【正文】 領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇六：保安年終工作總結(jié) 4 年終工作總結(jié) 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)： 你們好！ 光陰似箭，歲月如梭，新年即將到來(lái)，廈門灣一號(hào)通過(guò)全體隊(duì)員和各職能部門的精心打造，熱情服務(wù)，成為有名氣和價(jià)值的樓盤，廣受客戶青睞，回顧過(guò)去的 2020年，安保部在公司的正確指引下，開(kāi)展工作，協(xié)各部門，努力實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生 活空間”為典范，在日常安全防范，服務(wù)中以創(chuàng)造、整潔、安全、快捷的生活空間為己任，圓滿完成全年度安全保衛(wèi)任務(wù)和禮儀接待工作，以下為具體的工作總結(jié)。 2020 年即將過(guò)去，我們將滿懷熱情地迎來(lái) 2020年，新的一年 意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。并虛心好學(xué)，不斷地向部門主管請(qǐng)教取經(jīng)，吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷鞭策自己 使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。 認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設(shè)出謀劃策。 提升服務(wù)禮儀 ,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。 團(tuán)隊(duì)意識(shí)欠缺，團(tuán)結(jié)觀念不夠 因地方因素總體素質(zhì)有所欠缺，工作細(xì)致化較差。具體工作如下： 正常維護(hù)公司與售樓部設(shè)施設(shè)備安全，減少不必要的損失 配合營(yíng)銷部完成外展相關(guān)的物料準(zhǔn)備 因今年項(xiàng)目停工，維護(hù)好案場(chǎng) 安全性，并維護(hù)好案場(chǎng)人員的安全 在工作之余，我們進(jìn)行了形象保安員隊(duì)列及禮儀訓(xùn)練，堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。在部門吳經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，但因吳經(jīng)理一些個(gè)人因素離開(kāi)，本人接手吳經(jīng)理的日常相關(guān)工作，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下： 一 、形象保安方面 形象保安是一項(xiàng)特殊性的工作，所代表的是公司第一形象窗 口，記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。一定會(huì)再接再厲，精益求精，努力把明年的安保工作做得更加細(xì)致，扎實(shí)，為創(chuàng)造一個(gè)平安和諧酒店而努力奮斗。對(duì)于 這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我們要高度重視，在以后的工作中，我們會(huì)針對(duì)不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補(bǔ)救，結(jié)合部門實(shí)際情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，樹(shù)立酒店保安形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)。安全工作無(wú)小事，在今后的工作中，要時(shí)刻保持清醒的頭腦，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，針對(duì)上年度存在的問(wèn)題，從實(shí)際出發(fā)，從根本上解決，力爭(zhēng)把事故消滅在萌芽狀態(tài)；同時(shí)，好的方面也要繼續(xù)保持。 酒店的監(jiān)控設(shè)備還有一定的缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)行改進(jìn)。 少數(shù)員工防范意識(shí)差，還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，有麻痹思想，造成 6月 20 日 815 房發(fā)生被盜事件，給酒店的聲譽(yù)造成了負(fù)面影響。 加強(qiáng)對(duì)成本的控制：本部一年來(lái)都嚴(yán)重缺編，平均每月缺編 5人，工資成本大幅降低，倡 導(dǎo)隊(duì)員增強(qiáng)環(huán)保、節(jié)能意識(shí)，減少水電資源的浪費(fèi)，減少了物品的耗用等。對(duì)客人的意見(jiàn)及時(shí)反饋給酒店領(lǐng)導(dǎo)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車輛、敬禮等服務(wù)上個(gè)別人員存在的操作中不規(guī)范，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)，為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)。 為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，為部門留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。 11 月份我酒店進(jìn)行了消防滅火實(shí)戰(zhàn)操作演練，全年在酒店共組織了六場(chǎng)次的消防安全培訓(xùn)，培訓(xùn)人員達(dá)到 700 余人次。同時(shí)，部門以這次消防安全檢查為契機(jī)，吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，定期組織人員對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)，使消防設(shè)施設(shè)備長(zhǎng)期處于 良好狀態(tài)，保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼，確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)安全。 安全責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是酒店安全工作的重點(diǎn)。在內(nèi)部加大監(jiān)控、巡邏力度，對(duì)閑雜人員、可疑人員及時(shí)跟蹤、清理，同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作，每天對(duì)于酒店重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，以確保安全無(wú)事故。 二、安全保衛(wèi)工作。 總的來(lái)看，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為來(lái)年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，特對(duì)今年工作總結(jié)如下： 一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。為了使小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境更加優(yōu)美，本班組已對(duì)小區(qū)樓梯口的環(huán)境加以了治理已見(jiàn)成效。要有良好的觀察能力，應(yīng)變能力，了解隊(duì)友的思想 動(dòng)態(tài)，與對(duì)隊(duì)友做好溝通，反省自己的工作。 保安工作是一項(xiàng)工作時(shí)間長(zhǎng)，勞動(dòng)強(qiáng)度大，工作責(zé)任重的工作。 二、工作標(biāo)準(zhǔn) 注重個(gè)人衛(wèi)生、穿著指定的制服； 不準(zhǔn)在崗時(shí)間和閑散人員聊天、說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的話； 注重禮儀，使用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)和標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作為客戶提供優(yōu) 質(zhì)服務(wù)； 距客戶車輛 2m左右敬禮； 對(duì)于看房、辦事的客戶予以感謝，并敬禮引導(dǎo)車輛駛?cè)?。增?qiáng)保安人 員的工作責(zé)任心。 第 5篇：保安年終總結(jié)一年來(lái)，保衛(wèi)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在院黨支部的支持和關(guān)心下，在各科室協(xié)調(diào)配合下， 全體保衛(wèi)人員的認(rèn)真工作，充分發(fā)揮了保衛(wèi)科職能作用，協(xié)助公安機(jī)關(guān)打擊和預(yù)防各種犯罪 活動(dòng)，確保醫(yī)院轄區(qū)案少，秩序好，為職工創(chuàng)造了一個(gè)安定的工作環(huán)境，做出了積極的工作， 受到了院領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)的好評(píng)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下 全體保衛(wèi)人員能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想， 保持共產(chǎn)黨先進(jìn)教育，積極參加院辦組織的集體活動(dòng)，遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度， 牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的崇高品德，一年來(lái)通過(guò)保衛(wèi)人員的不斷努力學(xué)習(xí)，為更好的 完成保衛(wèi)工作打下了良好基礎(chǔ)。通過(guò)各種 方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己，使工作能力有所提高。目前，社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn)，這多少給工作 帶來(lái)一些困擾，因此，作為保安員我能夠正確對(duì)待，樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真 的服務(wù)意識(shí)，為公司的 安全防范盡己之責(zé)，將本職工作做好。 2遵章守紀(jì)，注重禮貌禮節(jié)。我本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想，制定了詳 細(xì)的檢修計(jì)劃，定期或不定期對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。 為了確保安全無(wú)事故，協(xié)助企業(yè)制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案。貫徹學(xué)習(xí)和執(zhí)行，維護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和利益。為企業(yè)的建設(shè)和經(jīng)營(yíng)做好了強(qiáng)有力的安全保障。 反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到、 處理應(yīng)變不靈活，這些問(wèn)題嚴(yán)重影響著整體 的服務(wù)質(zhì)量。以下幾項(xiàng)工作是保安部 xx年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng)： 我們將始終貫徹落實(shí)安全第一、預(yù)防為主的方針，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的 情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。安保部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完 ]成項(xiàng)目 給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。做 到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，通過(guò)培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提 高了、業(yè)主滿意度提高了，通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。同時(shí)對(duì)消 防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。 完善設(shè)施、有備無(wú)患通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等 各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開(kāi)部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào) 情況提出要求。 做為公司的一份子，在明年的工作我們將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn) 一份力量。每逢法定假期如五一、十一、春節(jié)等，保安隊(duì)員全部集中，做到一旦 發(fā)生情況 或其他險(xiǎn)情發(fā)生做到召之即來(lái)，處理發(fā)生的治安等事件。 保安隊(duì)伍的任務(wù)，主要負(fù)責(zé)保衛(wèi)公司的內(nèi)部財(cái)產(chǎn)。對(duì)新招人員崗前進(jìn) 行崗前職責(zé)，公共道德、著裝整齊等培訓(xùn)才能上崗，上崗 一個(gè)月試用期，經(jīng)考核合格后正式 錄用。特將 **年工作總結(jié)如下： 一、關(guān)于人員的招聘及培訓(xùn)。把出現(xiàn)的問(wèn)題在能力范圍之內(nèi) 的盡力解決，解決不了的幫助其出謀劃策盡可能的幫助隊(duì)員度過(guò)困難時(shí)期，把問(wèn)題最小化的 解決。 主要巡查火、漏電、漏水情況，在特殊季節(jié)供水供暖時(shí)期還加派了巡查次數(shù)和時(shí)間確 保廠區(qū)各個(gè)地點(diǎn)安全隱患能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理，積極配合服務(wù)單位調(diào)整人員巡視受到各級(jí) 領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了隊(duì)員工作積極性還 融洽了同事之間的關(guān)系。 由于細(xì)致的培訓(xùn)不僅減少了對(duì)保安隊(duì)伍的投訴，還在所服務(wù)單位樹(shù)立了 良好形象，受 到服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)及同事好評(píng)，并在服務(wù)單位樹(shù)立了很高的威信。身為隊(duì)長(zhǎng)我是隊(duì)伍的中層骨干、是兵頭將尾， 在隊(duì)伍中有著至關(guān)重要的作用。最后達(dá)到 讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意 ! 以上是我 來(lái)一年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對(duì)之外，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。我們將迎難而上，做好工作。三是工作上還存在一些不如人意的地方。消防知識(shí)： 九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng)，我們?nèi)ヂ?tīng)了別的商 場(chǎng)的演講深受感動(dòng)，在此之前我們還是三個(gè)能力三懂、三會(huì) 從那以后實(shí)行貫徹消防局的意 見(jiàn)，從三個(gè)能力三懂、三會(huì)發(fā)展到四個(gè)能力，四懂，四會(huì)讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天 的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識(shí)和問(wèn)題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查我們的工作， 我們?cè)谏虉?chǎng)消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng) 導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可 ! 三消防通道是否暢通 。更好的工作來(lái)回報(bào)上級(jí)。不畏困難 。巡視工作：白天巡視商場(chǎng)內(nèi)有無(wú)可疑人員 。 二二是我們的工作方法還有待進(jìn) 一步的創(chuàng)新和改進(jìn) 。 我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。在工作成績(jī)上再大提升，在自身形象上大提升 ?，F(xiàn)將過(guò)去一年的具體工作情況和明年的工作目標(biāo) 分以下幾個(gè)方面向領(lǐng)導(dǎo)總結(jié) 匯報(bào)如下： 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè) 如何加強(qiáng)隊(duì)伍建是我隊(duì)全年工作的重點(diǎn)。 不定期對(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行培訓(xùn)，讓隊(duì)員了解公司的企業(yè)文化服務(wù)理念，以及緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo) 所提倡的把服務(wù)做得更好、做的更到位。期間隊(duì)員情緒高漲彼此切磋交流交換意見(jiàn)。我隊(duì)集合隊(duì)伍情況每晚對(duì)本服務(wù)單位廠區(qū)進(jìn)行巡 夜查點(diǎn)小組，特定每巡夜小組人員不低于兩人必須配備警用器械、手電筒、對(duì)講機(jī)等防護(hù)通 訊輔助器材確保自身安全的情況下更好完成巡視工作。 我自行制定了每月定時(shí)和不定時(shí)的和隊(duì)員談心交流交心。 當(dāng)然在工作中本人也存在許多不足之處，在以后的工作中我會(huì)學(xué)他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短進(jìn)一步的 為保安事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量！在現(xiàn)有基礎(chǔ)上發(fā)揮我的特長(zhǎng)再立新功！也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān) 督指正！ 此致 敬禮匯報(bào)人； 二〇一四年十二月十二日篇三： 2020 年保安年終總結(jié) 2020 年保安年終總結(jié) 第 1篇：保安公司工作年終總結(jié)斗轉(zhuǎn)星移，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，回顧一年來(lái)的工作厲程，收獲及感觸頗多。 經(jīng)常進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，不斷提高保安人員政治、業(yè)務(wù)、素質(zhì)。 二、嚴(yán)格考核、高度負(fù)責(zé)地履行保安職責(zé)。在突出重點(diǎn)，做到勤巡 邏、細(xì)檢查。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，明天會(huì)更好。 預(yù)防為主、重點(diǎn)布控在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，項(xiàng)目部通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、 防盜等六防措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。由于完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)安全管理的 出色，因此被海淀區(qū)評(píng)為社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位。 保障線路暢通、正常使用，對(duì)大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。 安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與 服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安全管理部通過(guò)對(duì) xx年工作進(jìn)行回顧和總結(jié)，總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái)，整改不足 之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于 xx年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi)。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平 時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。在這辭舊迎新之際，回顧過(guò)去的一年，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支 持下，在管理部門正確的領(lǐng)導(dǎo)下，以及全體工作人員的齊心協(xié)力下，共同努力為網(wǎng)吧的安全 保衛(wèi)工作做出了積極地貢獻(xiàn)。 （ 2）根據(jù)上級(jí)各執(zhí)能部門的指導(dǎo)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精神和要求，糾正工作中存在的 不足。培訓(xùn)消防器材的使用方法等，不斷增強(qiáng)員工消防意思和在緊急情況下自救互 救、 緊急疏散的能力。把消防工作做好，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。作為公司的一名保安人員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真對(duì) 待自己所做的工作。 正確樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。對(duì)于上崗不久的我來(lái)說(shuō)，在這些方面還比較欠缺，為了做好保安工作，我 一是通過(guò)書(shū)籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求；二是向有工作經(jīng)驗(yàn)和知曉保安工作的同 志們學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)將工作做得更好；三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，認(rèn)真履行職責(zé)。同時(shí)，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏，為自 己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。 醫(yī)院是公共場(chǎng)所，進(jìn)出人員雜，每天有很多人進(jìn)出醫(yī)院，在如此多的人員中做好安全防范工 作，確有一定的難度，根據(jù)這一特殊情況，我科充分利用現(xiàn)有的硬件設(shè)施進(jìn)行 24小時(shí)監(jiān)控， 并加強(qiáng)制