【正文】 業(yè)性網(wǎng)站可選擇紡織類招聘網(wǎng)站。1）內(nèi)部招聘的主要方法有推薦（經(jīng)本公司員工推薦、自薦）、公告（使全體員工了解崗位空缺，通過(guò)競(jìng)聘選拔）等。B在現(xiàn)有崗位上工作滿一年以上。D獲得部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。（4）參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)：現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)的招聘效果主要取決于招聘會(huì)的主要對(duì)象，招聘會(huì)一般可以分為三種：人才交流會(huì)；勞務(wù)市場(chǎng)招聘會(huì)；綜合招聘會(huì)。（6）校園招聘：針對(duì)某些崗位學(xué)歷要求比較高，可以培養(yǎng)應(yīng)屆生的崗位，公司可以選擇通過(guò)校園招聘的方式。 （2）外部招聘 1）發(fā)布招聘信息：根據(jù)招聘需求，選擇招聘方式并發(fā)布招聘信息；2）初步篩選：根據(jù)招聘崗位的要求，由人力資源部會(huì)同各部門(mén)進(jìn)行初選。3）預(yù)約面試：通過(guò)初步篩選的應(yīng)聘通知到公司參加面試，發(fā)布面試通知，面試通知應(yīng)詳細(xì)告知應(yīng)聘者的面試時(shí)間，面試崗位，面試地點(diǎn)以及交通方式，還需要告知對(duì)方需要攜帶的東西以及聯(lián)系電話。崗位甄選方式一線操作崗位面試人事、采購(gòu)、財(cái)務(wù)性格測(cè)試+筆試+結(jié)構(gòu)化面試銷售性格測(cè)試+無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論+面試文員、統(tǒng)計(jì)、保安、機(jī)修、電工性格測(cè)試+面試技術(shù)、質(zhì)量、倉(cāng)儲(chǔ)性格測(cè)試+筆試+面試管理類崗位性格測(cè)試+情景模擬+面試A 性格測(cè)試：通過(guò)測(cè)試了解求職者或雇員的職業(yè)性格，主要探討各種性格類型與相關(guān)職業(yè)的匹配程度，作為面試結(jié)果的一個(gè)參考。C 結(jié)構(gòu)化面試：面談前進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)，對(duì)面談程序、測(cè)評(píng)項(xiàng)目、話題、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間等做詳細(xì)設(shè)計(jì)安排，面試時(shí)按照事先制定好的面試提綱上的問(wèn)題一一發(fā)問(wèn)，并按照標(biāo)準(zhǔn)格式記下面試者的回答。主要測(cè)試應(yīng)試者的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、處理人際關(guān)系的技巧等。主要評(píng)價(jià)應(yīng)試者的各種實(shí)際工作能力，判斷其是否適應(yīng)或勝任工作。2）公司中高層管理者。3）在面試的過(guò)程中覺(jué)得有疑問(wèn)的崗位，比如工作時(shí)間出現(xiàn)斷層，學(xué)習(xí)經(jīng)歷覺(jué)得不妥等進(jìn)行調(diào)查。 （3）背景調(diào)查方式1）電話核查：適用于所有管理人員，可以用于核實(shí)學(xué)歷證件、工作經(jīng)歷等2）實(shí)地調(diào)查：主要針對(duì)應(yīng)聘高層管理崗位，適用于應(yīng)聘者已與原單位解除勞動(dòng)合同且為同城或異地近距離的應(yīng)聘者；3）網(wǎng)上查尋：適用于查找求職者原單位信息和學(xué)歷證； 4）其他方式:利用獵頭公司的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，從比較熟悉、了解候選人并且能保守秘密的朋友做調(diào)查；從候選人的親朋好友中做調(diào)查；從候選人的同學(xué)、老師中做調(diào)查；還有，針對(duì)有些知名度的候選人，從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上調(diào)查，從合作客戶中調(diào)查等 （4）背景調(diào)查的內(nèi)容背景調(diào)查內(nèi)容應(yīng)以簡(jiǎn)明、實(shí)用為原則，內(nèi)容簡(jiǎn)明是為了控制背景調(diào)查的工作量，降低調(diào)查成本，縮短調(diào)查時(shí)間。背景調(diào)查具體涵蓋內(nèi)容如下：1）學(xué)歷證/學(xué)位證；2）在原單位工作時(shí)間；3）在原單位任職是否屬實(shí)；4）工作業(yè)績(jī)；5）人品如何；6）與原同事相處關(guān)系；7）有什么優(yōu)缺點(diǎn)；8）薪資水平；9）辭職原因及時(shí)間；10）勞動(dòng)關(guān)系是否解除。（2）通知其到公司指定醫(yī)院體檢,間接管理人員需做一般入職體檢，直接人員需做職業(yè)健康體檢。逾期未辦理報(bào)到手續(xù)也未與人事行政部聯(lián)系者視同自動(dòng)放棄錄用名額。1）錄用比＝錄用人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù)100%，該指標(biāo)越小，說(shuō)明錄用者素質(zhì)可能越高。3）應(yīng)聘比＝應(yīng)聘人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)100%，該指標(biāo)反映招聘信息的發(fā)布效果。（3）招聘所需時(shí)間評(píng)估：從提出需求到實(shí)際到崗所用時(shí)間與用人單位期望到崗時(shí)間之比，該指標(biāo)反應(yīng)招聘滿足用人單位需求的能力。（2）招聘時(shí)必須同時(shí)建立并保持完整的人事檔案，包括入職日期、出生日期、教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、家庭地址及緊急聯(lián)絡(luò)辦法等，必須附加身份證復(fù)印件。不能提供有效身份證者一律不招。1招聘附件（1）《人力資源需求申請(qǐng)表》 （2）《面試登記表》 （3）《內(nèi)部推薦表、自薦表》 （4）《面試評(píng)估表》 （5）《錄用人員呈批表》 （6）《錄取通知書(shū)》 （7）《體檢通知單》 （8）《員工背景調(diào)查表》二、 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)新員工入職培訓(xùn)（1）培訓(xùn)的目的1）通過(guò)公司級(jí)培訓(xùn)，幫助員工了解企業(yè)歷史及現(xiàn)狀、企業(yè)文化及相關(guān)管理制度，提前感受公司管理及工作氛圍，提升員工對(duì)公司管理的適應(yīng)性。（2）培訓(xùn)時(shí)間：由于公司規(guī)模相對(duì)較小，員工不可能大批量的同時(shí)入職，現(xiàn)規(guī)定如果單次入職人數(shù)超過(guò)10人則組織一次新員工入職培訓(xùn)，如果入職人數(shù)較少則每個(gè)月組織一次新員工入職培訓(xùn)，確保每位新員工都能接受公司組織的新員工入職培訓(xùn)。 2）部門(mén)/分廠負(fù)責(zé)人為部門(mén)級(jí)新員工培訓(xùn)的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)督促相關(guān)人員，完成新員工各項(xiàng)培訓(xùn)工作。（5）部門(mén)級(jí)培訓(xùn)安排 1）部門(mén)級(jí)培訓(xùn)安排時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容講師/責(zé)任人8：309：00到人力資源部領(lǐng)新人到部門(mén)/分廠統(tǒng)計(jì)員9：009：30召開(kāi)歡迎會(huì)，介紹新員工分廠/部門(mén)負(fù)責(zé)人部門(mén)基本情況介紹及相關(guān)工作安排分廠/部門(mén)負(fù)責(zé)人為新員工指定入職引導(dǎo)人分廠/部門(mén)負(fù)責(zé)人9：3011：00崗位職責(zé)與工作描述入職引導(dǎo)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃入職引導(dǎo)人工藝流程及設(shè)備結(jié)構(gòu)介紹（一線）入職引導(dǎo)人11：0012：006S、安全、消防培訓(xùn)部門(mén)主管12：0012：30帶領(lǐng)新員工就餐入職引導(dǎo)人 2）新員工的入職引導(dǎo)人必須是入職一年以上，職位等級(jí)高于新員工職位等級(jí)的員工。（6）推行新員工313談話制度1）目的A通過(guò)階段性地與新員工談話，了解新員工的工作、生活及思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地予以解決。2） 職責(zé)及分工A用人部門(mén)負(fù)責(zé)新員工入職后3天、1個(gè)月談話，安排相關(guān)人員和時(shí)間對(duì)新員工進(jìn)行談話，如有特殊情況，整理意見(jiàn)給人力資源部。3）談話執(zhí)行A談話形式分為兩種：?jiǎn)为?dú)面對(duì)面談話、集體座談。B集體座談人數(shù)每場(chǎng)次應(yīng)控制在10人以內(nèi)，盡量讓每位新員工發(fā)表意見(jiàn)和看法。D 原則上，談話的3個(gè)時(shí)間段安排在新員工入職的第3—7天，30—35天、75—85天。F 313談話完成后，部門(mén)將《新員工313談話記錄表》連同相關(guān)轉(zhuǎn)正材料一并交至人力資源部， 如果遇到新員工提前轉(zhuǎn)正、延遲轉(zhuǎn)正的情況，其《新員工313談話記錄表》也應(yīng)當(dāng)在第三次談話結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)提交人力資源部。、辦事流程直接上級(jí)30分鐘“1”第一個(gè)月對(duì)崗位適應(yīng)性的關(guān)注，企業(yè)文化的認(rèn)同感，檢查試用期工作安排及六步法執(zhí)行情況、師傅傳幫帶情況的交流部門(mén)負(fù)責(zé)人30－60分鐘“3”第三個(gè)月崗位勝任度考核，對(duì)上級(jí)及部門(mén)管理的看法。（2）培訓(xùn)需求調(diào)查 1）調(diào)查時(shí)間：公司人力資源部負(fù)責(zé)組織每年11月份組織全公司進(jìn)行一次培訓(xùn)需求調(diào)查。 3）調(diào)查采取的方法： A 問(wèn)卷調(diào)查法：公司運(yùn)用統(tǒng)一設(shè)計(jì)的問(wèn)卷向被選取的調(diào)查對(duì)象了解情況或征詢意見(jiàn)，問(wèn)卷由人力資源部設(shè)計(jì)，針對(duì)干部人員及普通員工設(shè)計(jì)不同的調(diào)查問(wèn)卷，為取得良好的效果，問(wèn)卷應(yīng)設(shè)計(jì)的容易回答，問(wèn)題可以有選擇性的、開(kāi)放式的、投射式的、等級(jí)排列式等多種方式，調(diào)查可以采用現(xiàn)場(chǎng)答卷的形式。訪談內(nèi)容可根據(jù)訪談對(duì)象靈活變化。訪談可以面對(duì)面進(jìn)行，也可以通過(guò)電話溝通進(jìn)行。可以借鑒頭腦風(fēng)暴法的某些做法，鼓勵(lì)大家暢所欲言，相互啟發(fā)，提出不同的意見(jiàn)和建議。4）調(diào)查分析報(bào)告：人力資源部及各部門(mén)根據(jù)調(diào)查結(jié)果出具相應(yīng)的培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告。 2）《部門(mén)級(jí)年度培訓(xùn)計(jì)劃》，主要是針對(duì)普通員工培訓(xùn)，該計(jì)劃由部門(mén)制定，報(bào)人力資源部匯總，重點(diǎn)在提高專業(yè)技能，領(lǐng)悟公司經(jīng)營(yíng)管理理念，提高工作的主動(dòng)性和積極性。（5）培訓(xùn)方法1）課堂講授法：適合以簡(jiǎn)單的獲取知識(shí)為目標(biāo)的場(chǎng)合。 2）角色扮演法：通過(guò)角色扮演來(lái)實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系培訓(xùn)的許多目標(biāo)。它能用來(lái)教會(huì)人們?nèi)绾卧谡n堂上交換自己的研究心得。3）頭腦風(fēng)暴法：為了保證群體決策的創(chuàng)造性，提高決策質(zhì)量，頭腦風(fēng)暴法的心理基礎(chǔ)是一種集體自由聯(lián)想而獲得創(chuàng)造性設(shè)想的方法，它可以創(chuàng)造知識(shí)互補(bǔ)、思維共振、相互激發(fā)、開(kāi)拓思路的條件。4）案例分析法：重點(diǎn)是對(duì)過(guò)去所發(fā)生的事情做診斷或者解決特別的問(wèn)題，比較適合靜態(tài)的解決問(wèn)題。（6）培訓(xùn)效果評(píng)估：采用柯氏四級(jí)評(píng)估法，即感覺(jué)評(píng)估、學(xué)習(xí)評(píng)估、行為評(píng)估、績(jī)效評(píng)估。本調(diào)查問(wèn)卷一般測(cè)評(píng)講師的專業(yè)性、課程內(nèi)容和工作契合度、培訓(xùn)行政安排合理性等。一般操作模式是，事先設(shè)定好針對(duì)本課程內(nèi)容、培訓(xùn)目標(biāo)的考試試題，課程結(jié)束后，直接發(fā)給學(xué)員，通過(guò)學(xué)員試卷的成績(jī)，測(cè)評(píng)學(xué)員掌握課程知識(shí)的情況。3）行為評(píng)估，三級(jí)評(píng)估，主要衡量學(xué)員學(xué)習(xí)課程后，和培訓(xùn)之前相比，相應(yīng)的行為改善程度。操作的模式多種多樣，比如設(shè)計(jì)專業(yè)的行為評(píng)測(cè)工具，讓學(xué)員上級(jí)、同事進(jìn)行填寫(xiě)，針對(duì)銷售人員采取神秘顧客的形式等。由于影響員工最終績(jī)效的因素很多，因此，很難設(shè)計(jì)一種方式，精確評(píng)估員工績(jī)效變動(dòng)和培訓(xùn)之間的關(guān)系。在員工培訓(xùn)與發(fā)展的體系建設(shè)中，首要的任務(wù)就是要確定培訓(xùn)的具體內(nèi)容，即應(yīng)該明確進(jìn)行哪些培訓(xùn)。培訓(xùn)課程體系包括管理類課程體系、專業(yè)類課程體系、業(yè)務(wù)類課程體系三大板塊。（1） 管理類課程體系管理類課程體系和軟性技能相關(guān)，主要包括自我管理、員工管理、團(tuán)隊(duì)管理和關(guān)系管理四大模塊。這四個(gè)模塊中，每個(gè)模塊中都包含若干具體的能力項(xiàng)，每個(gè)能力項(xiàng)都對(duì)應(yīng)從初級(jí)到高級(jí)不等的若干課程。以下為管理類課程體系部分內(nèi)容：管理模塊能力項(xiàng)課程名稱自我管理自我發(fā)展目標(biāo)管理學(xué)習(xí)能力思維方式員工管理發(fā)展他人績(jī)效輔導(dǎo)與跟蹤管理能力信任管理技巧團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)共識(shí)戰(zhàn)略思維戰(zhàn)略變革管理關(guān)系管理人際理解九型人格溝通能力卓越溝通技巧（2） 專業(yè)類課程體系專業(yè)類課程體系是企業(yè)各組織單元的專業(yè)相關(guān)的課程集合，直接和各個(gè)部門(mén)的職能及工作崗位相關(guān)，具體包括哪些是和企業(yè)所設(shè)立和包括的部門(mén)及崗位相關(guān)，企業(yè)的組織單元基本包括人力資源、行政、財(cái)務(wù)、物流與供應(yīng)、生產(chǎn)與質(zhì)量管理、銷售與營(yíng)銷、客戶服務(wù)等。人力資源單元可以分為人力資源管理、招聘、員工發(fā)展、績(jī)效、薪酬、員工關(guān)系；行政單元可以分為行政主管、專員；財(cái)務(wù)單元可以分為財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)、審計(jì)；物流與供應(yīng)單元可以分為采購(gòu)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)；生產(chǎn)與質(zhì)量管理單元可以分為生產(chǎn)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、流程管理、質(zhì)量管理、過(guò)程管理；銷售與營(yíng)銷單元可以分為銷售團(tuán)隊(duì)管理、營(yíng)銷、銷售、市場(chǎng)；客戶服務(wù)單元可以分為客服管理系統(tǒng)、客戶服務(wù)、客戶關(guān)系。主要包括三大類：第一類是公司的發(fā)展歷程，第二類是公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品知識(shí)及所在領(lǐng)域的知識(shí)，第三類是公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品所要遵循的規(guī)范。對(duì)于公司發(fā)展歷程，要求全體員工必須都了解，有更好地了解公司的過(guò)去，才能更好地著眼公司發(fā)展的未來(lái)，只有更深入地了解公司，公司之外的人尤其是客戶才更能感受到公司員工的專業(yè)性，從而更加尊重和認(rèn)可公司；對(duì)于公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品知識(shí)及所在領(lǐng)域的知識(shí)，基本上是比較固定的，只有當(dāng)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品發(fā)生變化時(shí)，這部分內(nèi)容才發(fā)生變化，這一部分要求相關(guān)人員必須了解和掌握；對(duì)于公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品所遵循的規(guī)范，各個(gè)部門(mén)需要掌握和自己相關(guān)的那一部分。2）參與課程的前期培訓(xùn)需求調(diào)研，明確各部門(mén)員工的培訓(xùn)需求，向人力資源部提供準(zhǔn)確的員工培訓(xùn)需求資料。4）制定、落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，講授培訓(xùn)課程。6）對(duì)其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議。8）積極學(xué)習(xí)，努力提高自身文化素質(zhì)和綜合能力。在未經(jīng)人力資源部書(shū)面授權(quán)情況下，不進(jìn)行任何形式的轉(zhuǎn)存與拷貝，不轉(zhuǎn)借給第三方，不將其用于商業(yè)用途。2）具備良好的溝通技巧，較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和文字組織能力。4）具備誠(chéng)實(shí)正直、心胸開(kāi)闊、積極向上的品德，樂(lè)于與他人分享經(jīng)驗(yàn)，愛(ài)崗敬業(yè)、自律性強(qiáng)。（3）內(nèi)部講師選拔1）為給全體員工公平參與公司內(nèi)部講師選拔機(jī)會(huì)，同時(shí)也為公司選拔更多的人才，人力資源部擬定每年年底組織講師選拔大賽，選拔次年的講師。3）內(nèi)部講師屬于公司兼職職務(wù)，原職務(wù)職能不變。4）講師選拔報(bào)名以員工自主報(bào)名為主，部門(mén)推薦為輔，具體流程如下：（復(fù)審） 通過(guò)課程試講（復(fù)審）提出申請(qǐng)部門(mén)推薦資格初審?fù)ㄖ獜?fù)審 （4）內(nèi)部講師的等級(jí)劃分內(nèi)部講師分為初、中、高級(jí)講師、臨時(shí)講師四檔，所有人員首次定級(jí)均為初級(jí)講師。2）中級(jí)講師：有初級(jí)講師資格1年以上，公司內(nèi)部講授的課時(shí)達(dá)30小時(shí)/年，同時(shí)授課滿意度平均達(dá)到80分，經(jīng)評(píng)審考核成績(jī)達(dá)到中級(jí)講師標(biāo)準(zhǔn)的可晉升為中級(jí)講師；3）高級(jí)講師:有中級(jí)講師資格1年以上，公司內(nèi)部授課達(dá)到50課時(shí)/年，同時(shí)授課滿意度達(dá)到85分，經(jīng)評(píng)審考核達(dá)到高級(jí)講師標(biāo)準(zhǔn)的可晉升為高級(jí)講師。（5）課酬標(biāo)準(zhǔn)1）講師課酬實(shí)行考評(píng)制，實(shí)際課酬依據(jù)《培訓(xùn)效果評(píng)估表》得分計(jì)算2）基本課酬標(biāo)準(zhǔn)（1課時(shí)=45分鐘）初級(jí)/臨時(shí)：30元/課時(shí) 中級(jí)：50元/課時(shí) 高級(jí)：100元/課時(shí)3）課酬按以下標(biāo)準(zhǔn)（學(xué)員滿意度）發(fā)放：滿意度得分課酬（人民幣）滿意度大于等于80分基本課酬X100%滿意度大于等于60分小于80分基本課酬X80%滿意度小于60分基本課酬X50%訓(xùn)教材管理（1）培訓(xùn)教材包括內(nèi)部教材和外部教材，教材的形式可以是書(shū)面文字、電子文檔、錄音、錄像等，教材由人力資源部統(tǒng)一管理。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)控制（1）公司每年投入一定經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn)，由人事行政部做年度計(jì)劃時(shí)提報(bào)；（2）培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷范圍包括學(xué)費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、資料費(fèi)等；（3）為了便于管理，因培訓(xùn)所發(fā)生的交通、餐飲費(fèi)用在各部門(mén)預(yù)算費(fèi)用中列支，按公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。具體服務(wù)年限規(guī)定如下：（1）5001000元以下的，必須在公司繼續(xù)服務(wù)半年以上；（2）1000（含）元—3000（含）元的，必須在公司繼續(xù)服務(wù)1年；（3）3000元以上—6000（含）元的，必須在公司繼續(xù)服務(wù)2年；（4