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正文內(nèi)容

售樓部保安工作總結(jié)(共10篇-在線瀏覽

2025-01-13 16:40本頁面
  

【正文】 為核心,加強自我思想教育。 ( 2)根據(jù)上級各執(zhí)能部門的指導,及時傳達上級領(lǐng)導的精神和要求,糾正工作中存在的 不足。 ( 3)利用空閑和同事溝通,了解同事思想動態(tài),讓同事能積極、安心的工作。培訓消防器材的使用方法等,不斷增強員工消防意思和在緊急情況下自救互 救、 緊急疏散的能力。從思想上讓每 個員工緊繃安全這根弦,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致的檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。把消防工作做好,讓領(lǐng)導放心。 第 4篇:保安年終總 結(jié) 即將過去的 2020年,在公司領(lǐng)導的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所 看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認真做好 每一項工作。作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導、顧全大局,堅守崗位,認真對 待自己所做的工作。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的 前提。 正確樹立服務(wù)意識。 不斷學習進取,提高業(yè)務(wù)水平。對于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我 一是通過書籍學習保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同 志們學習,力爭將工作做得更好;三是認真按照領(lǐng)導的要求去做,認真履行職責。 本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行 力還有待加強等。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自 己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。 落實目標責任制,為把醫(yī)院的社會治安綜合治理目標真正落到實處,保衛(wèi)科同各科室 的負責人簽訂了安全綜合治理目標責任書,明確科室負責人為第一安全綜合治 理責任人,同 時落實季度例會制度。 醫(yī)院是公共場所,進出人員雜,每天有很多人進出醫(yī)院,在如此多的人員中做好安全防范工 作,確有一定的難度,根據(jù)這一特殊情況,我科充分利用現(xiàn)有的硬件設(shè)施進行 24小時監(jiān)控, 并加強制度建設(shè),要求每個值班保安做好巡邏登記工作,做到誰上班,誰負責。 篇二:售樓處保安形象崗崗位職責 售樓處門崗保安員工作內(nèi)容及標準 主要職責:熱情迎接賓客,向 客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),做好車輛疏導工作。 一、工作內(nèi)容 職守固定崗位恭候客戶來臨; 做好門前車輛疏導工作; 負責維護售樓處正常秩序,對于損壞設(shè)施行為的人員要及時制止; 隨時注意觀察出入售樓處人員,防止可疑人員進入; 積極完成領(lǐng)導交辦的各項具體任務(wù)和穩(wěn)妥處理各種突發(fā)事件。 向離開園區(qū)的車輛及人員敬禮示意,感謝客戶的光臨; 使用標準動作引領(lǐng)客戶停車并詢問客戶前來目的。作為一名保安員,我應(yīng)充分認識工作的重要性:以高度的責任心,嚴格各項規(guī)章制度,腳踏實地確保為客戶和群 眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。事關(guān)用戶單位的財產(chǎn)安全,與一般工作不同的是,處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務(wù)往往是保安工作的重中之重! 在門衛(wèi)室職守工作中和巡邏工作中,嚴格按照工作規(guī)范操作,從思想上提高工作的責任心。要有敬業(yè)奉獻精神,高度責任感,愛崗敬業(yè),對工作充滿激情。 現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉保安隊員勞動紀律規(guī)定,及保安班班組的上崗規(guī)定及要求細則。對需要幫助的主動給予幫助,對生活區(qū)住戶所需幫助的盡職幫助。對辦公樓及生活區(qū)進行巡邏檢查,對公共財物及設(shè)備加以防護與保養(yǎng),對住戶反映的情況及時作出合理有效的處理。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協(xié)調(diào)各部門工作,扎實工作,開拓創(chuàng)新,我部始終以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”為指導方針,堅持群防群治,常備不懈,外樹形象,內(nèi)強管理,經(jīng)過全體員工的努力,團結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完 成了酒店各項安全保衛(wèi)工作。 2020年在酒店各級領(lǐng)導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。為酒店各部門員工進行消防安全培訓。 安全工作是企業(yè)的生存之本,在酒店總經(jīng)理楊總的指導下,我部門堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認真、扎實做 好每項安全防范工作。酒店總經(jīng)理楊總對安全工作非常重視,強調(diào)加強安全保衛(wèi)管理。在酒店領(lǐng)導的指導下,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。組織隊員培訓學習提升員工的業(yè)務(wù)水平;每周五進行軍事訓練及車輛指揮培訓,規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證車輛停車入 位,有序進出,為酒店的經(jīng)營營造良好的外部環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。 7月份公安機關(guān)要求旅業(yè)單位實行來訪登記制度,要求對訪客進行來訪登記,本部在人員嚴重缺編的情況下及時調(diào)整班次,將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進行登記并圓滿完成此次任務(wù)。本 著預(yù)防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責任人。聯(lián)合消防維保公司對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年 3 月份對全酒店的滅火器材進行了年檢及加壓維護, 8 月份接受消防大隊的檢查,在此次檢查中消防大隊對酒店部分消防設(shè)施提出了整改意見,部門接到整改意見書后,針對意見書上所提出的問題,立即整改,按照要求將涉及的消防設(shè)施進行改裝到位。 10 月份開始按消防安全“四個能力”建設(shè)的各項要求做,并全部落實到位,確保各項設(shè)備正常運行?,F(xiàn)階段正落實亞克力消防標示牌的制作。同時,部門要求每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進行不少于兩次的巡查,對長期不使用的設(shè)備每月要試運行一次,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確保所有設(shè)備設(shè)施時刻處于最佳的運行狀態(tài),加強消防 設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。 二、做好培訓工作,提高隊員素質(zhì)。每周部門學習使員工產(chǎn)生歸屬感認同感,讓員工知道如何對客服務(wù);每周的軍事訓練使隊員發(fā)生改變,樹立新形象。通過對員工的培訓,增強了各員工的服務(wù)意識、禮節(jié) 禮貌、治安消防各方面的知識。保安員在車場巡查過程中多次發(fā)現(xiàn)車窗未關(guān)、車門未鎖的情況,車內(nèi)存放貴重物品如金條、名煙名酒等,車場撿到錢包及時上交大堂副理!充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神!得到了酒店客戶的好評! 三、日常工作 作為酒店的一個職能部門在酒店我們還承擔著一些日常工作。 從服務(wù)至上的原則出發(fā),個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓客人再多跑路。一年來保安部在執(zhí)行職責同時,為賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人好評。保安部男員工較多,全體保安人員能夠以酒店大局為重,發(fā)揚不怕苦,不怕累的精神,有團隊時幫行李生搬行李、財務(wù)部轉(zhuǎn)倉,餐飲外賣搬桌椅等。 四、車場收入情況: 本年度停車場共進場車輛 334273輛,產(chǎn)生費用車輛 146886輛,收免費停車票:酒店 37921張、百合豪宴 54076張、 (Motivational model )東方百合 18699張、日本料理 7497張、夢思桑拿 7434張、譚廚 6413張、廢票 475張,共收入停車費 757440元??偨Y(jié)一工作有以下幾點不足: 安全教育力度、各項規(guī)章制度健全落實還不夠。 隊員素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。 部門工作還缺乏一定的執(zhí)行力,要加強員工教育;部門工作離酒店領(lǐng)導要求還有一定距離,需要進一步努力;部門管理水平有待提高,以適應(yīng)酒店的發(fā)展趨勢。 消防工作需要加大力度。 2020 年工作計劃 本年度,安全工作取得了一點成績,這與酒店領(lǐng)導支持和各部門的配合是分不開的。部門全體人員將繼續(xù)努力,確保酒店人、財物的安全。離酒店領(lǐng)導要求尚有差距。在今后的工作中不斷改進,不斷完善。展望 2020 年,我們充滿信心。謝 謝大家! 篇四:物業(yè)保安年終總結(jié) 2020 年工作總結(jié)及述職報告 2020年即將結(jié)束,審視自己一年來的工作,總結(jié)一年的得失,感觸良多。在領(lǐng)導的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位職責。我們 只能在業(yè)績中提升自己。堅決完成上級領(lǐng)導交給我們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導放心。 二、保潔方面 保潔是公司的名片,每天重復進行的工作彰顯質(zhì)量與服務(wù)能力,保潔人員本著積極肯干,不怕苦、不怕累的原則,保證公司與售樓部的衛(wèi)生干凈,圓滿完成本職工作,在完成本職工作的同時,配合銷售部完成各類活動場地的衛(wèi)生。 在工作中主動性、處理問題的靈活性 ,落實任務(wù)質(zhì)量上還需 提升。 在今后的工作中積極改正,不斷提高,以公司利益為首要,以下是我們在今后工作中所需完成及執(zhí)行的 提升個人綜 合思想素質(zhì) ,以制度為準繩。 加強各類培訓 ,在管理中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍。 加強全體隊員的工作作風及紀律的把關(guān) ,端正不良心態(tài) ,使全 體隊員達到工作共識。 在這段時間,我自己也學習并積累了很多知識和經(jīng)驗,鍛煉和 提高了業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生多了一份激動、一份喜悅,最重 要的是增加了一份人生的閱歷,可以說,在昊潤華泰的 這段實踐中,收貨頗多、感觸頗多,在這里非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同事給予的幫助和指導,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,但我時刻提醒自己要不斷提升自己,為公司做出更大貢獻,自己也針對2020 年自身做了以下總結(jié): 堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。 工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、 腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的 組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力 。 以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我 剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領(lǐng)導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。 工作經(jīng)驗和相關(guān)管理能力仍需進一步提高?!敖癯ㄩ_勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意為公司的不斷發(fā)展壯大貢 獻自己的一份微薄之力。秩序維護部的 工作非常重要,是實現(xiàn)產(chǎn)品功能的關(guān)鍵所在之一,應(yīng)嚴格按照秩序維護部的工作標準提供各種服務(wù)。 (一)、樓盤開發(fā)售樓前期,保安隊伍的組建及安全禮儀服務(wù) 一、保安隊伍的組建,入職條件必須是政治清白,無犯罪記錄,誠實守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從的意識要強,入職前要通過面試,政審,現(xiàn)場答辯,身體檢查,形象等,確保每位安保符合公司要求,我是 2020年 1月 3號入職,目前安保部夜班兩名,白班五名,總共七名。 三、加強工作職責的培訓和提升,服務(wù)禮儀的培訓,禮貌值班、文明接待客戶,服務(wù)于客戶的不同要求,盡量滿足客戶,加強語言溝通能力的培訓,培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀,樹立良好的服務(wù)形象爭取在客戶心中留下良好的印象,從而肯定了公司的樓盤。 二、在看房團過來公司時,指引到售樓部,禮貌的說話,文明的表現(xiàn),公司的一些地方不允許客戶走動,一些東西不允許亂擺動,和盜竊,客戶有的會帶小孩子,要看好小孩子不讓在高處和游泳旁等危險地方走動。 車場崗是客戶車輛進來用 規(guī)定手勢指引停放有序,分區(qū)域停放,主動為客戶開車門, 迎接客人,指引至九曲花街口,然后報崗,水吧會為客戶倒水,引座,在節(jié)日慶典活動中,協(xié)助營銷部做好了后勤保障工作,會場的布置和現(xiàn)場的保衛(wèi)工作及停車秩序、禮儀服務(wù)善始善終。對業(yè)主的各項售后管理服務(wù)承諾,為業(yè)主創(chuàng)造親切、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境,對安保部有了較高的要求,為了配合公司的各職能部門工作,體現(xiàn)完善的服務(wù)意識和行動,做好以下工作: 一、制定建立健全的安保部 的各項任務(wù),保安的工作守則各崗位的工作職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、禮儀儀表檢查制度,人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點守護與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度。 三、工作職責、崗位紀 律、職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、溝通技巧、儀容儀表、車輛指揮手勢、軍事訓練、來保障保安到崗后應(yīng)知應(yīng)會。 報告人: 2020 年 1月 12日 篇七:前期入伙保安工作總結(jié) 時光飛逝 ,日月如梭 ,豬年悄然離去 ,鼠年將至。在繁忙的工作中 ,迎來了新的一年。協(xié)同各職能部門 ,努力實現(xiàn) 創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間為典范 ,在日常安全防范、服務(wù)中以創(chuàng)造 ,舒適、整潔、安全、快捷的生活空為己任。入職前要通過面視、政審、現(xiàn)場答辯、身體檢查、形象等 ,確保每位保安員符合公司的要求 ,全年共招保安員 31 名 ,其中 6 名辭工 ,1 名不合格辭退 ,保安部現(xiàn)有從業(yè)人員 24 人 ,是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強、有凝聚力的團隊。經(jīng)測試合格后上崗 ,保證工作正常開展 . 加強工作職責的培訓和提升 ,服務(wù)禮儀的培訓 ,禮貌值班、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。 二、協(xié)助營銷部做好銷售期、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作 ,創(chuàng)造
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