【正文】 格局和秩序。在這一特殊的歷史時期，機會與威17 / 105脅并存。 當今零售業(yè)演化的四大趨勢。 價格低與服務優(yōu)是企業(yè)競爭力的外在表現(xiàn)，其背后的支撐是企業(yè)的能力系統(tǒng)。誰能比較好地解決這三個環(huán)節(jié)，誰 就能獲得競爭的優(yōu)勢。三、企業(yè)結構分析（一）零售企業(yè)的狀況分析目前，在全國范圍內(nèi)，零售業(yè)銷售額在 500萬元以上、餐飲業(yè)銷售額在 200 萬元以上的連鎖18 / 105企業(yè)已達 1232 家，門店總數(shù)近 萬個，去年的總銷售額達到 2469 億元，銷售額前 30 強的連鎖企業(yè)增長速度達到了驚人的 40％。前 30 強連鎖企業(yè)的銷售總額達 1074 億元。但隨著全球商業(yè)巨頭搶灘中國市場，中國本土零售業(yè)備感壓力。目前，整合、并購、 聯(lián)合已經(jīng)成為我國零售企業(yè)的一個主流趨勢。為 此，中國企業(yè)自去年起加大了整合步伐。業(yè)內(nèi)人士分析認為，隨著保護期的稍縱即逝，中國本土零售企業(yè)將喪失最后的領地，現(xiàn)在的資源整合無疑是擺脫困境的最有效途徑。 資源整合的結果帶來了跨地區(qū)供應鏈的形成，并且在采購和配送方面使其具有自主知識產(chǎn)權和商業(yè)品牌的產(chǎn)品面向開放的商業(yè)運行平臺。根據(jù)我國加入世貿(mào)組織有關協(xié)議，2022年底我國零售行業(yè)將取消對外商投資地域和數(shù)量的限制，實現(xiàn)全面開放。20 / 105今年以來，北京、上海等地政府紛紛加快推動流通領域的企業(yè)重組，國內(nèi)最大規(guī)模的商貿(mào)流通集團上海百聯(lián)集團、北京１０家集 團公司與上市公司出資組建的首聯(lián)集團相繼宣告成立。（二）中國便利店商機前景廣闊 上海的連鎖便利店目前已處于高速發(fā)展期，平均 3,800 人就擁有一家店，與日本及美國的平均水平相接近。相對于上海的熱火朝天和深圳的平穩(wěn)溫和，北京便利店業(yè)態(tài)則尚處在快速發(fā)展的前期，無論便利公司自已的直營店還是以加盟形式開店的創(chuàng)業(yè)者，似乎都享受著陽光燦爛的日子。對于未來便利店業(yè)態(tài)的發(fā)展前景，專家和業(yè)內(nèi)人士都表現(xiàn)出樂觀心態(tài)。特別是北京目前的便利店僅 400 多家，還有 2,000 多家便利店的發(fā)展空間。北京市政府將大力發(fā)展便利店寫進了第十個五年計劃(2022 年到 2022 年) 的規(guī)劃內(nèi)，并將其與下崗再就業(yè)工程聯(lián)系在一起。美國及日本便利店的毛利率高達 38%以上，而國內(nèi)便利店僅 20%左右，前者就勝在有自己開發(fā)或主導別人開發(fā)的特色商品。明年年底，外資零售企業(yè)將以更快的速度、更便捷的方式進入我22 / 105國零售、批發(fā)、物流等行業(yè)，這既能促進我國零售業(yè)的更快發(fā)展，同時也將加劇我國零售業(yè)市場的競爭。“十五” 期間社會商品零售總額年均增長要保持 9％左右，其中，批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)年均增長 10％，住宿業(yè)和餐飲業(yè)年均增長 15％。鼓勵和扶持現(xiàn)代流通發(fā)展，改造傳統(tǒng)落后的經(jīng)營方式，限制盲目擴張和重復建設。將物流配送中心建設、連鎖企業(yè)信息化建設等，列入國債貼息項目給予重點支持。建立和完善有關法律、法規(guī)及規(guī)劃體系。同時，百貨店、購物中心也將繼續(xù)發(fā)展和快速興旺。年銷售額在 50 億以上的連鎖企業(yè)達到 20 戶，銷售額在 20 億－50億元的連鎖企業(yè)達到 40 戶，培育 5－10 戶擁有自主知識產(chǎn)權、主業(yè)突出、核心競爭力強、初步具有國際競爭力的大型連鎖企業(yè)集團。從已公布第三季度報告公司業(yè)績看，零售板塊上市公司整體業(yè)績雖比去年同期略有小幅提升，40 家公司平均每股收益 元，凈資產(chǎn)收益率 %，分別比去年同期增長 %和 %。24 / 105在該板塊中，各公司業(yè)績分化明顯，其中大型綜合超市類公司（如華聯(lián)綜超、華聯(lián)超市）、連鎖百貨公司（如新華百貨、王府井、重慶百貨）、多業(yè)態(tài)經(jīng)營百貨公司（如廣州友誼、友誼股份、大商股份）業(yè)績優(yōu)于行業(yè)整體水平，而規(guī)模偏小、經(jīng)營單一的公司（如*ST 秋林）則面臨重組壓力。而近期以來，由于大盤調(diào)整和價值投資成為市場主流，該板塊中績差股和前期漲幅較大股票均大幅下跌，其它 A股也均有一定跌幅，只有兩只 B 股漲幅較大。而在零售行業(yè)近期的大幅下跌后，該板塊的投資機會也逐步來臨。這使得零售類上市公司資產(chǎn)質(zhì)量較好，流動性指標較高。再次，在行業(yè)競爭日趨激烈和業(yè)內(nèi)一些公司業(yè)績不斷下滑等因素影響下，依托重組來改善公司業(yè)績將成為一些公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。行業(yè)內(nèi)上市公司重組行為將得到持續(xù)，預示著零售板塊內(nèi)重組概念股依然值得關注，具體可留意的公司如王府井（600859）、深國商（000056）、武漢中百（000785）、華聯(lián)股份（000882）等。一、國美電器激情 12 月天天過大節(jié) 12 月，國美總部在全國推出了“激情十二月天天過節(jié)” 的活動，青 島分部又連續(xù)以臺 東商城的重裝開業(yè)和“ 冬季家 電節(jié)” 的召開，在 12 月打出了沖鋒冬季島城家電市場的大旗。青島國美各商城將以精品展銷和價格直降的方式，在島城的家電市場再次卷起一股“ 節(jié)日”旋風。在青島國美推出“激情十二月天天 過節(jié)” 活動后，以平日“ 一天降半折” 、“國美存折天天省錢”的促銷方式，贏得了消費者的好評如潮。這些家電新品將按商品、品牌、時間分段優(yōu)惠，幅度不比過節(jié)差。與其他商城不同的是，東部商城以“高精尖”商品定位，全力打造“精品店”。即賣場環(huán)境布局和舒適度一流化、服務水平一流化、經(jīng)營商品齊全、精品化，全面為青島東部市民打造一個最為理想的家電購物場所。在近一個月里，國美東部商城不但贏得了消費者的青睞，其火爆狀態(tài)更贏得了眾多家電制造商的蜂擁而至，紛紛向國美表示了以特殊資源支持東部商城的愿望，欲把國美東部商城作為推廣28 / 105新品精品的平臺，進一步擴大本品牌商品在島城家電市場中的占比。國美除了在大陸積極爭奪顧客，同時也把自己的勢力范圍延伸到了香港，今年 9 月份，依靠“規(guī)模擴張 、低價策略 ”兩張王牌在內(nèi)地市 場出盡風頭的國美電器宣布，將于 10 月在中國香港開出第一家直營店。也就是說，其 賴以生存的低價模式及運營手段能否依然奏效？ 國美選擇此時此刻大肆進軍香港市場，顯然與即將上市有著千絲萬縷的聯(lián)系。而一年多前就已鬧得沸沸揚揚的香港上市始終未能如國美所愿順利完成，眼看期限將至，利用新店開張帶來的人氣、名氣29 / 105為自己赴港上市搭橋不失為一個明智的戰(zhàn)略決定。國美總部對這家尚在籌備之中的香港直營店給予了前所未有的高度重視，不但進行了總部高層人事的大變動以實現(xiàn)重兵布陣香港，還決定從人、財、物各方面給予香港國美大力支持，以走好其上市沖刺的最后一步。繼沃爾瑪９月１７日蒞臨泉城路后，家 樂福濟南店又 緊鑼密鼓地準備開張，家樂福要招８９０個職 位。截至目前，家樂福已在全國２０多個城市擁有了４１家門店。家樂福在濟南的首家店坐落在解放橋原濟南公交公司位置，共四層，其中二、三層是大賣場，經(jīng)營 面積約１按照其目標，到2022年，家樂福將在濟再開兩家店。隨著 2022 年 12 月的臨近，外資零售業(yè)不僅積極搶占國內(nèi)收入較高、客源質(zhì)量較好的大中型城市，而且也加緊了在其他地區(qū)的零售業(yè)爭奪，以便在我國零售業(yè)全面放開之前，建立完善的銷售網(wǎng)點，搶占戰(zhàn)略優(yōu)勢，如此一來，我國零售業(yè)必將受到沉重的打擊。 三、普爾斯馬特、諾馬特積極擴展內(nèi)地市場零售業(yè)外資巨頭不僅在不遺余力的擴展我國零售業(yè)市場，同時也在爭奪著我國零售業(yè)高級人才。 31 / 105這 40 個職位均是主管及以上級別的管理人員，如采購部經(jīng)理、商品部經(jīng)理、行政經(jīng)理等，“諾瑪特”通過結構化面試的方式，測定求 職者的能力，人才被錄用后薪酬將比南京同業(yè)態(tài)同級別職位高 20％至 30％，不單如此，他們還會得到充分的培訓、社保等保障，每年經(jīng)業(yè)績效評估后進行升遷或調(diào)整，這對人才的吸引力是顯而易見的。普爾斯馬特也在積極向內(nèi)地推進，9 月 30日上午 9 點，普爾中國控股公司、桐山實業(yè)開發(fā)管理有限公司、合肥經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)管理委員會三方面正式簽約普爾斯馬特合肥會員店項目。該項目是普 爾斯馬特在安徽省乃至華東地區(qū)第一家正式簽約32 / 105的大型國際倉儲會員制商店，一期總投資達兩億元人民幣。而在 10 月初，普爾斯馬特又入住了紹興，此處市區(qū)租賃的營業(yè)用房將是普爾斯馬特在紹開設的第二家店。那些天，處于名城鬧市區(qū)、營業(yè)面積達 萬平方米的諾瑪特超市可謂人山人海，大有顧客擠破門的架勢。 市民對追求事物總抱有新鮮感和對商品價格總是悉心盤算十分看重的心理，著實讓經(jīng)營品種齊全和為歡慶開業(yè)讓利消費者的諾瑪特火了一把。 33 / 105同處一條街，同諾瑪特相距不到 200 米的佳惠超市飽受沖擊，在諾瑪特開業(yè)的前幾天，佳惠營業(yè)額驟然下滑。比如，諾瑪特在超市選址、商品布局、內(nèi)部管理和促銷上都給我們以借鑒，它的經(jīng)營理念也使本土超市受益匪淺。該公司成立后的第一步，就是繼續(xù)擴大在中國內(nèi)地的勢力范圍，在重慶加大投資力度。 日前，燦坤在福州的兩家 3C 店已經(jīng)開業(yè)，燦坤董事會秘書羅青興接受本報采訪時表示，燦坤將內(nèi)地劃分為華北、華東、大上海、華南、華北 5 個區(qū)，將以一個月一區(qū)兩家 3C 店的速度進行布局，今年計劃開設 40 家 3C 店，明年的目標為 200 家，而到 2022 年底燦坤在內(nèi)地的 3C 店數(shù)目將達到 1000 家，3C 店的營業(yè)面積都在6000 平方米以上。 隨著燦坤 3C 連鎖店在全國快速布點，意味著 3C 店 這種零售 業(yè)態(tài)加入到了國內(nèi) 3C 產(chǎn)品零售市場的競爭之中，這不僅將使競爭進一步加劇，將 對傳統(tǒng)的 3C 產(chǎn)品零售業(yè)態(tài)和原有的銷售格局產(chǎn)生影響，而燦坤的 3C 模式也將同樣面臨競爭考驗。雙方將先期在商品開發(fā)35 / 105領域緊密合作，進而擴展到物流配送、營運管理、信息共享、人才交流等方面。聯(lián)華通過日本Ｉｚｕｍｉｙａ株式會社引進的商品的銷售也將達到一定的規(guī)模。以前聯(lián)華也有出口到日本、美國的訂單，但一直都是打人家的牌子。 這對提升聯(lián)華的品牌形象及核心技術，培育國際競爭力有著積極的作用。于是決定先期實質(zhì)性啟動雙方“商品采 購”及“ 自有品牌 產(chǎn)品開發(fā) ”的合作項目，共同在中國境內(nèi)開發(fā)生產(chǎn)適合各自國家消費者需求的產(chǎn)品。并同意共同在中國國內(nèi)尋找合適的生產(chǎn)商，生產(chǎn)的產(chǎn)品出口到日本打Ｉｚｕｍｉｙａ株式會社的品牌，在國內(nèi)銷售則打“聯(lián)華” 的品牌。目前，雙方已相互提供了樣品，預計年內(nèi)將能確定共同開發(fā)的產(chǎn)品種類和數(shù)量。做連鎖超市，成本是最為敏感的指標。其次是風險較小。再則這種方式的自由度大。并且，兩個公司的聯(lián)合采購，更加有利于實現(xiàn)集約化，達到共同降低成本的效果。但是，也不能一概而論，畢竟不同的市場會有不同的特性，聯(lián)華也希望能采取相對靈活的方式開拓海外市場。從今年１０月１６日開始停業(yè)，該公司斥 資６０００余萬元進行為 期兩個多月的裝修改造，全面提升商場購物環(huán)境，增大營業(yè)面積，加大商品結構調(diào)整力度，樹立獨特的品牌形象和經(jīng)營特色，再塑“ 西單 商場” 金字招牌，成為西單商圈乃至北京市商業(yè)的新亮點。通過網(wǎng)絡銷售彌補了西單商場定位的不足，更使得公司產(chǎn)品銷售突破了地域和時空的限制。加之其集電子商務、低價超跌、行業(yè)復蘇、外資并購眾多題材集于一身，近日已經(jīng)受到熱錢積極關照，探底后強勁回升，盤口大單云集，后市有望率領商業(yè)股走出報復性反轉行情。近日，麥德龍集團主席兼首席執(zhí)行官柯博涵博士在滬向新聞媒體披露：“雖然去年麥德 龍在中國的銷售額達到５．８３ 億歐元，但僅占麥德 龍全球銷售額的１．２％，這表明麥德龍在中國未來的發(fā)展前景十分廣闊。39 / 105自１９９６年登陸中國市 場以來，麥德龍７年間已在華投資了３億歐元，開設了１８家店 鋪，大部分集中在華東、華中地區(qū)。在華北，麥德龍去年在連續(xù)落子青島、天津外，還相繼簽下了大連、西安、北京等地店鋪的租約，預計于明年在北京連開３店；在西北，麥德龍目前正在與包括西寧、蘭州、烏魯木齊、銀川等地政府頻頻接觸，希望能搶在沃爾瑪、家樂福之前完成西北市場的布局；在華南，麥德龍還計劃于明年首先在廣州、深圳開店，同時在珠海、汕頭物色店址。但在價格、回扣、 發(fā)票開具等方面，傳統(tǒng)批發(fā)市場對一些客戶具有更大的吸引力。40 / 105第四節(jié) 行業(yè)國際發(fā)展情況本節(jié)主要對行業(yè)國際發(fā)展狀態(tài)進行了介紹，以期國內(nèi)零售業(yè)能了解國際動態(tài)及借鑒相關經(jīng)驗。這主要是因為政府的減稅計劃及氣候變冷刺激了人們的購物欲，特別是對服裝的購買。東京三菱銀行旗下的 77 家店鋪在 9 月份的銷售額也增長 % 來自美國零售業(yè)的信息暗示了美國經(jīng)濟正在持續(xù)地恢復發(fā)展。但美國的網(wǎng)上零售業(yè)卻得到了較大的發(fā)展，網(wǎng)上購物正在被越來越多的美國人所青睞。40％的美國網(wǎng)民都表示，將在今年的圣誕節(jié)期間進行網(wǎng)上購物。第三季度的美國網(wǎng)上零售額占總零售額的 ％，相對于去年同期的 ％有所上升。據(jù)名為“ Ticketmaster”的美國最大的售票連鎖企業(yè)透露，在該企業(yè) 11 億美元的零售額中有一半是通過網(wǎng)上售票實現(xiàn)的。今年的圣誕假期，預計將有 40％的網(wǎng)民在網(wǎng)上完成部分或全部購物計劃。沃特豪斯 這是該公司的專家們根據(jù)42 / 105“零售業(yè)和日用消 費品生 產(chǎn)是俄羅斯及中歐和 東歐國家最有意義戰(zhàn)略”的調(diào)查結果所下的 論斷。專家對俄羅斯的建議是“投資” 。對于立陶宛的建議是 “對市場的空缺部門投資” 。調(diào)查指出，從2022年開始，俄羅斯的零售額平均每年增長９％。莫斯科零售市場的份額約占全俄零售市場的３０％。普賴斯庫 珀研究所斷言，俄羅斯零售商業(yè)的利潤率為１４％——１６％，而批 發(fā)商業(yè)的利潤率僅為３％——５