售樓部形象禮儀-全文預(yù)覽
【正文】 主題或內(nèi)容。 二、舉止禮儀 三、行姿 在他人后面行走時，不要發(fā)出詭譎的笑聲，以免產(chǎn)生誤會 俯身拾東西時，無論是穿褲裝還是裙子，不能光彎下腰，把屁股翹得老高，應(yīng)該把兩膝盡量并攏再下蹲，才會文雅美觀。 二、舉止禮儀 三、行姿 走廊、樓梯等公共通道，員工應(yīng)靠左邊而行，不宜在走廊中間大搖大擺。 二、舉止禮儀 三、行姿 行走時上身保持站姿標(biāo)準(zhǔn)。 從座位上站起，動作要輕，避免引起座椅傾倒或出現(xiàn)響聲，一般從座椅左側(cè)站起。 二、舉止禮儀 二、坐姿 聽人講話時，上身微微前傾或輕輕將上身轉(zhuǎn)向講話者，目光柔和的注視對方，不可東張西望或顯得心不在焉。 輕輕走到座位正面，輕輕落座，避免扭臀尋座或動作太大引起椅子亂動及發(fā)出響聲。特殊營業(yè)場所兩手可握在背后或兩手握在腹前，右手在左手上面。 提倡早、晚刷牙，飯后漱口。 正確配帶領(lǐng)結(jié)、司徽、工牌 著春、秋、冬季工裝應(yīng)穿深色皮鞋，保持干凈、光亮 褲裝要稍微長一些。人無完人，何況是房子？連藝術(shù)都永遠是遺憾的藝術(shù)。 網(wǎng)友觀點：我們需要什么樣的置業(yè)顧問 占山為王 我認為置業(yè)顧問可以從以下幾方面檢查自己 : 是否把每一個購房者看成是自己的朋友； 是否可以為購房者提供幫助； 是否可給購房者提供最佳購房方案； 是否能夠考慮購房者的權(quán)益； 是否有希望長期與購房者保持關(guān)系的意愿。 置業(yè)顧問角色定位 五、客戶的朋友 置業(yè)顧問要用最大的誠心打動客戶，處處為客考慮，成為客戶認可的朋友，客戶才會放心購買。置業(yè)顧問商務(wù)禮儀 置業(yè)顧問角色定位 一、公司形象的代表 作為房地產(chǎn)公司的置業(yè)顧問，直接代表公司面對客戶，其形象也代表著公司形象，服飾的整潔、笑容的甜美、建議的中肯，都會留給客戶一個好的印象，拉近雙方的距離 ,增加客戶對公司的信心， 這就是你成交的開始。 置業(yè)顧問角色定位 四、投資理財?shù)膶＜? 置業(yè)顧問要有豐富的投資理財?shù)南嚓P(guān)知識，絕對的自信，并必須做到三個相信：相信自己所代表的公司，相信自己所推銷的商品，相信自己的推銷能力。 置業(yè)顧問角色定位 公司喜歡的置業(yè)顧問一般具備以下優(yōu)良品質(zhì) ： 積極的工作態(tài)度 、飽滿的工作熱情； 敬業(yè)愛崗 良好的人際關(guān)系 ，善于與同事合作； 服從管理人員的領(lǐng)導(dǎo)，虛心接受意見； 熱誠可靠，獨立的工作能力； 具有創(chuàng)造性； 置業(yè)顧問角色定位 置業(yè)顧問角色定位 公司喜歡的置業(yè)顧問一般具備以下優(yōu)良品質(zhì) 達成業(yè)績目標(biāo) ； 充分了房地產(chǎn)相關(guān)知識； 充分理解區(qū)域市場 ； 不斷提高業(yè)務(wù)技能，虛心向有經(jīng)驗的人學(xué)習(xí)； 知道顧客的真正需求； 能夠充分挖掘產(chǎn)品的價值； 忠誠于你的公司； 置業(yè)顧問角色定位 顧客喜歡的置業(yè)顧問一般都具有以下特點 ： 外表整潔 有禮貌和耐心； 親切 、熱情、友好的態(tài)度， 樂于助人； 提供快捷的服務(wù)； 能回答所有問題； 傳達正確而準(zhǔn)確的信息； 置業(yè)顧問角色定位 顧客喜歡的置業(yè)顧問一般都具有以下特點 介紹所購樓盤的特點； 能提出建設(shè)性的意見； 關(guān)心顧客的利益， 急顧客所急； 幫助顧客作出正確的樓盤選擇； 耐心地傾聽顧客的意見和要求； 記住老顧客的偏好。我希望，置業(yè)顧問是至少是一個誠實的人，誠實地評判自己的推薦的房屋，幫助客戶分析房屋的優(yōu)缺點，而不是只說優(yōu)勢吹個天花亂墜，回避缺陷。 口腔保持清潔，上班前不得喝灑或吃有異味的食物 一、儀容著裝禮儀 二、女士標(biāo)準(zhǔn) 服 飾 保持工裝合體、整潔。 一、儀容著裝禮儀 三、整體要求 統(tǒng)一著工裝、正確配帶司徽、工牌 提倡每天洗澡，換洗內(nèi)衣物，
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