【正文】 ..........21 存在風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)控制第十章 相關(guān)附件..........................................................................23 附件一 我們的實(shí)踐 附件二 2007年“狀元學(xué)子學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”流程 附件三 湘潭家教市場(chǎng)分析 第一章 執(zhí)行總結(jié)據(jù)國(guó)際教科文組織最新公布一項(xiàng)數(shù)據(jù)表明：全球共有9400萬(wàn)中、小學(xué)生正接受課堂外的培訓(xùn)服務(wù)。家庭教育，已成為發(fā)達(dá)國(guó)家民族素質(zhì)提升的原動(dòng)力。家教產(chǎn)業(yè)，在國(guó)外已成為最快捷、最有回報(bào)保證的袖珍型投資項(xiàng)目。而另一方面，目前我國(guó)的留守兒童已達(dá)2290萬(wàn)并成繼續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。啟飛教育有限責(zé)任公司給留守兒童們提供了平等教育的機(jī)會(huì)，從心理上、學(xué)習(xí)上給他們提供幫助。同時(shí)也為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)盡自己的微薄之力。誰(shuí)能在孩子身上多投入一些，誰(shuí)就能讓孩子脫穎而出。據(jù)調(diào)查，教育是中國(guó)家庭理財(cái)?shù)淖畲箝_(kāi)支，占52%的財(cái)政用于子女教育。不可避免的，孩子的個(gè)性會(huì)遭遇碰壁、創(chuàng)造力會(huì)遭遇遏制、主動(dòng)性會(huì)遭遇壓抑。全國(guó)到底有多少家教中介？有多少是非法家教？中國(guó)家教市場(chǎng)上的混亂局面使得各界都在呼喚值得信賴的品牌中介。2007年由湘潭大學(xué)、北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、北京郵電大學(xué)、北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)等國(guó)家著名高等學(xué)府的大學(xué)生共同參與成立“啟飛家教培訓(xùn)中心”是我們公司成立前的一次實(shí)踐探索。另一方面更重要的是旨在加強(qiáng)北京著名高等院校的優(yōu)勢(shì)教育資源和全國(guó)各市、縣地方教育事業(yè)的聯(lián)系，推動(dòng)各地教育培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)全國(guó)各地教育資源合理配置的一個(gè)戰(zhàn)略調(diào)整。于社會(huì)實(shí)現(xiàn)教育資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，于家長(zhǎng)通過(guò)品牌效應(yīng)緩解其尋找滿意家教的困惑，于學(xué)生更易找到學(xué)習(xí)的真正途徑。第二章 項(xiàng)目簡(jiǎn)介1. 創(chuàng)意產(chǎn)生寒暑期，是家教市場(chǎng)的黃金季節(jié)。2006年暑期，為得到一份家教工作，我與眾多同學(xué)頂著烈日炎炎，一起來(lái)到市區(qū)公園門口高舉紙牌“路邊站”等待受雇，一邊是家長(zhǎng)一圈圈地“巡視”，卻因找不到合適的家教而著急，一邊是大學(xué)生家教懷著期待的眼神。類似情況遍布大江南北。實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)教育資源和全國(guó)各市、縣地方教育事業(yè)的聯(lián)系，推動(dòng)各地教育培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也為在校大學(xué)生提供社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，對(duì)整個(gè)家教市場(chǎng)來(lái)一次全新洗牌。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，品牌是品質(zhì)的保證，品牌是一種心理感受；對(duì)生產(chǎn)者來(lái)說(shuō)，品牌是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物，品牌代表綜合形象，從對(duì)教育消費(fèi)者的調(diào)查來(lái)看，消費(fèi)者最為看重的就是品牌。更好地服務(wù)于廣大客戶，推動(dòng)教育事業(yè)的新發(fā)展。社會(huì)效益方面，“啟飛”設(shè)立“啟飛貧困留守兒童教育基金”幫助一部分貧困留守兒童完成學(xué)業(yè)，同時(shí)暑期培訓(xùn)也為他們提供了接受平等、高質(zhì)的受教育的機(jī)會(huì)，讓他們充分利用他們的閑暇時(shí)間更好的充實(shí)自己，減少泡網(wǎng)吧等不良習(xí)氣的時(shí)間。第三章 贏利模式近年來(lái)家教市場(chǎng)需求旺盛，行情一直看漲。啟飛教育，秉承“信譽(yù)為先，至誠(chéng)服務(wù)”的原則，以全新的模式，占據(jù)市場(chǎng)較大份額。2. 啟飛教育網(wǎng)站的開(kāi)通中國(guó)家教網(wǎng)2004年暑期對(duì)西安市1000多個(gè)學(xué)員（包括高中生、初中生、小學(xué)生）進(jìn)行了電腦普及調(diào)查，發(fā)現(xiàn)70％的學(xué)員家里都配有電腦，15％的學(xué)員正在籌備為學(xué)習(xí)購(gòu)置電腦。此外，這冊(cè)會(huì)員還可以享受教育資訊、家教知道、在線學(xué)習(xí)、試題下載、課件下載等多項(xiàng)服務(wù)，網(wǎng)站不僅有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)，家長(zhǎng)的指導(dǎo)，也方便了老師教學(xué)，在足不出戶找家教的同時(shí)也豐富了大家的視野，更有利于啟飛教育知名度和美譽(yù)度的提升。 程衛(wèi)：擁有對(duì)市場(chǎng)發(fā)展全局的宏觀把握，較強(qiáng)的執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力； 安玉峰：豐富的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新能力強(qiáng)，公關(guān)及營(yíng)銷能力強(qiáng) 胡義梅：做事踏實(shí)、細(xì)膩，專業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)、對(duì)教育事業(yè)的無(wú)比熱愛(ài)； 張慧嫻：溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)、辦事果斷，對(duì)招聘培訓(xùn)工作的系統(tǒng)化思維； 啟飛教育的特點(diǎn),或者說(shuō)是亮點(diǎn)在哪(1) 吸引學(xué)生的地方在哪兒.A 教員由全國(guó)知名高等院校的在校大學(xué)生組成；B 精英的學(xué)習(xí)方法C 不拘一格的培訓(xùn)方法(2) 吸引家長(zhǎng)的地方在哪兒A 對(duì)孩子是非常有利的B 比其他的輔導(dǎo)班在輿論上以及其他的方面都有優(yōu)勢(shì)。真正的低投入高回報(bào)。 我們做的這項(xiàng)工作，是對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)教育資源的全面整合。 2007年暑假，啟飛家教培訓(xùn)與湘潭市青少年宮實(shí)現(xiàn)了第一次合作，這次合作是完美和愉快的，受到湘潭廣大學(xué)生家長(zhǎng)的好評(píng)。完美堅(jiān)信，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)的啟飛家教是我們接下來(lái)真正走向市場(chǎng)的最大優(yōu)勢(shì)所在。2009－2010立足湖南，發(fā)展連鎖代理20家，業(yè)務(wù)覆蓋湖南一二三等主要城市；繼續(xù)鞏固已經(jīng)進(jìn)入的市場(chǎng)并不斷挖掘；完善連鎖代理機(jī)制。 啟飛教育發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃圖 第六章 組織結(jié)構(gòu)及公司管理管理團(tuán)隊(duì)“啟飛”作為一個(gè)剛起飛的雛鷹，其管理團(tuán)隊(duì)是由一批有創(chuàng)業(yè)理念與實(shí)干精神的大學(xué)生組成。他們?cè)趽碛袑I(yè)知識(shí)和獨(dú)特創(chuàng)意，并在專業(yè)大學(xué)導(dǎo)師的指導(dǎo)下，創(chuàng)建的一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿Φ墓?。因此，公司的性質(zhì)為股份有限公司。董事會(huì)成員由擁有公司5%的股份的股東組成，他們?cè)诠蓶|大會(huì)的基礎(chǔ)上，負(fù)責(zé)公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略和短期戰(zhàn)術(shù)的制定與決策。股東大會(huì)董事會(huì)監(jiān)事會(huì) 總 經(jīng) 理 人 事 經(jīng) 理 營(yíng) 銷 經(jīng) 理 財(cái) 務(wù) 經(jīng) 理 人員招聘 市場(chǎng)調(diào)研 財(cái)務(wù)計(jì)劃 人事考核 營(yíng)銷計(jì)劃 預(yù)算 人事調(diào)配 廣告宣傳 綜合會(huì)計(jì) 用戶服務(wù) 成本會(huì)計(jì) 現(xiàn)金出納 “啟飛”公司管理職能圖 “啟飛”將公司的管理層分為三個(gè)層次：第一、公司的最高級(jí)決策層為股東大會(huì)，公司將定期召開(kāi)股東大會(huì)，對(duì)公司的重大戰(zhàn)略決策及重大問(wèn)題進(jìn)行決定。第三、經(jīng)理層是公司的業(yè)務(wù)執(zhí)行的最高負(fù)責(zé)人總經(jīng)理是董事會(huì)聘任的，對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，在董事會(huì)的授權(quán)下，執(zhí)行董事會(huì)的戰(zhàn)略決策，實(shí)現(xiàn)董事會(huì)制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。各層人員有職有權(quán)，權(quán)責(zé)對(duì)等，各層次之間相互制約，形成一個(gè)良性領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)組織。這種職能型結(jié)構(gòu)能夠充分發(fā)揮分工優(yōu)勢(shì)，將具有相近技能的人組合在同一個(gè)部門中工作，有利于相互見(jiàn)的交流溝通、提高辦事能力水平和更深入的鉆研本領(lǐng)域的工作，減少人員的重復(fù)配置?！皢w”管理層次及人員安排表 部門姓名職位個(gè)人要求董事會(huì)暫缺董事長(zhǎng)有較高的綜合能力素質(zhì)管理層程衛(wèi)總經(jīng)理有較強(qiáng)的執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)能力安玉峰營(yíng)銷經(jīng)理專業(yè)的營(yíng)銷知識(shí)、洞察能力強(qiáng)、思維敏捷李婷財(cái)務(wù)經(jīng)理具有財(cái)務(wù)的專業(yè)知識(shí)、工作細(xì)致張慧嫻人事經(jīng)理溝通能力較強(qiáng)、辦事果斷監(jiān)事會(huì)暫缺理事長(zhǎng)基金會(huì)胡義梅理事長(zhǎng)社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制同時(shí)，有一個(gè)良好的監(jiān)督激勵(lì)機(jī)制對(duì)公司的發(fā)展有著相當(dāng)重要的作用。同時(shí)，有效的激勵(lì)機(jī)制，能夠調(diào)動(dòng)公司人員的積極性，使其能夠更有效的完成各項(xiàng)工作，避免跳槽現(xiàn)象。精神激勵(lì)：公司是一個(gè)立足于教育事業(yè)的公司，心系弱勢(shì)群體，呼吁全社會(huì)關(guān)心留守兒童，成立“啟飛貧困留守兒童基金”，發(fā)起“一點(diǎn)一滴”慈善基金，讓我們的家長(zhǎng)、學(xué)生、教員都感到強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，有共同的價(jià)值觀―――關(guān)注弱勢(shì)群體，為社會(huì)服務(wù)。民主激勵(lì)：在“啟飛”每個(gè)人都有發(fā)表自己想法的機(jī)會(huì)，只要有創(chuàng)意，對(duì)公司有利的想法都被重視，經(jīng)過(guò)討論，確實(shí)可行就會(huì)被采用。薪酬激勵(lì)：薪酬作為一個(gè)重要的激勵(lì)手段，公司有強(qiáng)有力的財(cái)政支持，有公平合理的獎(jiǎng)懲制度，只要工作出色，員工會(huì)得到自己滿意的報(bào)酬。下面是公司的監(jiān)督機(jī)制圖標(biāo)：監(jiān)事會(huì)監(jiān)督 監(jiān)督 指導(dǎo) 反饋 指導(dǎo) 監(jiān)督董事會(huì) “啟飛”中心 管理層 反饋 反饋 服務(wù) 信息反饋消費(fèi)者 “啟飛”監(jiān)督機(jī)制圖第七章 市場(chǎng)營(yíng)銷生源是培訓(xùn)學(xué)校的生命之源，招生工作關(guān)系著培訓(xùn)學(xué)校的生存和發(fā)展。營(yíng)銷理念定位現(xiàn)代營(yíng)銷理念已經(jīng)從傳統(tǒng)的產(chǎn)品觀念和生產(chǎn)觀念發(fā)展到市場(chǎng)觀念和社會(huì)觀念，也即以滿足消費(fèi)者的需求為根本出發(fā)點(diǎn)和以消費(fèi)者的利益為中心。這就對(duì)企業(yè)提出了更高的要求：企業(yè)必須要有自己的經(jīng)營(yíng)特色，要有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，要有吸引消費(fèi)者的獨(dú)特和與眾不同的企業(yè)文化。教育是一種特殊商品，并非一般意義上的消費(fèi)產(chǎn)品。在倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型社會(huì)，終身學(xué)習(xí)的理念早已被大眾接受的今天，教育的質(zhì)量是大眾關(guān)注的一個(gè)重要的焦點(diǎn)。啟飛教育要以提供高品質(zhì)的教育為自己的目標(biāo)。目標(biāo)市場(chǎng)分析中國(guó)是個(gè)人口大國(guó)，有超過(guò)3億的中小學(xué)生人群，超過(guò)4000萬(wàn)的在校大學(xué)生，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)90％以上的家長(zhǎng)缺乏系統(tǒng)的現(xiàn)代家庭教育知識(shí)，75％以上的中小學(xué)生渴求最佳的學(xué)習(xí)方法，這個(gè)市場(chǎng)是何等的龐大。顯而易見(jiàn)，家教工作的市場(chǎng)潛力是巨大的。同時(shí)我們對(duì)大學(xué)生對(duì)家教時(shí)間安排的調(diào)查表明，利用寒暑假占48％，周末占50％（詳情見(jiàn)附件），所以，抓住寒暑假是一關(guān)鍵，這不僅能保證教員來(lái)源的穩(wěn)定性，同時(shí)，大多數(shù)中小學(xué)生，也會(huì)在寒暑假加入各種機(jī)構(gòu)培訓(xùn)，啟飛家教做好假期培訓(xùn)工作，