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正文內(nèi)容

北戴河新華假日酒店行政人事部規(guī)章制度-在線瀏覽

2025-01-13 23:46本頁面
  

【正文】 處理好日常安全事務(wù)。. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派、交辦的其它工作。4.任職條件::熱愛消防管理工作,具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,身體健壯,具有犧牲精神,依法辦事,思路敏捷,工作縝密,模范遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。:中專以上學(xué)歷。:具備 3 年以上酒店消防管理工作經(jīng)驗(yàn)。2)具有消防設(shè)備控制、消防工作組織檢查、消防事故處理和義務(wù)消防隊(duì)訓(xùn)練調(diào)配能力。:、政策和法規(guī),直接接受專職消防機(jī)關(guān)的檢查指導(dǎo),在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)酒店的消防工作。、教育,增強(qiáng)員工的防火意識(shí),提高酒店各級(jí)員工做好消防工作的自覺性。 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 13,并開展各種形式的防火演練活動(dòng)。,對(duì)酒店的要害部位進(jìn)行定期檢查,報(bào)告情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決火險(xiǎn)隱患,督導(dǎo)各部門落實(shí)防火安全制度。,按照酒店規(guī)章制度處理好日常消防安全事務(wù)。財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位描述及任職條件:總經(jīng)理、副總經(jīng)理:總賬、采購(gòu)部經(jīng)理、電腦房主管:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店內(nèi)外關(guān)系,統(tǒng)籌酒店所有資金,負(fù)責(zé)酒店財(cái)務(wù)行政管理工作。 自然條件:年齡在 35 歲45 歲之間,身體健康,精力旺盛,儀表端裝,氣質(zhì)高雅。: 協(xié)助董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、完成相關(guān)工作 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 14 建立并完善財(cái)務(wù)隊(duì)伍 組織建立財(cái)務(wù)管理制度、控制程序和方法 審核財(cái)務(wù)預(yù)算的制定,監(jiān)督財(cái)務(wù)預(yù)算的執(zhí)行情況。: 基本素質(zhì):熱愛酒店財(cái)務(wù)工作,有較強(qiáng)的事業(yè)心和上進(jìn)心,具有一定的組織和協(xié)調(diào)能力,公正無私。 文化程度:大專以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)專業(yè),具有中級(jí)會(huì)計(jì)職稱 有第二外語基礎(chǔ) 工作經(jīng)驗(yàn):有二年以上酒店財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn) 特殊要求:熟練使用電腦財(cái)務(wù)軟件及其他辦公自動(dòng)化儀器,熟悉掌握相關(guān)財(cái)務(wù)、稅務(wù)、財(cái)政、的相關(guān)政策,有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力和獨(dú)立判斷能力。 核對(duì)總賬與各明細(xì)賬,確保無誤后記入總賬,對(duì)所需調(diào)整的賬要附有憑證及說明,并財(cái)務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)后方可調(diào)整。 督促檢查各項(xiàng)稅金的計(jì)算上繳,加強(qiáng)與財(cái)政部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系,協(xié)調(diào)外部關(guān)系, 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 15取得有關(guān)信息。 審核檢查總出納的收支憑證,定期或不定期檢查總出納備用金情況,以保證現(xiàn)金的安全與完整,督促檢查有價(jià)證券的使用保管情況;及時(shí)檢查銀行存款未達(dá)賬項(xiàng)余款調(diào)節(jié)表的編制情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找并糾正。 對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行合理分工,協(xié)調(diào)相互之間工作。 檢查、督導(dǎo)本部門的工作,進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)并作出評(píng)議。 及時(shí)檢查各明細(xì)賬項(xiàng),督促檢查往來賬項(xiàng)的核對(duì)與催收。 負(fù)責(zé)接待并配合各級(jí)外部審計(jì)查賬工作,審核檢查所有對(duì)外編報(bào)的數(shù)據(jù)及財(cái)務(wù)報(bào)表,確保無誤后方可報(bào)出。 合理使用資金,負(fù)責(zé)編制資金籌集計(jì)劃,報(bào)總會(huì)計(jì)師和總經(jīng)理。 負(fù)責(zé)下屬員工的排班、考核工作,并根據(jù)他們的表現(xiàn)提出獎(jiǎng)懲意見,針對(duì)不同員工的實(shí)際需要,設(shè)計(jì)并實(shí)施有針對(duì)性的控制。:愛崗敬業(yè),廉潔自律,熟悉物資的性能及采購(gòu)相關(guān)知識(shí)。 監(jiān)督采購(gòu)員的采購(gòu)情況。根據(jù)經(jīng)營(yíng)和計(jì)劃需要,做好大宗物資的招標(biāo)采購(gòu)工作。 指導(dǎo)、培訓(xùn)采購(gòu)員的業(yè)務(wù)和素質(zhì)。 做好對(duì)下屬員工的培訓(xùn)工作。 接受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的監(jiān)督 負(fù)責(zé)采購(gòu)部員工服務(wù)規(guī)范的自查并記錄。餐飲總監(jiān)崗位描述及任職條件1. 直接上級(jí):2. 直接下級(jí):3. 職權(quán)范圍:4. 任職條件:5. 主要工作任務(wù)內(nèi)容:. 積極制訂餐飲發(fā)展戰(zhàn)略,全面改善餐飲產(chǎn)品,增強(qiáng)餐飲核心競(jìng)爭(zhēng)力,精心打造餐飲五星品牌。有針對(duì)性的開發(fā)和提供能滿足市場(chǎng)需求的餐飲產(chǎn)品和服務(wù)。、推行餐飲部的各項(xiàng)正規(guī)化管理制度。,作好部門成本核算,了解原材料的 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 17價(jià)格情況及供應(yīng)商的供應(yīng)情況,作好成本控制。培養(yǎng)各級(jí)管理人員,提高督導(dǎo)人員的工作能力及管理水平。,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。,制定和實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃、發(fā)展規(guī)劃及考核制度,抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。、衛(wèi)生狀況及員工的儀表儀容衛(wèi)生情況。、便于推銷的菜單,并不斷研究推出新食譜。,協(xié)助與監(jiān)督主管、領(lǐng)班執(zhí)行正確的服務(wù)遠(yuǎn)程,維持餐廳正常秩序。,對(duì)財(cái)產(chǎn)的領(lǐng)用手續(xù),登記帳目要清楚,堵塞漏洞,嚴(yán)防丟失;教育全體員工愛護(hù)餐具;對(duì)影響餐廳水準(zhǔn)的餐用具要及時(shí)更換。,并在餐廳內(nèi)開市前召開班前會(huì),布置任務(wù),完成上傳下達(dá)的任務(wù)。,向上級(jí)提出獎(jiǎng)懲建議,并對(duì)優(yōu)秀員工向上級(jí)推薦晉升。,督導(dǎo)員工推銷食品及飲料。,安排各項(xiàng)工作任務(wù)及員工崗位。,全面檢查餐廳,并填寫營(yíng)業(yè)報(bào)告。,處理客人提出的各種問題。,如出現(xiàn)問題,及時(shí)通知工程部予以解決。餐飲部行政總廚崗位描述及任職條件: 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 19::::,抓好職工的政治思想,做好勞力調(diào)配,對(duì)下屬員工做到心中有數(shù),每天定時(shí)到各生產(chǎn),密切聯(lián)系各大廚,經(jīng)常和宴會(huì)部,餐廳保持密切聯(lián)系,不斷改進(jìn)品部的食品質(zhì)量。控制食品質(zhì)量和采購(gòu),掌握各部門的成本核算.,堅(jiān)持先試菜后出售的原則,抓好出菜前的定型和拍照,建立菜式品種檔案.,聽取各部門大廚的匯報(bào),傳達(dá)部門會(huì)議有關(guān)食品質(zhì)量的精神,根據(jù)所收集的意見及時(shí)提出整改方法。,了解市場(chǎng)價(jià)格行情,發(fā)掘新鮮食品原料。,監(jiān)督各生產(chǎn)部門日常的食品質(zhì)量控制,抓好紀(jì)律及衛(wèi)生工作。做好勞動(dòng)力的調(diào)配及生產(chǎn)安排工作。,對(duì)每一個(gè)出品進(jìn)行目測(cè)或試味,合符標(biāo)準(zhǔn)的食品才可出售,對(duì)不合符標(biāo)準(zhǔn)的食品技術(shù)處理或重做。,聽取賓客的意見,不斷進(jìn)工作,滿足人員需求。,每年物資領(lǐng)用計(jì)劃。每天檢查班組人員的出勤情況,做好考核登記,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。年齡在 35 歲以上男性,身體健康。 工作經(jīng)驗(yàn):在酒店中擔(dān)任過工程部經(jīng)理(總監(jiān))3 年以上,且有 5 年以上工程技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)。: 按照酒店的要求,在總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)主持工程部的全面工作。協(xié)調(diào)與政府及行業(yè) 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 21主管部門的關(guān)系,建立健全部門各崗位責(zé)任制,并監(jiān)督落實(shí)。確保酒店的設(shè)施、設(shè)備安全,穩(wěn)定良好的運(yùn)行。 根據(jù)設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行要求,負(fù)責(zé)管理工程外包維修、水質(zhì)檢驗(yàn)、零配件購(gòu)買等工作,嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系采購(gòu)程序,控制設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行的維修費(fèi)用。保證酒店最大限度的節(jié)能。 了解、掌握下屬員思想狀態(tài)和工作狀態(tài),做好思想品德教育工作并負(fù)責(zé)工程部人員的績(jī)效評(píng)估,并按照公司獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲。工程部主管崗位描述及任職條件:工程部總監(jiān):各專業(yè)領(lǐng)班:工程部各專業(yè)班組: 基本素質(zhì):工作踏實(shí)、細(xì)致,情緒穩(wěn)定,有進(jìn)取心,為人正直,具有合作精神。 文化程度:工程技術(shù)專業(yè)中專以上或同等學(xué)歷,接受到酒店工程技術(shù)管理的專業(yè)培訓(xùn)。: 在工程部經(jīng)理的指導(dǎo)下,確保所管轄設(shè)備經(jīng)常處在優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài)下安全運(yùn)行,負(fù)責(zé)各專業(yè)設(shè)備運(yùn)行、操作及維保工作的指導(dǎo)。 每天檢查設(shè)備運(yùn)行情況及工作現(xiàn)場(chǎng),檢查設(shè)備運(yùn)行技術(shù)狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。 審閱運(yùn)行及值班日志,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并采取相應(yīng)的措施;檢查工作現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生狀況,保持良好的工作環(huán)境。 負(fù)責(zé)制定各專業(yè)的崗位職責(zé)及巡回檢查制度,并監(jiān)督執(zhí)行,檢查或抽查落實(shí)情況。配合工程中經(jīng)理及相關(guān)部門做好對(duì)新員工的面試,并負(fù)責(zé)本專業(yè)員工技術(shù)的培訓(xùn)工作。 完成經(jīng)理指派的其它工作。:年齡在 25 歲——38 歲之間,身體健康,精力旺盛,儀表端莊,氣質(zhì)高雅。:。 指導(dǎo)、監(jiān)督康樂部各娛樂項(xiàng)目的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開展,研究并提出場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)方式、項(xiàng)目完善、特色活動(dòng)的設(shè)計(jì)、布置、安排工作。 根據(jù)總監(jiān)的旨意落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)工作、衛(wèi)生工作,人員調(diào)配、員工培訓(xùn)等工作。 承擔(dān)重要客人的服務(wù)工作,并急時(shí)有效地指導(dǎo)員工提高服務(wù)技能。 負(fù)責(zé)各種報(bào)表的核對(duì)、考勤匯總上報(bào)、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、庫(kù)存易耗品領(lǐng)用及物品購(gòu)置的計(jì)劃工作??头坎拷?jīng)理崗位描述及任職條件:主管副總經(jīng)理:樓層主管、康樂主管:全面負(fù)責(zé)客房部的正常運(yùn)轉(zhuǎn),督導(dǎo)主管的日常工作,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的住宿服務(wù),并負(fù)責(zé)為店客人提供洗衣服務(wù),酒店員工制服和布巾的洗滌、發(fā)放和公共區(qū)域的清潔。為人正直,能公平合理地處理各種關(guān)系和矛盾。 文化程度:大學(xué)以上學(xué)歷。 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 24 工作經(jīng)驗(yàn):5 年以上客房服務(wù)和管理工作經(jīng)驗(yàn),具有識(shí)別一般的棉織品布料性質(zhì)、工服款式、洗衣、清潔劑和客用品用途等知識(shí)。 監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全部房務(wù)活動(dòng),為住客提供具有規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 負(fù)責(zé)客房的清潔、維修、保養(yǎng)、設(shè)備折舊、成本核算、成本控制等工作。 指導(dǎo)客房服務(wù)中心領(lǐng)班,迅速準(zhǔn)確地為住客提供各類服務(wù)。 制定人員編制、員工培訓(xùn)計(jì)劃,合理分配及調(diào)度人力,并檢查員工的禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動(dòng)態(tài)度和工作效率。 擬定、上報(bào)客房部年度工作計(jì)劃、季度工作安排。 寫工作日志、工作總結(jié)。建立客房部工作的完整檔案體系。 按時(shí)參加店務(wù)會(huì),傳達(dá)落實(shí)會(huì)議決議、決定,及時(shí)向總經(jīng)理和店務(wù)會(huì)匯報(bào)。 處理投訴,發(fā)展同住店客人的友好關(guān)系。樓層主管崗位描述及任職條件:客房部經(jīng)理:樓層領(lǐng)班:按照酒店的要求,協(xié)助客房部經(jīng)理處理客房的日常事務(wù),全面管理樓層各項(xiàng)事務(wù),確保樓層服務(wù)各環(huán)節(jié)順利運(yùn)行,為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 文化程度:大?;蛲葘W(xué)歷。 工作經(jīng)驗(yàn):3 年以上客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 自然條件:身體健康、相貌端正,身高:~ 米,女 ~ 米。 檢查督導(dǎo)下屬工作程序的標(biāo)準(zhǔn)操作。 檢查所有預(yù)抵重要客人的房間,并抽查其他房間(每日不少于 20 間房)確??头康那鍧嵑蛿[放標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。 制定淡季大清計(jì)劃。 處理緊急事故、事件、客人投訴及當(dāng)天各崗位、各區(qū)域發(fā)生的特殊情況。 完成客房部經(jīng)理交給的其它任務(wù)。前廳部經(jīng)理崗位描述及任職條件(格式?):主管副總經(jīng)理:前廳部副經(jīng)理: 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 中國(guó)管理資訊網(wǎng) 26: 基本素質(zhì):具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)實(shí)施、管理能力。有與其他部門協(xié)調(diào)工作的能力、公關(guān)和妥善處理投訴的能力。一種以上外語會(huì)話,英語必備。 英語水平:達(dá)到旅游局規(guī)定的中級(jí)英語水平,聽、說無障礙。 特殊要求:大專畢業(yè)或同等學(xué)歷。 自然條件:身體健康、相貌端正,身高:~ 米,女 ~ 米。 編制年度預(yù)算和各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃,有效組織各管區(qū)嚴(yán)格控制成本費(fèi)用 溝通本部門與其他部室的聯(lián)系,協(xié)調(diào)好工作 廣泛聽取、搜集賓客的意見 ,不斷改進(jìn)工作,公正、公平、不拖、不壓 審閱每天報(bào)告,關(guān)注客情,抓好經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 做好政治思想工作,關(guān)心員工生活抓好部門精神文明建設(shè)大堂副理崗位描述及任職條件(格式):前廳部經(jīng)理:前廳部各崗位員工:: 基本素質(zhì):有實(shí)施大堂工作、與酒店各部門協(xié)調(diào)、妥善處理投訴和應(yīng)付突發(fā)事件的能力。外語會(huì)話流利通過行業(yè)中級(jí)考核。 英語水平:達(dá)到旅游局規(guī)定的中級(jí)英語水平,聽、說無障礙。懂得旅游心理學(xué)、外事紀(jì)律及旅游法規(guī)。 執(zhí)行部門經(jīng)理的工作指令,向其負(fù)責(zé)報(bào)告工作 代表酒店迎送客人,征求客人意見及投訴,接受客人提出的建議及投訴,公正、公平、不拖、不壓 熟知酒店所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所地點(diǎn)、時(shí)間等,隨時(shí)為客人提供信息,保證信息的準(zhǔn)確性。 負(fù)責(zé)客人遺留物品的查找、認(rèn)領(lǐng)工作,認(rèn)真、負(fù)責(zé),嚴(yán)格把關(guān) 熟悉酒店長(zhǎng)住客人和老客人的姓名、職務(wù)和性格特點(diǎn),積極融洽酒店和客人之間的關(guān)系 了解和掌握酒店客房使用情況、宴請(qǐng)和會(huì)議安排,及重要團(tuán)體和客人抵離情況 負(fù)責(zé)檢查 VIP 客人抵店前的登記單、房卡、房間及禮儀等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。行政人事部總監(jiān)崗位描述及任職條件3. 直接上級(jí):總經(jīng)理、主管副總4. 直接下級(jí):行政辦主任、人事經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店內(nèi)外部關(guān)系,處理日常事務(wù),負(fù)責(zé)酒店行政人事開發(fā)利用方面的規(guī)劃和實(shí)施,負(fù)責(zé)酒店行政管理工作。有責(zé)任心、事業(yè)心,處事公正、關(guān)心員工,能與政府部門及酒店內(nèi)各部門保持密切的合作關(guān)系。身高:男 米以上,女 米以上。有超常的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力和獨(dú)立工作的能力。,督促各部門完成總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指令。,制定人事工作計(jì)劃,組織員工的招聘、考核、培訓(xùn)等具體工作。 培訓(xùn)經(jīng)理崗位描述及任職條件:行政人事總監(jiān):各部門訓(xùn)導(dǎo)員: 員工培訓(xùn)、行政管理:. 基本素質(zhì):具有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,有責(zé)任心、成熟老練、為人師表,能與酒店其它部門保持密切的合作關(guān)系。身高:男 米以上,女 米以上。:大學(xué)英語六級(jí)、有第二外語基礎(chǔ)。:熟練使用電腦及其他辦公自動(dòng)化設(shè)備;熟悉并掌握上級(jí)主管部門、行業(yè)管理部門對(duì)培訓(xùn)工作的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)章制度。有海外學(xué)習(xí)及工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。,按規(guī)定內(nèi)容進(jìn)行崗前培訓(xùn)。,定期去各部門聽培訓(xùn)課,檢查培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)情況。,有針對(duì)性地加強(qiáng)對(duì)管理層的培訓(xùn)。聘請(qǐng)外語教師、酒店管理方面的專家教授,開辦各種培訓(xùn)班。,完成每月培訓(xùn)考勤報(bào)表。 :年齡 25 歲以上,身體健康,精力旺盛,儀表端莊,氣質(zhì)高雅。:大學(xué)以上學(xué)歷。具有獨(dú)立工作能力。,提出店內(nèi)人員余缺調(diào)劑的意見,根據(jù)營(yíng)業(yè)需要合理調(diào)配各部門人員。,保證各類用工渠道的暢通。、建立健全技術(shù)工作檔案。負(fù)責(zé)員工證、工牌的發(fā)放和管理工作 根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)情況,提出工資計(jì)劃及年度調(diào)整意見;檢查、分析工資計(jì)劃的執(zhí)行情況并提出改進(jìn)意見。、提出有關(guān)費(fèi)用的支付意見。負(fù)責(zé)建立并管理員工社會(huì)保險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)。行政辦主任崗位描述及任職條件:行政人事總監(jiān):行政秘書、司機(jī)、宿舍管理員、宿舍清潔員:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店內(nèi)外部關(guān)系,負(fù)責(zé)酒店行政管理工作。處事公正、關(guān)心員工,有極強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。. 自然條件:年齡在 30 歲以上,身體健康,精力旺盛,具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。. 文化程度:大專以上學(xué)歷。. 工作經(jīng)驗(yàn):同職位三年以上工作經(jīng)歷;熟悉行政管理日常工作,具有一定的領(lǐng)導(dǎo)和管
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