市場調(diào)查與市場預(yù)測-在線瀏覽
2024-09-13 12:28本頁面
【正文】 定量分析。根據(jù)參與的程度又可分為完全參與觀察和不完全參與觀察兩種：完全參與觀察是指觀察者隱瞞自己的真實(shí)身份和研究目的，自然加入到被觀察者群體中進(jìn)行的觀察。優(yōu)點(diǎn)：避免了被研究者的緊張心理的疑慮，可以進(jìn)行自然地觀察。非參與觀察是觀察者不直接參與被觀察者的活動(dòng)，以旁觀者的身份對(duì)觀察對(duì)象進(jìn)行的觀察。缺點(diǎn)：不容易深入了解到被觀察者的內(nèi)部情況。 因?yàn)椋河^察者參與其中，既有自我體驗(yàn)，又能與被觀察者建立融洽的關(guān)系，對(duì)所觀察的活動(dòng)有較深入的了解，并能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些新的研究課題信息。②獨(dú)立取舍、不受調(diào)查對(duì)象的影響（意愿）。 ④應(yīng)用形式多樣。 ②結(jié)果本身說服力有限，而且含義不清。（如：有關(guān)人的觀念、感覺、動(dòng)機(jī)或知識(shí)水平等的內(nèi)在信息） ④不能進(jìn)行有代表性的抽樣。 ⑤觀察過程受時(shí)間的限制。第五、六章 定性的方法投射法定義（能識(shí)別）投射，是指一個(gè)人將其本身動(dòng)機(jī)、感覺、情緒和意向，通過某種媒介附加到某人或外界其他事物上，而自己卻不覺得有什么特別之處。投射測驗(yàn)是指以沒有結(jié)構(gòu)性的測題，引起被試者的反應(yīng)，藉以考察其所投射的人特征這種測驗(yàn)稱為投射測驗(yàn)。外部有效性、內(nèi)部有效性（識(shí)別）內(nèi)部有效性：表示用實(shí)驗(yàn)測量自變量對(duì)因變量的影響或效應(yīng)的準(zhǔn)確性，是從實(shí)驗(yàn)內(nèi)部考察實(shí)驗(yàn)結(jié)果是否有效。這種設(shè)計(jì)的缺點(diǎn)是：無法判斷實(shí)驗(yàn)處理前后因變量是否發(fā)生變化；即使因變量發(fā)生了變化，也無法判斷是由實(shí)驗(yàn)處理造成的，還是由無關(guān)變量造成的。例如，某公司認(rèn)為擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度唯有靠廣告宣傳，于是投入大筆資金進(jìn)行媒體廣告宣傳。研究者得出結(jié)論，認(rèn)為廣告的確提高了品牌的知名度。有控制組事后設(shè)計(jì)就是在事后設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上增加一個(gè)控制組例如香港大方公司曾經(jīng)為了測量朱古力新包裝的效果，選定港島三家超級(jí)市場作為實(shí)驗(yàn)組，九龍另外三家超級(jí)市場為控制組。實(shí)驗(yàn)結(jié)果為：港島三家市場銷售量2000盒，九龍三家1500盒。 有控制組事后設(shè)計(jì)可以了解有、無實(shí)驗(yàn)處理的差別。事前事后設(shè)計(jì)即在事后設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，增加事前測量。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該品牌的提示回憶率為80％。這種設(shè)計(jì)的弊端是事前事后的數(shù)據(jù)差異不能完全肯定是由實(shí)驗(yàn)處理所致。有控制組事前事后設(shè)計(jì)要求在事前事后設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上增加一個(gè)控制組。這仍然無法排除實(shí)驗(yàn)對(duì)象因素造成的干擾，除非前測結(jié)果實(shí)驗(yàn)組和控制組之間沒有差異。B市的事前事后品牌提示回憶率分別為66％和78％。根據(jù)數(shù)據(jù)，得： (80％一60％)一(78％一66％)＝20％一12％＝8％。問卷的種類 自填式問卷和訪問式問卷 結(jié)構(gòu)型問卷和無結(jié)構(gòu)問卷 主體問卷和過濾問卷基本結(jié)構(gòu)：（一）開頭部分 （說明詞） （二）甄別部分（三）主體部分 背景部分（五）結(jié)尾部分 封閉式問題的優(yōu)缺點(diǎn)（簡答）優(yōu)點(diǎn) ——答案標(biāo)準(zhǔn)化，回答方便，易于進(jìn)行各種統(tǒng)計(jì)處理和分析，利于提高問卷的回收率和有效率；編碼和數(shù)據(jù)錄入過程簡化，能減少各種誤差。開放式問題的優(yōu)缺點(diǎn)（簡答）優(yōu)點(diǎn)：被訪者可以充分自由地按自己的想法和方式；回答問題和發(fā)表意見，不受限制，有利于發(fā)揮被訪者的主動(dòng)性和想象力。缺點(diǎn)：在編輯和編碼方面費(fèi)時(shí)費(fèi)力；會(huì)造成調(diào)查偏差設(shè)計(jì)提問項(xiàng)目的技巧和注意事項(xiàng)（識(shí)別）措詞的選擇下列問句有什么問題？“您使用什么品牌的香波？”“您是否經(jīng)?？措娪?？”“您春節(jié)是出門旅游，還是休息？”用詞要確切——“5W1H”準(zhǔn)則上述問題應(yīng)改為：“近一個(gè)月您使用什么品牌的香波？”“您上個(gè)月看了幾次電影？”“您春節(jié)是出門旅游，還是在家休息？”用詞要通俗 下列問句有什么問題？“您是否認(rèn)為使用電腦數(shù)字技術(shù)制作的廣告更具有吸引力? ”“您是否認(rèn)為科幻味很濃的廣告更具有吸引力? ”避免否定形式的提問例如：您覺得這種產(chǎn)品的新包裝不美觀嗎？改為：您覺得這種產(chǎn)品的新包裝美觀嗎？一項(xiàng)提問只包含一項(xiàng)內(nèi)容例：您覺得這部新款轎車的加速性能和制動(dòng)性能怎么樣？改為：您覺得這部新款轎車的加速性能怎么樣？您覺得這部新款轎車的制動(dòng)性能怎么樣？避免誘導(dǎo)性提問例如：——您認(rèn)為在中國汽車工人有可能失業(yè)的情況下，一個(gè)愛國的中國人應(yīng)該購買進(jìn)口汽車嗎？應(yīng)該購買不應(yīng)該購買不知道盡量避免使用“為何”的問句例如:“您為何購買摩托羅拉手機(jī)？”改為：“您購買摩托羅拉手機(jī)是被它的哪一點(diǎn)所吸引？”避免隱含的選擇和假定例如：“在市區(qū)內(nèi)辦事時(shí)您愿意乘坐公共汽車，還是情愿騎自行車？”“在市區(qū)內(nèi)辦事時(shí)您愿意乘坐公共汽車嗎？
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