【正文】 戰(zhàn)略 組織間的聯(lián)系 ? ? 內(nèi)部因素 有效性結(jié)果 ? 優(yōu)勢 資源 ? 弱勢 效率 ? 特色能力 目標達成 ? 領導方式 利益相關(guān)者 ? 過去業(yè)績 ? 波特的競爭戰(zhàn)略與組織設計 ? 組織戰(zhàn)略 組織特點 ? 低成本領先戰(zhàn)略 較強的中心權(quán)力，嚴格的成本控制 ? 標準操作程序 ? 容易掌握的制造技術(shù) ? 高效的獲取和分銷系統(tǒng) ? 密切監(jiān)督，有限的雇員授權(quán) ? 經(jīng)常的、詳細的控制報告 ? 差別化戰(zhàn)略 有機、寬松的行動，較強的部門協(xié)調(diào) ? 創(chuàng)造性強，思維開闊 ? 加強基礎研究能力 ? 加強市場能力 ? 獎勵雇員創(chuàng)新 ? 公司名譽依靠質(zhì)量和技術(shù)領先 ? 集中化戰(zhàn)略 高層指導性政策與特定戰(zhàn)略目標上的結(jié)合 ? 與雇員親密，獎勵和報酬的靈活性 ? 衡量提供服務的成本，保持對顧客的忠誠 ? 加強雇員與顧客接觸的授權(quán) ? 邁爾斯和斯諾的戰(zhàn)略分類與組織設計 ? 組織戰(zhàn)略 組織特點 ? 探索型戰(zhàn)略 * 學習型導向；靈活、機動、分權(quán)結(jié)構(gòu) ? * 強大的研發(fā)能力 ? 防御型戰(zhàn)略 * 效率導向；集權(quán)和嚴格的成本控制 ? * 強調(diào)生產(chǎn)效率和降低管理費用 ? * 嚴密的監(jiān)督；很少向員工授權(quán) ? 分析型戰(zhàn)略 * 效率和學習相平衡：在進行嚴格的成本 ? 控制的同時保持靈活性和適應性。指組織從環(huán)境中獲取稀缺而又寶貴的資源的能力。 ? 組織決策者認知并準確理解外部環(huán)境真實特征的能力。 ? 組織對環(huán)境變化做出反映的能力。 法律 和政治 人口 統(tǒng)一 技術(shù) 經(jīng)濟 社會 價值 供應商 替代者 客戶 競爭 對手 新進 入者 組織 競爭環(huán)境 宏觀環(huán)境 三 . 環(huán)境對組織設計的影響 影響組織結(jié)構(gòu)的兩維環(huán)境 ? 簡單 +穩(wěn)定 =低不確定性 復雜 +穩(wěn)定 =中低不確定性 ? 1）少數(shù)外部因素且因素類似； 1）大量外部因素，且不相似； ? 2）因素不變或緩慢變化； 2）因素保持不變或變化緩慢； ? 穩(wěn) 例如：軟飲料、啤酒分銷、 例如：大學、用具制造商、 ? 定 容器制造商、食品加工等。 ? 簡單 +不穩(wěn)定 =中高度不確定性 復雜 +不穩(wěn)定 =高度不確定性 ? 1）少數(shù)外部因素，且相似； 1）大量外部因素，且不相似； ? 不 2）因素變化頻繁且不可預測； 2）因素變化頻繁，且不可預測；穩(wěn) 例如：化妝品、流行服裝、 例如：計算機企業(yè)、航空企 ? 定 音樂行業(yè)、玩具制造也等。 ? 簡單 復雜 ? ? 環(huán)境復雜性 環(huán)境穩(wěn)定性 適應環(huán)境的不確定性 ? 1）機械與有機的管理過程 ?