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世紀(jì)物業(yè)人力資源規(guī)劃書-在線瀏覽

2024-09-13 08:20本頁面
  

【正文】 ,本公司現(xiàn)金限額為RMBXX元,超過部分必須及時送存銀行,不得坐支現(xiàn)金,不得以白條抵沖現(xiàn)金;,費(fèi)用統(tǒng)計(jì)分析;、銀行存款調(diào)節(jié)表;;日常工作任務(wù)1.要求及時、準(zhǔn)確到各銀行買支票;2.及時做好每月發(fā)生的收入、費(fèi)用等憑證;3.按時登記銀行存款日記賬、現(xiàn)金日記賬;4.每月做好銀行存款余額未達(dá)賬項(xiàng)調(diào)節(jié)表;5.及時發(fā)放工資、獎金、并根據(jù)考勤準(zhǔn)確扣除病事假工資;6.根據(jù)行政人事部的通知實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰;7.按標(biāo)準(zhǔn)及時扣除職工的社會統(tǒng)籌;8.根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定,按規(guī)定時間發(fā)放支票和費(fèi)用報(bào)銷;9.及時購買發(fā)票、支票和各種所需票據(jù);10.及時收回應(yīng)收賬款;職務(wù)名稱:會計(jì)員部門編號:006所在部門:財(cái)務(wù)部定員:12人直接上級:財(cái)務(wù)部經(jīng)理工資待遇:12001600所需學(xué)歷:大專以上學(xué)歷專業(yè):財(cái)務(wù)會計(jì)專業(yè)所需技能培訓(xùn):會計(jì)電算化知識、中級財(cái)務(wù)會計(jì)培訓(xùn)時間:一個月培訓(xùn)科目:電算化會計(jì)、物業(yè)行業(yè)會計(jì)所需經(jīng)驗(yàn):3年以上的財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)具有物業(yè)行業(yè)或工業(yè)企業(yè)會計(jì)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)個性沉穩(wěn)、辦事細(xì)心謹(jǐn)慎;有會計(jì)上崗證,初級職稱善與他人協(xié)作、溝通;熟練使用辦公及會計(jì)電算化軟件品行端正,強(qiáng)烈的責(zé)任心;對數(shù)字敏感,計(jì)算能力強(qiáng)工作職責(zé)、編號、裝訂及保管事項(xiàng),定期編制成本分析表,并辦理工資發(fā)放及代扣款項(xiàng),并做好資產(chǎn)折舊核算;、比較有關(guān)資料,編制有助于擬訂各項(xiàng)經(jīng)營決策的建議報(bào)告;;。根據(jù)記帳憑證,登載相應(yīng)的明細(xì)分類帳;根據(jù)物流會計(jì)提供的信息,登載庫存商品分類帳;應(yīng)收帳款的管理;每周編制銷售人員業(yè)績統(tǒng)計(jì)表,各業(yè)務(wù)部門業(yè)績統(tǒng)計(jì)表。熟悉勞動人事法規(guī)。 通曉有關(guān)物業(yè)管理、市容衛(wèi)生、消防管理等法規(guī),以及創(chuàng)建模范文明商業(yè)區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)和條件,組織全處的人員學(xué)習(xí)政治時事、業(yè)務(wù)知識、堅(jiān)持依法管理與主動服務(wù)相結(jié)合的原則,搞好物業(yè)項(xiàng)目管理各項(xiàng)工作。 熟悉物業(yè)項(xiàng)目的樓宇分布、樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備和住戶的基本情況,制定切實(shí)可行的管理措施與方案。 負(fù)責(zé)處理物業(yè)使用人對本處工作和管理人員的投訴,作到不拖延、不推諉,搞好與物業(yè)使用人的友好關(guān)系。 重視物業(yè)使用人的建議,自覺接受業(yè)主委員會和物業(yè)使用人的監(jiān)督。 配合有關(guān)部門做好安全防范和社區(qū)文化建設(shè)等工作。1保潔主管職務(wù)說明書職務(wù)名稱:保潔主管部門編號:004所在部門:工程品質(zhì)部定員:1人直接上級:項(xiàng)目點(diǎn)主管工資水平:1000—1300元所需技能培訓(xùn):保潔工具及器械的使用與保養(yǎng)培訓(xùn)時間:一個月培訓(xùn)科目:保潔器械保養(yǎng)所需經(jīng)驗(yàn)三年以上物業(yè)保潔管理經(jīng)驗(yàn);熟悉保潔管理流程,溝通表達(dá)能力強(qiáng);有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,肯吃苦;思維富有條理,品行端正、有良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的責(zé)任心;工作職責(zé)根據(jù)每月的工作計(jì)劃,合理安排好每周及每日的工作。檢查樓道、門廳、小區(qū)道路等公共區(qū)域清潔狀況,每天不得少于2次,并將狀況記錄下來(編制公共區(qū)域清潔計(jì)劃。(負(fù)責(zé)對下屬的培訓(xùn),編制保潔員工上下班輪值表。(控制清潔用品及清潔設(shè)備的領(lǐng)用使用。公共區(qū)域有損壞的設(shè)施設(shè)備須及時報(bào)告上級主管。(監(jiān)督巡視各公共區(qū)域及客戶辦公室清潔狀況。每半年配合部門做好員工的考核工作,做到公開、公正、公平。熟知物業(yè)樓層的安全設(shè)施、設(shè)備。制定、執(zhí)行和落實(shí)好公司關(guān)于安全方面規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)督促和檢查規(guī)章制度的落實(shí)情況,為公司主管的表彰和處罰提供切實(shí)可靠的依據(jù)。如公司主管不在時,先調(diào)動人員處理事故,防止事態(tài)的擴(kuò)大和發(fā)展,事后上報(bào)公司主管。部署、督促、檢查下屬的工作,檢查和總結(jié)保安的全面工作,為公司主管月底和年終的總結(jié)、表彰、處罰提供真實(shí)可靠的依據(jù)。認(rèn)真執(zhí)行上級和有關(guān)部門規(guī)章制度,加強(qiáng)隊(duì)伍管理。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,重大事件及時匯報(bào)。1對警用器械進(jìn)行管理,保障器械完好有效。1對安保人員進(jìn)行法制教育,職業(yè)道德教育、愛崗進(jìn)敬業(yè)教育。1認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。直接上級:項(xiàng)目點(diǎn)主管:15.水電維修主管職務(wù)說明書職務(wù)名稱:水電維修主管部門編號:004所在部門:工程品質(zhì)部定員:1人直接上級:項(xiàng)目主管工資水平:1000—1500所需學(xué)歷:中專以上學(xué)歷專業(yè):機(jī)械維修專業(yè)培訓(xùn)時間:一個月培訓(xùn)科目:機(jī)電、水電、空調(diào)專業(yè)知識。有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,肯吃苦;思維富有條理,品行端正、有良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的責(zé)任心;工作職責(zé)1. 了解中央空調(diào)、電梯等大型機(jī)電設(shè)備的操作和保養(yǎng)程序2. 能制訂工程部的相關(guān)制度3. 控制整個項(xiàng)目的公共能耗,降低管理成本4. 閱讀各類機(jī)電圖紙,可提供合理性建議直接上級:項(xiàng)目主管16.客服人員職務(wù)說明書職務(wù)名稱:客服人員部門編號:004所在部門:工程品質(zhì)部定員:1人直接上級:項(xiàng)目主管工資水平:1000—1200元所需學(xué)歷:中專以上學(xué)歷專業(yè):物業(yè)管理專業(yè)培訓(xùn)時間:一個月培訓(xùn)科目:物業(yè)管理所需經(jīng)驗(yàn)三年以上物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn);有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,肯吃苦;思維富有條理,品行端正、有良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的責(zé)任心;工作職責(zé)提供良好的客戶服務(wù)中心現(xiàn)場。 對客戶的合理要求或建議及時回訪 客戶檔案資料的收集、整理、歸檔并將相關(guān)信息及時記錄。直接上級:項(xiàng)目主管1保潔員職務(wù)說明書職務(wù)名稱:保潔員部門編號:004所在部門:工程品質(zhì)部直接上級:保潔主管工資水平:700800元所需學(xué)歷:初中以上學(xué)歷培訓(xùn)時間:一個月培訓(xùn)科目:保潔工具及機(jī)械操作所需經(jīng)驗(yàn)一年以上物業(yè)保潔經(jīng)驗(yàn);2有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,肯吃苦;3思維富有條理,品行端正、有良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的責(zé)任心;工作職責(zé)正確使用一切清潔設(shè)備及安全使用化學(xué)清潔劑。 清潔墻壁、天花、燈飾、地面、空調(diào)風(fēng)口、黃銅及不銹鋼設(shè)備。 清洗休息廳沙發(fā)等。 時刻保持大堂清潔,勤倒煙筒、煙缸、整理沙發(fā)。 清潔洗手間,隨時注意地面臺面清潔,清除異味,及時補(bǔ)充衛(wèi)生紙和洗手液,檢查電器設(shè)備。 1清潔客用電梯。 1向主管匯報(bào)所需清潔用品及設(shè)備,以便申請采購。 1在公共場拾獲物品要及時上交上級或值班經(jīng)理處理。 1對公共區(qū)域進(jìn)殺蟲。1保安主管職務(wù)說明書職務(wù)名稱:保安員部門編號:004所在部門:工程品質(zhì)部定員:1人直接上級:保安主管工資水平:900—1100元所需經(jīng)驗(yàn)二以上物業(yè)保安經(jīng)驗(yàn);熟悉保安工作流程,溝通表達(dá)能力強(qiáng)。二、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度和部門規(guī)定,嚴(yán)于律己、克己奉公,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,加強(qiáng)法律觀念,遵紀(jì)守法。四、上班著裝整齊,儀容端莊,精神飽滿,堅(jiān)持文明禮貌執(zhí)勤,嚴(yán)禁打人罵人、侵犯他人人身權(quán)利?!∥?、敢于與一切不良行為作斗爭,發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子積極奮勇擒拿?! ∑?、積極主動維護(hù)公司的治安交通秩序,做好“五防”(防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害事故)工作。所需經(jīng)驗(yàn)三年以上物業(yè)水電維修管理經(jīng)驗(yàn);機(jī)電、水電、空調(diào)類專業(yè)知識,持有電梯、電工操作上崗證。(一)人力資源計(jì)劃人力資源計(jì)劃分長期的戰(zhàn)略性規(guī)劃、年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、臨時計(jì)劃幾類;人力資源規(guī)劃:人力資源規(guī)劃具有長期性,是為戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)的,由行政人事部根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的調(diào)整來制定,報(bào)公司董事會批準(zhǔn)。行政人事部綜合各部門計(jì)劃,制定公司年度“人力資源發(fā)展計(jì)劃”。,部門必須事先報(bào)行政人事部,由行政人事部報(bào)總經(jīng)理審批。(二)招聘渠道和招聘信息發(fā)布1.招聘可選擇的渠道:①公司員工推薦②內(nèi)部流動③在主要報(bào)紙上發(fā)布招聘信息④在公開的人力資源網(wǎng)上發(fā)布招聘信息⑤利用公開性的人力資源網(wǎng)的人才信息庫⑥直接到高校進(jìn)行招聘⑦直接上省人才市場和市人才市場組織的招聘會進(jìn)行現(xiàn)場招聘⑧委托專業(yè)的獵頭公司招聘⑨利用業(yè)內(nèi)的關(guān)系“找”人和“挖”人⑩自行在一些醒目又不違規(guī)的公共場合張貼戶外招聘廣告2.招聘渠道的選擇原則:①崗位空缺首先在公司內(nèi)部解決,公司內(nèi)部解決不了的情況下,再到公司外部招聘;②對招聘的人員進(jìn)行分類,不同類的人員選擇不同的招聘方式:對高級人才宜采用獵頭方式,對中級人才宜采用在報(bào)紙上發(fā)布招聘信息和進(jìn)場招聘的方式,對一些底層的操作類人員宜采用戶外廣告的方式,對一般性人員宜采用進(jìn)場招聘的方式;③可以同時采用多種招聘渠道;④招聘渠道的選擇應(yīng)本著經(jīng)濟(jì)節(jié)約的原則,即花最小的代價,招最合適的人才;⑤鼓勵公司內(nèi)部員工推薦,在同等的條件下,內(nèi)部員工推薦的人員有優(yōu)先選擇權(quán)。(三)員工來源 公司員工的來源主要有以下幾種類型:公司內(nèi)部人員、學(xué)校直接分配的學(xué)生、人才市場流動人員、兼職人員。(四)甄選工作。對一般性人員只要經(jīng)過行政人事部和用人部門的面試后即可試用,對中高級人才在經(jīng)過行政人事部和用人部門的面試后還需經(jīng)過公司總經(jīng)理的面試,最后由總經(jīng)理確定是否錄用。筆試后由行政人事部負(fù)責(zé)面試。、考核①新進(jìn)公司的員工原則上有3個月的試用期。具體的考核辦法見公司的《考核》制度。①試用人員轉(zhuǎn)正后,公司應(yīng)調(diào)整其薪資待遇,并將其人事檔案轉(zhuǎn)至本公司,由公司統(tǒng)一保管,同時與其簽訂《勞動合同》,并到省人才市場進(jìn)行鑒證。(六)招聘的有關(guān)規(guī)定,凡是應(yīng)聘人員的直系親屬在公司工作,一律不再推薦、錄用。、合同鑒證費(fèi)、人事檔案保管費(fèi),統(tǒng)一由公司支付。如果本人支付有困難,可向公司申請借款;對于公司急缺的專業(yè)人才,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,可由公司為其補(bǔ)償部分款項(xiàng)?!秳趧雍贤?,并到省人才市場鑒證,則以往簽的《勞動合同》(未到省人才市場鑒證)、《試用合同》或《兼職合同》自動終止;如員工簽訂《勞動合同》(未到省人才市場鑒證),則以往簽的《試用合同》或《兼職合同》自動終止。(二)人事檔案管理(員工進(jìn)入公司后根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定形成的應(yīng)該歸檔的各種材料)。:(1)員工求職資料、應(yīng)聘人員面試報(bào)告;(2)試用合同、試用期考核表;(3)身份證、學(xué)歷證明、各種培訓(xùn)證書、資格證書和其他相關(guān)證件的復(fù)印件;(4)1寸近期免冠照片;(5)聘用合同、培訓(xùn)合同、年度考核表;(6)員工崗位調(diào)整材料;(7)員工情況登記表:人事檔案閱檔表、獎懲情況、各種記錄等。原則上員工試用期內(nèi)人事檔案不予調(diào)入。(三)聘任工作流程,行政人事部經(jīng)理簽發(fā);部門經(jīng)理的聘任書由總經(jīng)理提名,總經(jīng)理簽發(fā);所有被聘任人員到期自動免職。3.《職務(wù)說明書》需經(jīng)行政人事部經(jīng)理確認(rèn)簽章。,合理安排員工的工作,同時應(yīng)制定每一位員工的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃。,了解員工的工作表現(xiàn)、工作能力和完成任務(wù)情況,并定期對員工進(jìn)行考核。(五)崗位調(diào)整程序(1)配合公司組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整;(2)配合公司業(yè)務(wù)和項(xiàng)目調(diào)整;(3)更好地適應(yīng)個人的才能和能力;(4)緩和人員間矛盾,維持部門秩序。(1)總經(jīng)理助理以上人員的崗位調(diào)整由董事會決定,行政人事部備案;(2)部門經(jīng)理級人員的崗位調(diào)整由總經(jīng)理提名,公司總經(jīng)理辦公會審批,行政人事部備案;(3)其他人員的崗位調(diào)整由部門經(jīng)理提名,行政人事部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);(六)離職程序離職指員工脫離公司崗位,分:聘用合同到期不續(xù)簽、辭職(調(diào)出)、辭退、除名。(調(diào)出)(1)辭職(調(diào)出)指員工要求脫離責(zé)任崗位,與公司解除
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