑞金是贛州紅色旅游區(qū)的核心。轉(zhuǎn)變?nèi)焙兜奈ㄒ煌緩骄褪窃谳^大范圍內(nèi)進行更多地選擇，通過資源優(yōu)勢互補，加強區(qū)域旅游的開發(fā)合作，實現(xiàn)戰(zhàn)略雙贏。應將瑞金與周邊的興國、于都、會昌、寧都、石城作為整體考慮，充分整合旅游資源，借助中國紅色旅游年的契機，實現(xiàn)與周邊旅游區(qū)在旅游資源類型上的互補。在旅游資源的特色上，瑞金旅游區(qū)與周邊旅游區(qū)在旅游資源類型和旅游項目上存在著不同性和互補性，能夠在旅游開發(fā)上形成自己的特色，在旅游網(wǎng)絡中發(fā)揮整體效應，相互促進、共同發(fā)展。這就要求旅游開發(fā)者或經(jīng)營者所策劃的旅游產(chǎn)品必須是高質(zhì)量的。瑞金旅游業(yè)必須堅持以質(zhì)量為本和以人為本的發(fā)展思路，努力策劃和建設一批有較大規(guī)模的精品項目和企業(yè)，使之成為旅游業(yè)的骨干或拳頭產(chǎn)品。精品項目的策劃有兩個條件，一是搞好產(chǎn)品市場定位，二是搞好資源品質(zhì)定位。創(chuàng)造賣點與亮點相結合的產(chǎn)品，應是實現(xiàn)旅游精品戰(zhàn)略的重要舉措。與發(fā)達國家相比，我們的旅游投入資金不少，但效果卻不理想，很大的原因就是細節(jié)的注重程度不同。從投入產(chǎn)出來看，細節(jié)不需要資金的大投入，卻能得到更好的效果。（4）生態(tài)理念旅游業(yè)的發(fā)展應堅持可持續(xù)發(fā)展的原則，對當?shù)氐纳鷳B(tài)系統(tǒng)包括自然生態(tài)和人文生態(tài)予以保護。如二者結合的好，會相互促進；如不注重生態(tài)建設，則會造成惡性循環(huán)。（5）品牌理念旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了資源吸引階段、市場導向階段和資源、市場、形象一體化的綜合引力階段，未來的發(fā)展趨勢是品牌競爭階段。以“紅色”為主、 “綠色” “古色”為輔，突出旅游區(qū)文化，塑造出具有突出個性的旅游品牌，從而凸現(xiàn)瑞金旅游的文化優(yōu)勢、生態(tài)優(yōu)勢和歷史優(yōu)勢。根據(jù)旅游資源的地域分布，規(guī)劃將瑞金劃分為五個旅游區(qū)：紅色文化旅游區(qū)以葉坪、沙洲壩、云石山、大柏地、武陽等革命舊址為中心，挖掘紅色歷史內(nèi)涵，通過對景區(qū)的保護性開發(fā)，強化景區(qū)的歷史氛圍，使之成為愛國主義教育基地的同時，更能成為向世界真實展現(xiàn)中國歷史重要片段的舞臺?？图颐袼孜幕糜螀^(qū)以反映明、清時期中國古建筑風水文化的九堡密溪、壩溪古宗祠群等為中心，將客家民俗加以提煉升華。城市風貌旅游區(qū) 象湖鎮(zhèn)是瑞金市旅游接待中心，涵蓋了旅游業(yè)六大要素的全部功能，是瑞金旅游形象的集中體現(xiàn)區(qū)。同時加強城市形象的建設，充分向旅游者展示瑞金的古城新韻。規(guī)劃在武夷山麓建設自然生態(tài)保護區(qū)，為瑞金市提供良好的生態(tài)屏障，同時為將來的旅游開發(fā)奠定良好的基礎。旅游區(qū)形象更多的是依靠旅游區(qū)文化來體現(xiàn)。旅游區(qū)文化的體現(xiàn)（1）特色突出的文化形式：具體體現(xiàn)為資源的獨特性、建筑形式的獨特性、環(huán)境的獨特性及三者的協(xié)調(diào)性。（3）人本主義精神的文化本質(zhì)：在建筑格局上要注重結構合理、功能完善；在設施配置上要處處為游客著想；強化服務意識，提高服務質(zhì)量。針對不同的市場突出不同的特色：針對國外市場，應弘揚瑞金紅色革命史在中國、世界的地位及產(chǎn)生的深遠影響；針對國內(nèi)市場應弘揚紅色共和國的簡樸辦公精神、不屈不撓的意志和波瀾壯闊的歷史；針對本地市場應弘揚自我特色，充分與綠色資源、古色資源相融合，體現(xiàn)濃厚的地方特色，增強本地居民的自豪感。這就要求服務設施、配套設施、服務質(zhì)量等都要提升到文化高度來認識，達到國際化、現(xiàn)代化、標準化。 條 旅游空間結構發(fā)展理論點軸理論：點是各級旅游區(qū)的中心地，對各級區(qū)域具有帶動作用；軸是在一定方向上連接若干不同中心地而形成的相對密集的產(chǎn)業(yè)帶。點軸結構的形成經(jīng)歷一個時間過程，從初期的較為孤立的數(shù)個中心地，逐步發(fā)展成為具有一定空間網(wǎng)絡的發(fā)展軸線。旅游中心地理論：中心吸引物（狹義產(chǎn)品）是指在少數(shù)的地點（中心地）生產(chǎn)、供給，而由多數(shù)的客源市場前來消費的商品。旅游中心地的職能就是供給中心吸引物的職能。 條 旅游空間結構布局根據(jù)旅游空間結構發(fā)展理論，結合瑞金市旅游資源的分布、交通格局、城鎮(zhèn)布局、旅游業(yè)的主題及旅游區(qū)的劃分，規(guī)劃形成“一環(huán)二軸四點五出口”的結構體系。在環(huán)路建設時，應著重道路兩側的景觀建設，使其成為一個環(huán)境優(yōu)美的城市旅游快速通道。通往旅游區(qū)及旅游區(qū)內(nèi)部的道路是一種十分重要的景觀載體，對旅游者的出行經(jīng)歷具有深刻影響。在公路的建設時交通部門與旅游部門聯(lián)合行動，公路要順暢地穿過風景，避開最美的和具有生態(tài)價值的自然要素，保護沿路最好的自然景觀。二軸以贛龍鐵路、贛龍高速公路為依托，串聯(lián)葉坪、沙洲壩、云石山等紅色景區(qū)，形成瑞金旅游業(yè)主題發(fā)展軸線，突出紅色旅游特色，帶動瑞金整個旅游業(yè)的發(fā)展。6 / 44以 206 國道梅州——瑞金境內(nèi)段、319 國道南昌——瑞金境內(nèi)段作為瑞金旅游業(yè)的另一條發(fā)展軸帶，串聯(lián)武陽、瑞金市區(qū)、黃柏原始次生林、大柏地等景區(qū)，同時又將梅州、瑞金、興國、井岡山等著名旅游地連為一體，可以作為紅色之旅的特色游線之一。因此，象湖鎮(zhèn)應努力完善城市功能，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，強化“吃、住、行、游、娛、購”產(chǎn)業(yè)鏈條，打造特色鮮明的旅游形象，為游客提供流連忘返的旅游環(huán)境。利用其距羅漢巖較近且基礎設施相對完善的便利條件，進一步完善旅游服務功能，可適當考慮建設別墅賓館和青年旅館，將壬田鎮(zhèn)建成田園特色濃郁的生態(tài)小鎮(zhèn)。密溪客家古村落規(guī)模、形態(tài)、民俗保留較完整，比較容易形成濃郁的氛圍。武陽鎮(zhèn)是以突出紅色文化為主題的服務中心，有武陽贈旗遺址、長征第一橋等景點。瑞金東部為武夷山麓，隨著自然生態(tài)的恢復及生態(tài)旅游的發(fā)展趨勢，根據(jù)瑞金的旅游開發(fā)潛力，遠景考慮將瑞林、拔英作為生態(tài)旅游服務副中心。結合瑞金對外交通體系的現(xiàn)狀及規(guī)劃，形成瑞金接納外部游客的五條出口道路，每條出口路都與旅游環(huán)路相連接，最終匯聚于瑞金，使游客快速、方便的到達、游覽和離開。 條 旅游區(qū)交通線路組織規(guī)劃根據(jù)瑞金市旅游資源空間分布規(guī)律及各自的特色，結合道路交通體系，規(guī)劃形成六條的各具特色的旅游線路： 建立由葉坪—沙洲壩—云石山—沿壩—東禪庵的紅色旅游線路。建立象湖鎮(zhèn)—洗心村—羅漢巖—日東水庫—贛江源的度假旅游線路。建立象湖鎮(zhèn)—壩溪—銅缽山—密溪—瑞林的客家旅游線路。第五章 旅游客源市場預測 條 客源市場劃分根據(jù)客源市場所占總市場份額的大小，劃分為一級目標市場、二級目標市場和三級目標市場。第六章 旅游產(chǎn)品設計第一節(jié) 紅色旅游產(chǎn)品 條 紅色文化精神挖掘?中華蘇維埃共和國在這里成立；?五次反圍剿在這里發(fā)生；7 / 44?共產(chǎn)黨內(nèi)部革命指導思想斗爭激烈；?中國第一、二代領導人在這里共同工作、生活；艱苦創(chuàng)業(yè)、簡樸辦公的精神；?舉世聞名的二萬五千里長征從這里開始；?瑞金客家人在長征途中的重大戰(zhàn)役中立下不朽功勛。 條 紅色旅游開發(fā)原則客觀性原則 在 1931 年至 1935 年中央蘇區(qū)的這幾年，是非常特殊的幾年，圍繞革命道路究竟怎么走，革命斗爭怎么進行，黨內(nèi)各種思想爭論非常激烈，各種意識形態(tài)不斷的碰撞、沖擊；以王明、李德、博古等人為代表的左傾主義思想一度曾領導中央，指揮革命戰(zhàn)斗，導致了第五次反圍剿的失敗，中央紅軍被迫長征。獨特性原則 美國記者斯諾在《西行漫記》中稱中華蘇維埃共和國的建立為建國史上的奇跡，沒有港口，沒有碼頭，也沒有公路，是山林里建立的一個共和國。 “一村一都市，一城一國家” 。這里的建筑和山不僅僅在于建筑和山的本身，更重要的是，這里展示著一段真實的歷史。豐富性原則旅游景區(qū)開發(fā)要吸引游客，不能依靠單一品種的旅游產(chǎn)品，要增強內(nèi)容的豐富性。單一的紅色旅游也不能長久的吸引游客，容易產(chǎn)生視覺和心理上的疲倦，必須結合一些其它的類型的旅游體驗，如自然風光欣賞、當?shù)仫嬍澄幕?、風俗、節(jié)慶等參與性項目。從某種意義上來說，紅色旅游不僅是一種文化體驗，同時也是國家發(fā)展、民族強大的政治需要。紅色旅游是特色性較強的一種經(jīng)濟文化活動，也是充分展現(xiàn)紅色文化革命性、特色性的重要形式。瑞金紅色旅游業(yè)的發(fā)展，要在全國的紅色旅游開發(fā)的大背景中，成為整個中國革命斗爭鏈條中不可缺失的一環(huán)。可考慮修建瑞金——興國——井岡山的高速公路，與現(xiàn)有及規(guī)劃建設中的交通網(wǎng)絡相結合，瑞金與井岡山、韶山、南昌等形成區(qū)域聯(lián)合機制就能更好的實現(xiàn)，就能組成精品旅游線路，擴大消費旅游人群，達到雙贏的目的。做好各方面的建設，實施精品戰(zhàn)略精品戰(zhàn)略是旅游業(yè)的靈魂，瑞金紅色旅游資源的開發(fā)必須發(fā)揮自身的優(yōu)勢，在交通發(fā)展、景區(qū)建設、景點開發(fā)、宣傳促銷、優(yōu)質(zhì)服務、人性化管理等方面做好文章。 借旅游契機，實施扶貧戰(zhàn)略8 / 44瑞金紅色旅游區(qū)是贛南革命蘇區(qū)之一，從對沙洲壩景區(qū)的調(diào)查來看，居民月收入500 元左右的占絕大多數(shù)，對一個大家庭來說，收入水平偏低，還沒有完全脫貧。同時可把當?shù)氐呢S富的資源利用起來，解決當?shù)馗挥鄤趧恿Φ木蜆I(yè)，使當?shù)赝撂禺a(chǎn)、傳統(tǒng)工藝、民間藝術再度繁榮，為當?shù)卣黾迂斦杖?，并使城?zhèn)基礎設施和服務設施得到改善，為瑞金城市化建設起到一定的推動作用。因此，在旅游開發(fā)以及游線的組織上，特別注意保護這些先輩留下的寶貴精神財富。市場化與系統(tǒng)化同步當任何一件產(chǎn)品推向市場前，必須充分了解、掌握國內(nèi)外的市場需求，紅色產(chǎn)品也是如此。市場經(jīng)濟下，固然應該針對市場做產(chǎn)品，但是紅色旅游區(qū)又是一件非常特殊的產(chǎn)品，在整體布局中，對景區(qū)內(nèi)部系統(tǒng)以及景區(qū)和周邊地區(qū)組成的外部系統(tǒng)，兩個層次要進行周密的考慮。參與性、趣味性紅色旅游的景點如果單純以觀光為主，容易產(chǎn)生視覺、心理上的疲倦。如參觀革命舊址、看當年戰(zhàn)事沙盤傾聽革命戰(zhàn)斗故事、看四維軍事電影、走長征道路、親密接觸紅色人物、與當?shù)厝嗣窆餐瑓⑴c一場萬人提燈晚會等等，激發(fā)游客的熱情，增加再游的機會，擴大瑞金在國內(nèi)外旅游的影響。同時在游人游覽過程中插入講故事的情節(jié)，用紅色革命的精髓來教育后人。兩軸：以象