【正文】 小，成本向縱向轉(zhuǎn)移，競爭力下降。生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)信息化建設(shè)緩慢，信息化技術(shù)落后，信息資源不能共享，行業(yè)公共服務(wù)信息平臺建設(shè)緩慢，標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)滯后，實現(xiàn)信息化的比例還不到10%。在生產(chǎn)服務(wù)信息化建設(shè)過程中，還存在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信息化素質(zhì)普遍偏低，更有一些企業(yè)對自身狀況還缺乏清醒的認(rèn)識，很盲目，這些已成為我國中小企業(yè)發(fā)展信息化的瓶頸，制約了行業(yè)信息化水平，不僅影響服務(wù)效率，也影響了服務(wù)效果。由于我國大多數(shù)的服務(wù)企業(yè)還是中小型企業(yè)，資金存量少，融資能力低，且若引入先進(jìn)的信息技術(shù)，意味著原來的設(shè)施條件都要撤換?！　?現(xiàn)代行業(yè)生產(chǎn)性服務(wù)信息化發(fā)展趨勢。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息化的發(fā)展，世界各國經(jīng)濟(jì)中出現(xiàn)了一種普遍現(xiàn)象，即中小企業(yè)如雨后春筍般地迅速發(fā)展。提供行業(yè)生產(chǎn)服務(wù)性的綜合信息化平臺建設(shè)發(fā)展。要實現(xiàn)以計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)管理為手段，形成以信息集成、貨物采購、物資集并、生產(chǎn)鏈配送、行業(yè)管理、交易結(jié)算綜合配套的全天候、全方位、全過程服務(wù)為內(nèi)容的多維行業(yè)立體服務(wù)體系。一是要明確信息化服務(wù)發(fā)展目標(biāo)。著手建成供應(yīng)鏈一體化的綜合服務(wù)管理平臺。三是構(gòu)建信息化技術(shù)平臺，實現(xiàn)行業(yè)內(nèi)信息資源共享，讓客戶通過網(wǎng)絡(luò)或GPS定位、GIS信息，就可以查到供應(yīng)鏈中某一批貨物現(xiàn)在究竟在哪里，加強(qiáng)行業(yè)信息的采集、處理及通訊的自動化，實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)貨物運動操作環(huán)節(jié)的自動化、生產(chǎn)需求的自動生成、訂單的自動生存、貨物集并配送的自動生成，促進(jìn)行業(yè)管理和決策的自動化乃至智能化。四是充分實現(xiàn)客戶服務(wù)信息化，實現(xiàn)訂單串行方式，提高客戶訂單處理效率。一是可以為行業(yè)生產(chǎn)服務(wù)活動的開展提供優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)設(shè)施。（2）合理配置和公平利用公共資源，包括信息資源和生產(chǎn)資源。 （3）維護(hù)和提升基礎(chǔ)設(shè)施的質(zhì)量和水平?；A(chǔ)設(shè)施的建設(shè)主要解決了服務(wù)平臺中硬件部分的問題，而有效的服務(wù)平臺還需要良好的軟件環(huán)境的支持。（1）制定和完善“產(chǎn)業(yè)游戲規(guī)則”，建立和維護(hù)良好的生產(chǎn)服務(wù)公共秩序（2）建立和優(yōu)化有利于提高服務(wù)質(zhì)量的良好的公共環(huán)境。三是能夠?qū)Ξa(chǎn)業(yè)群的具體運行實施監(jiān)督管理。但是政府在搭建該平臺時，并不僅僅只是為服務(wù)企業(yè)提供—個平臺，作為公共服務(wù)平臺的基本功能之一，更為重要的是，政府要對該平臺的建設(shè)與運行以及通過該服務(wù)平臺對在其平臺上開展公共服務(wù)活動的服務(wù)企業(yè)的具體活動承擔(dān)監(jiān)督管理的責(zé)任。四是可以促進(jìn)信息化和信息標(biāo)準(zhǔn)化在企業(yè)的推廣應(yīng)用，規(guī)范了操作流程，提高企業(yè)內(nèi)部的工作效率。這些都為產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)極大地降低了生產(chǎn)成本，同時減少了社會資源的浪費。為4層框架結(jié)構(gòu)，屬綜合大樓，內(nèi)設(shè)基礎(chǔ)信息中心，交易與結(jié)算平臺，檢測，會議，管理辦公室等。在服務(wù)內(nèi)容上，主要開發(fā)和應(yīng)用企業(yè)資源計劃（ERP）、供應(yīng)鏈管理（SCM）等先進(jìn)的管理系統(tǒng)，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)管理的集成化和智能化，加快資金周轉(zhuǎn)，降低庫存，提高企業(yè)競爭力；加強(qiáng)數(shù)字證書認(rèn)證建設(shè)，積極發(fā)展電子商務(wù)，為企業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)上交易、網(wǎng)上支付創(chuàng)造良好的信用環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)資源共享和企業(yè)信用提升；在技術(shù)層面上應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)（GPS）、地理信息系統(tǒng)（GIS）、智能交通系統(tǒng)（ITS）、條形碼（BARCODING）、智能標(biāo)簽（RFID）、射頻（RF）、電子自動訂貨系統(tǒng)（EOS）等技術(shù)，提高行業(yè)間相互供應(yīng)的信息化水平和物流安全、準(zhǔn)確度。建設(shè)服務(wù)大廳、包裝集散中心，形成基于電子商務(wù)背景下的行業(yè)采購、暫存、展示、競價、交易、結(jié)算、理貨，直至工位配送的生產(chǎn)性服務(wù)體系，形成汽車產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)供應(yīng)鏈。同時，綜合考慮投資的經(jīng)濟(jì)合理性，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，盡量采用國產(chǎn)先進(jìn)設(shè)備。（1）交易服務(wù)大樓（含信息服務(wù)中心）：建筑面積 5000m2，為4層框架結(jié)構(gòu)，屬綜合大樓，內(nèi)設(shè)礎(chǔ)信息中心，交易與結(jié)算平臺，檢測，會議，管理辦公室等，立面造型簡潔大方，設(shè)施完善。建筑設(shè)計說明。各建筑以自然采光通風(fēng)為主，實現(xiàn)節(jié)能降耗。主要構(gòu)筑物結(jié)構(gòu)設(shè)計。因未進(jìn)行地質(zhì)勘探，地基承載力暫按fk=180kPa考慮。（3）根據(jù)《建筑結(jié)構(gòu)荷載規(guī)范》（GB500092001）。柱基為鋼筋混凝土獨立柱基，墻基為條形基礎(chǔ)。給排水設(shè)計。表26 新鮮水用量表（綠化與衛(wèi)生灑掃使用中水）序號用水單位名稱用水單位建筑面積（m2）日用水量（m3/d）1交易服務(wù)大樓5000602包裝配送中心12000403廁所8010合計水量110（2）水源。（3）消防給水系統(tǒng)。根據(jù)《建筑設(shè)計防火規(guī)范》，項目同一時間內(nèi)發(fā)生火災(zāi)次數(shù)為一次，根據(jù)建筑物高度及使用功能，室外消火栓系統(tǒng)用水量為20L/S，室內(nèi)消火栓系統(tǒng)用水量為20L/S；火災(zāi)延續(xù)時間為2小時，室內(nèi)外消防用水由市政自來水管網(wǎng)直接供給。 排水設(shè)計。表27 排水量及水質(zhì)表序號排水單位名稱排水水量（m3/d）BOD5(mg/L)CODcr(mg/L)SS(mg/L)NH3N (mg/l)1交易服務(wù)大樓60150200250152包裝配送中心40150200250153廁所1030050035025（2）污水處理方案。廠內(nèi)分區(qū)污水集中排入?yún)^(qū)域地埋式污水處理設(shè)備，地埋式污水處理設(shè)備集沉淀、生化、消毒為一體，具有占地少、耗電低、管理方便操作簡單等特點。預(yù)計處理后污水水質(zhì)為：BOD520mg/L；CODcr90mg/L；SS50mg/L；達(dá)到《污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》（GB 89781996）一級標(biāo)準(zhǔn)；達(dá)標(biāo)污水就近排入市政污水管網(wǎng)或排入附近河流。供電設(shè)計。供電電源電壓為10kV，經(jīng)電力變壓器降壓后以380/220V進(jìn)行低壓配電。負(fù)荷計算采用需要系數(shù)法進(jìn)行計算，本工程裝機(jī)容量約為450kW。綜合大樓一級負(fù)荷的供電，選用一臺180kW的柴油發(fā)電機(jī)作為備用電源；其它選用1臺200kW的柴油發(fā)電機(jī)作為備用電源。設(shè)備電機(jī)容量在45kW及以上的采用降壓起動，45kW以下的采用直接起動，電機(jī)的控制根據(jù)各專業(yè)的要求采用就地控制或遙控。當(dāng)有信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)保護(hù)接地等弱電系統(tǒng)接地裝置與建筑防雷接地系統(tǒng)合用時，接地電阻要求小于1歐。設(shè)置中央空調(diào)系統(tǒng)，采用水冷螺桿式空調(diào)機(jī)供冷；對于信息中心機(jī)房、會議室、展廳等大空間，采用低速全空氣系統(tǒng)，設(shè)置吊頂式空氣處理機(jī)循環(huán)冷卻空氣，采用頂廳散流器下送風(fēng)，集中回風(fēng)或風(fēng)管回風(fēng)，設(shè)新風(fēng)調(diào)節(jié)閥調(diào)節(jié)風(fēng)量、局部排風(fēng)，過渡季節(jié)或非常時期可全新風(fēng)運行，保證室內(nèi)空氣品質(zhì)和達(dá)到節(jié)能的要求。消防。根據(jù)《建筑設(shè)計防火規(guī)范》GB501402005，室外消火栓系統(tǒng)用水量為30L/S，由市政自來水管網(wǎng)直接供給；室內(nèi)消火栓系統(tǒng)用水量為40L/S；火災(zāi)延續(xù)時間為3小時，一次室內(nèi)消火栓用水量為432m3；噴淋系統(tǒng)用水量27L/S，火災(zāi)延續(xù)時間為１小時，；，貯存在地下室消防水池內(nèi)。各建筑物的室內(nèi)消防，除按有關(guān)規(guī)定設(shè)置消火栓給水系統(tǒng)外，還按《建筑滅火器配置設(shè)計規(guī)范》GBJ14090（1997年版）的要求，配置規(guī)定數(shù)量的ABC型手提式干粉滅火器；在不宜用水滅火的地方，如信息中心機(jī)房、配電房、發(fā)電機(jī)房等處，則設(shè)置干粉滅火裝置；制冷管道所用的保溫材料，均為自熄型材料。為便于分期建設(shè)、分水質(zhì)處理，擬采用2套地埋式污水處理系統(tǒng)。廠內(nèi)分區(qū)污水集中排入?yún)^(qū)域地埋式污水處理設(shè)備，地埋式污水處理設(shè)備集沉淀、生化、消毒為一體，具有占地少、耗電低、管理方便操作簡單等特點。噪音及治理方案。對站內(nèi)設(shè)計采取適當(dāng)?shù)母魯嗖贾?，有效防止噪音對環(huán)境影響。根據(jù)國務(wù)院和有關(guān)部門的勞動保護(hù)條例的規(guī)定，本項目在技術(shù)方案中對一部分工作條件差的崗位，采取了必要的勞動保護(hù)措施，保障工人的身體健康。安全、衛(wèi)生措施方案。在生產(chǎn)中產(chǎn)生的噪音采取消音、減震、隔音等措施，有噪聲的工房在建筑材料上亦采取措施，使其車間噪聲低于“工業(yè)企業(yè)廠區(qū)噪聲標(biāo)準(zhǔn)（GB23841990）”規(guī)定值。對裸露的傳動部件應(yīng)加裝安全罩，設(shè)備外殼安全接地，動力線和電氣要符合安全規(guī)范。對容易引起超壓的設(shè)備，置安全泄壓裝置或抑爆裝置，應(yīng)制定穩(wěn)妥有效的控壓降溫工藝技術(shù)措施，及時進(jìn)行緊急處置。在規(guī)定使用期限內(nèi)，生產(chǎn)設(shè)備應(yīng)滿足使用環(huán)境的要求，特別是防腐蝕、耐磨損、抗疲勞、抗老化和抵御失效的要求。要配備專職安全生產(chǎn)管理人員，加強(qiáng)安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，并經(jīng)考核合格后，持證上崗。投產(chǎn)前應(yīng)根據(jù)有關(guān)的法規(guī)、典型技術(shù)規(guī)程、制度，結(jié)合建設(shè)項目的工藝，建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定完備的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，編制各裝置、各崗位的現(xiàn)場操作規(guī)程。編制車間、工段、崗位及重要設(shè)備的安全檢查表，并定期對照安全檢查表進(jìn)行安全檢查。供電設(shè)備和線路停電和送電時，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行操作制度。 勞動定員方案勞動定員。序號類 型人均工資（萬元/年）人數(shù)1管理人員820員工總?cè)藬?shù)人32按學(xué)歷劃分： 教 授人3 博 士人2 碩 士人3 本 科人16 大專以下人40按職稱劃分： 高級職稱人10 中級職稱人14 初級職稱人8其它32按職能劃分： 管 理人4 技術(shù)研發(fā)人8 生 產(chǎn)人50 銷 售人2員工平均年齡歲282技術(shù)人員8603技術(shù)工人43104生產(chǎn)及管理輔助人員31205后勤人員260合 計570表28 人員定編表部 門管理人員技術(shù)人員工人合計總經(jīng)理辦公室11財務(wù)部22管理辦公室環(huán)衛(wèi)處131216行政部綜合服務(wù)大樓保安部物業(yè)管理部管理部1334配電污水處理物業(yè)維護(hù)信息系統(tǒng)管理中心2285686檢驗檢測系統(tǒng)檢驗檢測管理中心1348配送中心調(diào)配部132226車隊合計94097146人員培訓(xùn)。因此在實施本項目的同時，對新增各類人員必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)。 技術(shù)工藝 服務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)項目建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)：襄陽市汽車產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)綜合服務(wù)平臺的總體建設(shè)戰(zhàn)略目標(biāo)為在襄陽市信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐步完善的基礎(chǔ)上，建立一套功能強(qiáng)大、設(shè)施完備的汽車產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)綜合服務(wù)平臺。 襄陽汽車產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)綜合服務(wù)平臺的功能設(shè)定襄陽汽車產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)綜合服務(wù)平臺的基本功能。一個有效集成的服務(wù)平臺，應(yīng)可以為生產(chǎn)服務(wù)提供商、貨主制造商、整車生產(chǎn)商及政府相關(guān)部門提供一個統(tǒng)一、高效的溝通界面，為客戶提供供應(yīng)鏈綜合解決方案。綜合信息服務(wù)功能。目前襄陽市的汽車零部件生產(chǎn)企業(yè)信息溝通普遍不暢通，生產(chǎn)盲目，產(chǎn)品及原材料庫存量，占壓資金量大。因此，綜合信息平臺應(yīng)具有信息發(fā)布和查詢功能，要滿足不同信息需求主體的信息需求和功能需求。信息平臺匯集了各市場信息，以及各相關(guān)行業(yè)、各類服務(wù)企業(yè)和政府相關(guān)部門等各類信息系統(tǒng)的信息。此外，還有一項很重要的功能——存證管理功能，是將用戶在信息平臺上產(chǎn)生的單證信息加上附加信息，按一定的格式以文件形式保存下來，以備將來發(fā)生業(yè)務(wù)糾紛時查詢、舉證之用。電子化交易應(yīng)該對交易雙方進(jìn)行身份確認(rèn)以及資質(zhì)的審核，確保交易者信息的唯一性和不可抵賴性，以保護(hù)交易各方的利益，實現(xiàn)安全交易。因此，襄陽市信息平臺的功能還應(yīng)包括系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)綜合信用認(rèn)證、安全認(rèn)證、網(wǎng)上采購招標(biāo)、電子支付與結(jié)算等。建立有效的供應(yīng)鏈，保證汽車產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)配送服務(wù)。GPS/GIS綜合服務(wù)系統(tǒng)包括了通信平臺、傳輸方式、網(wǎng)絡(luò)、中心數(shù)據(jù)庫、車載單元等部分，該系統(tǒng)將由三部分組成，即GPS/GSM監(jiān)控中心、GIS電子地圖、GPS/GSM智能車載單元。雖然襄陽市信息化水平不斷提高，但總體水平仍然較低，只有少量的企業(yè)擁有自己的信息系統(tǒng)。因此，公共信息平臺不僅為企業(yè)實現(xiàn)一體化搭建橋梁，還承擔(dān)了為企業(yè)提供信息化服務(wù)的職責(zé)。利用信息平臺對系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)某一時間的電子訂單、運輸資源、商家的供貨信息進(jìn)行最優(yōu)化配送，既使配送成本最低，又保證在用戶要求的時間內(nèi)將貨物送達(dá)，直到開展工位配送。智能配送要解決的典型問題包括：路線的選擇、配送的發(fā)送順序、配送的車輛類型、客戶限制的發(fā)送時間。利用信息平臺對整個供應(yīng)鏈進(jìn)行整合，使庫存量能在滿足客戶服務(wù)的條件下達(dá)到最低庫存?？山鉀Q的典型問題包括：下一輪生產(chǎn)周期應(yīng)生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量；補(bǔ)充貨物的最佳數(shù)量；補(bǔ)充貨物的最低庫存點(安全庫存)。在相關(guān)法律法規(guī)的建立和網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的進(jìn)一步完善后，可通過信息平臺網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)金融服務(wù)，如提供保險、銀行、稅務(wù)、外匯等金融服務(wù)；保存大批定期訂貨信息、自動交付相關(guān)費用、聯(lián)機(jī)通信信息、銀行進(jìn)款信息。通過建立業(yè)務(wù)的數(shù)學(xué)模型和對已有數(shù)據(jù)的分析，幫助管理人員鑒別、評估和比較企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略和策略上的可選方案。市場業(yè)務(wù)運行平臺：是對市場綜合業(yè)務(wù)的管理，包括電子結(jié)算系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、綜合管理系統(tǒng)、電子監(jiān)控系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)。信息基礎(chǔ)平臺：信息基礎(chǔ)平臺是武動整個產(chǎn)業(yè)體系內(nèi)的企業(yè)間信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)工程，它承擔(dān)著整個網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，整體信息系統(tǒng)的安全及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。圖3：信息中心系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)如下表所示：信息服務(wù)平臺為全國配送留有充足的接入互連網(wǎng)的線路寬帶，同時確保系統(tǒng)具備平滑接入互連網(wǎng)的一切條件，為將來通過互連網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸打下基礎(chǔ)。是整個信息平臺系統(tǒng)的基礎(chǔ)工程，系統(tǒng)能夠?qū)⑹袌龅膭討B(tài)新聞、供求信息、產(chǎn)品展銷等欄目信息，通過互聯(lián)網(wǎng)方式發(fā)布。發(fā)布網(wǎng)站對外公告信息，提供添加、修改、刪除和查詢操作。新聞中心包括類別、專題、區(qū)域、熱點管理，從而可以靈