【正文】 、《社會(huì)服務(wù)承諾》、《保護(hù)國(guó)家和客戶機(jī)密和所有權(quán)程序》《保證公正誠(chéng)信程序》的貫徹和執(zhí)行，使員工按照規(guī)定的程序進(jìn)行工作。 確保工作人員免受任何對(duì)檢測(cè)質(zhì)量有不良影響的來自內(nèi)部和外部不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財(cái)務(wù)和其它方面壓力和影響，保證檢測(cè)公司判斷的獨(dú)立性和運(yùn)作的誠(chéng)實(shí)性，據(jù)實(shí)出具數(shù)據(jù)和結(jié)果。 b 公司是以固定的和可移動(dòng)形態(tài)進(jìn)行檢測(cè)工作，配備了相應(yīng)的管理人員和專業(yè)技術(shù)人員。c 各部門職責(zé)、權(quán)限綜合部（包括儀器設(shè)備管理室和檔案管理室）1 負(fù)責(zé)對(duì)外檢測(cè)技術(shù)業(yè)務(wù)工作聯(lián)系，協(xié)調(diào)檢測(cè)部的檢測(cè)業(yè)務(wù)，檢查落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量保證制度的執(zhí)行。3 負(fù)責(zé)制訂儀器設(shè)備的檢定計(jì)劃和組織實(shí)施，負(fù)責(zé)儀器設(shè)備及標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的量值溯源組織與統(tǒng)一管理；對(duì)儀器設(shè)備的使用進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)管。5 組織對(duì)儀器設(shè)備和檢測(cè)方法的對(duì)比試驗(yàn)和驗(yàn)證試驗(yàn)，負(fù)責(zé)對(duì)其評(píng)價(jià)。7 檢測(cè)儀器、設(shè)備及后勤辦公用品的購(gòu)置、維修、報(bào)廢等管理。9 技術(shù)資料文件的打印、復(fù)制、傳送、歸檔、保管。 11 按照計(jì)量要求建立儀器設(shè)備檔案。儀器設(shè)備的基本信息包括：儀器設(shè)備名稱、制造商名稱及型號(hào)標(biāo)識(shí)、說明書、所有檢定/校準(zhǔn)報(bào)告或證書、設(shè)備接收/啟用日期和驗(yàn)收記錄、儀器設(shè)備使用和維護(hù)記錄、儀器設(shè)備的任何損壞、故障、改裝或維修記錄等。實(shí)施本公司與檢測(cè)部有關(guān)的質(zhì)量工作計(jì)劃；2 負(fù)責(zé)組織編寫本室檢測(cè)項(xiàng)目的檢測(cè)實(shí)施細(xì)則、儀器設(shè)備操作規(guī)程等技術(shù)文件；起草本部門的儀器設(shè)備自校規(guī)程和儀器設(shè)備運(yùn)行檢查方法。8 對(duì)本部門檢測(cè)人員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的情況以及檢測(cè)工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。10 砼巖試驗(yàn)室主要負(fù)責(zé)巖石、砼單軸抗壓試驗(yàn)。d 組織機(jī)構(gòu)圖綜合部主任檔案管理員設(shè)備管理員樣品管理員內(nèi)審員法定代表人 　　 　　技術(shù)負(fù)責(zé)人 　　 　　********工程技術(shù)有限公司 　　 　　檢測(cè)室（含監(jiān)測(cè)部和檢測(cè)部）檢測(cè)員質(zhì)量監(jiān)督員抽樣員財(cái)務(wù)部質(zhì)量負(fù)責(zé)人 　　 　　總經(jīng)理 　　 　　e 質(zhì)量職責(zé)分配一覽表質(zhì)量職責(zé)分配一覽表 管理體系涉及人員 管理體系要素最高領(lǐng)導(dǎo)者總經(jīng)理技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量負(fù)責(zé)人質(zhì)量監(jiān)督員綜合部?jī)x器設(shè)備管理員部門負(fù)責(zé)人樣品管理員內(nèi)審員檢測(cè)人員●■▲▲▲▲▲▲▲▲●■▲■■▲▲▲■▲■●▲▲▲●▲■■▲▲ 管理體系▲●■■▲▲▲▲▲▲ 公正性與可信度建立●■▲■▲■▲▲▲▲▲■▲▲▲▲▲▲▲▲▲●■▲▲●■■▲▲▲●■▲▲▲■●▲▲●▲■■▲▲■●■▲■▲▲■●■▲■▲▲■●▲▲■▲ 持續(xù)改進(jìn)▲▲●■■▲▲▲▲▲ 記錄管理●●▲■▲■▲▲▲ 內(nèi)部審核▲▲●■▲▲■▲■▲ 管理評(píng)審●▲■■▲▲▲▲ 檢測(cè)方法確認(rèn)▲●■■▲ 測(cè)量不確定度和數(shù)據(jù)完整安全性●▲■▲ 抽樣管理▲▲▲●▲■ 樣品管理▲▲▲▲●■■ 質(zhì)量控制■●▲▲■▲ 能力驗(yàn)證▲●▲▲■■▲ 檢測(cè)報(bào)告■▲▲●■ 檢測(cè)結(jié)果的解釋■▲▲●■ 抽樣檢測(cè)結(jié)果的解釋■▲▲●■ 檢測(cè)報(bào)告的意見和解釋■▲▲●■ 分包的檢測(cè)結(jié)果標(biāo)示■▲▲●■ 檢測(cè)結(jié)果的發(fā)布■▲▲●■■▲▲●■■▲▲●■▲▲●■▲■▲■▲▲●▲▲▲▲▲●▲▲●圖注：●――負(fù)責(zé) ■――主辦 ▲――參加 潛在利益沖突識(shí)別確保檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)結(jié)果的真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確，接受公眾和資質(zhì)認(rèn)定部門的監(jiān)督。非標(biāo)方法的確認(rèn):方法偏離的技術(shù)判斷:檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)方法的制訂以及技術(shù)質(zhì)量問題、事故進(jìn)行審查和鑒定。 支持文件及相關(guān)文件《社會(huì)服務(wù)承諾》（ZAJS/Ⅵ01）《檢測(cè)試驗(yàn)人員職業(yè)道德規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》（ZAJS/Ⅵ14）《保證公正誠(chéng)信程序》（ZAJS/Ⅱ08） 人員管理 概述公司對(duì)關(guān)鍵人員、管理人員及支持服務(wù)人員（包括管理層、技術(shù)人員等人員）規(guī)定了明確的崗位條件、職責(zé)和權(quán)限，并在職責(zé)的范圍內(nèi)行使職權(quán),以保證檢測(cè)質(zhì)量，建立了《人員管理程序》。確保人員及時(shí)得到與其所承擔(dān)工作相適應(yīng)的教育和培訓(xùn)，具有相應(yīng)的技術(shù)知識(shí)和經(jīng)歷，滿足任職條件。確保檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果數(shù)據(jù)的真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確。檢測(cè)人員不得同時(shí)在兩個(gè)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)從業(yè)。明確培訓(xùn)需求和實(shí)施人員培訓(xùn)，建立了《人員培訓(xùn)與考核程序》。監(jiān)督人員對(duì)受監(jiān)督檢測(cè)人員進(jìn)行儀器操作熟練程度:檢測(cè)過程是否按要求:標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)方法選擇是否合格、合理:環(huán)境條件是否符合方法要求、設(shè)備條件進(jìn)行監(jiān)督檢查并記錄結(jié)果。b 凡新進(jìn)本公司人員、本公司簽約人員應(yīng)按《人員培訓(xùn)與考核程序》進(jìn)行培訓(xùn)，使其了解本公司管理體系文件、所在崗位工作性質(zhì)、職責(zé)和有關(guān)法律法規(guī)、專業(yè)知識(shí)，掌握上崗所需的知識(shí)和技能，經(jīng)考核合格，持有上崗操作證后，方可上崗正式工作。d 綜合部負(fù)責(zé)制訂《年度人員培訓(xùn)考核計(jì)劃》，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)年度人員培訓(xùn)考核計(jì)劃，各檢測(cè)部配合實(shí)施。 人員配備本公司配備足夠數(shù)量的各類必需的檢測(cè)及檢測(cè)管理人員 （見附錄5“本公司人員一覽表”）。注：中級(jí)技術(shù)職稱或者同等能力，以下情況可視為同等能力： a) 博士研究生畢業(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)1年及以上； 碩士研究生畢業(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)3年及以上； b) 大學(xué)本科畢業(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)5年及以上； c) 大學(xué)專科畢業(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)8年及以上。b 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策、方針，領(lǐng)導(dǎo)全公司人員公正、高效、準(zhǔn)確地完成檢測(cè)、觀測(cè)業(yè)務(wù)，全面負(fù)責(zé)全公司的工作，履行本公司法定代表人的責(zé)任和義務(wù)。d 定期主持辦公會(huì)議，決定重大問題（如有關(guān)機(jī)構(gòu)、人事、業(yè)務(wù)發(fā)展、規(guī)劃、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、基建和大型儀器設(shè)備的采購(gòu)等），負(fù)責(zé)組織制定本公司的發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃。f 批準(zhǔn)本公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置，任命總經(jīng)理，技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人。2 總經(jīng)理a 具有大學(xué)學(xué)歷，具備中級(jí)技術(shù)職稱或者同等能力，從事本行業(yè)5年以上。c 批準(zhǔn)檢測(cè)人員的考核和獎(jiǎng)懲制度。3 技術(shù)負(fù)責(zé)人a 具有大學(xué)學(xué)歷，具備中級(jí)技術(shù)職稱或者同等能力，從事本行業(yè)5年以上。主持管理體系管理評(píng)審工作，主持編制發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施，批準(zhǔn)程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等質(zhì)量文件。d 負(fù)責(zé)制訂各種比對(duì)和能力驗(yàn)證計(jì)劃、內(nèi)部檢測(cè)能力抽查計(jì)劃，并對(duì)其結(jié)果組織人員進(jìn)行分析。f 負(fù)責(zé)審定簽發(fā)通過計(jì)量認(rèn)證的所有項(xiàng)目的檢測(cè)報(bào)告。4 質(zhì)量負(fù)責(zé)人a 具備大學(xué)大專以上學(xué)歷和中級(jí)技術(shù)職稱或者同等能力，對(duì)質(zhì)量管理活動(dòng)具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，熟悉質(zhì)量控制與管理的知識(shí)。有在任何時(shí)候使管理體系得到落實(shí)和遵循的職責(zé)和權(quán)利。對(duì)因質(zhì)量問題管理不善，質(zhì)量體系運(yùn)行不當(dāng)而造成的后果負(fù)責(zé)。為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針、目標(biāo)，對(duì)檢測(cè)工作實(shí)施監(jiān)督。e 負(fù)責(zé)編制年度管理體系內(nèi)部的審核計(jì)劃，并組織實(shí)施，對(duì)內(nèi)部審核中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄，并將審核結(jié)果及時(shí)報(bào)告技術(shù)負(fù)責(zé)人，參與管理體系管理評(píng)審工作。g 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促質(zhì)量管理人員（包括監(jiān)督員、內(nèi)審員）的日常工作。5 室主任(部門負(fù)責(zé)人)a 具備中專以上學(xué)歷和初級(jí)以上技術(shù)職稱；具有一定的專業(yè)技術(shù)和質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)，熟悉檢測(cè)部的檢測(cè)項(xiàng)目和程序、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及檢測(cè)方法。c 協(xié)調(diào)部門內(nèi)部的分工和處理好與其它部門的工作關(guān)系。e 按照質(zhì)量負(fù)責(zé)人的部署，執(zhí)行管理體系審核工作，組織本部門有關(guān)檢測(cè)業(yè)務(wù)文件的編制與申報(bào)工作。g 負(fù)責(zé)本部門檢測(cè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，研究制訂本部門的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。6 內(nèi)審員a 接受過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局批準(zhǔn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，并取得合格證書；b 參加管理體系的內(nèi)部審核工作，熟練掌握有關(guān)專業(yè)知識(shí)及審核技能。d 跟蹤、驗(yàn)證糾正措施的落實(shí)情況。對(duì)檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)和操作過程、主要的步驟、重要的檢測(cè)任務(wù)以及新上崗的人員進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督。d 監(jiān)督檢查環(huán)境條件的監(jiān)測(cè)、控制和記錄。f 確認(rèn)檢測(cè)工作過程中所使用的檢測(cè)方法和原始記錄填寫是否正確，對(duì)原始記錄的計(jì)算和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換進(jìn)行抽查。對(duì)不合格工作提出糾正要求，責(zé)成不合格責(zé)任人改正，并向質(zhì)量負(fù)責(zé)人反饋。實(shí)施監(jiān)督應(yīng)形成記錄文件，如“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”、“現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)質(zhì)量監(jiān)督表”。b 負(fù)責(zé)送檢樣品的出、入庫(kù)驗(yàn)收登記和備樣的保管工作。d 負(fù)責(zé)過期樣品的報(bào)廢和處理工作。9 儀器設(shè)備管理員a 具備中專以上學(xué)歷。c 負(fù)責(zé)對(duì)儀器設(shè)備的統(tǒng)一登記、編號(hào)、建檔工作。e 做好儀器設(shè)備的日常維護(hù)、管理工作，保證在用儀器設(shè)備處于正常狀態(tài)。b 負(fù)責(zé)辦理委托檢測(cè)的手續(xù)。d 負(fù)責(zé)檢測(cè)原始記錄、檢測(cè)報(bào)告及有關(guān)資料的整理、存檔工作。f 負(fù)責(zé)檢測(cè)報(bào)告的打印、送審及發(fā)放。c 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程，并在操作中嚴(yán)格執(zhí)行。e 對(duì)所承擔(dān)的測(cè)試工作，負(fù)責(zé)指定的測(cè)試、計(jì)劃、繪圖、校對(duì)等工作，對(duì)具有助工以上技術(shù)職稱或具有五年以上檢測(cè)經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)檢員，可承擔(dān)試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人所指定的試驗(yàn)報(bào)告編寫工作，對(duì)具有五年以上工作經(jīng)驗(yàn)且是助工以上職稱的質(zhì)檢員經(jīng)檢測(cè)部負(fù)責(zé)人委托可承擔(dān)試驗(yàn)報(bào)告的審（校）核工作。12 授權(quán)簽字人a 是指由廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局依法授權(quán)，批準(zhǔn)在本公司出具的報(bào)告上簽字并負(fù)有法律責(zé)任的人，非授權(quán)簽字人不能簽發(fā)檢測(cè)報(bào)告。d 保證檢測(cè)全過程符合體系文件規(guī)定。13 最高管理者a 公司最高管理者為公司法人。c 并經(jīng)常不斷向機(jī)構(gòu)檢測(cè)人員傳達(dá)滿足客戶和法律法規(guī)要求，努力提高公司的質(zhì)量意識(shí)和以客戶為公司的意識(shí)。e 按照質(zhì)量計(jì)劃時(shí)間進(jìn)行管理評(píng)審，以確保體系的持續(xù)適宜性、充分性和有效性，包括管理體系變更時(shí)，能有效的運(yùn)行。b 法人代表不在時(shí)，授權(quán)總經(jīng)理代行其職責(zé)。d 質(zhì)量負(fù)責(zé)人不在時(shí)，技術(shù)負(fù)責(zé)人代行其職責(zé)。 建立勞動(dòng)關(guān)系公司與員工簽訂有效的勞動(dòng)合同，確立勞動(dòng)關(guān)系、錄用關(guān)系。 特定檢驗(yàn)資格公司不具備特定檢驗(yàn)檢測(cè)資格，故不予解釋。 設(shè)施和環(huán)境 概述檢測(cè)設(shè)施是檢測(cè)工作的必備條件，環(huán)境條件是關(guān)系到檢測(cè)結(jié)果是否準(zhǔn)確可靠的重要因素之一，具備必要的設(shè)施并對(duì)環(huán)境條件進(jìn)行有效的監(jiān)測(cè)、控制，是保證檢測(cè)工作正常和安全開展的先決條件，建立了《安全和內(nèi)務(wù)管理程序》。 設(shè)施和環(huán)境條件的控制和檢測(cè) 工作環(huán)境的監(jiān)控和記錄a 為了保證檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確可靠，根據(jù)各種檢測(cè)下作的要求，公司對(duì)相應(yīng)的場(chǎng)所和環(huán)境加以有效的監(jiān)控。 工作場(chǎng)所的控制a 采取有效措施，控制設(shè)施和環(huán)境條件對(duì)檢測(cè)結(jié)果有效性和準(zhǔn)確性產(chǎn)生的不良影響，特別在非固場(chǎng)所進(jìn)行檢測(cè)時(shí)，尤為注重環(huán)境條件的控制，建立以檢測(cè)部為主體的設(shè)施和環(huán)境條件控制檢測(cè)部。c 當(dāng)相關(guān)規(guī)范、方法和程序?qū)Νh(huán)境條件有嚴(yán)格要求或?qū)z測(cè)結(jié)果質(zhì)量產(chǎn)生影響時(shí)，技術(shù)負(fù)責(zé)人按要求配備相應(yīng)的設(shè)施和設(shè)備，對(duì)環(huán)境條件進(jìn)行監(jiān)控和記錄。e 檢測(cè)場(chǎng)所實(shí)施嚴(yán)格區(qū)域控制，建立明顯控制標(biāo)志，非檢測(cè)人員和外來人員未經(jīng)許可不得擅自進(jìn)入，外來人員進(jìn)入檢測(cè)場(chǎng)所需經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，綜合部辦理手續(xù)，由有關(guān)人員陪同方可進(jìn)入。g 加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)品管理，專庫(kù)保管、分類存放、責(zé)任到人。i 超出檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)處置范圍的，應(yīng)委托環(huán)保部門處置。 相關(guān)文件安全和內(nèi)務(wù)管理程序（ZAJS/Ⅱ3） 設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì) 概述檢測(cè)儀器設(shè)備是保證檢測(cè)工作質(zhì)量的物質(zhì)基礎(chǔ)。本公司按照規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的要求配置檢測(cè)項(xiàng)目所需要的全部?jī)x器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)，并對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行正常維護(hù)、保養(yǎng)，使其保持良好的狀態(tài)，并將維護(hù)程序形成文件，以保證檢測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。 儀器設(shè)備配置a 本公司按照規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的要求配置檢測(cè)項(xiàng)目所需要的全部?jī)x器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)b 公司所有用于檢測(cè)和抽樣的設(shè)備及其軟件均達(dá)到相關(guān)要求的準(zhǔn)確度，并符合檢測(cè)/校準(zhǔn)相應(yīng)的規(guī)范要求。設(shè)備在投入使用前進(jìn)行校準(zhǔn)或核查，以證實(shí)能夠滿足規(guī)范要求。 檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備的操作授權(quán)檢測(cè)儀器設(shè)備應(yīng)由經(jīng)過授權(quán)的人員方可操作。每臺(tái)儀器設(shè)備及其軟件，均應(yīng)貼唯一性標(biāo)志，使用標(biāo)簽。檔案包括以下內(nèi)容：a 儀器設(shè)備名稱；對(duì)設(shè)備符合規(guī)范的核查記錄；g 所有檢定/校準(zhǔn)報(bào)告（證書）及下次檢定/校準(zhǔn)的日